三无产品和解协议书范本

三无产品和解协议书范本甲方（消费者）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方（商家）：名称：______________________法定代表人：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方在乙方处购买到三无产品，双方经友好协商，就该三无产品相关事宜达成如下和解协议：一、标的物或服务具体描述甲方于[购买日期]在乙方位于[店铺地址]的店铺内购买了[产品名称或服务项目]。该产品/服务存在以下问题：无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，属于三无产品。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方就所售三无产品作出合理说明和解释。甲方有权依据相关法律法规及本协议约定，要求乙方承担相应责任。2.义务甲方应向乙方如实提供购买三无产品的相关凭证，包括但不限于购物小票、产品实物等，以便乙方核实情况。甲方应配合乙方进行与三无产品相关的调查、处理工作，提供必要的协助。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方提供购买三无产品的详细信息，以便准确了解情况。在符合法律法规及本协议约定的前提下，乙方有权提出解决方案并与甲方协商。2.义务乙方承认所售产品为三无产品，并对该产品给甲方造成的损害承担相应责任。乙方应积极采取措施解决三无产品问题，包括但不限于召回产品、退款、换货、赔偿等，具体方式由双方协商确定。乙方应向甲方公开说明三无产品的来源、销售情况等相关信息，确保甲方知情权。三、解决方案及责任承担（一）退款乙方同意在本协议签订后的[X]个工作日内，将甲方购买三无产品的全部款项退还给甲方。退款方式为[具体退款方式，如银行转账，注明收款账户信息]。（二）赔偿根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条"当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任"以及第一千二百零三条"因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿"的规定，乙方同意按照甲方购买三无产品价款的[X]倍向甲方支付赔偿金，共计人民币[具体赔偿金额]元。赔偿金与退款一并支付给甲方。（三）产品召回乙方负责对已销售的三无产品进行召回。乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内制定召回计划，并通过[具体通知方式，如在店铺张贴公告、在官方网站发布通知、向购买过该产品的消费者发送短信或邮件等]向可能购买过该三无产品的消费者发布召回通知。召回过程中产生的一切费用由乙方自行承担。四、违约责任（一）甲方违约责任若甲方违反本协议约定，故意隐瞒或提供虚假信息，导致乙方无法正常履行退款、赔偿等义务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退款、支付赔偿金或进行产品召回的，每逾期一日，应按照未履行金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部退款、赔偿金以及按照未履行金额的[X%]支付违约金。2.若乙方违反法律法规及本协议约定，拒绝承担责任或采取拖延、推诿等方式逃避责任的，甲方有权通过法律途径维护自身合法权益，乙方应承担甲方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。五、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：______________________签订日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：______________________签订日期：______年____月____日以上是一份完整的三无产品和解协议书范本，在实际使用时，双方可根据具体情况对协议内容进行调整和完善，确保协议符合双方意愿和法律法规要求。请注意，在处理与三无产品相关的纠纷时，消费者应及时保留好相关证据，如购物凭证、产