惠州市第一人民医院医院信息化系统改造项目投标文件

【预备招标文件稿】

公开招标文件

采购项目名称：惠州市第一人民医院医院信息化系统改造项目

采购项目编号：惠公易采【2014】240号

惠州市公共资源交易中心编制

开标日期：2014年11月日

温馨提示：供应商投标特别注意事项

一、根据《政府采购法》、《惠州市社会信用信息征集和管理试行办

法》（惠府〔2013〕81号）、《关于加强政府采购供应商诚信管理的通知》

（惠财采购（2013）1号）等法律、法规的要求，供应商在经营活动中没有

重大违法的企业警示信用信息记录。

二、投标人在开标前请留意采购变更公告，请正确填写《开标一览表》，

多包项目请仔细检查包号，包号跟包名称必须一致。

三、除投标人代表之外，投标人如果还有其它人员参加开标会，请填

写《投标人参加开标会议的人员登记表》

四、请仔细检查《法定代表人委托授权书》、《投标承诺函》、《开

标一览表》等重要格式文件是否有按要求盖公章、签名、签署日期。若有

要求法定代表人签字则必须有法定代表人的签名。

五、加★号的条款必须一一响应，投标文件应按顺序编制页码。

六、若招标文件要求提交原件资料，投标人在开标前递交《原件验证

一览表》，在评标时投标人在指定区域等待，若评委会认为有必要时，投

标人必须在规定的时间内向评委会提交原件，否则，将有可能影响投标人

对应评审因素的评审得分。

七、若招标文件要求提交相关的样证材料，投标人在开标前递《样品

验证一览表》，在评标时投标人在指定区域等待，评委会验证样品之后供

应商可以离开指定区域，没有交验样品的投标人在对应评审因素的评审将

失分。

八、我中心为集中采购机构，不对供应商提交相关资料的真伪作出判

断，如供应商发现相关资料被盗用或复制，建议遵循法律途径解决，追究

侵权者责任。

（本提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，

以招标文件为准。）

目录

第一部分投标邀请函

第二部分采购项目内容

第三部分投标人须知

第四部分合同书格式

第五部分投标文件格式

第一部分投标邀请函

各（潜在）供应商：

惠州市公共资源交易中心（政府采购部）受惠州市第一人民医院的委

托，对惠州市第一人民医院医院信息化系统改造项目进行公开招标采购，

欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、项目基本信息

（一）采购项目编号：惠公易采【2014】240号

（二）采购项目名称：惠州市第一人民医院医院信息化系统改造项目

二、项目采购预算：人民币：10,800,000.00元

三、报名时间和方式

（一）报名时间：自2014年10月曰8:30至2014年10月曰17:00（北

京时间,下同）。

（二）报名方式：通过交易平台进行网上报名

1、供应商使用IE8以上版本的浏览器登录惠州市公共资源交易中心网

（http://zyjy.huizhou.gov.cn/）点击“网上交易服务大厅"，点击"政

府采购”进入政府采购网上交易服务窗口，查阅《办事指南》栏目的“操

作指引”了解申领数字证书（广东CA）、网上招投标的操作要求。

2、供应商在《登录&注册》栏目点击“注册”立即成为临时会员。数

字证书（广东CA）办理咨询电话7121814。供应商办理

完成审核手续成为正式会员进行网上招标投标活动，可以参加该项目投

标。

四、缴纳保证金时间和方式

（一）网上交纳投标保证金时间：自2014年10月日8:30至2014年

10月日17:00。投标人通过对公网上银行缴纳投标保证金的，中国工商银

行对小额（一般是5万元以内）划转在周末不受影响，跨行划转由于受人

民银行在周末不转帐的影响，因此，投标人通过中国工商银行对公网上银

行缴纳投标保证金（小额）在周末不受影响，跨行不能通过中国工商银行

对公网上银行缴纳投标保证金，银行窗口在周末不办理缴纳投标保证金。

（二）本项目投标保证金为：¥50000.00元人民币,投标人在交易平

台打印缴纳投标保证金通知书，将投标保证金缴纳到投标保证金缴纳通知

书中指定的帐号。

（三）投标保证金提交的要求：投标人应按招标文件规定的金额和期

限缴纳投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。提交投标保证

金的供应商须已报名本项目。投标人与交款人名称必须一致，投标人必须

从企业基本账户银行一次性缴交足额投标保证金，不接受现金或分批次缴

款。非投标人缴纳的投标保证金无效。

（四）严禁投标人采用EFT系统（广东金融结算系统）方式缴纳投标保

证，如果采用此方式导致交易平台无法识别投标缴纳保证金信息，视为未

按要求缴纳投标保证金，由此造成后果由投标人自行承担责任。

（五）投标人交纳投标保证金后，请访问惠州市公共资源交易中心网

站并登录交易平台自行核对保证金是否有效。交易平台自动核对投标人缴

纳投标保证金的金额、交纳时间以及是否从投标人基本账户转出等相关情

况。若发现上述情况均满足，但是交易平台仍视为无效，请自行检查投标

人的企业基本帐户与缴纳投标保证金的银行帐户是否一致，若不一致请及

时在交易平台上修改企业基本帐户并上传开户银行的依据文件，并再重新

汇入投标保证金。交易平台将在采购活动结束后按“原渠道返回”方式退

回投标保证金。

（六）为确保保证金缴纳有效，请投标人在投标保证金截止时间前三

天到银行缴交保证金。成功缴纳保证金时间以银行到达交易平台为准，逾

期视为投标人自动放弃投标资格，由投标人自行承担责任。

五、提交投标文件时间和方式

（一）提交电子投标文件时间：自2014年提月日8:30至件14年10

月日17:00,方式：通过交易平台提交。

（二）递交纸质投标文件时间：自2014年“月日星期二上午9:00至

9:30,方式：在开标现场提交。

六、开标时间地点和方式

（一）开标时间：自2014年11月日星期二上午9:30;

