苏州市电梯安全管理人员错题复盘模拟题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客正确使用电梯内的紧急通话设备？

A.直接告诉乘客如何操作

B.让乘客自行尝试操作

C.指导乘客拨打电梯外部的紧急电话

D.忽略紧急通话设备，直接使用电梯外部的紧急电话

正确答案：C2.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度最为恰当？

A:拒绝听取乘客意见

B:带有情绪地回应

C:保持冷静，耐心倾听

D:忽略乘客投诉

正确答案：C3.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，发现以下哪项异常情况应立即上报？

A:操作面板表面有灰尘

B:操作面板按键反应迟缓

C:操作面板出现部分按键缺失

D:操作面板显示信息错误

正确答案：D4.电梯使用单位应当如何确保电梯的应急救援通道畅通？

A.定期清理应急救援通道

B.在应急救援通道设置明显的标识

C.确保应急救援通道的宽度符合要求

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在发现电梯使用中存在安全隐患时，应立即（）。

A:通知电梯使用单位

B:采取隔离措施

C:等待上级指示

D:继续观察

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:尝试手动关闭电梯门

C:检查电梯门锁是否损坏

D:封锁电梯并报告上级

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内温度异常，以下哪项措施不是必要的？

A.检查电梯通风系统是否正常

B.检查电梯轿厢内是否有人使用空调

C.检查电梯轿厢内是否有易燃易爆物品

D.检查电梯轿厢内是否有异味

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应该采取以下哪种措施？

A.继续使用直到设备完全损坏

B.立即停止使用并报告维修

C.让乘客自行判断是否安全使用

D.延长检查周期，减少使用频率

正确答案：B9.在电梯事故处理过程中，以下哪项不属于紧急停梯的先决条件？

A.乘客报告异常

B.电梯门未完全关闭

C.电梯速度过快

D.电梯内有火警信号

正确答案：C10.电梯安全管理人员在培训员工时，应教育员工在电梯发生故障时，如何正确处理乘客的求助？

A.让乘客保持冷静，等待救援

B.催促乘客尽快出来

C.忽略乘客的求助

D.让乘客自行解决问题

正确答案：A11.电梯井道内照明设备应保持（）状态，确保紧急情况下能正常使用。

A:持续点亮

B:定时开启

C:关闭

D:随机开启

正确答案：A12.电梯困人事故发生后，安全管理人员首先应采取的措施是？

A:立即切断电梯电源

B:尝试与被困者通话，了解情况

C:立即上报事故，等待救援

D:确认电梯位置后，自行施救

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应遵循的安全原则是（）。

A:预防为主，安全第一

B:快速响应，及时处理

C:确保质量，提高效率

D:节约成本，减少开支

正确答案：A14.电梯发生故障时，以下哪种行为是正确的？

A.随意触摸电梯内部电气部件

B.尝试自行修复电梯故障

C.按照电梯内的紧急操作步骤进行操作

D.离开电梯，等待其他人处理

正确答案：C15.电梯安全管理人员发现电梯门锁异常，应立即：

A.封锁电梯

B.通知维修人员

C.让乘客自行尝试开门

D.忽略，不影响使用

正确答案：B16.在电梯事故调查中，以下哪项不属于调查内容？

A.电梯的日常维护保养记录

B.电梯操作人员的培训情况

C.电梯的制造日期

D.乘客的身高体重

正确答案：D17.电梯井道的照明要求至少每层设置多少瓦的照明？

A:10瓦

B:20瓦

C:30瓦

D:40瓦

正确答案：C18.电梯安全管理人员在考核中，对电梯事故调查报告的编写要求是：

A:了解事故调查报告的基本格式

B:能够独立编写电梯事故调查报告

C:仅了解事故调查报告的用途

D:无需编写事故调查报告

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，发现电梯门系统存在隐患，应立即：

A:通知使用单位整改

B:停止电梯运行

C:忽略此情况

D:等待维修人员到来

正确答案：B20.电梯安全管理人员在电梯运行中，若发现异常振动，应立即？

A:停止电梯运行

B:检查电梯的运行速度

C:继续运行，观察情况

D:调整电梯的载重限制

正确答案：A21.电梯的安全触板（安全软带）在电梯运行过程中，当有人或物进入时，应能？

A:停止电梯运行

B:加速电梯运行

C:打开电梯门

D:增加电梯运行速度

正确答案：A22.电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯维护保养的，应当对其维护保养工作进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行。（）

