计算机组装与维护课件

华侨大学厦门工学院

计算机组装与维护

XXX

E-Mai1:XXX

2011.3

《计算机组装与维护》

微机组装硬件与调试概论

。计算机应用通常分成如下各个领域

■科学计算，数据处理，实时控制

■计算机辅助设计，人工智能，…

❖由于微型计算机具有如下特点

■体积小、价格低

■工作可靠、使用方便、通用性强

。所以，可以分为两个主要应用方向

《计算机组装与维护》

1.微机组装硬件与调试概论

。用于数值计算、数据处理及信息管理方

向

■通用微机，例如：PC微机

・功能越强越好、使用越方便越好

。用于过程控制及智能化仪器仪表方向

■专用微机，例如：工控机

■可靠性高、实时性强

■程序相对简单、处理数据量小

《计算机组装与维护》

1.微机组装硬件与调试概论

1.1计昇机系统的组成

(1)硬件系统

主机(CPU、主板、内存、芯片组)

外部设备(存储器、输入输出设备、

机箱)

(2)软件系统

系统软件

《计算机组装与维护》

微机组装硬件与调试概论

1.2计算机组装流程

❖1.选购计算机配件。

❖2.设置主板跳线（免跳线主板除外）。

❖3.将主板板放置于绝缘泡沫垫上。

♦4.向主板上安装CPU、内存条、CPU风扇等。

♦5.将主板装入主机箱，拧紧主板固定镶丝，接插主板电源

线。

❖6.安装显卡、声卡、内制式Modem等。

❖7.安装面板跳线。

❖8.通电测试。

❖9,设置BIOS。

❖io,安装系统软件。

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1.1装机的准备工作与注意事项

装机注意事项:

