2024年中国工商银行湖南张家界支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行湖南张家界支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的企业文化价值观是（）A.工于至诚，行以致远B.诚信立业，稳健行远C.客户为尊，服务如意D.以人为本，绩效为先答案：A。中国工商银行企业文化价值观是“工于至诚，行以致远”，B选项是中国农业银行的核心理念；C选项“客户为尊，服务如意”等是工商银行服务文化理念；D选项表述不是工商银行相关理念。2.以下哪一项不属于中国工商银行的业务品牌（）A.理财金账户B.金葵花卡C.工银信用卡D.工银e支付答案：B。“金葵花卡”是招商银行的借记卡高端品牌，“理财金账户”“工银信用卡”“工银e支付”都是工商银行的业务品牌。3.中国工商银行湖南张家界支行在服务当地经济时，重点支持的产业不包括（）A.旅游业B.农业种植C.电子芯片制造D.餐饮服务业答案：C。张家界以旅游业闻名，农业种植和餐饮服务业也与当地经济紧密相关，而电子芯片制造并非当地重点产业，不是张家界支行重点支持的产业方向。4.金融市场中，以下哪种市场属于货币市场（）A.股票市场B.债券市场C.同业拆借市场D.期货市场答案：C。货币市场是短期资金市场，同业拆借市场是金融机构之间短期资金融通的市场，属于货币市场。股票市场、债券市场属于资本市场，期货市场是进行期货交易的场所，不属于货币市场。5.当市场利率上升时，债券价格会（）A.上升B.下降C.不变D.不确定答案：B。债券价格与市场利率呈反向变动关系，市场利率上升时，债券价格下降。6.商业银行最主要的资金来源是（）A.存款B.贷款C.中间业务收入D.同业拆借答案：A。存款是商业银行最主要的资金来源，贷款是资金运用；中间业务收入是银行的收入来源之一；同业拆借是银行之间的短期资金融通。7.以下不属于商业银行经营原则的是（）A.安全性B.流动性C.效益性D.公益性答案：D。商业银行的经营原则是安全性、流动性和效益性，公益性不属于商业银行的经营原则。8.某客户在工商银行湖南张家界支行办理了一张信用卡，该信用卡的免息还款期最长可达（）A.20天B.30天C.56天D.90天答案：C。工商银行信用卡的免息还款期最长可达56天。9.以下关于金融风险的说法，错误的是（）A.信用风险是指借款人不能按时还本付息的风险B.市场风险是由市场价格波动引起的风险C.操作风险是由自然灾害等不可抗力因素导致的风险D.流动性风险是指银行无法及时满足客户提款需求的风险答案：C。操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，而不是由自然灾害等不可抗力因素导致的风险，自然灾害等不可抗力因素导致的风险一般属于其他风险类型。A、B、D选项表述正确。10.中国工商银行的使命是（）A.提供卓越金融服务B.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业C.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会D.工于至诚，行以致远答案：A。中国工商银行的使命是“提供卓越金融服务”；B选项是工商银行的愿景；C选项是工商银行的社会责任目标；D选项是工商银行的价值观。11.以下哪项业务不属于工商银行的中间业务（）A.代收水电费B.发放贷款C.代理保险业务D.银行卡业务答案：B。发放贷款属于商业银行的资产业务，代收水电费、代理保险业务、银行卡业务都属于中间业务。12.货币政策的三大法宝不包括（）A.法定存款准备金率B.再贴现政策C.公开市场业务D.税收政策答案：D。货币政策的三大法宝是法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务，税收政策属于财政政策。13.银行在对客户进行信用评级时，通常不会考虑的因素是（）A.客户的财务状况B.客户的行业前景C.客户的身高体重D.客户的信用记录答案：C。银行在对客户进行信用评级时，会考虑客户的财务状况、行业前景、信用记录等因素，而客户的身高体重与信用评级无关。14.以下关于金融创新的说法，正确的是（）A.金融创新只是为了增加银行的利润B.金融创新可以提高金融市场的效率C.金融创新不会带来任何风险D.金融创新只包括金融产品的创新答案：B。金融创新可以提高金融市场的效率，满足不同客户的需求等。金融创新不只是为了增加银行利润，还具有多种目的；金融创新会带来新的风险；金融创新不仅包括金融产品的创新，还包括金融技术、金融制度等方面的创新。15.