（二）开标地点：惠州市江北文华一路2号大隆大厦6楼惠州市公共

资源交易中心一号开标室。

（三）开标方式：电子投标文件由交易平台自动开标。纸质投标文件

在现场监督下开标。

(四)开标当日，法定代表人或交易员(必须为该项目被授权人)必

须带上第二代身份证参加开标会议进行网上投标签到，缺少第二代身份证

不能进行投标签到，交易平台将视其为自动放弃投标。交易员和随同人员

在网上提交电子投标文件时间截止前通过交易平台上预先进行了网上设

置并提交，未在交易平台设置并提交的交易员、K同人员不能参加开标会

议。

(五)投标人应尽量提早2-3天进行网上投标，避免在网上投标截止

时间当天进行相关投标行为，以防止因银行下线、网络延迟造成交易平台

无法接收。

七、采购信息发布网站：

采购信息在惠州市公共资源交易中心

(http://zyjy.huizhou.gov.cn)、惠州市政府采购网

(http://huizhou.gdgpo.gov.cn)和中国政府采购网

(http://www.ccgp.gov.cn/)上发布。

八、采购人名称

单位名称：惠州市第一人民医院

联系人：云小姐

联系电话/p>

九、集中采购机构

单位名称：惠州市公共资源交易中心

地址：惠州市江北文华一路2号大隆大厦6楼

联系人：高小姐

联系电话/p>

第二部分采购项目内容

一、供应商资格：

1.符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商；

2.在中国境内注册，在法律上、财务上独立，合法运作并独立于采

购人和集中采购机构的法人；

3.本项目不接受关联企业投标。

4.本项目不接受联合体投标，不允许投标人对本招标货物及其相关服

务进行分包和转包。

二、投标总体要求

(1)投标人在响应建议中必须列出具体数值，如果投标人只注明“差

不多”、“接近”等不明确表述的，将导致评审专家委员会拒绝其投标。

(2)在“采购项目技术规格、参数及要求”中建议的指标，特别是

打“★”号的部分及货物的关键技术要求为本次招标项目的实质性要求，

如果投标人所投标货物服务与具体要求存在负偏离，且评审小组认为该负

偏离将对采购单位使用造成重大影响的，评审小组在符合性审查将不予通

过，拒绝其投标。

(3)若货物项目，其主要产品(详细见本章节的“采购项目技术要

求”)及号特殊技术指标的所投产品应当提供原厂商说明材料，

否则评委会无法判断所投产品能否响应招标采购的要求，不响应★号条款

的投标人将导致废标，不响应▲号条款的投标人将影响综合得分。原厂商

说明材料包括但不限于下列文件：

1)投标产品的品牌、型号、详细配置参数；

2)能证实产品技术、配置参数的说明材料(包括：a.原厂商针对本

项目盖章确认的产品详细配置响应表；或b.原厂商官方网站的技术白皮

书打印稿加盖原厂商或投标人公章确认，同时注明材料来源于官方网站的

网址；或c.厂商的中文说明书或彩页，同时加盖原厂商或投标人公章确认,

或d.厂商提供光盘介质的中文说明材料，打印该文件且加盖原厂商或投标

人公章确认)。

三、采购项目技术规格、参数及要求：

（-）项目名称

惠州市第一人民医院信息化改造项目。

（二）项目背景

惠州市第一人民医院创建于2008年12月，是市委、市政府根据“高

规格、高标准、功能全”的要求，按照三级医院的规模和标准建设的一家

集医疗、教学、科研、康复、保健为一体的现代化大型综合性公立医院。

第一期建筑面积约6.8万平方米，设置病床位705张，二期建筑面积约5.6

万平方米，设置病床位400张。现有职工1075,其中专业技术人员1050,

高级职称135人。

惠州市第一人民医院一直禀承“救死扶伤、仁心惠民”的办院宗旨，

住院部开放专业病区，分内科系统（血液肿瘤内科、肾病风湿科、老年科、

神经内科、消化科、呼吸科、内分泌科、心血管内科、危重症医学科

（ICU））,外科系统（胃肠外科、肝胆小儿外科、乳腺外科、泌尿外科、

心胸外科、耳鼻咽喉一头颈外科、骨科、急救创伤外科、神经外科、手足

整形外科、眼科）、妇科、儿科、中医科、康复医学科。门诊部设有急诊

和内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉、口腔、皮肤科、中医科、肝病门诊、发

热门诊、肠道门诊、健康管理中心、睡眠心理专科、儿童行为发育中心、

疼痛专科门诊、高血压专家门诊、由安贞医院专家长期坐诊的心血管专科

等特色专科门诊。

医院拥有百级层流洁净手术室和ICU层流病房和先进医疗设备，如

L5T核磁共振、LightSpeed64排容积CT、DSA、颈动脉血管超声（CDFI）、

经颅多普勒超声（TCD）、DR、数字化平板心血管影像系统平台

Innova3100-IQ,全自动生化仪等，全面开展放射、介入、内镜、超声影

像、心电图、医学检验、病理检查、血液净化等诊疗项目，并提供电话和

网上预约挂号服务。

医院整体科研实力雄厚,截至2013年6月获惠州市科技进步奖二等奖

3项，三等奖6项，通过广东省自然科学基金2项，广东省科技计划项目

1项，广东省卫生厅课题7项，市科技局课题120项。神经外科、麻醉科、

血液内科、内分泌科、检验科、皮肤科被评为广东省临床重点专科；医学

影像科、消化内科、肾内科被评为广东省重点扶持建设临床专科；心血管

内科、老年病科、急诊科等十七个专科为市临床重点专科。是广东省高等

医学院校教学医院，2013年成为广东医学院非直属附属医院。

医院是全市第一家通过全国无烟医院评审单位,是广东省第一家与北

京安贞医院建立心血管诊疗合作中心，是惠州市干部保健基地，是惠州市

急救创伤中心及市120急救指挥中心所在地。2012年成为全省粤东地区唯

一一家卫生部脑卒中筛查防治基地医院。

随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院始终坚持“更舒适、更准确、

更快捷、更价廉”的服务理念，以改革为动力，不断创新、与时俱进、全

员参与，力求为广大人民群众提供一流的医疗服务。

（三）建设目标

以国家新医改方针政策、三级医院评审要求及卫生“十二五”规划

为指导，根据“需求向导、集约建设、总体规划、分步实施”的原则，从

惠州市第一人民医院实际情况出发，在基于健康档案的区域卫生信息平台

上，建设扩展以电子病历为核心的数字化医院信息系统，实现医院内部各

分类信息系统、数字化医疗设备和智能建筑之间工作流的集成和数据共

享，实现医院在医疗业务和运营管理两个方面的高效协同、科学决策以及

持续改进；通过优化流程、提高效率，提升服务能力，为居民、患者、临

床医务人员及医院管理者，提供全面的信息支持和信息服务；同时满足区

域卫生信息平台提出的健康档案调阅、电子病历调阅和医疗系统服务的需

求。

建立一个“以病人信息为中心，以电子病历为核心，以数据挖掘应用

为目标”的全院级数据集成支撑平台，使得惠州市第一人民医院的临床治

疗、药品管理、财务管理、医技检查、护理管理等系统都运行于此平台，

所有管理、业务数据都能够从此平台上进行深度挖掘利用，便于管理。从

而为病人提供高质、高效、低成本医疗的服务，同时为医院管理提供及时

准确的医疗、财务、物资、人力资源等决策支持数据，提高医院的医疗质

量和效率，提高医院的各部门的信息管理水平，满足医疗系统的高安全性、

高实用性、高规范性、高可靠性的要求；使整个信息系统达到国家卫生部

《全国卫生信息化发展规划纲要》的要求：

■能够实时反映医院总部及分院区运营情况

■为管理决策提供数据支持

■促进医院管理现代化、规范化和自动化

■优化完成业务流程整合

■从技术和制度方面，完善信息系统安全管理

■规范管理、提高效率、降低差错

■提高经济管理的活力和效率

■避免手工差错

■提供更好的客户服务

■使运营逐步科学化

（四）系统设计原则要求

1.整体性

系统能满足医院的总体需求。整个系统都应符合以系统集成平台为中心

的数字化医院建设思路，各子系统的软、硬件设计均应考虑到满足总体

需求，各模块都是按医学信息标准化（HL7和DIC0M3.0）的统一标准进

行运作，在进行联系的时候就有“共同语言”，不会造成因为“语言”不

同而造成的无法沟通。

2.标准化

按照国家卫计委最新颁发的《医院信息系统基本功能规范》的要求的

要求以及国家信息管理的标准、HIS（医院信息管理系统）按HL7数据交

换标准；其中CIS（临床信息系统）按ICD-10、SNOMED,结构化电子病历

XML设计等。

3.易用性：

软件系统应考虑实用性与先进性相结合，要体现出易于理解掌握、操

作简单、提示清晰、逻辑性强，直观简洁、帮助信息丰富，而且要针对医

院输入项目的特点对输入顺序专门定制，保证操作人员以最快速度和最少

的击键次数完成工作。

4.安全性:

(1)系统级安全：数据库设计应阐明用何种方式保证系统安全。

(2)应用级安全(工作站的权限验证)：应用系统的安全性主要从以下几

个方面考虑：工作站现时是否有权运行系统、操作员现时是否有权

使用某系统、数据加密、应用操作系统权限。系统具有抵御外界环

境和人为操作失误的能力：有足够的防护措施，防止非法用户侵入;

