因个人原因退货合同协议

因个人原因退货合同协议甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方购买了甲方提供的标的物或服务（以下统称"商品"），现因个人原因乙方要求退货，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，达成如下合同协议：一、商品详情1.商品名称：[具体商品名称]2.商品规格：[详细描述商品的规格、型号等]3.商品数量：[具体数量]4.商品价格：乙方购买该商品的总价款为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此价格包含商品本身价格、包装费、运输费、税费等与该商品相关的所有费用。5.购买时间：乙方于[具体日期]购买该商品。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供退货的合理理由及相关证明材料。在乙方退货符合本协议约定及法律规定的情况下，有权按照本协议约定收取相应的费用。2.义务自收到乙方退货通知之日起，应在合理时间内（本协议约定为[x]个工作日）对乙方提出的退货要求进行审核。经审核确认乙方退货要求符合本协议约定及法律规定的，应及时办理退货手续，并按照本协议约定退还乙方相应款项。负责对乙方退回的商品进行检查，如发现商品存在损坏、缺失或与本协议约定不符等情形，有权要求乙方承担相应责任或按照本协议约定处理。（二）乙方权利与义务1.权利在符合本协议约定及法律规定的情况下，有权要求甲方办理退货手续，并退还已支付的款项。有权要求甲方按照本协议约定的方式和时间退还相应款项。2.义务应在退货前向甲方提交书面退货申请，说明退货原因，并提供购买凭证、商品原包装、附件、说明书等相关材料。保证退回的商品完好无损，不影响二次销售，商品的质量、性能、外观等应与购买时一致。如商品存在质量问题，应提供相关证明材料。负责将商品按照甲方指定的方式和地址退回给甲方，并承担退货过程中的运输费用。如因乙方原因导致商品在退货途中损坏或丢失，由乙方承担相应责任。在甲方办理退货手续过程中，应积极配合甲方提供必要的协助和信息。三、退货流程1.乙方申请：乙方应在购买商品后[x]天内，以书面形式向甲方提出退货申请，说明退货原因，并附上购买凭证、商品原包装、附件、说明书等相关材料。退货申请应发送至甲方指定的电子邮箱或邮寄至甲方指定的联系地址。2.甲方审核：甲方自收到乙方退货申请之日起[x]个工作日内进行审核。如审核通过，甲方将向乙方发送退货确认通知，并告知乙方退货地址、退货方式及相关注意事项；如审核不通过，甲方将向乙方说明理由，并要求乙方补充相关材料或协商解决办法。3.乙方退货：乙方收到甲方退货确认通知后，应在[x]个工作日内将商品按照甲方指定的方式和地址退回给甲方。乙方应确保商品包装完好，标签、附件、说明书等齐全，并在商品外包装上注明退货单号、购买订单号、退货原因等信息。4.甲方验收：甲方收到乙方退回的商品后，应在[x]个工作日内进行验收。如商品符合本协议约定及法律规定的退货条件，甲方将在验收完毕后的[x]个工作日内办理退款手续；如发现商品存在损坏、缺失或与本协议约定不符等情形，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担相应责任或协商解决办法。5.退款方式：甲方将按照乙方购买商品时的支付方式，将相应款项退还至乙方账户。如乙方使用银行卡支付，退款将在[x]个工作日内退回至乙方银行卡账户；如乙方使用第三方支付平台支付，退款将在[x]个工作日内退回至乙方第三方支付平台账户；如乙方使用现金支付，甲方将在乙方退货手续办理完毕后的[x]个工作日内通知乙方到甲方指定地点领取退款。四、退货费用承担1.因乙方个人原因要求退货，乙方应承担退货过程中的运输费用。运输费用标准由乙方与负责运输的物流公司协商确定，但最高不得超过商品购买价格的[x]%。2.如甲方因乙方退货遭受其他损失（如商品降价损失、销售机会损失等），乙方应按照甲方实际损失情况进行赔偿。具体赔偿金额由双方协商确定，但不得低于甲方因乙方退货所遭受损失的[x]%。五、商品质量保证1.甲方保证所提供的商品符合国家法律法规及行业标准，具有良好的质量和性能。在乙方购买商品后的[x]天内（自购买之日起计算），如商品出现质量问题，甲方应按照国家相关法律法规及本协议约定承担相应责任。2.乙方在使用商品过程中如发现质量问题，应及时通知甲方，并提供相关证明材料。甲方应在收到乙方通知后的[x]个工作日内进行核实，并根据核实结果采取相应的处理措施，如维修、更换、退货等。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式办理退货手续或退还乙方款项，每逾期一天，应按照未退还款项的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的款项及按照本协议约定支付违约金，同时甲方还应承担乙方因此遭受的其他损失（如利息损失、维权费用等）。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式提出退货申请、退回商品或提供相关材料，每逾期一天，应按照商品购买价格的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权拒绝乙方的退货要求，并要求乙方继续履行本协议或承担甲方因此遭受的其他损失（如商品降价损失、销售机会损失等）。3.若乙方退回的商品存在损坏、缺失或与本协议约定不符等情形，甲方有权要求乙方按照商品购买价格的[x]%进行赔偿，并有权拒绝办理退货手续。乙方应在甲方要求的合理时间内补足商品或承担相应的赔偿责任。如乙方拒绝补足商品或承担赔偿责任，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的款项及按照本协议约定支付违约金，同时乙方还应承担甲方因此遭受的其他损失（如维权费用等）。4.如一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。