酒店客房预订合作协议

酒店客房预订合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“酒店”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：___________________地址：___________________乙方（以下简称“预订方”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：___________________地址：___________________第一章定义及术语1.1除非本协议上下文另有规定，下列术语具有以下含义：1.1.1“酒店”指甲方所经营管理的酒店设施。1.1.2“预订方”指甲方同意接受预订服务的第三方。1.1.3“客房”指酒店内可供预订的住宿房间。1.1.4“预订”指预订方通过电话、互联网或其他方式预订酒店的客房。1.1.5“协议”指本酒店客房预订合作协议。第二章合作原则2.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下合作协议。2.2甲方承诺为乙方提供优质、高效的客房预订服务，保证乙方客户得到满意的服务体验。2.3乙方承诺按照本协议约定，向甲方支付预订费用，并遵守甲方制定的客房预订管理规定。第三章预订流程。第三章预订流程3.1乙方预订客房时，应提供以下信息：3.1.1预订人姓名、联系方式、身份证号码；3.1.2预订入住日期、退房日期；3.1.3预订房型、数量；3.1.4预订特殊要求（如有）。3.2甲方收到乙方预订信息后，应在24小时内予以确认，并向乙方发送预订确认单。3.3乙方收到预订确认单后，应在约定时间内支付预订费用。预订费用支付完成后，预订生效。3.4如乙方未能按约定时间支付预订费用，甲方有权取消该预订。3.5乙方预订客房后，如需调整预订信息，应提前通知甲方。甲方根据实际情况进行调整，并通知乙方。第四章价格及付款4.1甲方提供的客房价格按照以下原则确定：4.1.1甲方根据市场行情和酒店定位，制定客房价格；4.1.2甲方有权根据节假日、季节等因素调整客房价格；4.1.3甲方应提前通知乙方客房价格变动。4.2乙方支付预订费用时，应按照以下方式：4.2.1乙方通过银行转账、支付等方式支付预订费用；4.2.2乙方支付预订费用后，甲方应向乙方开具正规发票。4.3乙方预订客房后，如实际入住人数少于预订人数，乙方仍需按照预订人数支付费用。第五章客房使用及退订5.1乙方预订的客房，入住日期以预订确认单为准。5.2乙方入住客房时，应出示预订确认单及有效身份证件。5.3乙方应按照以下规定使用客房：5.3.1乙方应遵守酒店的管理规定，不得损坏酒店设施；5.3.2乙方应爱护客房内的公共设施，不得私自拆卸或损坏；5.3.3乙方在客房内不得从事违法活动。5.4乙方退订客房时，应提前通知甲方。退订规定如下：5.4.1入住前3天（不含入住日）退订，乙方无需支付违约金；5.4.2入住前2天（不含入住日）退订，乙方需支付预订费用的50%作为违约金；5.4.3入住前1天（不含入住日）退订，乙方需支付预订费用的100%作为违约金。第六章合作期限及终止第七章争议解决第八章赔偿与责任第九章保密第十章广告与宣传第十一章安全与保险第十二章其他事项第十三章通知第十四章法律适用第十五章整体条款及生效第六章合作期限及终止6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。6.2合作期满后，如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订新的合作协议。6.3在合作期限内，除非双方达成书面一致意见，任何一方不得单方面终止本协议。6.4如一方违反本协议的任何条款，且未能在另一方发出书面通知后____个工作日内纠正，另一方有权终止本协议。6.5在协议终止后，乙方应立即停止使用甲方提供的预订服务，并按照甲方的要求处理与预订相关的所有事务。6.6终止协议后，本协议中的保密条款、赔偿条款和争议解决条款继续有效。第七章争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。7.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。7.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.4仲裁过程中，除仲裁事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第八章赔偿与责任8.1如果乙方因甲方违反本协议而遭受损失，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。8.2甲方不对乙方因客房预订服务导致的间接损失承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失等。8.3乙方应保证预订信息的真实性，如因乙方提供虚假信息导致甲方或其他第三方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4双方在本协议项下的责任，不包括因不可抗力导致的损失。第九章保密9.1双方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密、客户信息等保密信息，应予以严格保密。9.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。9.4双方应采取适当措施，保证其员工遵守本协议的保密条款。第十章广告与宣传10.1乙方在宣传和广告中使用甲方品牌、商标、服务标志等，应事先得到甲方的书面同意。10.2甲方有权对乙方使用甲方品牌、商标、服务标志等的方式进行审查，并要求乙方进行修改。10.3乙方在宣传和广告中应明确表明与甲方的合作关系，不得误导消费者。10.4双方应共同维护对方的商誉和品牌形象，不得发布任何有损对方声誉的信息。第十一章安全与保险11.1甲方应保证酒店客房的安全，采取必要的安全措施，保障乙方客户的人身和财产安全。11.2甲方应按照国家相关法律法规的要求，为酒店配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等。11.3乙方应遵守酒店的消防安全规定，不得在客房内使用明火、吸烟等可能引发火灾的行为。11.4甲方应投保必要的商业保险，以覆盖因酒店经营可能导致的人身伤害或财产损失。11.5乙方客户在酒店期间发生意外伤害或财产损失，甲方应在保险范围内承担赔偿责任。第十二章其他事项12.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。12.2双方应互相协助，共同处理与客房预订服务相关的客户投诉和其他问题。12.3甲方有权根据业务发展需要，对客房预订服务的内容和方式进行调整，但应提前通知乙方。12.4乙方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方，未经甲方书面同意。第十三章通知13.1双方之间的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。13.2通知在发出后______个工作日内视为送达，除非收件人证明未能收到。13.3任何一方更改其联系地址或联系方式，应立即通知对方。13.4本协议项下的通知，包括但不限于协议修改、续约、终止等事项。第十四章法律适用14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用_______（国家或地区）的法律。14.2双方应遵守_______（国家或地区）的法律法规，不得从事违法经营活动。14.3本协议的任何条款，如与_______（国家或地区）的法律冲突，应以法律规定为准。14.4本协议的签订和履行，不得违反_______（国家或地区）的强制性法律法规。第十五章整体条款及生效15.1本协议构成双方关于客房预订服务的完整协议，取代之前双方就此事项达成的所有口头或书面协议。15.2本协议的任何修改或补充，应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.3本协议自双方签字盖章之日起生效。15.4本协议一式两份，双