1.防静电。静电是电脑最大的杀手，在装机之前

一定要释放掉身上的静电，以防止损坏电脑配

件，具体做法是摸一摸水管或者洗洗手。

2.电脑配件要轻拿轻放，板卡尽量拿边缘，不要

用手触摸金手指和芯片。

3,固定螺丝的时候，不要拧的太紧，

防止螺丝滑丝或板卡变形，用力要I

适度，能固定无松动即可。

4.禁止带电拔插，以免造成配件或整

机的损坏。装机必备工具J

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1.2主板与主板上的跳线

1.2.1主板的分类

按主板的结构分类

■主板按其结构可分为AT主板、BabyAT主板、ATX主板

和BTX主板等。

•AT主板:AT主板首先应用在IBMPC机上，不过这种

类型的主板因不能适应计算机的发展需求，已经被

淘汰。AT主板如图2-21所示。

•BabyAT主板:随着电子元件集成化程度的提高，相

同功能的主板不再需要全AT的尺寸。因此在1990年

推出了Baby/MiniAT主板规范，简称为BabyAT主

梃，如图2-22所示。

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a

1.2主板与板上的跳线

图2-21AT主板图2-22BabyAT主板

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Q<1.2主板与主板上的跳线

OATX主板

■ATX主板广泛应用于家用计算机，是现在主板

结构的主流。该类主板比AT主板设计更为先进、

合理，与ATX电源结合得更好。ATX主板的面积

比AT主板要稍大一些，软驱和IDE接口都移到

了主板中间，键盘和鼠标接口也由COM接口换

成了PS/2接口，并且直接将打印接口和PS/2接

口集成在主板上，如图2-23所示。

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1.2主板与主板上的跳线

图2-23ATX主板

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1.2主板与主板上的跳线

❖BTX主板

■BTX主板是ATX主板的改进型，它使用窄板(Low-

profile)设计，使部件布局更加紧凑。行对机箱内外

气流的运动特性，主板工程师们对主板的布局进行了

优化设计，使计算机的散热性能和效率更高，噪声更

小，主板的安装拆卸也变得更加简便。

■BTX在一开始就制定了3种规格,分别是BTX、Micro

BTX和PicoBTXO3种BTX的宽度都相同，都是266.7mm,

不同之处在于主板的大小和扩展性有所不同。如图2-

21所示为BTX主板。

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Q<1.2主板与主板上的跳线

图2-24BTX主板

《计算机组装与维护》

Q<1.2主板与主板上的跳线

♦:♦主板是一块长方形的集成电路板，板上装有组成

计算机的主要电路系统。主板上面集成有扩充插

槽、BIOS芯片、I/O控制芯片、CPU插槽、控制芯

片组、内存插槽、跳线开关、键盘接口、指示灯

接口、主板电源插座、软驱接口、硬盘接口和串

行并行接口等。在如图所示的主板中,特别指出

了部分部件的名称。

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1.2主板与主板上的跳线

SATACMOSIDE接口内存插槽电源插座

南桥芯片

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Q<1.2主板与主板上的跳线

。外设接口

■外设接口包括键盘和鼠标接口、USB接口、串行接口和

并行接口等，如图2-37所示。

网卡接口

PS/2鼠标接口

PS/2键盘接口

USB接口串行接口并行接口并行USB接口

图2-37外设接口

。机箱面板引出线接口

■要注意的是，电源灯、硬盘灯的插头均有正负之分,.