中国工商银行湖南张家界支行在开展扶贫工作时，可能采取的措施不包括（）A.为贫困农户提供小额信贷支持B.建设芯片研发实验室C.开展金融知识普及活动D.支持当地特色农产品产业发展答案：B。建设芯片研发实验室与张家界当地实际情况和扶贫工作重点不相符，为贫困农户提供小额信贷支持、开展金融知识普及活动、支持当地特色农产品产业发展都是常见的扶贫措施。16.下列哪种信用工具具有可转让性（）A.银行本票B.定期存单C.信用卡D.储蓄存折答案：A。银行本票是由银行签发，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，具有可转让性。定期存单一般不可转让；信用卡是用于消费信贷的工具，不用于转让；储蓄存折是银行发给储户的一种储蓄凭证，不能转让。17.商业银行的核心资本不包括（）A.实收资本B.资本公积C.盈余公积D.贷款损失准备答案：D。商业银行的核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润等，贷款损失准备属于附属资本。18.当经济处于衰退阶段时，政府通常会采取的财政政策是（）A.增加税收，减少政府支出B.减少税收，增加政府支出C.提高利率，减少货币供应量D.降低利率，增加货币供应量答案：B。当经济处于衰退阶段时，政府通常会采取扩张性的财政政策，即减少税收，增加政府支出，以刺激经济增长。C、D选项属于货币政策。19.以下关于金融监管的说法，错误的是（）A.金融监管的目的是维护金融稳定B.金融监管只针对银行机构C.金融监管可以防范金融风险D.金融监管需要遵循依法监管等原则答案：B。金融监管不仅针对银行机构，还包括证券、保险等各类金融机构。金融监管的目的是维护金融稳定、防范金融风险，并且需要遵循依法监管等原则。20.中国工商银行的英文缩写是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。ICBC是中国工商银行（IndustrialandCommercialBankofChina）的英文缩写；ABC是中国农业银行（AgriculturalBankofChina）的英文缩写；BOC是中国银行（BankofChina）的英文缩写；CCB是中国建设银行（ChinaConstructionBank）的英文缩写。21.银行在进行贷款定价时，不需要考虑的因素是（）A.资金成本B.贷款风险C.客户的性别D.目标利润答案：C。银行在进行贷款定价时，需要考虑资金成本、贷款风险、目标利润等因素，客户的性别与贷款定价无关。22.以下哪种金融工具的风险最高（）A.国债B.银行存款C.股票D.企业债券答案：C。股票的价格波动较大，受多种因素影响，风险相对最高。国债由国家信用担保，风险较低；银行存款风险也较低；企业债券的风险介于国债和股票之间。23.商业银行的资产负债管理目标是（）A.实现资产的最大化B.实现负债的最小化C.实现资产负债的平衡和效益最大化D.只关注资产的安全性答案：C。商业银行的资产负债管理目标是实现资产负债的平衡和效益最大化，既要考虑资产的安全性、流动性，也要考虑负债的成本和稳定性，以实现整体效益的提升。24.中国工商银行湖南张家界支行在推广电子银行业务时，以下哪种宣传方式可能效果不佳（）A.在当地旅游景点设置宣传展板B.在老年人活动中心进行大规模宣传C.在高校进行线上线下结合宣传D.在当地企业园区发放宣传资料答案：B。老年人对电子银行业务的接受程度相对较低，在老年人活动中心进行大规模宣传可能效果不佳。在旅游景点、高校、企业园区进行宣传，目标群体对电子银行业务的接受度和需求相对较高。25.以下关于通货膨胀的说法，正确的是（）A.通货膨胀一定会导致物价上涨B.物价上涨就一定是通货膨胀C.通货膨胀对债权人有利D.通货膨胀对债务人不利答案：A。通货膨胀是指物价持续、普遍上涨的经济现象，所以通货膨胀一定会导致物价上涨。物价上涨不一定是通货膨胀，可能是局部的、短期的价格波动；通货膨胀对债权人不利，对债务人有利，因为债务人偿还的债务实际价值降低。26.银行在办理个人住房贷款时，通常会要求借款人提供（）A.收入证明B.健康证明C.学历证明D.驾驶证答案：A。银行在办理个人住房贷款时，需要了解借款人的还款能力，通常会要求借款人提供收入证明。健康证明、学历证明、驾驶证与住房贷款的还款能力关联不大。27.以下不属于金融衍生品的是（）A.期货B.期权C.债券D.互换答案：C。债券是一种基本的金融工具，不属于金融衍生品。期货、期权、互换都属于金融衍生品。28.中国工商银行的客服电话是（）A.95588B.95599C.95566D.95533答案：A。