保证不因操作人员的误操作导致系统的崩溃等。

(3)操作员的权限验证：系统管理应能根据员工的职务和所承担的工作

进行角色划分，通过角色划分进行权限分配，当操作人员超越权限

进行登录时，系统应能拒绝并记录在系统日志中。

(4)数据加密：除了以上所属的登录/使用验证以外，系统还应能采取了

对某些关键数据(如用户代码和密码)进行加密的方法，来提高安

全性。

(5)数据安全管理机制的提出：要求投标人提出一套完整的数据安全管

理措施以及医院计算机网络设备的管理模式。

(6)备份与恢复：对存储的数据，应有冗余保护措施，保证用户数据的

随时可提取性，对于容错及冗余都有相应的安全保护机制。

5.稳定性：投标人须具有基于数据库系统开发的经验。

6.响应速度快：各一线工作站高峰期操作系统时无感觉等待，查询操作进

行预处理以加快查询速度。额定用户同时运行时不能出现堵塞现象。

7.灵活性、维护性：系统可根据医院的具体工作流程定制、重组和改造，

并为医院提供定制和改造的客户化工具。为适应将来的发展，系统应具

有良好的可裁减性、可扩充性和可移植性；系统的安装卸载简单方便，

可管理性、可维护性强；软件设计模块化、组件化，并提供配置模块和

客户化工具。系统.需求及流程变化、.操作方式变化、机构人员变化、

空间地点变化(移动用户、分布式)、操作系统环境变化无影响。

8.扩展性：采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，确保系

统可灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝互连，采购

人如需连接其他系统的，投标人需承诺提供相关技术接口和进行技术配

合。系统须提供必要的辅助临床接口。

9.先进性：采用业界先进、成熟的软件开发技术和系统结构，面向对象的

设计方法，可视化的、面向对象的开发工具。本招标文件中技术要求没

有涉及的先进技术、方法，投标人可自行补充，并在投标文件中介绍说

明。

（五）系统设计要求

1、应用架构设计要求

应用架构的设计关系到对多种系统质量属性的满足，我院要求应用系

统的架构满足以下要求：

1）多层的应用架构；支持浏览器架构

2）基于组件的设计，用户可以根据需要按角色组合和配置组件

3）具有用户可以管理工作流管理功能

4）具有用户可以配置的规则引擎

5）具有抽象的底层数据模型

6）具有事件/消息响应机制

7）采用SOA架构模型，在SOA开发平台系统上进行各项功能的开发

8）系统设计以EMR为核心，具有独立的病人主索引管理功能

9）具有良好的安全机制完成用户的认证、授权和数据保密。

10）软硬件的无缝集成，利用信息化工程集成设计平台系统统一管理。

2、集成能力（业务整合）设计要求

应用系统的集成能力关系到数据的交换、工作流程的集成，该能力直

接影响到我院IT投资的效益，也直接影响到我院区域医疗协作战略的顺

利实现。各应用的业务整合管理系统满足以下要求：

使用建立在消息机制上的集成平台，集成平台利用一体化业务数据集

成工具软件将不同的数据做整合，利用数据仓库建模工具软件将数据建

模，做大数据分析，为医院的管理层提供决策支持。

应用系统所需的所有同第三方系统集成的接口，均建立在该集成平台

上，包括但不限于：LIS、RIS/PACS,手术麻醉系统、医保接口系统、银

医卡系统。

以上接口均由投标方免费提供接入集成平台及对方系统改造费用。

该集成平台是产品技术实现的不可分割的部分

3、HIS应用系统所需特性

为了满足可适应性、易操作性、控制TCO,以及适应医院未来的发展,

应用系统需满足以下特性：

1）支持集团化医院管理模式；

2）支持用户自己可配置的规则管理，提供工具和功能，根据因业务规则

和管理需求的变化而配置产品，使之能良好适应需求的变化，持续支撑医

院业务发展；

3）支持用户可配置的工作流程管理，提供工具和功能，根据因环境或内

部流程的变化而配置产品，使之能良好适应需求的变化，持续支撑医院业

务发展；

4）支持PDA、PALM、IPAD等不同的移动设备；

5）用户可以按自己的习惯配置界面；提供简洁的操作；丰富的提示；一

致的操作模式；

6）提供应用开发框架；

7）用户可以灵活的使用现有功能组件建立自己的应用；

8）可将用户开发的组件通过应用程序工具加入到应用；

9）系统具有多语种功能，便于国际交流。

★4、标准的遵从

4.1卫计委相关规范

（1）《中华人民共和国电子签名法》。

（2）中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕

6号）。

（3）国务院《关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011

年）的通知》（国发〔2009〕12号）。

（4）国务院办公厅《关于印发医药卫生体制五项重点改革2010年度主要

工作安排的通知》（国办函〔2010〕67号）。

（5）卫生部、中央编办、国家发展改革委、财政部、人力资源社会保障

部《关于公立医院改革试点的指导意见》（卫医管发〔2010〕20号）。

（6）卫生部《电子病历系统功能规范（试行）》（卫医政发〔2010〕114

号）。

（7）卫生部《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案（1）0版）况

（8）卫生部《中医电子病历基本规范（试行）》（国中医药发〔2010〕

18号)。

(9)卫生部《健康档案基本架构与数据标准(试行)》(卫办发〔2009〕

46号)。