需要把表示正极的深色线插到带“+”标志的插针中。

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1.2主板与主板上的跳线

机箱面板指示灯及控制按键插针

❖POWERLED电源指示灯

❖SPEAKER铃（扬声器）

❖HDDLED硬盘指示灯

❖TURBOLED跳频指示灯

❖TURBOSW跳频控制按键

插针

❖RESETSWReset控制按键

插针

❖POWERSW电源控制按键

插针

❖KEYLOCK键盘锁

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a

1.2主板与板上的跳线

❖1.控制芯片组

❖2.BIOS芯片

❖3.主板的插座

❖4.主板上的插槽

❖5.外设接口

❖6.机箱面板引出线接口

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Q<1.2主板与主板上的跳线

❖控制芯片组

■芯片组由北桥芯片和南桥芯片构成。

■北桥芯片的主要功能是通过前端总线与CPU进行数

据交换，并修处理过的数据信号和控制信号传送给

内存、图形图像控制组件和南桥芯片。北桥芯片如

前图所示。

•南桥芯片作为主板的外交大使、基本输入输出的控

制中心，一■般被安装在PCI插槽的前侧。南桥芯片

与BIOS芯片相通，主要负责对外部设备数据的传输

和处理，同时管理IDE设备、DMA通道控制、对音

频数据的处理，以及对网络接口、USB接口的控制

和电源管理等。如图前图所示为典型的南桥芯片。

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Q<1.2主板与主板上的跳线

OBIOS芯片

■BIOS的全称为BasicInput/OutputSystem,中文意思

为基本输入输出系统，它既是硬件又含有软件，是系

统中硬件与软件之间交换信息的链接器。在主板BIOS

芯片的上面，一般都贴有Award或者是AMI的标识，它

是主板上惟一贴有标签的芯片。芯片的内部通常都固

化有键盘鼠标、串口并口、软驱和硬盘驱动器等系统

启动所必须的基本驱动程序。我们常说的清除CMOS设

置，实际上就是撤消BIOS芯片的后备电源（钮扣电池），

让CMOS芯片中保存的数据参数恢复到出厂状态。BIOS

芯片如图2-27所示。

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1.2主板与主板上的跳线

图2-27主板上的BIOS芯片

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Q<1.2主板与主板上的跳线

*IDE设备接口

■一般位于主板的底部，有40针。两个IDE口并在一起,

有时一个呈绿色，表示它为IDEL因为系统首先检测

IDE1,所以IDE1应该接系统引导硬盘。现在的主板上

IDE和串行ATA接口并存，既支持ATA133,又支持串行

ATA(即SATA)。串行ATA是在并行传输速率无法进一步

提高的情况下出现的一种新的、具有更高传输速率的

技术。如图2-35(a)所示为IDE设备接口,(b)所示为

SATA接口。

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a

1.2主板与主板上的跳线

(a)IDE接口(b)SATA接口

图2-35硬盘设备接口

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Q<1.2主板与主板上的跳线

。软盘驱动器接口

■软盘驱动器接口用来连接软驱，多位于IDE接口旁边，

每个主板只有一个软驱插座，通常标注着“FLOPPY”或

“FDD”或“FDC”,它比IDE插槽短，如图2-36所示。

图2-36软盘驱动器接口

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Q<1.2主板与主板上的跳线

辛主板上的插槽

■AGP插槽：AGP（AcceleratedGraphicsPort,

图形加速端口）插槽是专用的显卡插槽。主板

上一般只有一个AGP插槽。它可以加速显卡的

3D处理能力，让视频处理器与系统内存直接相

连，避免经过窄带宽的PCI总线而形成系统瓶

颈，同时提高了3D图形的数据传输速度，如图

2-30所不。

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1.2主板与主板上的跳线

图2-30AGP插槽

《计算机组装与维护》

1.2主板与主板上的跳线

。PCI插槽

■PCI（PeripheralComponentInterconnect,

外围部件互连）总线是一个先进的高性能局部

总线，通常工作频率为66MHz。主板上的PCI插

槽一般有3~5个，常见的PCI卡有声卡、网卡、

电视卡和内置Modem等。PCI插槽如图2-33所示。

❖PCIExpress插槽

IPCIExpress总线是PCI扩展总线的新一代升级

标准，简称PCI-E。该总线采用点对点技术，

能够为每一个设备分配独享通道带宽，不需要

在设备之间共享资源，这就充分保障了各设备

的宽带资源，从而提高数据传输速率。PCI-E

插槽如图2-34所示。

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Q<1.2主板与主板上的跳线

图2-33PCI插槽图2-34PCI-E插槽

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1.2主板与主板上的跳线

跳线形式:

键D

帽I

式p

跳

尚

线

线

CMOSS«U>Utility-Copyrl|ht(C)

软

跳主板上的跳线一般包

CPUUtareSelectBefult

线CHI训。Select3・3U括CPU设置跳线、CMOS清除

totoaetcctIIIWKIClh

S.re«4S^ectraaMalatetfUable4跳线、BIOS禁止写跳线等。

CTOHnt/KIClKkBefeilt

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Q<1.2主板与主板上的跳线

ASUSTX97-E主板跳线设置:

一~口ASUSTX91-E的CPU核心电压缺线

主板的

核心电

压跳线

121

0D1)ESB

MMH/T&MMjB3WV

ASUS1X97-E的CPU外

主板的外频跳线主板的倍频跳线

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1.3CPU和CPU风扇的安装

❖CPU(CentralProcessingUnit)中文名称为中

央处理器或中央处理单元，它是计算机系统的核

心部件。CPU的性能高低直接影响着整台微机的性

能，它负责微机系统中数值运算、逻辑判断、控

制分析等核心工作。

还

••热:

・

废

麴

艮

数

梃

致

瑟8

身

翻

斑

出

爵I

••••••-

••••••

一

QQH4E$AH

i-83/8心

正面

《计算机组装与维护》

1.3CPU和CPU风扇的安装

。CPU的技术指标

1、主频7、L2Cache

2、外频8、生产工艺

❖3、倍频9、工作电压

❖4、地址总线宽10、插槽类型

度11、动态处理

5、数据总线宽12、协处理器

度

❖6、LICache

《计算机组装与维护》

1.3CPU和CPU风扇的安装

安装CPUCPU和插座的

安装好

的CPU

和主板

扳手

《计算机组装与维护》

1.3CPU和CPU风扇的安装

安装CPU风扇

《计算机组装与维护》

6

1.4内存条的安装

内。的*口

《计算机组装与维护》

a

1.4内存条的安装

将内存条从包装盒里拿

出.用手抓住边缘。

1;

:板上找到内存插槽。

《计算机组装与维护》

a

1.4内存条的安装

用手轻轻将两

向外掰开。

■开内春卜r—■忏内再卡干

将内存条垂直放入内存

插槽，双手在内存条两

端均匀用力，使得两边

的白色卡子能将内存牢

牢卡住。

《计算机组装与维护》

1.4内存条的安装

RlHtAM内0

在安装RIMM内存条的时候。由于RDRAM内存条是不能够

一根单独使用的，它必须是成对的出现。RDRAM要求RIMM内

存插槽中必须都插满，空余的RIMM内存插槽中必须插上传

接板（也称“终结器”），这样才能够形成回路，正常使

用。

《计算机组装与维护》

1.5连接主板与机箱板连线

POWERSW

电源开关连线

RESETSW

ptMrtaRESET连线

《计算机组装与维护》

1.5连接主板与机箱面板连线

15ZIYJ

《计算机组装与维护》

1.5连接主板与机箱面板连线

USB接口接口与连线

目前用到最多的方式：机箱面板上的USB连线“+”是对

应连接到主板上的“VCC”端，“一”是连接到主板上的

“GND”端，“PORT+”对应连接到主板上的“Data+”端，

“PORT”对应连接到主板上的“Data”端。

《计算机组装与维护》

1.6安装主板与电源

固定主板:

