2025年征信考试题库（征信监管政策动态）：征信业务监管政策与征信市场秩序维护试题集

2025年征信考试题库（征信监管政策动态）：征信业务监管政策与征信市场秩序维护试题集考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分）1.根据我国《征信业管理条例》，以下哪项不属于征信机构的基本义务？A.依法采集、保存、提供和使用征信信息B.保护征信信息主体权益C.从事与征信业务无关的活动D.建立健全内部控制制度2.征信机构在采集个人信用信息时，以下哪种信息不得采集？A.个人身份证号码B.个人婚姻状况C.个人学历信息D.个人宗教信仰3.征信机构在提供征信信息时，以下哪种情况可以拒绝提供？A.信息主体本人查询B.信息主体授权查询C.信息主体委托他人查询D.信息主体要求提供4.我国征信业实行统一监管，以下哪个机构负责全国征信业监管工作？A.中国人民银行B.国家发展和改革委员会C.工业和信息化部D.国家市场监督管理总局5.征信机构在报送征信信息时，以下哪种信息需要报送？A.信息主体基本信息B.信息主体信用报告C.信息主体不良信用记录D.信息主体授权查询记录6.征信机构在处理信息主体投诉时，以下哪种情况不属于合理诉求？A.信息主体要求更正错误信息B.信息主体要求删除已过期的信息C.信息主体要求查询个人信用报告D.信息主体要求征信机构提供查询服务7.征信机构在开展征信业务时，以下哪种行为属于不正当竞争？A.低于成本价提供征信服务B.以不正当手段获取征信信息C.未经信息主体同意提供征信信息D.向信息主体收取不合理费用8.征信机构在处理信息主体异议时，以下哪种情况不属于异议处理范围？A.信息主体对征信信息真实性的异议B.信息主体对征信信息准确性的异议C.信息主体对征信信息完整性的异议D.信息主体对征信信息时效性的异议9.征信机构在报送征信信息时，以下哪种情况属于报送义务？A.信息主体授权查询B.信息主体委托他人查询C.信息主体要求提供D.信息主体要求报送10.征信机构在开展征信业务时，以下哪种行为属于违反征信业务规定？A.依法采集、保存、提供和使用征信信息B.保护征信信息主体权益C.建立健全内部控制制度D.以不正当手段获取征信信息二、判断题（每题2分，共20分）1.征信机构在采集个人信用信息时，可以采集个人宗教信仰信息。（）2.征信机构在提供征信信息时，应当向信息主体收取合理费用。（）3.征信机构在处理信息主体投诉时，应当在规定时间内回复信息主体。（）4.征信机构在开展征信业务时，可以与其他征信机构进行不正当竞争。（）5.征信机构在报送征信信息时，应当报送所有征信信息。（）6.征信机构在处理信息主体异议时，可以不处理信息主体提出的异议。（）7.征信机构在报送征信信息时，可以不报送信息主体基本信息。（）8.征信机构在开展征信业务时，可以以不正当手段获取征信信息。（）9.征信机构在处理信息主体投诉时，可以不向信息主体回复投诉结果。（）10.征信机构在开展征信业务时，可以低于成本价提供征信服务。（）三、简答题（每题5分，共25分）1.简述征信机构在采集个人信用信息时，应当遵守的原则。2.简述征信机构在提供征信信息时，应当履行的义务。3.简述征信机构在处理信息主体投诉时，应当采取的措施。4.简述征信机构在报送征信信息时，应当遵循的规定。5.简述征信机构在开展征信业务时，应当遵守的法律法规。四、论述题（10分）要求：结合实际案例，论述征信机构在维护征信市场秩序中的作用及其重要性。五、案例分析题（10分）要求：分析以下案例，指出征信机构在处理信息主体投诉过程中存在的问题，并提出改进建议。案例：某征信机构在处理信息主体投诉时，未能及时回复信息主体，导致信息主体权益受损。六、问答题（10分）要求：请简述征信机构在报送征信信息时，对信息主体个人隐私的保护措施。本次试卷答案如下：一、选择题（每题2分，共20分）1.C.从事与征信业务无关的活动解析：征信机构的基本义务包括依法采集、保存、提供和使用征信信息，保护征信信息主体权益，建立健全内部控制制度等，但不得从事与征信业务无关的活动。2.D.