(10)卫生部《卫生系统电子认证服务管理办法(试行)》(卫办发〔2009〕

125号)。

(11)卫生部《电子病历基本架构与数据标准(试行)》(卫办发〔2009〕

130号)。

(12)卫生部《基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案(试

行)》(卫办综发〔2009〕230号)。

4.2其他规范和标准

同时为了保证系统的开放性，以及集成的实现，系统需遵从以下标准：

(1)支持TCP/IP协议、HTTP、HTTPS

(2)对数据库的访问支持ODBC,COM和JDBC

(3)支持XML、WebService

(4)支持HL7

(5)支持ICD-10,SNOMED

(6)ASTM协议等国际信息交换标准

(7)DICOM标准

(8)支持UNICODE编码

★5、电子病历互联互通标准化评测要求

卫生部互联互通成熟度等级测评是基于卫生部已制定发布的电子健

康档案、电子病历数据标准及区域和医院信息平台技术规范基础上，研究

建立的一套科学、量化、透明公开的卫生信息标准符合性测试规范、测评

方案、测试系统及配套管理办法，用于检验和评价各地、各医疗机构建设

运行的信息系统对国家标准的执行落实情况及互联互通标准化成熟度水

平，以加强国家标准执行监管，推动标准广泛应用。

投标厂商应积极配合医院，在惠州市第一人民医院信息化建设项目中严格

遵循国家颁布的电子病历数据标准及医院信息平台技术规范进行项目实

施，并保障惠州市第一人民医院顺利通过卫生部医院电子病历和医院信息

平台互联互通成熟度等级测评。

★6、三级医院评审及电子病历应用等级评测要求

近几年来，国家新医改环境下，对于医疗质量、医疗服务、医院综合

能力的考核出台了多项指导性文件，要建设现代化的智能医院就必须遵循

这些规范和要求。如卫生部《三级综合医院医疗质量管理与控制指标（2011

年版）》、《卫生部三级综合医院评审标准》、《电子病历系统功能应用

水平分级评价方法及标准（试行）》、《基于电子病历的医院信息平台建

设技术解决方案（LO版）》、优质护理服务示范工程、《临床路径管理

指导原则（试行）》、《抗生素管理办法》、《医院感染管理办法》等等,

仔细研究分析各项标准和规范，几乎都离不开医院信息系统的支持，甚至

必须基于信息系统的部署才能进行相关的工作。

必须遵循《三级综合医院医疗质量管理与控制指标》完善医院各项检

查指标。其中信息化是医院三甲复审必须包含的内容，同时一些考察指标

虽未明确说明需要建立对应的信息系统，但通过信息化手段完善指标要求

是最有效的解决途径。

本项目整体验收后医院信息化建设须达到卫生部电子病历应用水平

等级评价5级标准和HIMSS电子病历5级标准，实现诊疗、物资等全过

程数据跟踪与闭环管理、医疗、护理等实现全流程闭环信息记录与管理，

能够提供高级医疗决策支持。

★7、无线应用要求

通过本次无线网络建设，支持无线医院移动查房、移动护理，可支持

PC电脑、笔记本、PDA、平板电脑等移动终端的无线接入。无线应用至少

包含以下应用系统：移动医生工作站、移动护士工作站等

（六）系统总体要求

1.符合卫生部2002年颁布的《医院信息系统功能基本规范》

2.体现“以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到

医院信息管理学的要求。最大限度满足实际工作的需要，支持联机

事务处理，支持科室信息汇总分析与收支经济核算，支持医院领导

对医疗动态与医疗质量的宏观监督与控制，HIS软件以现行医院体

系结构、管理方式和管理程序为基准，充分考虑各业务层次、各管

理环节数据处理的实用性。用户接口和操作界面设计尽可能考虑人

体结构特征及视觉特征，界面力求美观大方，操作界面力求简捷实

用。

3.满足医院在门、急诊信息管理；住院病人信息管理、药品管理、病

案管理、财务核算管理；后勤管理、行政管理等实际工作需要，做

到在全院内信息、数据高度共享、实现医院管理的现代化。

4.系统能It时适应医疗卫生体制改革政策的需要。

5.文档齐全：开发过程各阶段技术文档要齐全，文档与实际要严格一

致。

6.一体化：保证数据由采集、存储、整理、分析到提取、应用的一体

化，实现数据发生地一次性录入，然后被所有对该数据有需求的单

位多次重复，不同层次使用，各模块之间要实现数据共享，互联互

通，清晰体现内在逻辑联系，并且数据之间必须相互关联，相互制

约。

7.医院信息系统运行基本要求：操作系统、数据库、网络系统的选择

要求安全、稳定、可靠，开发单位应提供该方面的保证，并提供技

术培训、技术支持与服务。

8.系统运行的维护与管理：系统在运行过程中，必须建立日志管理、

各项管理制度及各种操作规程。系统维护应包括工作参数修改、数

据字典维护、用户权限控制、操作口令或密码设置和修改、数据安

全性操作、数据备份和恢复、故障排除等。

9.数据完整性：医院数据库是以病人医疗数据为主，并包括相关的各

种经济数据以及各类行政管理、物资管理等数据的完整集合。数据

库应包含医院全部资源的信息，便于快速查询，数据共享。

10.所设计的软件不能仅是对传统医院的手工工作计算机化。必须利用

网络的优势，提供传统医院所不能达到的功能，突出高新医院的科

技特色，使得医院的管理模式达到科学化、信息化、规范化、标准

化，尽力让就诊的患者感到快捷、迅速和方便。

11.投标人完成为满足采购人实际应用需求所必须的应用软件客户化

开发工作，应用软件功能扩充、修改、维护工作。

12.投标人应有完善的项目管理机制：通过IS09001:2000认证（含医

疗软件设计、开发和服务），有完善的版本管理机制，有完善的工