・将机箱平放，将主板小心的

放入机箱进行比照，看看需

要在机箱哪些位置安装固定

金属螺柱或塑料定位卡。

■魔・柱

按照刚才比照的

结果，将机箱附

带的的金属螺柱

和塑料定位卡固

定好图定

《计算机组装与维护》

1.6安装主板与电源

固定主板:

用螺丝刀将机箱后边I/O

初岐出挡板上的铁片去掉。

将主板上面的连接孔对

准机箱上边已经固定好

的螺柱或塑料定位卡

I

《计算机组装与维护》

1.6安装主板与电源

安装电源：

先将电源放进机箱后部安装电源的位置，将电源上的螺

孔与机箱上的螺孔对正。再将4颗螺钉对正位置，拧紧即可。

在安装的过程中注意电源安装的方向。

插入电源到机箱安装电源

《计算机组装与维护》

1.6安装主板与电源

连接主板电源线：

电源是双排20孔插座，采用防插错设计，只能从一个

方向插入，另外，目前P4主板上还有一个4孔的插座，同

样采用防插错设计，用来给CPU等供电，如果这个插孔未

插，电脑将无法正常启动。在插接的时候，将插头上有挂

钩的一侧对准插座上有凸出卡口的一段，向下插入即可。

《计算机组装与维护》

1.6安装主板与电源

安装主板注意事项：

1.安装过程中一定要释放身上的静电，以免损

坏器件。

2.在固定主板螺钉的时候，一定要注意螺钉和

主板之间的绝缘。同时紧固螺丝的时候适度用

力，不可拧死，防止主板变形。

3.最好使用名牌机箱和原配的螺帽，防止因高

低不同引起的安装问题。

4.在主板上拔插板卡的时候，用力不可太大太

猛。

《计算机组装与维护》

1.7安装硬盘

硬盘主从跳线：

因为每个IDE接口只能接2个

IDE设备，如果涉及到一根

数据线连接2个IDE设备的时

候，就要进行主从跳线设置,

否则很容易造成设备不能正

确被识别。

固定硬盘到机箱：

硬盘一般固定在机箱内3.5英寸支架

上，先在机箱找一个位置合适的支

架，将硬盘小心插入支架（插入的

深度以不影响主板使用和容易固定

为原则），通过支架旁边的条形孔

将硬盘固定好。

《计算机组装与维护》

1.7安装硬盘

连接电源线和数

据线：

IDE接口

IDEwn

软胆按口

呸掩主短।征是II主板上IDE接口

■

连接主板IDE接口

《计算机组装与维护》

1.7安装硬盘

《计算机组装与维护》

1.8光驱和软驱的安装

光驱的安装：

取下机箱的前面

板用于安装光驱的挡

板，将光驱反向从机

箱前面板装进机箱的

5.25英寸槽位。确认

光驱的前面板与机箱

对齐平整，在光驱的

每一侧用两个螺丝初

步固定。

《计算机组装与维护》

1.8光驱和软驱的安装

软驱的安装：

软驱是安装在机箱

内3.5英寸支架上的，妾主板上

在安装的时候注意选次驱数据

择机箱前面有3.5英寸□

挡板的那个支架安装,

并注意软驱上的弹出

键和机箱上的要对应,

不要搞错了方向。

《计算机组装与维护》

1.9安装其他板卡

2.按下AGP插槽末端的防滑扣

《计算机组装与维护》

1.9安装其他板卡

3.将显卡的金手指小心

的插入显卡插槽，然后

压下显卡，使之紧密插

入显卡插槽。

4.用螺丝将显卡金属挡板

顶部的缺口固定在机箱条

形窗口的螺丝孔上。

《计算机组装与维护》

1.9安装其他板卡

声卡和网卡的安装:

声卡、网卡等扩展卡的安装和显卡的安装基本相同，所不同的是需

要选择对应的插槽插入。声卡和网卡对应的一般是PCI插槽。

1.先选择一条空闲的PCI插槽，从机箱上移除对应PCI插槽上的挡板

及螺丝。

2.将声卡或网卡对准PCI插槽，用双手大拇指均匀用力将其插入PCI

插槽中。将卡上的金手指与PCI插槽紧密接触在一起。

3.用螺丝将声卡或网卡固定在机箱上。注意不要拧得太死。

《计算机组装与维护》

1.9安装其他板卡

声卡和网卡的安装:

