建设运营服务合同协议

建设运营服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意委托乙方提供建设运营服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行[具体项目名称]的建设运营服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）建设服务1.项目规划设计乙方应根据甲方的需求和项目实际情况，负责[具体项目名称]的整体规划设计，包括但不限于项目的功能布局、建筑设计、景观设计等。设计方案应符合国家相关规范和标准，以及甲方提出的特定要求，并通过甲方的审核。2.工程施工管理乙方负责组织实施[具体项目名称]的工程施工，包括但不限于施工队伍的选择、施工进度的把控、工程质量的监督、施工安全的管理等。确保工程按照设计方案和合同约定的标准、工期完成建设任务。3.工程竣工验收乙方在工程竣工后，负责组织相关单位进行竣工验收，确保工程质量符合验收标准。如工程存在质量问题，乙方应负责整改直至通过验收，并承担因整改产生的费用。（二）运营服务1.运营管理方案制定乙方应根据项目特点和市场需求，制定详细的运营管理方案，包括但不限于运营模式、人员配置、服务标准、市场营销策略等，确保项目运营的高效、稳定和可持续发展。2.日常运营维护乙方负责[具体项目名称]的日常运营维护工作，包括但不限于设施设备的维护保养、环境卫生的清洁、安全保卫工作等，确保项目设施设备正常运行，为用户提供良好的使用环境。3.客户服务乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理用户的投诉和建议，提供优质的客户服务。确保用户满意度达到[具体标准]以上。4.运营数据分析与优化乙方定期对项目运营数据进行分析，根据分析结果提出优化建议，不断提升项目的运营效果和经济效益。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的建设运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权按照合同约定获取项目建设运营的相关信息和资料。有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任或解除合同。2.义务向乙方提供开展建设运营服务所需的相关资料和信息，协助乙方办理项目建设运营过程中所需的各类审批手续。按照合同约定及时支付服务费用。在项目建设运营过程中，配合乙方的工作，协调与其他相关方的关系。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定获取服务费用。在符合法律法规和合同约定的前提下，自主开展建设运营服务工作。有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务严格按照国家相关法律法规、行业规范以及合同约定，提供高质量的建设运营服务。定期向甲方汇报项目建设运营情况，及时反馈项目进展过程中出现的问题，并提出解决方案。保守甲方的商业秘密和项目相关信息，不得向任何第三方泄露。在服务过程中，如因乙方原因造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本项目建设运营服务费用总计为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。2.服务费用包括但不限于乙方提供建设运营服务所需的人员工资、设备采购、材料费用、管理费用、税费等一切费用。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。2.建设进度款：在项目建设过程中，根据工程进度节点，甲方在收到乙方提交的进度报告和付款申请后[X]个工作日内，支付至已完工程对应服务费用的[X]%。3.竣工验收款：项目竣工验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付至服务费用总额的[X]%。4.质保金：服务费用的[X]%作为质保金，在质保期届满后[X]个工作日内，如无质量问题，甲方一次性无息支付给乙方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反合同约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展工作，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的标准和要求提供建设运营服务，乙方应负责整改直至符合合同要求，并承担整改费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定的工期完成建设任务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或项目相关信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。2.在履行合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除合同。（三）合同生效与期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同有效期为自合同生效之日起[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。（四）其他事项1.本合同一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________