A:错误

B:正确

正确答案：B23.电梯困人救援时，救援人员进入电梯井道前，必须检查井道内的空气质量，以下哪种情况不允许进入？

A:井道内有轻微异味

B:井道内有较强异味但无危险气体

C:井道内有较强异味且检测到有害气体

D:井道内无异味

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何记录？

A:仅口头告知电梯维修人员

B:记录在安全检查记录本上

C:不记录，以免影响电梯使用

D:记录在电梯使用记录本上

正确答案：B25.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯的紧急照明设备亮度不足，以下哪项行为是正确的？

A.忽略亮度问题，继续巡视

B.立即通知维修人员进行修复

C.让乘客自行修复

D.关闭电梯，防止事故发生

正确答案：B26.电梯的维护保养单位应将维护保养情况记录在（）。

A:电梯使用记录表

B:维护保养记录表

C:安全检查记录表

D:故障维修记录表

正确答案：B27.电梯安全管理人员在培训员工时，应告知员工在电梯发生故障时的应急处理步骤。

以下哪项不属于应急处理步骤？

A.立即通知电梯维保单位

B.尝试打开电梯门

C.通过对讲系统安抚乘客

D.确保电梯内无人员被困

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客有心脏病症状时，应如何处理？

A:告知乘客保持冷静

B:立即拨打急救电话

C:让乘客自行离开电梯

D:尝试安抚乘客情绪

正确答案：B29.电梯困人事件发生时，安全管理人员首先应（）。

A.立即通知电梯维修人员

B.确认被困人员情况，安抚情绪

C.尝试自行打开电梯门

D.随意拨打电话通知救援

正确答案：B30.电梯内发生火灾时，安全管理人员应首先（）。

A:关闭电梯电源

B:确保电梯在最近楼层停靠

C:立即拨打消防电话

D:尝试将电梯降至地面

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对电梯设备的日常维护不需要包括特殊检查项目或试验过程。（）

