外墙质保合同协议

外墙质保合同协议甲方（质保方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（施工方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于乙方为甲方完成了外墙施工工程，为明确双方在工程质保期间的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、工程概况1.工程名称：[具体项目名称]外墙施工工程2.工程地点：[项目具体地址]3.工程内容：乙方负责甲方[项目名称]的外墙施工，具体包括但不限于外墙墙面的基层处理、保温施工、涂料涂抹、门窗安装及密封处理等全部外墙相关施工内容，确保外墙达到设计要求的质量标准和外观效果。施工所使用的材料应符合国家相关标准及设计要求，并提供材料的质量合格证明文件。4.工程验收：工程竣工后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织验收。如验收合格，双方应签署工程竣工验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方要求在规定时间内进行整改，直至达到验收标准，整改费用由乙方自行承担。若因乙方原因导致工程无法通过验收超过[x]次，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。二、质保期限1.质保期起始：本工程质保期自工程竣工验收合格之日起计算，质保期为[x]年。2.质保期延长：若在质保期内出现因乙方施工质量问题导致的外墙损坏或质量缺陷，乙方应负责免费维修或更换。经维修或更换后，质保期应自维修或更换完成并经甲方验收合格之日起重新计算，延长时间与该次维修或更换所影响的质保期时间相同，但累计延长时间不超过原质保期。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定履行质保义务，对质保期内出现的质量问题进行及时维修。对乙方的维修工作进行监督检查，如发现乙方维修不及时或维修质量不符合要求，有权要求乙方限期整改。在质保期内，若因乙方原因导致外墙质量问题给甲方或第三方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务在质保期开始前，向乙方提供必要的工程资料及使用说明，协助乙方了解工程情况。按照本合同约定支付质保金。在乙方履行质保义务后，按照约定及时验收并支付相应费用（如有）。（二）乙方权利与义务1.权利在质保期内，有权要求甲方提供与外墙质保相关的必要协助和信息。在质保期届满后，如甲方无正当理由拖欠质保金，乙方有权要求甲方支付。2.义务质保期内，乙方应建立专门的售后服务团队，确保能够及时响应甲方的维修通知。售后服务团队成员应具备相应的专业技能和经验，能够熟练处理外墙质量问题。售后服务团队成员联系方式如有变更，应在变更后[x]个工作日内书面通知甲方。接到甲方的维修通知后，乙方应在[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行维修（特殊情况除外，但乙方应提前向甲方说明原因并征得甲方同意）。对于一般性质量问题，应在到达现场后的[x]个工作日内维修完毕；对于较为复杂的质量问题，应在双方协商确定的合理时间内维修完毕，但最长不超过[x]个工作日。乙方应使用符合国家质量标准和设计要求的材料及配件进行维修，维修过程中应遵守相关施工规范和安全操作规程，确保维修质量和施工安全。维修完成后，应负责清理现场，恢复原状。质保期内，乙方应定期对所施工的外墙进行回访检查，及时发现并处理潜在的质量问题。回访检查应至少每[x]个月进行一次，并将回访检查结果书面报告甲方。如因乙方施工质量问题导致外墙出现质量缺陷或损坏，乙方应承担全部维修费用及因维修给甲方或第三方造成的损失赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、因外墙质量问题导致的甲方经营损失、第三方索赔费用等。在质保期届满后，乙方应按照甲方要求提供一定期限的质量咨询服务，解答甲方关于外墙质量方面的疑问。四、质保金1.质保金金额：本工程质保金为工程总价款的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.质保金支付：甲方应在工程竣工验收合格之日起[x]个工作日内，扣除乙方应承担的违约金及其他费用（如有）后，将质保金支付至乙方指定的银行账户。3.质保金退还：质保期届满，且乙方按照本合同约定履行了全部质保义务，经甲方验收确认无质量问题后，甲方应在[x]个工作日内将质保金无息退还给乙方。如质保期内出现质量问题，乙方未按照本合同约定及时维修或维修后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的质保金用于支付维修费用及赔偿甲方损失。质保金不足以支付维修费用及赔偿甲方损失的，乙方应另行补足差额部分。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付质保金或其他费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收时间，导致乙方无法按时完成质保期内的维修工作或无法退还质保金的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定履行质保义务，如未及时响应维修通知、未按时到达现场维修、维修质量不符合要求等，每逾期一日，应按照质保金金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的质保金，同时乙方应按照工程总价款的[x]%向甲方支付违约金。若乙方维修后仍出现质量问题，乙方应负责再次维修直至达到合格标准，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方为维修所支付的费用、因外墙质量问题导致的甲方经营损失、第三方索赔费用等。如乙方拒绝再次维修或经再次维修仍不符合要求的，甲方有权自行委托第三方进行维修，维修费用由乙方承担，甲方有权从质保金中扣除相应费用，质保金不足以支付维修费用的，乙方应另行补足差额部分。若乙方在质保期内未经甲方书面同意擅自更换售后服务团队成员或停止提供质保服务，甲方有权扣除部分或全部质保金，并要求乙方继续履行质保义务。如乙方仍不履行的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。若乙方违反本合同约定使用不符合质量标准的材料及配件进行维修，甲方有权要求乙方立即更换合格材料及配件，并承担因此给甲方造成的全部损失。乙方应按照维修费用的[x]倍向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准