95588是中国工商银行的客服电话；95599是中国农业银行的客服电话；95566是中国银行的客服电话；95533是中国建设银行的客服电话。29.商业银行在进行风险管理时，首先要进行的步骤是（）A.风险识别B.风险计量C.风险监测D.风险控制答案：A。商业银行风险管理的流程包括风险识别、风险计量、风险监测和风险控制，首先要进行的步骤是风险识别，即识别出可能面临的风险。30.以下关于银行理财产品的说法，错误的是（）A.银行理财产品的收益一定高于银行存款B.银行理财产品有不同的风险等级C.购买银行理财产品需要签订相关协议D.银行理财产品的投资方向多样答案：A。银行理财产品的收益并不一定高于银行存款，理财产品的收益与风险相关，存在不确定性。银行理财产品有不同的风险等级，购买时需要签订相关协议，投资方向也多样。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的企业文化理念体系包括（）A.使命B.愿景C.价值观D.社会责任目标答案：ABCD。中国工商银行的企业文化理念体系包括使命（提供卓越金融服务）、愿景（建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业）、价值观（工于至诚，行以致远）、社会责任目标（服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会）等。2.以下属于中国工商银行湖南张家界支行可以开展的业务有（）A.吸收公众存款B.发放短期、中期和长期贷款C.办理国内外结算D.代理发行、代理兑付、承销政府债券答案：ABCD。商业银行可以开展的业务包括吸收公众存款、发放贷款、办理国内外结算、代理发行、代理兑付、承销政府债券等，中国工商银行湖南张家界支行作为商业银行的分支机构，也可以开展这些业务。3.金融市场按交易对象可分为（）A.货币市场B.资本市场C.外汇市场D.黄金市场答案：ABCD。金融市场按交易对象可分为货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场等。货币市场是短期资金市场，资本市场是长期资金市场。4.商业银行的负债业务包括（）A.存款业务B.借款业务C.发行金融债券D.贷款业务答案：ABC。商业银行的负债业务是指形成其资金来源的业务，包括存款业务、借款业务、发行金融债券等。贷款业务属于资产业务。5.以下属于金融创新的内容有（）A.金融产品创新B.金融技术创新C.金融制度创新D.金融机构创新答案：ABCD。金融创新包括金融产品创新（如推出新的理财产品）、金融技术创新（如利用互联网技术开展金融业务）、金融制度创新（如金融监管制度的改革）、金融机构创新（如新型金融机构的出现）等方面。6.货币政策的最终目标包括（）A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.国际收支平衡答案：ABCD。货币政策的最终目标包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡。7.银行在进行信用风险管理时，可以采取的措施有（）A.进行客户信用评级B.要求客户提供担保C.控制贷款集中度D.加强贷后管理答案：ABCD。银行进行信用风险管理的措施包括进行客户信用评级以评估客户信用状况，要求客户提供担保以降低违约损失，控制贷款集中度以分散风险，加强贷后管理及时发现和处理问题。8.以下关于金融监管的原则有（）A.依法监管原则B.公开、公正原则C.效率原则D.适度竞争原则答案：ABCD。金融监管的原则包括依法监管原则（监管要有法律依据）、公开、公正原则（监管过程和信息要公开、公平对待被监管对象）、效率原则（提高监管效率）、适度竞争原则（维护金融市场的适度竞争）等。9.中国工商银行的电子银行渠道包括（）A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助银行答案：ABCD。中国工商银行的电子银行渠道包括网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等，为客户提供便捷的金融服务。10.商业银行的中间业务具有的特点包括（）A.不运用或不直接运用银行的自有资金B.不承担或不直接承担市场风险C.以接受客户委托为前提D.以收取手续费为主要收入来源答案：ABCD。商业银行中间业务的特点包括不运用或不直接运用银行的自有资金，不承担或不直接承担市场风险，以接受客户委托为前提，以收取手续费为主要收入来源。11.影响债券价格的因素有（）A.市场利率B.债券票面利率C.债券期限D.债券信用等级答案：ABCD。