个人宗教信仰解析：根据《征信业管理条例》，征信机构在采集个人信用信息时，不得采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息。3.C.信息主体委托他人查询解析：征信机构在提供征信信息时，应当确保信息主体本人或其授权的人查询，不得随意向他人提供。4.A.中国人民银行解析：中国人民银行作为我国的中央银行，负责全国征信业监管工作。5.A.信息主体基本信息解析：征信机构在报送征信信息时，应当报送信息主体基本信息，以便于信息主体了解自己的信用状况。6.D.信息主体要求报送解析：信息主体有权要求征信机构报送其征信信息，以保障其知情权和监督权。7.D.向信息主体收取不合理费用解析：征信机构在开展征信业务时，应当遵循公平、公正、公开的原则，不得向信息主体收取不合理费用。8.C.信息主体对征信信息完整性的异议解析：信息主体对征信信息的完整性提出异议时，征信机构应当进行调查核实，并在规定时间内答复。9.D.信息主体要求报送解析：征信机构在报送征信信息时，应当根据信息主体的要求报送相关信息。10.D.以不正当手段获取征信信息解析：征信机构在开展征信业务时，不得以不正当手段获取征信信息，应当依法合规采集和使用信息。二、判断题（每题2分，共20分）1.×解析：征信机构在采集个人信用信息时，不得采集个人的宗教信仰信息。2.√解析：征信机构在提供征信信息时，应当向信息主体收取合理费用。3.√解析：征信机构在处理信息主体投诉时，应当在规定时间内回复信息主体。4.×解析：征信机构在开展征信业务时，不得与其他征信机构进行不正当竞争。5.×解析：征信机构在报送征信信息时，应当报送符合规定的征信信息，但并非所有征信信息都需要报送。6.×解析：征信机构在处理信息主体异议时，应当处理信息主体提出的异议。7.×解析：征信机构在报送征信信息时，应当报送信息主体基本信息。8.×解析：征信机构在开展征信业务时，不得以不正当手段获取征信信息。9.×解析：征信机构在处理信息主体投诉时，应当向信息主体回复投诉结果。10.×解析：征信机构在开展征信业务时，不得低于成本价提供征信服务。三、简答题（每题5分，共25分）1.解析：征信机构在采集个人信用信息时，应当遵守以下原则：-合法性原则：依法采集、使用征信信息。-实用性原则：采集的信息与征信目的相关。-保密性原则：保护信息主体隐私，防止信息泄露。-准确性原则：确保征信信息的准确性。2.解析：征信机构在提供征信信息时，应当履行的义务包括：-依法提供征信信息。-保障信息主体知情权。-保障信息主体异议权。-保障信息主体查询权。3.解析：征信机构在处理信息主体投诉时，应当采取的措施包括：-及时接收投诉。-依法调查核实。-及时回复投诉。-采取整改措施。4.解析：征信机构在报送征信信息时，应当遵循以下规定：-依法报送征信信息。-确保征信信息真实、准确、完整。-保护信息主体隐私。-遵循报送时限。5.解析：征信机构在开展征信业务时，应当遵守以下法律法规：-《征信业管理条例》-《中华人民共和国个人信息保护法》-《中华人民共和国反不正当竞争法》-《中华人民共和国消费者权益保护法》四、论述题（10分）解析：征信机构在维护征信市场秩序中的作用及其重要性体现在以下几个方面：-规范征信市场行为：征信机构通过依法采集、使用征信信息，规范征信市场行为，维护市场秩序。-保障信息主体权益：征信机构在采集、使用征信信息时，应当保护信息主体隐私，防止信息泄露，保障信息主体权益。-促进信用体系建设：征信机构通过提供征信服务，促进社会信用体系建设，提高社会信用水平。-维护金融稳定：征信机构在金融领域发挥着重要作用，有助于金融机构评估信用风险，维护金融稳定。五、案例分析题（10分）解析：案例中，征信机构未能及时回复信息主体投诉，导致信息主体权益受损。存在问题如下：-回复不及时：征信机构未能在规定时间内回复信息主体投诉，违反了相关规定。-处理不妥善：征信机构未对信息主体投诉进行调查核实，未采取整改措施。改进建议：-建立健全投诉处理机制：征信机构应建立健全投诉处理机制，明确投诉处理流程和时间要求。-加强员工培训：对员工进行投诉处理培训，提高员工处理投诉的能力。-加强内部监督：设立内部监督机构，对投诉处理情况进行监督，确保投诉