程实施方案，有完善的售后服务体系。

13.需求分析要求使用需求分析工具，利用科技手段精准掌握我院核心

需求，提高系统开发的效率和成功率

（七）系统功能需求

以下各项系统需求的描述为概要性要求，不作为最终实施和验收

标准，每项系统的实施以中标方进场实施时与用户单位正式确认的用

户需求确认书及中标方根据用户需求确认书提供的实施方案为准。

1.门急诊挂号管理系统

门诊挂号子系统完成门诊病人基本信息的登记、修改和维护，完成门

诊病人的挂号工作。操作员的挂号发票进行完善的跟踪管理。操作员可以

随时结帐。班组向财务交款前执行班组结帐。财务按操作员结账单和班组

结帐单做帐。按结帐单做门诊财务收入报表。

系统功能要求

1）操作更为简便

2）支持多种身份识别模式

3）支持多种代码输入

4）完善的发票管理

5）挂号号表管理

6）科室专家排班

7）普通科室可以点名医生

8）提供班组结帐

9）门诊收入报表和操作员结账报表完全一致

10）支持挂号联动费用

11）支持在收费处建立数据异地备份机制的应急模式

12）实现排班管理，支持专家限号和限时挂号，病人选医生挂号；

13）病人登记一卡通管理自动支持各类卡技术，如条码卡、医保卡、磁卡、

IC卡、非接触性IC卡、第二代身份证、医保卡等多种身份识别卡，系

统采用先进成熟的卡接口技术，实现一卡通门诊预交金管理；

14）输入法支持提供代码、五笔字头、拼音字头等快速检索选取，系统自

动启动“数字按代码、字母按拼音、中文按收费项目”等首字符判断，

并能手工定义；

15）诊疗卡管理提供诊疗卡的发放、更改、挂失、注销、退卡等；

16）查询统计，实现挂号日结、挂号病人查询统计、科室及专家挂号统计

报表、挂号情况统计；

17）系统设置：挂号计划调整、个人操作选项；

2.门急诊划价收费管理系统

门诊收费子系统完成门诊病人收费工作，并向门诊药房传送处方信

息。系统可以自动接收门诊划价系统和医生站医生录入的处方。系统可以

根据处方信息自动确定是否补收病人挂号、诊疗费用。操作员的收费发票

进行完善的跟踪管理。操作员可以随时结帐。班组向财务交款前执行班组

结帐。财务按操作员结账单和班组结帐单做帐。按结帐单做门诊财务收入

报表。

系统功能要求

1）操作更为简洁

2）支持多种代码输入

3）药品智能选取

4）真正的发票管理

5）药品别名录入

6）草药划价功能

7）划价和医生站接口

8）提供班组结帐

9）门诊收入报表和操作员结账报表完全一致

10）支持不挂号收费功能

11）更完善的退费功能

12）协定处方

13）收费和配发药关系

14）数据转移

15）治疗项目联动药品或其它项目

16）支持门诊预交金

17）一次收费支持多张发票

18）支持在收费处建立数据异地备份机制的应急模式

3.住院病人出入转及收费管理系统

出入院子系统完成住院和急观病人的登记和出院结账工作，并且管理

病人的预交金，维护病人的信息。病人入院后向病区发送信息，出院时从

病区读取信息。对出入院操作员所使用的预交金收据和发票分别进行管

理，支持操作员结账和全班结账。

系统功能要求

1）结算管理

支持多种结算方式（出院结算、中途结算、专项结算）；

实现结算取消作废功能；

支持多种病人结算费别管理，结算时可作修改；

提供欠费提示功能，设定预警标准、停药标准；

提供结算日结、分类明细、欠费统计、欠款催交单打印等功能；

2）押金管理

实现押金收退、查询、病人欠费信用额度设定；

提供押金统计、汇总、查询、日结功能；

按财务要求，自动产生当日押金凭证；

所有查询结果按Excel格式导出；

3）住院社保结算（职医保、农医保、工伤）接口管理

4）设定用户权限，设置打印格式；

4.门诊优化流程管理

L门诊预约平台

门诊预约系统总体建设目标是集成整合各类预约模式，实现各类预约

挂号模式与医院信息系统无缝衔接的信息整合服务，在完成预约挂号信息

实时交换的基础之上，逐步建立以医院信息发布、各预约挂号系统对医院

信息的实时订阅，从而提高以病人为中心的各项医疗服务。医疗机构优化

流程需集成的预约模式主要有：医疗机构现场预约和网上预约、电话预约、

手机短信预约等。

2.自助服务系统

□门诊自助预约

为减少反复排队等候的过程，按预约挂号流程自助预约，可提供“自

助专家预约”服务，病人凭二代身份证或社保卡确认身份后，便可自我完

成预约过程。

系统功能要求

1)提供预约病人基本信息自动生成，如二代身份证相关信息的读取

2)预约时间选择

3)预约科室选择

4)预约医生选择

5)来院就诊时自动生成排队号

6)预约未就诊进入黑名单

□门诊自助挂号

为减少病人就诊排队耗时，按门急诊挂号系统流程让病人可以自助挂

号

系统功能要求

1)病人刷卡挂号、随机挂号

2)挂号有效期管理

3)挂号科室选择

4)挂号医生选择

5)根据设置的门诊医生排班情况，提供供选医生信息

6)挂专家、专科号时提供医生介绍，方便病人自主选择医生

□门诊自助预缴费

按门急诊自助服务方式让病人可以自助预缴费

系统功能要求

1)病人刷卡识别身份

2)支持现金存款、银行卡存款

3)支持消费账单查询及打印

□门诊自助医疗费用确认

门诊自助服务结合收费功能和预付款模式。患者（有预付款病人）在

接受医生诊疗后，可到自助服务机上自助付费，医保支付部分直接由医保

支付，个人支付部分则从预付款帐户中扣除；而自费患者接受医生诊疗后,

检查、化验等相关费用则会自动从预付款帐户中扣除，患者无需到收费窗

口付费，即可直接作检查。如果预付款帐户金额不足，可先到自助服务机

上进行帐户充值，结算后再作检查。药品处方需在自助服务机上“结算”

