2024年中国工商银行云南昆明支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行云南昆明支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的使命是（）A.提供卓越金融服务B.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会C.工于至诚，行以致远D.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业答案：B解析：中国工商银行使命是服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会。A选项提供卓越金融服务是愿景相关表达；C选项“工于至诚，行以致远”是价值观；D选项建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业是以前的愿景表述。2.以下哪项不属于中国工商银行的企业文化价值观（）A.诚信B.人本C.稳健D.创新答案：无正确选项（题目有误）解析：中国工商银行企业文化价值观是“工于至诚，行以致远”，具体内涵包括诚信、人本、稳健、创新、卓越。3.2024年中国工商银行提出要加大对绿色金融的支持力度，以下不属于绿色金融范畴的是（）A.清洁能源项目贷款B.高污染企业的转型升级贷款C.传统煤炭企业扩大产能贷款D.环保科技企业融资答案：C解析：绿色金融是指为支持环境改善、应对气候变化和资源节约高效利用的经济活动。传统煤炭企业扩大产能通常会增加污染和碳排放，不属于绿色金融范畴。清洁能源项目贷款、高污染企业转型升级贷款、环保科技企业融资都与绿色发展相关。4.金融市场最主要、最基本的功能是（）A.优化资源配置功能B.经济调节功能C.货币资金融通功能D.定价功能答案：C解析：金融市场的功能包括货币资金融通功能、优化资源配置功能、风险分散与风险管理功能、经济调节功能和定价功能等。其中，货币资金融通功能是最主要、最基本的功能，它为资金供求双方提供了融通资金的渠道。5.下列关于货币政策的说法，正确的是（）A.货币政策是国家调节和控制宏观经济的唯一手段B.公开市场业务、存款准备金政策、利率政策被称为货币政策的“三大法宝”C.货币供应量是货币政策的操作目标D.2024年中国实行稳健的货币政策答案：D解析：A选项，货币政策不是国家调节和控制宏观经济的唯一手段，还有财政政策等；B选项，货币政策的“三大法宝”是公开市场业务、存款准备金政策和再贴现政策；C选项，货币供应量是货币政策的中介目标，操作目标一般是基础货币等。2024年中国实行稳健的货币政策。6.银行面临的最主要风险是（）A.市场风险B.操作风险C.信用风险D.流动性风险答案：C解析：信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性。银行的主要业务是贷款等信用业务，借款人违约可能导致银行损失，所以信用风险是银行面临的最主要风险。7.以下哪种金融工具不属于间接融资工具（）A.银行债券B.银行承兑汇票C.企业债券D.人寿保险单答案：C解析：间接融资工具是指资金需求者通过金融中介机构间接向资金供给者融通资金时所使用的金融工具，如银行债券、银行承兑汇票、人寿保险单等。企业债券是企业直接向社会筹集资金时发行的债券，属于直接融资工具。8.中国工商银行云南昆明支行在进行市场细分时，按照消费者的生活方式进行细分，这种细分方式属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案：C解析：心理细分是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场。地理细分是按地理位置等因素细分；人口细分按年龄、性别等人口统计因素细分；行为细分按消费者的购买行为等细分。9.下列关于商业银行贷款五级分类的说法，错误的是（）A.正常类贷款是指借款人能履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还B.