上门维修家电合同协议

上门维修家电合同协议甲方（维修方）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（客户方）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于乙方需要甲方提供上门维修家电服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供上门维修家电服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物1.维修家电清单乙方需要维修的家电包括但不限于[列举具体家电名称及型号，如：一台海尔牌冰箱（型号BCD201W）、一台格力牌空调（型号KFR35GW）等]。2.服务具体描述甲方应派遣具备专业技能和经验的维修人员，按照行业标准和规范，对乙方指定的家电进行上门维修服务。维修范围包括但不限于检查家电故障原因、更换损坏的零部件、调试家电使其恢复正常运行等。对于能够现场修复的故障，甲方应在到达现场后[X]小时内完成维修；对于需要更换零部件的情况，若甲方维修人员携带了相应零部件，则应尽快更换并完成维修；若现场无所需零部件，甲方应在告知乙方后，尽快采购并安排再次上门更换，再次上门时间应不超过[X]个工作日。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用。在维修过程中，如发现乙方家电存在其他潜在问题或需要额外的维修服务，有权与乙方协商并收取相应的费用。2.义务按照约定的时间和要求，派遣专业维修人员上门提供维修服务。维修人员应具备相应的资质证书，并在上门服务时向乙方出示。维修人员应遵守乙方的居住或使用场所的相关规定，爱护乙方的财物，如因维修人员故意或重大过失造成乙方财物损坏的，应承担赔偿责任。对维修过程中知悉的乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。向乙方提供维修服务后，应出具维修报告，详细记录维修情况、更换的零部件等信息，并提供一定期限的质保服务。质保期内，因维修质量问题出现故障的，甲方应免费再次上门维修。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供合格的维修服务。在甲方维修人员上门服务前，有权了解维修人员的身份信息和预计维修时间。对甲方维修服务不满意的，有权要求甲方改进或更换维修人员。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。在甲方维修人员上门服务时，应提供必要的协助和便利条件，如告知家电的使用情况、故障表现等信息。妥善保管维修后的家电，避免因不当使用或保管导致再次出现故障。未经甲方书面同意，不得自行拆卸、改装维修后的家电。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本次上门维修家电服务的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额写法]）。该费用包含维修人员上门费、维修所需零部件费用、维修服务费等一切相关费用，但不包括因乙方家电存在特殊故障或需要特殊维修措施而额外产生的费用。2.如在维修过程中，乙方要求更换超出原维修范围的零部件或增加其他维修项目，甲方应提前告知乙方所需费用，经乙方同意后进行更换或维修，乙方应另行支付相应费用。（二）支付方式乙方应在甲方完成维修服务并经乙方验收合格后的[X]个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：______________________银行账号：______________________账户名称：______________________四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定时间派遣维修人员上门服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，甲方应全额退还已收取的服务费用，并按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方维修人员维修质量不符合行业标准或未达到本协议约定的要求，导致乙方家电未能正常修复的，甲方应免费再次上门维修，直至家电正常运行。如因维修质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密、个人隐私等信息，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权停止维修服务，并要求乙方支付已完成维修服务部分的费用及相应违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供必要的协助和便利条件，导致甲方维修服务无法正常进行或延误的，乙方应承担相应的责任，包括但不限于支付甲方因此增加的费用、赔偿甲方的损失等。3.若乙方未经甲方书面同意，自行拆卸、改装维修后的家电，导致家电出现故障或损坏的，甲方不承担免费维修责任，乙方应按照本协议约定支付再次维修的费用。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致