操作后，可到药房窗口取药。如果患者需要正式收据或结清预付款账户，

可在规定时间内到门诊收费窗口办理。

3.一~k通管理

该系统必须满足和目前医院所用一卡通系统集成要求。

通过在医院采用门诊业务流程中一卡通的业务模式，达到以下目的：

1）减少病人在门诊排队、交费的次数，提高门诊收费业务效率；

2）通过与门诊医生工作站电子处方的业务模式相结合，解决门诊处方流

失的问题，进一步提高门诊业务效率；

流程如下：

在门诊挂号、收费处配备密码键盘及刷卡器（药房、医生站等其他部

门也可配备刷卡器）；

病人初诊：在导医台办理预检时选择磁卡、IC卡、信用卡、条形码中

的任意一种作为就诊的唯一识别码：挂号收费处刷卡识别病人进行挂号收

费，门诊护士站刷卡进行分诊，门诊医生站刷卡识别病人书写电子病历、

电子处方以及调阅病人各类报告，门诊药房凭卡发药，医技检查科室凭卡

为病人做相关检查。

病人复诊：可以直接凭卡挂号（自助挂号）、医生站就诊、收费结账、

药房取药、医技科室做检查等，并且可以凭卡查询个人相关费用、就诊、

报告信息等。

4.检查预约平台

为优化病人就诊流程，减少病人检查等待时间、提高住院周转率，增

加医技部门之间的协调，使临床医护人员掌握设备空闲情况，提高工作效

率，需新增医技预约程序。该程序的主要功能为：在病人到医技科室做检

查之前，预先安排好检查的时间和顺序，使病人到相应的检查科室后，能

很快做检查，最大限度减少等待时间。

预约系统做为独立的全院级预约信息管理平台，负责各类预约项目、

排班、规则的维护，病人预约信息的自动生成、修正等维护；为最大限度

实现病人的分布式管理，减少病人往返排队，系统提供几种集成方式将部

分功能延伸至门诊医生站、住院医生站、住院护士站、医技科室、运送担

架队等需要使用该系统的科室，所有预约操作及信息全部由预约系统统一

进行管理。

1.预约完成后，预约时间、预约安排等相关信息自动推送至各检查科室

的系统中，各检查科室的系统仅完成病人信息确认的签到功能

2.智能化的预约规则，系统内置详细的预约规则和算法，会根据病人检

查项目等，自动提醒检查禁忌，项目冲突等，合理安排预约时间、预

约位置、检查顺序等，实现智能化预约。

3.预约占位：对于某些特殊需要的患者，可以体现选择某个预约进行锁

定，全院不可预约，待患者前来检查时，可以放开权限，完成预约。

4.智能提醒：对于开出多项检查或者有特殊注意事项的检查，预约平台

会根据患者检查项目自动给出相关提醒，比如胃镜检查的阴阳值，或

者某些检查有冲突等。

5.项目捆绑：对于开出的多项检查中，若干项项目可以一次检查完成的，

预约平台会在预约时，将多个预约项目进行捆绑，只进行一次检查而

完成全部项目的检查。

6.预约排班：维护如RIS系统中的预约项目的排班。并且可以根据个别

科室临时业务需求，对某一具体时间段进行调整，如对原来未排班的

时间段临时设置排班，而其他排班不发生变化。

5.双向转诊管理系统

通过该系统建设，实现分院(异地门诊部)与总院双向转诊。

(1)双向转诊流程

■分院医生接诊居民患者，通过转诊管理界面登入，根据患者提供的

健康卡或身份证号，查询找到并打开查看患者电子病历等有关信息。

I通过初步诊断、检查，医生确定需要将患者转到总部治疗。

i医生在已打开的患者电子病历页面中，点击转诊按钮进入患者转诊

表单填写页面，选取目标医院，填写初步诊断意见等系统要求的必要

信息后提交。

।多院区协同平台将表单数据作为患者档案信息存入中心数据库。平

台启动数据调阅及缓存服务预先读取患者档案所需可能来自于不同医

院的诊疗数据，存入中心数据库缓存。

I患者前往总部或约定医院根据医生建议来挂指定科室或医生号，缴

费就诊，医院接诊专科医生登入多院区协同平台，依据医院挂号系统

传送来的患者健康卡或身份证信息查询找到并进入患者电子档案主页

面，查看分院医生初诊意见，并根据需要查阅患者有关历史诊疗、检

验、检查、健康信息及家庭成员等信息。

।据医院专科医生对患者档案的调阅需要，多院区协同平台优先从存

储于中心数据库的缓存读取所需数据。

।总院专科医生确诊患者病情并进行所需治疗，按医疗规程书写有关

电子病历直至基本治愈，结束医院医疗流程。

I患者在医院电子病历存入医院数据库，触发多院区协同平台订阅服

务读取患者最新发生医院电子病历数据摘要信息、患者及其所注册社

区卫生服务机构信息存入中心数据库，创建并发起新的患者康复工作

流。

(2)双向转诊记录

记录和管理病人双向转诊业务信息，并提供转诊回执单。主要功能如

下:

■转诊时间

■转诊原因

■转诊至医院

■转回时间

■转回诊断

■转回意见

(3)转诊资料共享

提供医疗机构在接收到病人的转诊单后，调阅居民的相关信息。共享

信息内容包括：

■转诊患者健康档案共享

■转诊患者病历资料共享

6.综合查询系统

综合查询系统涵盖各部门中心业务的查询，利用直观的表格统计图对

门诊、住院、库房的收入与支出情况进行核算与分析，可提供对业务部门

营运的评估与业绩的参考。可以加强医院领导对各业务部门费用使用的控

制掌握，避免不必要的资源浪费，辅助医院领导决策。

本系统包括：门诊情况、药品情况、病区、收入情况等各大功能模块,

各功能模块包括一些小模块，每一个小模块的功能相互独立。

1.院长日报

2.医疗分析

3.财务分析

4.药品分析

5.市场分析

7.统计报表管理系统

统计报表管理系统要求具有强大的报表分析功能。除了能顺利完成卫

生部要求的上报报表外，还充分发挥了医院信息的咨询、监督等功能。统

计分析功能包括：报表分析、图形分析、对比分析、数理统计分析。

1)数据收集

2)提供门诊、急诊统计报表

3)病房统计报表

4)门诊挂号统计

5)病人分类统计报表

6)对卫生主管部门的报表

7)统计综合分析

8.触摸屏公告查询系统

触摸屏公告查询系统用于医院门诊、住院病人咨询服务窗口，系统采

用触摸屏方式，便于用户的查询操作。

门诊、住院病人咨询服务内容，包括医院简介；医疗特点；名医介绍;