关注类贷款是指尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素C.次级类贷款是指借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失D.可疑类贷款是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失答案：D解析：可疑类贷款是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失表述不准确，可疑类贷款是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失，但损失金额还不能确定。损失类贷款是指在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。10.2024年中国工商银行在数字化转型方面加大投入，以下不属于数字化转型举措的是（）A.推出线上智能客服B.建设金融科技实验室C.增加线下营业网点数量D.推广移动银行APP新功能答案：C解析：数字化转型主要是利用数字技术提升金融服务效率和质量等。推出线上智能客服、建设金融科技实验室、推广移动银行APP新功能都属于数字化转型举措。增加线下营业网点数量不属于数字化转型的典型举措。11.银行在进行客户信用评级时，以下哪项不属于定性分析的内容（）A.企业的管理水平B.企业所处行业的发展前景C.企业的财务比率分析D.企业的市场竞争力答案：C解析：定性分析主要是对非量化因素进行分析，如企业的管理水平、所处行业发展前景、市场竞争力等。企业的财务比率分析属于定量分析内容。12.下列关于金融创新的说法，正确的是（）A.金融创新就是创造新的金融工具B.金融创新对金融机构没有风险C.金融创新能够提高金融市场的效率D.金融创新只会带来正面影响答案：C解析：金融创新不仅仅是创造新的金融工具，还包括金融制度、金融市场等方面的创新，A选项错误；金融创新会给金融机构带来新的风险，B选项错误；金融创新既有正面影响也有负面影响，如可能带来金融市场的不稳定等，D选项错误；金融创新能够提高金融市场的效率，促进资源的优化配置。13.中国工商银行云南昆明支行在营销个人金融产品时，针对高净值客户推出专属理财产品，这种营销策略属于（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.关系营销策略答案：B解析：差异性营销策略是指银行针对不同的细分市场，设计不同的产品和服务，以满足不同客户的需求。针对高净值客户推出专属理财产品，是针对特定细分市场（高净值客户）的策略，属于差异性营销策略。无差异营销策略是不考虑细分市场差异，推出单一产品；集中性营销策略是集中力量进入一个或少数几个细分市场；关系营销策略强调与客户建立长期稳定的关系。14.以下哪项不属于商业银行的中间业务（）A.代收代付业务B.贷款业务C.银行卡业务D.代理销售业务答案：B解析：商业银行的中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务，如代收代付业务、银行卡业务、代理销售业务等。贷款业务是商业银行的资产业务，不属于中间业务。15.银行在进行风险管理时，以下哪种方法属于风险转移（）A.资产证券化B.限额管理C.风险对冲D.风险补偿答案：A解析：风险转移是指通过购买某种金融产品或采取其他合法的经济措施将风险转移给其他经济主体的一种风险管理办法。资产证券化是将缺乏流动性但具有可预期收入的资产，通过在资本市场上发行证券的方式予以出售，以获取融资，将风险转移给投资者。限额管理是风险控制的一种方法；风险对冲是通过投资或购买与标的资产收益波动负相关的某种资产或衍生产品来冲销风险；风险补偿是指事前（损失发生以前）对风险承担的价格补偿。16.2024年中国工商银行加强了对小微企业的金融支持，以下不属于支持小微企业的方式是（）A.降低小微企业贷款利率B.提高小微企业贷款门槛C.创新适合小微企业的金融产品D.优化小微企业贷款审批流程答案：B解析：支持小微企业应该降低贷款门槛，而不是提高贷款门槛。