市场利率上升，债券价格下降；债券票面利率越高，债券价格相对越高；债券期限越长，价格波动可能越大；债券信用等级越高，价格相对越稳定。所以市场利率、债券票面利率、债券期限、债券信用等级都会影响债券价格。12.银行在进行贷款审批时，会考虑的因素有（）A.借款人的财务状况B.借款人的信用记录C.贷款用途D.还款来源答案：ABCD。银行在进行贷款审批时，会综合考虑借款人的财务状况以评估其还款能力，借款人的信用记录以了解其信用状况，贷款用途是否合理合规，还款来源是否可靠等因素。13.以下属于金融市场功能的有（）A.资金融通功能B.风险分散功能C.价格发现功能D.宏观调控功能答案：ABCD。金融市场具有资金融通功能（实现资金从盈余方到短缺方的转移）、风险分散功能（投资者可以通过投资组合分散风险）、价格发现功能（形成金融资产的价格）、宏观调控功能（政府通过金融市场进行宏观经济调控）等。14.中国工商银行湖南张家界支行在支持当地旅游业发展时，可以采取的措施有（）A.为旅游企业提供贷款支持B.开发针对游客的特色金融产品C.在旅游景区设置自助银行设备D.为旅游从业人员提供培训答案：ABCD。为旅游企业提供贷款支持可以帮助企业扩大经营；开发针对游客的特色金融产品可以满足游客的金融需求；在旅游景区设置自助银行设备可以方便游客和企业办理业务；为旅游从业人员提供培训可以提高行业整体素质。15.商业银行的经营管理理论经历了（）阶段。A.资产管理理论B.负债管理理论C.资产负债综合管理理论D.全面风险管理理论答案：ABCD。商业银行的经营管理理论经历了资产管理理论（强调资产的安全性和流动性）、负债管理理论（通过主动负债来满足资金需求）、资产负债综合管理理论（强调资产和负债的协调管理）、全面风险管理理论（对各种风险进行全面管理）等阶段。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行是中国最大的商业银行，资产规模始终排名第一。（）答案：错误。虽然中国工商银行是大型商业银行之一，资产规模较大，但不能绝对地说始终排名第一，不同时期各银行的资产规模排名可能会发生变化。2.金融市场中的资本市场是指期限在一年以内的金融工具交易市场。（）答案：错误。资本市场是指期限在一年以上的金融工具交易市场，期限在一年以内的金融工具交易市场是货币市场。3.商业银行的存款利率越高，吸收的存款就一定越多。（）答案：错误。存款利率只是影响存款数量的一个因素，银行的信誉、服务质量、金融产品种类等也会影响客户的存款选择，所以存款利率高并不一定能保证吸收的存款就多。4.通货膨胀一定会导致经济衰退。（）答案：错误。适度的通货膨胀可能会刺激经济增长，只有严重的通货膨胀才可能导致经济衰退，所以通货膨胀不一定会导致经济衰退。5.银行的中间业务不涉及资金的收付。（）答案：错误。银行的中间业务虽然不运用或不直接运用银行的自有资金，但很多中间业务会涉及资金的收付，如代收水电费等。6.中国工商银行湖南张家界支行可以独立制定货币政策。（）答案：错误。货币政策由中央银行制定和执行，中国工商银行湖南张家界支行作为商业银行的分支机构，没有制定货币政策的权力。7.金融创新一定会降低金融风险。（）答案：错误。金融创新在带来一些好处的同时，也可能会带来新的金融风险，不一定会降低金融风险。8.银行在进行贷款发放后，就不需要再进行管理了。（）答案：错误。银行在贷款发放后需要进行贷后管理，包括跟踪借款人的还款情况、经营状况等，及时发现和处理可能出现的问题，以降低贷款风险。9.股票的风险一定比债券高。（）答案：一般情况下是正确的。股票价格波动较大，受多种因素影响，风险相对较高；债券相对较为稳定，但在一些特殊情况下，如企业面临严重违约风险时，债券风险也可能很高，但总体来说通常股票风险比债券高。10.商业银行的核心资本充足率不得低于4%。（）答案：正确。根据相关规定，商业银行的核心资本充足率不得低于4%。11.金融监管的主要对象是金融机构。（）答案：正确。金融监管主要是对各类金融机构，如银行、证券、保险等机构进行监督管理，以维护金融稳定和安全。12.中国工商银行的信用卡只能在中国境内使用。（）答案：错误。中国工商银行发行的部分信用卡具有国际支付功能，可以在境外使用。13.银行在进行客户信用评级时，只考虑客户的财务数据。（）答案：错误。银行在进行客户信用评级时，除了考虑客户的财务数据外，还会考虑客户的信用记录、行业前景、经营管理能力等多方面因素。14.货币政策和财政政策可以相互配合使用。（）答案：正确。货币政策和财政政策是宏观经济调控的两大重要政策工具，两者可以相互配合使用，以实现宏观经济目标。15.商业银行的流动性越强，盈利性就越高。（）答案：错误。