就诊指南；收费查询；药品信息；诊断项目；使用指南；查询病人费用明

细情况；查询住院床位使用情况；查询营养膳食情况、可得到临床药学、

临床检验学以及诊断、治疗、手术等方面的辅助信息；通过多媒体触摸屏

查询系统，查询药品诊疗项目等基本信息。

9.医疗保险管理

医保接口系统主要是在医院信息系统中对于特殊类型病人即医保的

相关费用结算审核计算机管理系统，是HIS系统中不可分割的部分；由于

各地医保政策的差异，各地医保处理流程和接口的不同，在HIS系统中主

要通过医保接口系统进行医保费用结算的处理和发票的打印，以及医保相

关的事务处理，保证其他子系统的业务独立性。

医保接口系统主要实现针对各地不同医保端接口程序与医院信息系

统的接口实现。

1）实现门诊挂号，门诊收费，出入院收费的医保病人的登记和结算处

理；

2）实现医保数据的上传和报表统计功能；

3）实现医保药品项目与院内药品项目的对应功能；

4）实现医保信息的查询功能等功能。

10.门诊应急管理系统

1）门诊应急系统的启动。当系统的主服务器或全院的网络出现异常时,

应急系统应可以启动，可以对非医保病人进行正常划价或收费。

2）门诊应急系统的字典。应急系统可以自动或手动从主服务器上下载

相关字典,并保证数据的准确性及完整性。

3）门诊应急系统的使用流程。门诊应急系统应尽快启动达到使用要

求。

4）门诊应急系统的数据回迁。门诊应急系统的数据可以回迁到主数据

库，要保证数据的完整性。

5）门诊应急系统的权限控制。应急系统的使用要有特许权限。

6）门诊划价收费分系统要有单机应急功能，可进行单机划价收费、报

表统计等功能，其数据可汇总到网络门诊核价收费系统中，进行医

院门诊的报表统计等功能。

11.患者条码管理

患者标识腕带是系在患者手腕上，标有患者重要资料的身份标志带，

被称为患者第二身份证。

患者腕带上的项目包括患者姓名、性别、年龄、住院号、科室、诊断

等简单信息。

功能要求：

1）办理挂号及入院时，患者资料无需重复输入，提高处理速度；

2）药房和手术室，患者身份可由计算机即时确认，杜绝差错现象；

3）患者使用“身份登记卡”，医院可更好的管理病历，医生可更方便

的随时查阅，并可将患者的门诊及住院的以往检查资料同时调出

作为参考；

4）使用身份证作为登记号，更易与社保或其它医院外的数据系统接

合。

12.医疗安全时间（不良）直报系统

结合新的《医疗事故处理条例》，规范事故的管理与鉴定，规范医疗

科目代码、医生专业代码等。事故赔偿参照新的《医疗事故处理条例》进

行赔偿计算，使事故的赔偿有法律依据。各个系统中能够根据用户的需求

完成事故按照月份、年度、科室、事故起因等等进行有效的数据统计，数

据分析、数据报表打印。同时也为有关领导提供了快捷方便的事故细节查

询，使领导可以及时的掌握事故处理的各个环节。

包括投诉与受理、意见管理、案件处理、统计汇总、辅助管理。

13.物资耗材管理系统

实现基于安全库存、业务量预测、集中采购、网上询价比价等多种控

制手段的科学采购决策，保证物资的不间断供应并将库存占用资金控制在

合理水平；

借鉴现代化物流配送中心理念，采用物资材料在线申请领用，建立物

资配送制度，变物资的领用为物资的配送；

建立二级（多级）库房管理体系，实现对二级库房的精细化管理，彻

底打破以领代支的物资管理模式，实现实耗实销管理；

建立高值耗材与特殊专用材料的全程跟踪体系，实现对高值耗材的领

用、调拨、使用、收费全程跟踪和特殊材料的专人专库管理；

实现物资条码管理，为物资的精细化、高效化管理奠定基础；

实现物资系统与财务成本系统的一体化，提高数据共享程度和数据的

准确性、及时性，提高系统应用的整体功效。

具有固定资产单独管理功能;

细化财务信息数据统计分项，每类项目能单独统计；

缺货物资能自动提醒；

采购后，未到货物资，系统能自动提示；

科室需要的紧急与特殊物资，要有特别标识提醒。

细项业务要求：

一、药品会计方面

1、和药品管理集成，实现全院涉药科室进行进销存数量、金额同时管

理，解决目前无法在全院范围作数量及金额同时管理问题。

2、药房及科室可以进行时点月结，月结后以前数据不再因关联而引起

变动，修正在未来期间能够反映。

3、实现药库、药房、科室三级管理集成，让使用者清楚分布及使用。

4、实现盘点功能功能，有清晰的盘点对照，完善时点能差异处理。

二、后勤物资会计方面

1、物资盘点：能按按物品种类分类打印盘点表。并且盘点表格式可以

自己设定。

2、综合报表：①可以按物品种类分类显示物品数量金额明细表的功能。

②新增每月物资报表，将总务仓库每个月的物资报表（总表），按现有格

式加进系统，可自动生成当月的物资报表。

3、增加"图书库"单独核算图书进出统计核算。

三、医疗设备材料会计方面

1、在出库流水帐中增加进价单价和进价金额。

14.供应室管理系统（消毒包追溯管理）

供应室主要职责是为病区及门诊各科室提供所需消毒物品及一次物

品的发放，并及时回收清洗物品。

系统功能要求

1、消毒包信息跟踪

主要完成消毒包的信息跟踪，查看消毒包的状态。

2、失效提醒

主要完成消毒包的失效提醒，包括供应室内已灭菌消毒包的失效提

醒和已发放的消毒包的失效提醒。

3、单物品消毒条码打印

可完成单物品的消毒条码打印。

4、消毒锅次跟踪

主要完成消毒锅的次跟踪，可按医院要求，与能提供接口的消毒锅

做接口，完成消毒锅的温度等状态跟踪。

5、消毒包外借登记

主要完成对科室或供应室临时需要外借的消毒包进行登记。

系统查询统计要求

1、消毒包库存查询

可查询消毒包的库存情况。

2、消毒包使用统计

对已使用的消毒包进行类别数量等进行统计。

3、消毒包失效统计

对失效的消毒包类别数量等进行统计。

4、工作量统计

对个人工作量进行统计。

5、绩效成本查询

对各科室的使用成本和额定费用进行对比，可查看各种明细。

6、器械统计查询

对消毒包内各种器械进行查询。

7、单个器械查询

对消毒包内单个器械进行查询。

8、消毒包查询

单个消毒包的状态查询。

9、消毒包发放查询

对已发放的消毒包进行查询。

15.系统管理工具

系统管理工具是医院根据各自不同要求用来完成HIS正常运行所需的

各项参数设置，并用来指导用户完成系统的维护、升级和数据备份、迁

移等活动。

＞价表管理子系统

1）收费大项目设置

2）收费小项目设置

3）特殊项目设置

4）门诊会计项目设置

5）住院会计项目设置

6)门诊发票项目设置

7)住院发票项目设置

8)核算项目设置

9)病案项目设置

10)收费项目调价

11)结帐费别模板

＞信息系统维护

1)基础表

2)医保

3)门诊系统

4)药品系统

5)住院系统

6)系统工具

7)设置

16.药品管理

1.药库管理系统

药库药品管理子系统和药房药品管理子系统基于同样的结构构架而

成，通过完整的帐务体系对药品的出、入、转、存进行集中统一管理。严

密的数据库设计在数据层为药库管理构造了数量、金额两套清晰的数据

流。通用帐务体系提供了对业务规则的柔性定制，为医院管理的不断细化

和长远发展打下坚实基础。功能内聚的模块化设计为系统实现提供了更稳

健和更具扩充性的手段。

系统功能要求

1）库存管理

采购计划：根据当前库存、上期消耗数、药品库存低限报警完成药

品的采购计划的生成和保存，支持采购申请单按Excel格式导出，并

提供库存数量、上期消耗数、药房申领数量、药品上次进货等查询；

药品出入库：支持各种类型的出入库处理（如普通入库、制剂入库、

赠送入库、药房科室退药入库、盘盈入库、库房退药出库、报损出库、

盘亏出库、疫苗零价出库），原则上按先进先出，也可支持多种或特

殊的出库方式；

盘点：完成药库的盘点工作，支持手工录入或自动导入药品盘点表,

经审核后，该盘点表化作实际库存数，并自动生成盘点单和亏盈金额;