降低小微企业贷款利率、创新适合小微企业的金融产品、优化小微企业贷款审批流程都有利于加强对小微企业的金融支持。17.下列关于金融市场分类的说法，错误的是（）A.按照交易工具的期限，金融市场可分为货币市场和资本市场B.按照交易的性质，金融市场可分为发行市场和流通市场C.按照交易的地域范围，金融市场可分为国内金融市场和国际金融市场D.按照交易的标的物，金融市场可分为现货市场和期货市场答案：D解析：按照交易的标的物，金融市场可分为货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场等。按照交割期限，金融市场可分为现货市场和期货市场。A、B、C选项分类正确。18.银行在开展个人理财业务时，应遵循的首要原则是（）A.收益性原则B.安全性原则C.流动性原则D.公平性原则答案：B解析：在开展个人理财业务时，安全性是首要原则，要保障客户资金的安全。收益性、流动性也是需要考虑的因素，但安全性是基础。公平性原则主要是在交易过程中保障公平，不是首要原则。19.中国工商银行云南昆明支行在进行市场定位时，强调自身在本地的品牌优势和服务特色，这种定位属于（）A.产品定位B.客户定位C.竞争定位D.形象定位答案：D解析：形象定位是指通过塑造和传播银行的形象来吸引客户。强调自身在本地的品牌优势和服务特色属于形象定位。产品定位是针对产品的特点进行定位；客户定位是确定目标客户群体；竞争定位是根据竞争对手情况进行定位。20.以下关于银行资本的说法，正确的是（）A.银行资本等于会计资本、监管资本和经济资本之和B.会计资本是银行实际拥有的资本，是最能反映银行实际风险水平的资本C.监管资本是银行按照监管要求应当持有的最低资本量或最低资本要求D.经济资本是银行用于弥补预期损失的资本答案：C解析：银行资本包括会计资本、监管资本和经济资本，但不是三者之和的关系，A选项错误；经济资本是最能反映银行实际风险水平的资本，B选项错误；经济资本是银行用于弥补非预期损失的资本，D选项错误；监管资本是银行按照监管要求应当持有的最低资本量或最低资本要求，C选项正确。21.下列关于利率的说法，错误的是（）A.利率是利息额与本金的比率B.名义利率是指剔除通货膨胀因素后的利率C.固定利率是指在借贷期内不作调整的利率D.浮动利率是指在借贷期内可定期或不定期调整的利率答案：B解析：名义利率是指没有剔除通货膨胀因素的利率，实际利率是指剔除通货膨胀因素后的利率，B选项错误。A、C、D选项关于利率的表述正确。22.银行在进行贷款定价时，不需要考虑的因素是（）A.资金成本B.贷款风险C.客户的信用评级D.银行的存款规模答案：D解析：贷款定价需要考虑资金成本、贷款风险、客户的信用评级等因素。资金成本影响银行的盈利；贷款风险越高，定价可能越高；客户信用评级影响违约概率。银行的存款规模与贷款定价没有直接关系。23.2024年中国工商银行积极参与乡村振兴战略，以下不属于支持乡村振兴的业务是（）A.发放农村基础设施建设贷款B.为农村电商提供金融服务C.为城市企业提供并购贷款D.推出适合农民的理财产品答案：C解析：为城市企业提供并购贷款与乡村振兴战略没有直接关联。发放农村基础设施建设贷款、为农村电商提供金融服务、推出适合农民的理财产品都属于支持乡村振兴的业务。24.以下哪种金融衍生品具有套期保值功能（）A.股票B.债券C.期货D.基金答案：C解析：期货是一种金融衍生品，具有套期保值功能，企业可以通过期货合约来对冲现货市场价格波动的风险。股票、债券、基金不属于金融衍生品，虽然股票和债券等也可用于投资组合分散风险，但不具有期货那样典型的套期保值功能。25.银行在进行客户关系管理时，核心是（）A.客户获取B.客户维护C.客户价值管理D.客户投诉处理答案：C解析：客户关系管理的核心是客户价值管理，通过识别、获取、维护和发展与客户的关系，实现客户价值的最大化。客户获取、客户维护是客户关系管理的环节；客户投诉处理是客户服务的一部分。26.下列关于金融监管的说法，错误的是（）A.金融监管的目标是维护金融稳定、保护投资者利益等B.中国的金融监管机构包括中国人民银行、银保监会、证监会等C.金融监管只需要监管金融机构的市场准入D.