外卖配送外包合同协议

外卖配送外包合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方从事外卖业务，需要将外卖配送服务外包给乙方，乙方具备提供外卖配送服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行外卖配送外包事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.配送范围乙方负责为甲方指定区域内的客户提供外卖配送服务，具体配送区域为[详细区域范围]。2.配送内容乙方应按照甲方提供的订单信息，及时、准确地将甲方提供的外卖食品及相关物品从甲方指定的取餐地点配送至客户指定的送餐地点。3.配送时间要求乙方应根据甲方与客户约定的送餐时间，合理安排配送行程，确保在外卖订单约定的送餐时间内将餐品送达客户手中。具体送餐时间要求如下：早餐订单：[具体送餐时间段]午餐订单：[具体送餐时间段]晚餐订单：[具体送餐时间段]其他订单：[具体送餐时间段]4.服务标准乙方配送人员应保持良好的服务态度，使用礼貌用语，不得与客户发生争吵或冲突。乙方应确保餐品在配送过程中的安全，避免餐品受到污染、损坏或变质。乙方应按照甲方要求的包装标准对餐品进行包装，确保餐品包装完好、整洁。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的配送范围、配送时间、服务标准等提供外卖配送服务。有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。有权根据市场需求和业务变化，调整外卖订单的配送要求和标准，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供准确的订单信息，包括取餐地点、送餐地点、餐品内容、送餐时间等。按照本协议约定的结算方式和时间，向乙方支付配送费用。协助乙方解决配送过程中遇到的问题，如因甲方原因导致乙方配送受阻或延误，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。有权根据甲方提供的订单信息，合理安排配送车辆、人员等资源，确保配送服务的顺利进行。有权对甲方提供的订单信息进行核实，如发现订单信息存在错误或不完整，有权要求甲方及时更正。2.义务按照本协议约定的配送范围、配送时间、服务标准等为甲方提供外卖配送服务。配备足够数量的配送车辆、人员，并确保车辆性能良好、人员具备相应的配送资质和技能。对配送人员进行管理和培训，确保配送人员遵守本协议约定和相关法律法规的规定。负责配送过程中餐品的安全和保管，如因乙方原因导致餐品丢失、损坏或变质，乙方应承担相应赔偿责任。按照甲方要求的包装标准对餐品进行包装，并在外包装上标明甲方的相关信息。定期向甲方提供配送服务报告，包括订单配送情况、客户反馈等。配合甲方接受相关部门的检查和监督，如因乙方原因导致甲方受到处罚，乙方应承担相应责任。三、配送费用及结算方式1.配送费用甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：每单配送费用为[x]元，该费用包含乙方配送人员的工资、车辆损耗、燃油费、保险费、管理费等所有与配送服务相关的费用。如因甲方原因导致订单增加或配送难度增大，甲方应根据实际情况适当增加配送费用。2.结算方式甲方每月[具体结算日期]与乙方进行上月配送费用的结算。乙方应在每月[结算日期前x天]向甲方提供上月配送费用的明细清单及发票，甲方在收到乙方提供的清单和发票后[x个工作日内]进行审核，审核无误后按照本协议约定的支付方式向乙方支付配送费用。3.支付方式甲方通过以下方式向乙方支付配送费用：银行转账：甲方将配送费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：____________________银行账号：____________________开户名称：____________________其他方式：[如有其他支付方式，在此详细说明]四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送服务的费用及违约金。2.若甲方提供的订单信息不准确或不完整，导致乙方配送延误或错误，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的配送范围、配送时间、服务标准等提供外卖配送服务，甲方有权要求乙方整改，并扣除相应的配送费用。如乙方多次出现服务质量问题，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的损失。2.若乙方因自身原因导致餐品丢失、损坏或变质，乙方应按照餐品价值的[x%]向甲方支付赔偿金，并负责向客户进行赔偿。3.若乙方未按照本协议约定的结算方式和时间向甲方提供配送费用明细清单及发票，每逾期一天，应按照未提供金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停支付配送费用，并要求乙方及时提供相关清单和发票。4.若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________