药品作价：支持多种作价方式，实现自定义作价公式（根据国家物价

部门相关政策）；

药品调价：实现门诊、住院药房、药库药品零售价自动调价功能，

并自动产生调价单及调价亏盈金额；

2）财务管理

药库台帐：实现药库台帐的查询打印功能（按财务相关要求）；

药库对帐：提供某个帐务期间按照药品总帐与分帐的相关联系核对数

量及金额功能；

3）查询管理

出入库单及明细查询;

各入库及调拔单位药品明细汇总；

药库总帐查询及明细帐查询；

药品出入库明细统计分析；

药品消耗明细查询；

药品滞销情况统计分析；

以上统计查询结果实现Excel格式导出功能；

4）系统设置管理

帐务期间定义；

用户权限设置；

系统参数设置：出库原则、作价方式、药品多包装设置等；

药品字典库维护；

2.门急诊药房管理系统

完善门诊药房计算机管理流程。摆、发药流程更客观地反映门诊药房

实际工作流程。体现以病人为中心的管理理念。设立药品台帐体系，结合

统计期和月结、对帐功能，实现药房药品帐务电子化。

系统功能要求

1）灵活定义药房药品单位

2）支持三级药房管理机制

3）完善的药品台帐体系

4）药品台帐对帐功能

5）台帐数据强制调整

6）盘点状态保存

7）审核机制

8）记账机制

9）毒、麻、精神药管理

10）配发药流程

11）门诊药房优化流程

12）门诊药房大屏显示

13）配发药工作量统计

14）强大的退药功能

3.住院药房管理系统

病区药房子系统是整个HIS系统的重要组成部分。其核心功能实现对

病区药房药品出、入、转、存的集中统一管理，完整的帐务体系、清晰的

物流和资金流是该系统的显著特点。通过和药库联网，使请领、划拨、调

价轻松实现；药房之间的网上拆借使各部门共享库存和信息资源；和病区

医嘱系统和住院系统的无缝集成，使医疗信息（医嘱）一药品信息（库存）

—财务信息（病人台帐）建立起有机联系；内嵌的两套对帐体系（总帐和

明细帐、金额帐和数量帐）使帐务更清晰、库管更严密。

系统功能要求

1）灵活定义药房药品单位

2）支持三级药房管理机制

3）完善的药品台帐体系

4）药品台帐对帐功能

5）台帐数据强制调整

6）盘点状态保存

7）审核机制

8）记账机制

9）毒麻药管理

10）多样化可定制的摆药发药流程

11）摆发药工作量统计

12）差错跟踪

13）强大的退药功能

14）界面友好、操作简捷

4.药品条码管理系统

药品管理的准确化是药品条码化管理的首要目标在二级以上医院药

剂科管理的药品一般都在一千种以上，要保证药品管理中的每个环节不出

现问题是管理人员面临的一个较难的问题，尤其是一些药品信息比较接近

的药品。而实现药品的条码化管理可以有效地克服这些困难，保证药品管

理的准确无误。

药品管理的条码化可以使药品管理做到科学化药品管理涉及到药品

的库存管理、效期管理、库存盘点、调剂发放等诸多环节，以往的管理常

常因员工能力和素质等因素出现问题，严重的会危及到患者的生命健康。

但条码化管理可以通过程序设计规范管理，使药品管理实现科学化。

药品管理的效率化是最终目的药品管理的准确化和科学化的最终目

的就是更快更好地为临床和患者服务，通过先进的程序设计可以提升药学

服务人员的服务质量，从而为临床和患者提供优质高效的药学服务工作。

5.药品不良事件报告信息平台

支持与国家药品不良检测系统的接口，能够实施上报相关不良药品事

件。

6.和合理用药监管及医院信息系统集成要求：

1.阳光用药制度建设对药物使用监管提出要求，信息系统能完善处方

及病例的抽样功能。

根据时间段、医生姓名、科室、药品名称等一个或多个信息为检

索条件，对医生开具的病例及处方实现抽样检查及监管。并能对所查

询的病例及处方的诊断及用药等情况自动导出生成EXCEL等固定格式,

便于开展点评工作及结果公示。

门诊处方格式:

序科处方日处方年

诊断处方医师用药情况

号室期号龄

头抱吠辛0.25gtidP.0.

3天

抗病毒口服液10mltid

P.0.3天

扑尔敏4mgqd

P.0.3天

甘草合剂5mlqd

P.0.3天

住院医嘱格式:

序号科室出院日期住院号主管医师年龄图）i询用药情况

2013-06-17明可欣（注射用头海庆辛钠）75G带药QD

2013-06-l75%GS*250ML偏萄糖注射液）（直立式）250MLIVD不加药QD

2013-06-17破杨风抗毒素注射液1500IUIHQD

2013-06-17氯化钠注射液10MLASTQD

1

2013-06-17海侬辛图浪酸末葭岩碱注射液）IMGIMQD

2013-06-17~2013-06-18氯化钠注射液10ML封管QI2H

2013-06-17^2013-06-1809%NS”00ML凝化钠注射液”直立式）100MLI

2013-06-175MS*100ML（®萄健注射液）（直立式）100ML续滴加药QD雄《

2药师工作站的药师审核功能：

⑴建立门诊药师工作站，实现门诊处方事前审方功能。并配备相应的

合理用药软件及用药防火墙。

⑵建立住院医嘱药师工作站，使药房对住院医嘱有审核功能。并配备

相应的合理用药软件及用药防火墙。具体操作方法和流程需要进一步

细化及指导。

3、抗菌药物医嘱开具实现电子屏障功能：医生开具抗菌药物医嘱时，

不仅加强分级管理的电子屏障功能，还要对抗菌药物使用目的实现电

子屏障。即需要填写抗菌药物使用目的：“预防”或者“治疗”。如

为“治疗”目的，同时还应补充相关感染性诊断。不按照相关规程，

则医生无法开具相关抗菌药物医嘱。

4、门诊处方点评系统：多项检查均要求医院对门诊处方进行点评，并

要求填写门诊处方基本药物使用率、注射剂使用率等