金融监管有助于防范金融风险答案：C解析：金融监管是对金融机构的市场准入、业务经营、市场退出等进行全面监管，而不仅仅是监管市场准入，C选项错误。A、B、D选项关于金融监管的表述正确。27.中国工商银行云南昆明支行在开展信用卡业务时，为了吸引客户，推出了新用户开卡送礼品的活动，这种促销策略属于（）A.广告促销B.人员促销C.营业推广D.公共关系促销答案：C解析：营业推广是指企业为了刺激消费者购买和促进经销商的效率而采取的一系列短期的激励措施，如新用户开卡送礼品等。广告促销是通过广告宣传产品；人员促销是通过销售人员直接推销；公共关系促销是通过公共关系活动树立企业形象。28.以下关于银行内部控制的说法，正确的是（）A.内部控制的目标是消除所有风险B.内部控制只需要关注财务风险C.内部控制是一个过程，需要全体员工参与D.内部控制可以替代外部监管答案：C解析：内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略，而不是消除所有风险，A选项错误；内部控制需要关注各类风险，不仅仅是财务风险，B选项错误；内部控制不能替代外部监管，D选项错误；内部控制是一个过程，需要全体员工参与，C选项正确。29.2024年中国工商银行在金融科技领域的创新应用，不包括以下哪项（）A.利用区块链技术进行供应链金融B.运用大数据进行客户精准营销C.完全取消人工服务，实现全自动化业务办理D.开发智能投顾系统答案：C解析：虽然金融科技发展迅速，但目前还不能完全取消人工服务，因为有些业务需要人工的专业判断和沟通。利用区块链技术进行供应链金融、运用大数据进行客户精准营销、开发智能投顾系统都属于金融科技领域的创新应用。30.银行在进行资产负债管理时，应遵循的原则不包括（）A.规模对称原则B.结构对称原则C.速度对称原则D.目标互补原则答案：C解析：银行资产负债管理应遵循的原则包括规模对称原则、结构对称原则、目标互补原则等。速度对称原则不属于资产负债管理的常见原则。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的企业文化包括（）A.使命B.愿景C.价值观D.企业精神答案：ABC解析：中国工商银行的企业文化包括使命、愿景、价值观。企业精神并不是工商银行企业文化明确划分的一部分。使命是服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会；愿景是提供卓越金融服务；价值观是“工于至诚，行以致远”。2.金融市场的构成要素包括（）A.金融市场主体B.金融市场客体C.金融市场中介D.金融市场价格答案：ABCD解析：金融市场的构成要素包括金融市场主体（参与金融交易的个人、企业、政府等）、金融市场客体（金融工具，如股票、债券等）、金融市场中介（如证券公司、银行等）和金融市场价格（如利率、汇率等）。3.商业银行的负债业务包括（）A.存款业务B.借款业务C.贷款业务D.中间业务答案：AB解析：商业银行的负债业务是指形成其资金来源的业务，主要包括存款业务和借款业务。贷款业务是资产业务；中间业务不构成表内资产和负债。4.以下属于货币政策工具的有（）A.公开市场业务B.存款准备金政策C.再贴现政策D.税收政策答案：ABC解析：货币政策工具包括公开市场业务、存款准备金政策、再贴现政策等。税收政策是财政政策工具，不属于货币政策工具。5.银行在进行市场细分时，常用的细分变量有（）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量答案：ABCD解析：银行市场细分常用的细分变量包括地理变量（如地区、城市规模等）、人口变量（如年龄、性别、收入等）、心理变量（如生活方式、个性等）和行为变量（如购买频率、忠诚度等）。6.商业银行面临的风险主要有（）A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：ABCD解析：商业银行面临的主要风险包括信用风险（借款人违约风险）、市场风险（利率、汇率等市场因素波动风险）、操作风险（由于不完善或有问题的内部程序、人为差错、系统故障或外部事件所造成损失的风险）和流动性风险（银行无法及时满足客户提取存款或正常贷款等资金需求的风险）。