安装声卡

安装网卡

《计算机组装与维护》

1.9外设的连接

显示器的连接：

将显示器侧放，将底座上突出的塑料弯钩与显示器

底部的小孔对准，然后将显示器底座按正确的方向插

《计算机组装与维护》

L9外设的连接

连接显示器的时候,先

将显示器的D型15针插头按

照正确的方向插入主机后

侧显卡上的15孔的D型插座

上，然后用手将插头上的

固定螺丝拧紧。最后将显

示器的电源线插入三相插

座。

《计算机组装与维护》

L9外设的连接

键盘和鼠标的连接:

首先在计算机主机后边找到

标注键盘标记的PS/2接口，注

意键盘接口上边有一个黑色塑

料条，主机上的PS/2接口有一

个凹槽，连接的时候一定要使

这2个黑塑料条和凹槽对应才能

插入，否则插不进去，还容易

造成键盘接口针脚的弯曲。

・1接口K标接口

首先在计算机主机后边找到标注鼠标标记的PS/2接口，注意键

盘接口上边有一个黑色塑料条，主机上的PS/2接口有一个凹槽，连

接的时候一定要使这2个黑塑料条和凹槽对应才能插入，否则插不

进行，还容易造成鼠标接口针脚的弯曲。

《计算机组装与维护》

1.9外设的连接

音箱的连接:

■♦-・■■■■苞色轴人接口

A

绿色怆出按Q

0*1All

红色麦克收接口

声卡的接口

音箱自身的连接

《计算机组装与维护》

1.10通电测试

初步检查：

1.仔细检查各部位的电缆和连线是否连接牢靠，接触是否良好，方

向是否正确。

2.仔细检查是否有小螺丝等杂物掉在主机板上和机箱内。

3.检查一下电源插头的电压是否为220V。

4.看看各部位的螺丝是否固定牢靠。

初步调试：

再三检查确定无误后，可进行开机调试，启动之后，认真观察主

机和显示器的反应，如果出现冒烟、发出糊味等异常情况应立即关机,

防止硬件的进一步损坏。如果开机之后无反应，就要根据实际情况仔

细检查各部位是否连接牢靠，接触是否良好，再进行针对性的操作。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.1硬件故障的诊断及处理

当微机出现故障后，就要进一步区分是主机故

障还是外部设备的故障。具体诊断步骤如下：

（1）由表及里

（2）先电源后负载

（3）先外设再主机

（4）先静态后动态

（5）先共性后局部

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.2常用的硬件故障查找方法

常用的微机硬件故障查找方法如下：

(1)清洁法(6)振动敲击法

(2)直观法(7)升温/降温法

(3)拔插法(8)软件测试法

(4)替换法(9)测量法

(5)比较法

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

表12.1AWARDBIOS自检响铃及其意义

一短系统正常启动。

常规错误，请进入CMOSSetup,重新设置不

两短

正确的选项。

一长一短RAM或主板出错。

一长两短显示器或显示卡错误。

一长三短键盘控制器错误。检查主板。

一长九短主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。

不断地响（长声）内存条未插紧或损坏。

电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下

不停地响

所有的插头。

重复短响电源问题。

无声音无显示电源问题。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

表12.2AMIBIOS自检响铃及其意义

一短内存刷新失败。更换内存条。

两短内存ECC较验错误。

系统基本内存（第个检查失败。换

三短164kB）

内存。

四短系统时钟出错。

五短中央处理器（CPU）错误。

六短筵盘控制器错误。

七短系统实模式错误，不能切换到保护模式。

八短显小内存铝味。显小内存后向就，史换显

卡试试。

九短ROMBIOS检验和错误。

i长三短内存错误。内存损坏，更换即可。

显示测试错误。显示器数据线没插好或显

一长八短

示卡没插牢。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.3主板故障分析

1.AGP插槽结垢导致“黑屏”