答案：×2.在使用电梯时，为了节省时间而忽略安全考虑是不应该出现的行为。（）

答案：√3.检查电梯时发现其超重或者速度异常时，应该立即停止作业并进行排查。（）

答案：√4.在应急演练中，员工是否都知晓如何正确使用灭火器材？

答案：×5.电梯内不得进行任何可能影响电梯安全的操作，如焊接、切割等。

答案：√6.在电梯安全检查中，对某一重大隐患的处理决定是由相关负责人作出的。（）

答案：√7.电梯应急救援预案的制定应包括应急疏散的具体路线和疏散人员名单。（）

答案：√8.在电梯事故应急处理中，只有当故障持续时间超过规定时间才需上报。

答案：×9.对重大火灾隐患进行整改时应优先考虑预防和避免再次发生火灾的风险。

答案：×。对重大火灾隐患的整改应同时考虑消除隐患和防止再次发生火灾的风险。10.在进行日常检查时，对疑似违反消防法律法规的行为可以进行纠正但不一定进行处罚。

答案：×11.对于发现的安全隐患，应首先评估其严重程度并制定相应的整改措施。（）

答案：√12.对于没有应急预案或预案不完善可能导致事故发生的单位，是不合格的单位。

答案：×13.在进行日常巡查和例行检查时，对重点区域的维护应该更为严格。

答案：×14.在电梯救援时，紧急制动阀的正确使用方法是不接触电梯门或撞击其他物体。（）

答案：×15.电梯的日常检查中，发现安全隐患必须立即上报，并采取相应的整改措施。

答案：√16.在进行电梯维护保养时，应避免使用过期或不合格的配件？（答案：×）

答案解析：这是非常重要的，因为使用过期或不合格的配件可能会对电梯的安全运行造成影响。17.存在火灾隐患的单位在检查后未发现违规行为不代表违法。

答案：×18.对于火灾预防和控制，需要始终强调人员培训的重要性。（）

答案：√19.在检查电梯时，只要外观无异常即可判断电梯安全无隐患。（）

答案：×20.对于不符合安全标准的电梯部件和装置可以替换为符合要求的部件和装置，不需要特别审批。

答案：×（须审批后更换）21.对已经出现的问题或重大隐患的电梯进行维修时，需要使用危险品或其他违禁品。（）

答案：×22.在评估和确定重大火灾隐患时，仅需要核实火灾隐患的严重程度和影响范围即可。（）

答案：×23.对存在重大事故隐患的电梯进行修理前，应报经当地应急管理部门同意后方可施工。

答案：√24.在进行电梯设备检查时，检查内容不包括员工的行为习惯和管理状况。（）

答案：×25.电梯机房和井道内的电气线路应保持清洁，不得有裸露或破损的情况。（）

答案：√26.消防安全重点部位应定期进行巡查，确保其环境整洁、通风良好。

巡查工作可有可无。（不正确）

答案：√27.电梯定期检查和维修应由专业人员执行，以确保检查和维修过程的专业性和可靠性。

答案：√28.电梯的紧急照明系统应设置在电梯内所有可能需要行走的地方。

答案：√29.在进行电梯日常检查时，应该着重检查电梯电气系统和制动系统是否存在故障。（√）

答案：√30.在非正常工作时，例如在夜间或节假日，可以不安排人员进行值班巡视。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯轿厢内紧急报警装置的功能。

答案：电梯轿厢内的紧急报警装置是一种重要的安全防护措施，功能包括：

（1）在电梯发生异常或危险状况时发出警报，提醒乘客注意；

（2）在紧急情况下，帮助乘客迅速采取措施，如按紧急按钮或使用紧急通讯设备；

（3）在特殊情况下，如地震、火灾等，能够引导乘客安全撤离。2.简述电梯安全管理人员在电梯设备安全监督检验后的整改落实中的工作方法。

答案：工作方法包括：

（1）对电梯设备安全监督检验中发现的问题进行汇总；

（2）与维保单位沟通，确定整改方案；

（3）监督维保单位落实整改措施；

（4）对整改结果进行验收，确保问题得到有效解决。3.简述电梯安全管理人员在电梯超载保护装置调试中的角色。

答案：电梯安全管理人员在超载保护装置调试中的角色包括：

（1）参与超载保护装置的选型和测试；

（2）对超载保护装置进行定期检查和维护；

（3）确保超载保护装置处于正常工作状态；

（4）对超载保护装置的调试结果进行记录和报告。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传中应采用的有效形式。

答案：宣传中应采用的有效形式包括：

（1）利用海报、横幅等形式进行现场宣传；

（2）通过媒体、网络平台发布安全信息；

（3）组织安全知识讲座、培训班等活动；

（4）制作并播放安全教育视频。5.简述电梯安全管理人员在电梯乘客引导中的服务质量和礼仪要求。

答案：服务质量和礼仪要求包括：保持良好的精神状态、礼貌待客、耐心解答乘客咨询、提供准确的信息和服务指引。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然失控，乘客被困。事故发生后，电梯安全管理人员未对现场进行有效控制，导致其他乘客误入电梯，再次发生被困事件。

答案：

（1）电梯安全管理人员未对现场进行有效控制，违反了《电梯安全条例》规定。

（2）未及时疏散被困乘客，导致事故扩大。

（3）电梯安全管理人员应对此事件进行调查，完善现场处置措施，避免类似事件再次发生。

总结：本案例中，电梯安全管理人员在事故处理过程中反应不当，暴露出现场处置能力不足的问题。2.某高层住宅小区的电梯在运行过程中突然停止，电梯内温度急剧上升，导致被困人员出现不适。电梯安全管理人员接到报警后，如何迅速采取行动以确保被困人员的安全？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知相关部门和人员；

（2）安抚被困人员情绪，告知救援人员正在赶来的路上；

（3）与被困人员保持通讯，了解其身体状况和需求；

（4）在确保安全的前提下，指导被困人员采取必要的自救措施；

（5）根据现场情况，制定救援方案，并与救援人员保持密切沟通；

（6）救援结束后，对电梯进行全面检查，确保其恢复正常运行。

总结：在电梯故障时，电梯安全管理人员应迅速采取行动，确保被困人员的安全，并及时修复电梯故障。3.某写字楼内的电梯在上班高峰期出现卡顿现象，影响员工上下班。写字楼的管理层迅速采取措施解决问题。

请分析写字楼管理层在处理电梯故障时应采取的措施，并说明其重要性。

答案：

（