7.金融创新的积极影响包括（）A.提高金融市场的效率B.增强金融机构的竞争力C.丰富金融产品和服务D.降低金融监管难度答案：ABC解析：金融创新可以提高金融市场的效率，促进资源的优化配置；增强金融机构的竞争力，使其在市场中更具优势；丰富金融产品和服务，满足不同客户的需求。但金融创新会增加金融市场的复杂性，提高金融监管难度，而不是降低，D选项错误。8.中国工商银行在支持实体经济发展方面可以采取的措施有（）A.加大对制造业的贷款支持B.为科技创新企业提供融资服务C.支持基础设施建设项目D.限制对小微企业的贷款发放答案：ABC解析：加大对制造业的贷款支持、为科技创新企业提供融资服务、支持基础设施建设项目都有利于支持实体经济发展。限制对小微企业的贷款发放不利于实体经济中小微企业的发展，应该加大对小微企业的支持。9.银行在进行客户信用评级时，需要考虑的因素有（）A.客户的财务状况B.客户的经营管理能力C.客户所处行业的发展前景D.客户的信用记录答案：ABCD解析：客户的财务状况反映其偿债能力；客户的经营管理能力影响企业的运营和发展；客户所处行业的发展前景关系到企业未来的盈利能力；客户的信用记录体现其以往的信用表现。这些都是银行进行客户信用评级时需要考虑的因素。10.以下关于金融衍生品的说法，正确的有（）A.金融衍生品的价值取决于基础资产的价值B.常见的金融衍生品包括期货、期权、互换等C.金融衍生品具有高风险性D.金融衍生品只能用于投机答案：ABC解析：金融衍生品是一种金融合约，其价值取决于基础资产的价值，如股票、债券、利率等。常见的金融衍生品包括期货、期权、互换等。金融衍生品具有高风险性，因为其价格波动较大。金融衍生品不仅可以用于投机，还可以用于套期保值等风险管理目的，D选项错误。11.中国工商银行云南昆明支行在营销金融产品时，可以采用的营销策略有（）A.差异化营销策略B.集中性营销策略C.关系营销策略D.无差异营销策略答案：ABCD解析：差异化营销策略可以针对不同客户群体推出不同产品和服务；集中性营销策略可以集中资源服务特定细分市场；关系营销策略强调与客户建立长期稳定关系；无差异营销策略可以推出统一的产品满足大众需求。银行可以根据自身情况和市场需求选择合适的营销策略。12.银行在进行风险管理时，可以采取的方法有（）A.风险规避B.风险分散C.风险转移D.风险补偿答案：ABCD解析：风险规避是指银行拒绝或退出某一业务或市场，以避免承担该业务或市场带来的风险；风险分散是通过多样化的投资来分散和降低风险；风险转移是将风险转移给其他经济主体；风险补偿是事前对风险承担进行价格补偿。这些都是银行常用的风险管理方法。13.商业银行的中间业务具有的特点包括（）A.不运用或不直接运用银行的自有资金B.不承担或不直接承担市场风险C.以接受客户委托为前提，为客户办理业务D.以收取服务费（手续费、管理费等）、赚取价差的方式获得收益答案：ABCD解析：商业银行中间业务不运用或不直接运用银行的自有资金，不承担或不直接承担市场风险，以接受客户委托为前提为客户办理业务，通过收取服务费、赚取价差等方式获得收益。14.2024年中国工商银行在数字化转型过程中，可能面临的挑战有（）A.技术人才短缺B.数据安全和隐私保护问题C.客户对数字化服务的接受度不高D.传统业务与数字化业务的融合难题答案：ABCD解析：数字化转型需要大量的技术人才，可能面临技术人才短缺问题；数据安全和隐私保护是数字化时代的重要挑战；部分客户可能对数字化服务接受度不高；传统业务与数字化业务的融合也存在一定难度，这些都是工商银行在数字化转型过程中可能面临的挑战。15.银行在进行资产负债管理时，需要考虑的因素有（）A.资产和负债的规模B.资产和负债的期限结构C.资产和负债的利率敏感性D.资产和负债的风险状况答案：ABCD解析：银行资产负债管理需要考虑资产和负债的规模是否匹配，期限结构是否合理，利率敏感性如何以及风险状况等因素，以实现资产负债的合理配置和风险控制。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行的愿景是成为全球最大的银行。