故障现象：一台微机开机后显示器“黑屏”，指

示灯呈橘红色，主机无报警声。

故障分析与处理：打开机箱，把显卡取下后再开

机，报警声为一长两短。在另一台微机的电脑上试一

下显卡，使用正常，判断问题出在AGP槽上。

仔细检查AGP槽，发现槽内有两根针脚已变为黑

色，针脚结垢后无法与显卡完全接触导致黑屏，用棉

花签蘸酒精对针脚进行反复清洁后，安装显卡，开机

后正常。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

2.更换主板后不能识别硬件

故障现象：一台使用Windows系统的微机，当更换

主板后出现显卡驱动程序不能正常安装，每次按提示

安装驱动程序并重新启动系统后，依然提示显卡安装

不正常，只能设置16色。

故障分析与处理：引起这种故障主要是因为更换

主板造成Windows系统设置冲突，造成总线控制设备

驱动程序不能正常安装，其解决办法是在“控制面板”

窗口中打开“系统”对话框，然后在“设备管理器”

选项卡中删除带有黄色叹号”的项。

重新启动系统，系统会自动提示找到各种硬件彳

按照提示安装各种设备的驱动程序后即可排除故障。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.3CPU及其风扇故障

1.CPU温度过高引起自动热启动

故障现象：一台微机，经常在开机运行一段时间

后自行热启动，有时甚至一连数次不停，关机片刻后

重新开机，恢复正常，但数分钟后又出现上述现象。

故障分析与处理：打开机箱，加电后仔细观察，

发现CPU上的风扇没有转，断电后用手触摸小风扇和

CPU,感觉很烫，从而断定故障原因是CPU散热不畅，

温度过高所致。小心拆下风扇，发现一端的接线插头

松脱，将其插紧后加电运行，一切正常。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

2.CPU风扇导致的死机

故障现象：一台微机的CPU风扇在转动时忽快

忽慢，在进行微机操作时会死机。

故障分析与处理：死机的原因是由于CPU风扇

转速降低或不稳定所导致，大部分CPU风扇的滚珠

与轴承之间会使用润滑油，随着润滑油的老化，

其润滑效果就越来越差，导致滚珠与轴承之间摩

擦力变大，这就会导致风扇转动时而正常时而缓

慢。

可更换质量较好的风扇，或卸下原来的风扇

并拆开，将里面已经老化的润滑油擦除，然后再

加入新的润滑油即可。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.4内存故障

1.内存条接触不良引起死机

故障现象：一台微机将两条32MB内存条升级为两条

128MB内存条后，启动时发出蜂鸣声，并且显示器黑

屏。

故障分析与处理：根据机器发出的蜂鸣声已可以判

断出是内存条引起的黑屏现象。关机后检查内存条安

装情况，发现2条内存中有一条内存的插孔未与插槽

的引脚完全接触，有单侧悬空的现象，重新将内存条

安装好后开机，故障消失。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

2.不同内存混插出错

故障现象：一台装有一条32MB内存的微机，增加

一条64MB的内存后，系统经常出现死机现象。

故障分析与处理：此现象的问题出在内存的混合

使用上，在添加内存前应先检查以下，要混合使用

的内存速度是否一致。不同速度的内存混合使用时,

最好把CMOS中有关内存速度设置设得低一些。如果

还不能解决死机现象，可以试着交换内存的插槽，

如果问题没有解决，只有将其中的32MB内存条取下,

或者再用与增加的内存条型号相同的内存条替换原

来的32MB内存。,

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.5显卡与显示器故障

1.显示卡能自检但黑屏

故障现象：一台微机开机后屏幕无任何显示，但有自检声。

故障分析与处理：观察显示器指示灯发现灯为桔黄色，显

然是显示控制信号未能正常传输至显示器，检查显示器与显

示卡的连接情况，未发现接触不良现象。检查显示卡与主板

插槽之间的接触，发现有松动现象，重新安装显示卡并拧紧

螺丝后开机测试，显示正常。

2.显示器偏色

故障现象：显示器左边发红，右边发青。]

