上门助餐协议书范本

上门助餐协议书范本甲方（助餐服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（助餐服务需求方或其代理人）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有上门助餐服务需求，甲方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供上门助餐服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）助餐服务具体内容1.甲方按照乙方的饮食需求，每周[X]次为乙方提供符合营养标准的热餐配送上门服务。餐食种类包括但不限于主食（如米饭、面条等）、荤菜（至少[X]种不同肉类菜品）、素菜（至少[X]种不同蔬菜菜品）以及汤品（如清淡的蔬菜汤或营养汤羹）。2.每次配送的餐食应保证新鲜、卫生，无变质、异味等情况。餐食的制作过程应符合国家食品安全相关标准，食材来源应可追溯。3.甲方应根据乙方的特殊饮食要求（如有），如低盐、低糖、低脂、素食等，合理调整餐食的配方和制作方法，确保餐食符合乙方健康需求。（二）服务人员要求1.甲方派遣的服务人员应身体健康，持有有效的健康证明，并经过专业的餐饮服务培训，具备良好的服务意识和沟通能力。2.服务人员应按照约定的时间和方式准时上门送餐，在送餐过程中应注意保护餐食的温度和卫生，确保餐食完好无损地送达乙方手中。3.服务人员应尊重乙方的生活习惯和个人隐私，不得泄露乙方的任何信息。（三）服务时间及地点1.服务时间：每周[具体星期几]的[上午/下午/晚上][具体时间]，具体以双方提前协商确定并通知为准。2.服务地点：乙方指定的位于[详细地址]的住所。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据乙方的饮食需求和反馈，合理调整餐食的种类和配方，但应提前通知乙方。对乙方不合理的服务要求，有权拒绝，但应向乙方说明理由。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为乙方提供优质、安全、卫生的上门助餐服务。定期对服务人员进行培训和管理，确保服务人员的服务质量和专业素养。负责餐食的采购、制作、包装和配送，承担因餐食质量问题给乙方造成的损失。若乙方对餐食提出合理的改进意见，甲方应及时采纳并改进服务。提前[X]个工作日向乙方提供下周的餐食菜单，供乙方确认和调整。在服务过程中，如因不可抗力等特殊原因无法按时提供服务，应提前通知乙方，并协商解决方案。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，对服务质量进行监督，并提出意见和建议。根据自身饮食需求和口味偏好，对餐食的种类、配方等提出合理要求。在甲方未按照本协议约定提供服务时，有权拒绝支付相应服务费用，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。提前[X]小时将特殊饮食需求或其他特殊情况通知甲方，以便甲方做好相应准备。在服务人员上门送餐时，应予以配合，及时接收餐食，并对餐食的外观、数量等进行检查。如发现问题，应及时与甲方沟通。尊重服务人员的劳动成果和人格尊严，不得刁难、侮辱服务人员。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议项下的上门助餐服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含餐食成本、配送费用、服务人员费用等所有与服务相关的费用。2.如乙方因特殊情况需要增加送餐次数或调整餐食标准，双方应另行协商增加的费用，并签订补充协议。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前，将当月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后的[X]个工作日内，向乙方提供正规发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准、时间为乙方提供上门助餐服务，每逾期一次，应按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照已支付服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若因甲方提供的餐食质量问题导致乙方身体不适或受到其他损害，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费等。如给乙方造成严重精神损害的，乙方还有权要求甲方给予精神损害赔偿。3.若甲方违反本协议约定，泄露乙方个人信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付人民币[X]元的违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方因自身原因导致甲方无法按照约定提供服务（如未提前通知特殊饮食需求等），乙方应承担相应的损失，并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，刁难、侮辱服务人员，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如给甲方或服务人员造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有一方提出变更协议内容，需提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后，可以签订补充协议对原协议进行变更。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，并签订相关协议或文件进行调整。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议的一方应提前[X]天书面通知对方，并办理相关解除手续。2.在履行本协议过程中，若一方出现违约行为，另一方有权按照本协议约定解除协议，并要求违约方承担违约责任。3.若因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除协议。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（二）通知条款1.本协议履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等应采用书面形式，并按照本协议约定的地址或双方另行书面通知的地址送达对方。2.一方变更地址的，应提前[X]天书面通知对方。否则，因地址变更导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。（三）不可抗力条款1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除协议。（四）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。