商业银行的流动性和盈利性通常是相互矛盾的，流动性越强，资金更多地以现金等形式存在，盈利性相对较低；而追求高盈利性可能会降低资产的流动性。四、文字题（每题10分，共5题）1.请简述中国工商银行湖南张家界支行在支持当地旅游业发展方面可以发挥的作用。答案：中国工商银行湖南张家界支行在支持当地旅游业发展方面可以发挥多方面作用。在资金支持方面，为旅游企业提供贷款支持，如为景区建设、酒店改造、旅游交通设施完善等项目提供资金，帮助企业扩大经营规模、提升服务质量。可以根据旅游企业的不同发展阶段和需求，设计多样化的贷款产品和还款方式。在金融服务创新方面，开发针对游客的特色金融产品，例如旅游消费信用卡，提供旅游消费优惠和积分等权益；推出旅游保险产品，为游客的出行提供保障。还可以与旅游企业合作，开展线上线下的支付优惠活动，提高游客的消费体验。在金融基础设施建设方面，在旅游景区设置自助银行设备，方便游客和旅游企业办理取款、转账等业务。同时，优化线上金融服务渠道，让游客可以通过手机银行等便捷地完成支付、预订等操作。在人才和信息支持方面，为旅游从业人员提供金融知识培训，提高他们的财务管理能力和金融意识。并且利用银行的信息资源优势，为旅游企业提供市场动态、行业趋势等信息，帮助企业制定合理的发展战略。2.分析商业银行面临的主要风险及应对措施。答案：商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等。信用风险是指借款人不能按时还本付息的风险。应对措施包括进行严格的客户信用评级，全面评估客户的信用状况；要求客户提供担保，如抵押、质押、保证等，以降低违约损失；控制贷款集中度，避免过度集中在某一行业或客户；加强贷后管理，跟踪借款人的经营状况和还款情况，及时发现问题并采取措施。市场风险是由市场价格波动引起的风险，如利率风险、汇率风险、股票价格风险等。银行可以通过合理的资产负债管理，调整资产和负债的期限结构、利率敏感性等，以降低利率风险；运用金融衍生品进行套期保值，对冲汇率和股票价格波动风险；建立市场风险监测和预警机制，及时发现和应对市场风险。操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。银行应完善内部控制制度，加强内部审计和监督；对员工进行培训和教育，提高员工的业务素质和风险意识；加强信息科技系统的建设和维护，保障系统的安全稳定运行；建立操作风险应急预案，及时处理突发的操作风险事件。流动性风险是指银行无法及时满足客户提款需求的风险。银行应合理安排资产和负债的期限结构，保持足够的流动性资产；建立流动性风险管理体系，监测和评估流动性状况；与其他金融机构建立良好的合作关系，在需要时可以获得短期资金支持。3.谈谈你对金融创新的理解以及它对商业银行的影响。答案：金融创新是指金融领域内各种要素的重新组合和创造性变革所创造或引进的新事物。它包括金融产品创新、金融技术创新、金融制度创新、金融机构创新等多个方面。金融创新对商业银行既有积极影响，也有消极影响。积极影响方面：首先，增加了银行的收入来源。通过推出新的金融产品和服务，如理财产品、信用卡业务等，吸引了更多的客户，提高了银行的手续费和佣金收入。其次，提高了银行的竞争力。创新的金融产品和服务能够满足不同客户的需求，使银行在市场中脱颖而出，增强了银行的市场份额和品牌影响力。再者，促进了银行的风险管理。例如，金融衍生品的创新可以帮助银行对冲市场风险，降低风险敞口。另外，推动了银行的技术进步和管理创新。金融技术创新促使银行采用更先进的信息技术，提高了业务处理效率和服务质量，同时也促使银行改进管理模式。消极影响方面：可能会带来新的风险。一些复杂的金融创新产品可能难以准确评估风险，增加了银行的风险暴露。例如，次贷危机中的一些金融衍生品就引发了严重的金融风险。而且，金融创新可能会导致监管难度加大。新的金融产品和业务模式可能超出了现有的监管框架，监管部门难以及时有效地进行监管，从而影响金融稳定。此外，金融创新可能会加剧银行之间的竞争，导致一些银行过度追求创新而忽视了风险控制和客户服务质量。4.阐述货币政策和财政政策的区别与联系。答案：货币政策和财政政策是宏观经济调控的两大重要政策工具，它们既有区别又有联系。区别方面：主体不同。货币政策由中央银行制定和执行，如中国人民银行；财政政策由政府财政部门制定和实施。调节对象和手段不同。货币政策主要通过调节货币供应量和利率来影响经济，手段包括法定存款准备金率、再贴现政策、公开市场业务等。财政政策主要通过政府的财政收支来调节经济，手段包括税收政策、政府购买、转移支付等。政策时滞不同。货币政策的传导机制相对复杂，时滞较长，从政策实施到对经济产生影响需要一定的时间。财政政策的时