故障分析与处理：显示器偏色一般是因为显像管被磁化，

可以使显示器自身的消磁功能或用“消磁棒”之类的设备消

磁，如果无效，可能就是显示器的质量问题，应尽快更换或

送专业维修点维修。

《计算机组装与维护》

1.11微机硬件故障的诊断方法

3.显示器开机后缺绿色

故障现象：显示器显示画面缺绿色

故障分析与处理：显示器缺少某种颜色可能是由于RGB三种信号的输入

端缺少某种颜色信号，或从RGB输入端到显像管之间的三个阴极的通道某

个环节上发生故障。这个通道包括信号处理电路、视频放大电路、保护

和显像电路。这是显示器的质量问题，应尽快更换或送专业维修点维修。

4.分辨率设置引起显示器花屏

故障现象：一台微机屏幕的分辨率设置为800*600增强色（16位）时使

用正常，当把分辨率设为1024*768、真彩色（24位）时，屏幕出现花屏。

故障分析与处理：出现这种故障的原因是显示器不支持高分辨率，需

要恢复到原来的状态，可通过启动安全模式来处理，其方法如下：

（1）重新启动计算机，按“F8”键后选择“SafeMode”进入安全模式,

在安全模式下打开“显示属性”对话框，选择“设置”选项。

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1.11微机硬件故障的诊断方法

(2)单击“高级/适配器”命令，把“刷新速度”由“未知”改

为“默认的适配器”，确定后系统会提示重新启动计算机，单击

“确定”。

5.不能显示某种颜色或显示不正确

故障现象：一台微机的显示器不能显示某种颜色或显示不正确。

故障分析与处理：显示器通过将红色、绿色和蓝色组合起来形

成屏幕上显示的多种颜色。3束不同的电子枪以3种不同的颜色将

画面显示在屏幕上，然后显示器将这3种颜色混合起来形成一幅完

整的画面。如果其中的一束电子枪不能正常工作，画面看上去就

会像少一种颜色。此时可以先检查显示器与微机之间的电缆，如

果电缆有异常或被不正常拉伸，它就会阻碍这3种颜色中的某一种

颜色信号。要保证电缆上针的数量和分布与连接孔匹配，一旦不

匹配，显示器就不会接收到正确的信号。

有时显示器内部显示卡与电路板之间的连接松动会导致某种颜色

消失，如果出现这种情况最好送到专业修理部进行维修。

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1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.6硬盘故障

1.硬盘跳线错误引起的故障

故障现象：一台微机原装硬盘只有8.4GB,想再加一个40GB

的硬盘，因微机本身用的是双硬盘线，于是将40GB的硬盘接

住双硬盘线的整个接口上，接好硬盘电源。重新设置CMOS后

通电，屏幕显示：“NooperationsystemOrdiskerror”。

故障分析与处理：用CMOS自动检测硬盘参数，发现两个硬

盘一个也没有检测到，当去掉40G的硬盘后又恢复正常，于是

确认是第2个硬盘的问题。拆下第2个硬盘后发现其跳线处在

“Master”（主硬盘）状态，而原装硬盘也是处于“Master”