（）答案：错误解析：中国工商银行愿景是提供卓越金融服务，而不是成为全球最大的银行。2.金融市场的交易对象就是货币资金。（）答案：错误解析：金融市场的交易对象是金融工具，如股票、债券、票据等，货币资金是交易的媒介。3.商业银行的存款业务是其最主要的资金来源。（）答案：正确解析：存款业务是商业银行最主要的资金来源，通过吸收存款，银行可以获得大量的资金用于贷款等业务。4.货币政策的最终目标包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡。（）答案：正确解析：货币政策的最终目标通常包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡，这几个目标相互关联又可能存在一定的矛盾。5.银行在进行市场细分时，市场细分越细越好。（）答案：错误解析：市场细分并非越细越好，过细的市场细分会增加银行的营销成本，降低营销效率，应该根据实际情况进行合理的市场细分。6.信用风险是银行面临的唯一风险。（）答案：错误解析：银行面临多种风险，除了信用风险，还包括市场风险、操作风险、流动性风险等。7.金融创新一定会给金融市场带来积极影响。（）答案：错误解析：金融创新既有积极影响，如提高金融市场效率、丰富金融产品等，也可能带来消极影响，如增加金融市场的复杂性和不稳定性等。8.银行在进行贷款定价时，只需要考虑资金成本。（）答案：错误解析：银行在进行贷款定价时，需要考虑资金成本、贷款风险、客户信用评级、市场竞争等多种因素。9.金融衍生品只能用于投机，不能用于风险管理。（）答案：错误解析：金融衍生品既可以用于投机，也可以用于风险管理，如套期保值就是利用金融衍生品进行风险管理的重要手段。10.银行的内部控制可以完全杜绝风险的发生。（）答案：错误解析：银行的内部控制可以合理防范风险，但不能完全杜绝风险的发生，因为风险具有不确定性和复杂性。11.中国工商银行在支持乡村振兴战略中不需要考虑盈利问题。（）答案：错误解析：中国工商银行在支持乡村振兴战略时，既要履行社会责任，也要考虑自身的盈利和可持续发展，实现社会效益和经济效益的统一。12.银行在进行客户关系管理时，只需要关注新客户的获取。（）答案：错误解析：银行客户关系管理不仅要关注新客户的获取，还要注重老客户的维护和客户价值的提升，以实现客户关系的长期稳定和客户价值的最大化。13.金融监管只是为了保护金融机构的利益。（）答案：错误解析：金融监管的目标是维护金融稳定、保护投资者利益、促进金融市场健康发展等，不仅仅是为了保护金融机构的利益。14.银行在数字化转型过程中，不需要关注传统业务。（）答案：错误解析：银行在数字化转型过程中，需要将数字化业务与传统业务进行融合，既要发展数字化业务，也要优化传统业务，不能忽视传统业务。15.资产负债管理只需要关注资产的管理，不需要关注负债的管理。（）答案：错误解析：资产负债管理需要同时关注资产和负债的管理，要实现资产和负债在规模、期限、利率等方面的合理匹配，以控制风险和提高收益。四、简答题（每题10分，共5题）1.简述中国工商银行的企业文化及其内涵。答案：中国工商银行企业文化包括使命、愿景和价值观。使命是“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”，体现了银行对不同利益相关者的责任和目标。服务客户是核心，通过提供优质金融服务满足客户需求；回报股东要求实现良好经营业绩，为股东创造价值；成就员工关注员工的发展和成长；奉献社会强调银行的社会责任。愿景是“提供卓越金融服务”，表明银行致力于在金融服务领域达到卓越水平，为客户提供高质量、多样化的金融解决方案。价值观是“工于至诚，行以致远”，“工于至诚”体现了银行对诚信的坚守，以真诚的态度对待客户和业务；“行以致远”表示银行要有长远的眼光和规划，不断追求进步和发展。2.简述金融市场的功能。答案：金融市场具有多种重要功能。首先是货币资金融通功能，它为资金供求双方提供了融通资金的渠道，使资金从盈余者流向短缺者，提高了资金的使用效率。其次是优化资源配置功能，通过金融市场的价格机制，引导资金流向效益高的部门和企业，实现资源的合理配置。风险分散与风险管理