状态，因为微机不能同时默认两个主硬盘。将第2个硬盘的跳

线设为“Slave”（从硬盘）状态，通电后再用CMOS检测，一

切正常。

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1.11微机硬件故障的诊断方法

2.硬盘控制器出错

故障现象：微机启动时提示“HDDControllerFailure

（硬盘驱动器控制失败）”。

故障分析与处理：造成该故障的原因一般是硬盘线接口

接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，

再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连

接松动或连线接反都会有上述提示。故障也可能是因为硬

盘的类型设置参数与原格式化时所用的参数不符。由于IDE

硬盘的设置参数是逻辑参数，所以多数情况下由软盘启动

后，C盘能够正常读写，只是不能启动。将硬盘的类型设置

参数与原格式化时所用的参数设置一致即可消除故障。

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1.11微机硬件故障的诊断方法

1.11.7声卡与音箱故障

1.找不到已安装的声卡

故障现象：一块集成声卡的主板不能发声，重装声卡后

Windows仍然不能找到已安装的声卡。

故障分析与处理：可能板载的声卡在BIOS中被禁用了，只

需在BIOS的“AdvancedChipsetFeatures”设置中将

“OnchipSound”选项由"Disabled”改为"Auto”即可。

2.系统显示声卡正常，但声卡无声

故障现象：系统显示声卡正常运行，但声卡没有声音。

故障分析与处理：出现这种情况通常是声卡的驱动程序被

损坏所引起，删除该声卡的驱动程序，然后重新安装即可排

除故障。

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..11微机硬件故障的诊断方法

3.音箱与声卡连接不当产生噪音

故障现象：在使用音箱中发出的声音时总是带有噪音。

故障分析与处理：首先要检查音箱是有源音箱还是无源音箱,

有源音箱上带有电源线，使用音箱时要把电源线接在外接电源

上。无源音箱上无电源线，使用音箱时直接把音箱与声卡相连

接即可。其次，要检查声卡上是否带有SpeakerOut接口和

LineOut接口，如果使用的是无源音箱，使用时最好把音箱接

在SpeakerOut接口上。如果使用的是有源音箱，使用时最好

把音箱接在LineOut接口上。如果把无源音箱连接在LineOut

接口上，则音量太小，而如果把有源音箱连接在SpeakerOut

上，使用时就可能出现声音带有噪音。因为有源音箱内置了功

率放大器，而无源音箱不带功率放大器。声卡的LineOut接口

不带功率放大器，而SpeakerOut接口带有功率放大器。

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1.11.8光驱故障

1.光驱无法使用

故障现象：一台微机安装光驱后光驱无法使用。

故障分析与处理：对于光驱无法使用的情况，可从

以下几方面来处理：

□检查驱动程序及系统设置

□查看计算机的启动信息

□查看连线及跳线设置

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..11微机硬件故障的诊断方法

2.光驱读光盘时提示错误信息

故障现象：当使用光驱时提示出错信息且不能使用。

故障分析与处理：对于不同的常见错误信息要采取不同的

处理方法：

口未安装驱动程序或驱动程序安装不正确口光驱缓存太小

口光驱的夹盘装置夹盘不紧口环境温度影响光

驱读盘

口光盘没有就位

口光驱激光头染上

口光驱部件故障

了灰尘

「主机电源负载能力差

口光盘质量问题

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1.11.9电源引起不能自举

故障现象：微机不能自检，在BIOS中发

现CPU风扇转数只有100转，正常应该是4000转

左右。

故障分析与处理：测量系统电压，本来

为+5V的电压只有4V左右，-12V电压只有-10V

左右，+12V电压也有偏低，问题一定出在电源

±o换一个好的电源后开机自检，观察CPU风

扇转速稳定，系统电压恢复正常。

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1.11.10诊断卡的使用

将DEBUG卡插入扩充懵内

关电源，插上内存、显卡、鳏、CPU等

关电源，木睡出错代码排错

检冽结果正常，仍不能引导操作系统，说明

是软件、嘀控eU器或其它电路有错

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..11微机硬件故障的诊断方法

诊断卡排错

。当插在PCI总线槽上时：

■电源指示灯组为：12V,-12V,3V3,5V;

■信号指示灯组为：IRDY,FRAME,CLK,RST,RUN

。当插在ISA总线槽上时：

■电源指示灯组为：12V,-12V,-5V,5V;

■信号指示灯组为:BIOS,OSC,CLK,RST,RUN

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..11微机硬件故障的诊断方法

常见的错误代码含义

♦::内存读写测试，如果内存没有插上，或者频率太高会

被BIOS认为没有内存条，那么POST就会停留在“C1”处。

❖0D:表示显卡没有插好或者没有显卡，此时蜂鸣器也会发

出嘟嘟声。

♦2B:测试磁盘驱动器，软驱或硬盘控制器出现问题，都会

显示“2B”。

❖FF:表示对所有配件的一切检测都通过了。但如果一开机

就显示“FF”，这并不表示系统正常而是主板的BIOS出现

故障，导致原因可能有：CPU没有插好，CPU的核心电压没

调好、CPU频率过高，主板自身问题等。

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2.基本(BIOS)CMOS的设置

。主要有AwardBIOS、AMIBIOS、Phoenix

BIOS三种。

■⑴.AwardBIOS是由AwardSoftware公司开发的

BIOS产品，功能较为齐全，支持许多新硬件

■(2).AMIBIOS是由AMI公司出品的BIOS系统软件，

它对各种软、硬件的适应性好，能保证系统的性

能稳定。

■⑶.PhoenixBIOS是Phoenix公司产品，多用于高

档的原装品牌机和笔记本电脑上。其画面简洁，

便于操作。

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2.基本(BIOS)CMOS的设置

2.1AwardBIOS快捷的CMOSSETUP设置

在硬件安装成功后，首先要设置硬件配

置参数，并保存于CMOS芯片中，供BIOS使用,

以保证硬件系统能正常和高效地工作。实现

这个功能的程序在ROMBIOS中，叫做“CMOS

Setup”,也叫做“BIOSSetup，

最快捷的操作步骤如下：

(1)打开主机电源，注意屏幕显示。

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2.基本(BIOS)CMOS的设置

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