2024年安徽六安公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年安徽六安公开招聘社区工作者考试试题答案解析1.单选题（1）社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A。解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。A选项增强居民处理社区事务的能力属于过程目标；B选项改善社区卫生状况、C选项建立社区支持机构、D选项加强社区安全巡逻都更侧重于具体任务的完成，属于任务目标。（2）社区工作者在与居民接触时，下列做法错误的是（）。A.主动介绍自己B.表达对居民的关怀C.直接进入主题询问居民需求D.用通俗的语言与居民交流答案：C。解析：在与居民接触时，不宜直接进入主题询问居民需求，这样可能会让居民感到突兀和不自在。应该先进行自我介绍、表达关怀，建立良好的沟通氛围，拉近与居民的距离后再询问需求。A、B、D选项做法都是正确的。（3）社区居民委员会的性质是（）。A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织D.社区中介组织答案：B。解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。A选项基层政府组织一般指乡镇政府等；C选项基层党组织是党的基层组织；D选项社区中介组织是介于政府与社会之间的组织，与居民委员会性质不同。（4）社区工作者小李在组织社区活动时，发现部分居民参与积极性不高。他应该首先（）。A.增加活动的奖品B.调整活动的时间和地点C.了解居民不参与的原因D.更换活动的主题答案：C。解析：当发现居民参与积极性不高时，首先要做的是了解居民不参与的原因，这样才能有针对性地采取措施。增加奖品、调整时间地点、更换活动主题等都可能是后续的措施，但前提是要先知道居民不参与的根源。（5）下列不属于社区文化功能的是（）。A.娱乐功能B.导向功能C.强制功能D.凝聚功能答案：C。解析：社区文化具有娱乐功能，能为居民提供娱乐活动；导向功能，引导居民的价值观和行为；凝聚功能，增强社区居民的归属感和凝聚力。而社区文化主要是通过潜移默化的方式影响居民，不具有强制功能。（6）社区工作中，地区发展模式的主要特点不包括（）。A.较多关注社区共同性问题B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变D.过程目标的重要性超过任务目标答案：C。解析：地区发展模式较多关注社区共同性问题，通过建立社区自主能力实现社区重新整合，且过程目标的重要性超过任务目标。而强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变是社会策划模式的特点，不是地区发展模式的特点。（7）社区工作者小王在社区中组织了一个老年兴趣小组，在小组活动中，他应该扮演的角色是（）。A.领导者B.控制者C.协调者D.独裁者答案：C。解析：在小组活动中，社区工作者应扮演协调者的角色，促进小组成员之间的沟通和互动，协调小组活动的顺利进行。而不是领导者对成员进行过多指挥，也不是控制者限制成员的自由，更不能是独裁者独断专行。（8）社区治安的主要工作内容不包括（）。A.宣传教育工作B.协助公安机关开展工作C.侦破刑事案件D.调解治安纠纷答案：C。解析：社区治安的工作内容包括宣传教育工作，提高居民的安全意识；协助公安机关开展工作，如巡逻等；调解治安纠纷。而侦破刑事案件是公安机关等专业执法部门的职责，社区工作者没有侦破刑事案件的权力和能力。（9）社区工作者在社区服务中，应遵循的原则不包括（）。A.以社区居民的需求为导向B.无偿服务为主，有偿服务为辅C.注重社会效益和经济效益的统一D.由政府包办一切服务答案：D。解析：社区服务应遵循以社区居民需求为导向，根据居民实际需求提供服务；无偿服务为主，有偿服务为辅，以保障居民的基本服务需求；注重社会效益和经济效益的统一。而不是由政府包办一切服务，应鼓励社区居民、社会组织等共同参与社区服务。（10）社区建设的核心是（）。A.社区服务B.社区环境C.社区文化D.社区组织答案：A。解析：社区服务是社区建设的核心，它涵盖了社区居民生活的各个方面，满足居民的多样化需求，是社区建设的出发点和落脚点。社区环境、社区文化、社区组织等都是社区建设的重要组成部分，但核心是社区服务。（11）社区工作者在与居民沟通时，要注意倾听，下列做法正确的是（）。A.边听边看手机B.中途打断居民说话C.给予居民积极的反馈D.只关注自己感兴趣的内容答案：C。解析：在倾听居民说话时，给予居民积极的反馈，如点头、回应等，能让居民感受到被尊重和关注。边听边看手机、中途打断居民说话、只关注自己感兴趣的内容都是不尊重居民、不认真倾听的表现。（12）下列属于社区公共服务的是（）。A.居民自己在家做饭B.社区开办的老年大学C.居民在小区内的超市购物D.居民自己打扫房间答案：B。解析：社区公共服务是指由政府、社区组织或其他社会组织向社区居民提供的公共产品和服务。社区开办的老年大学属于社区公共服务，为社区老年人提供学习的机会。A选项居民自己在家做饭、D选项居民自己打扫房间属于个人生活行为；C选项居民在小区内超市购物是市场消费行为。（13）社区工作者开展社区动员时，常用的技巧不包括（）。A.强调参与的好处B.明确组织活动的目标C.威胁居民参与D.运用名人效应答案：C。解析：社区动员常用的技巧包括强调参与的好处，让居民了解参与活动能给自己带来什么；明确组织活动的目标，使居民清楚活动的意义；运用名人效应吸引居民参与。而威胁居民参与是不可取的，会引起居民的反感和抵触情绪。（14）社区照顾模式中，“在社区照顾”的核心是（）。A.将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务B.在社区内建立小型的、专业的机构来为有需要的人提供照顾C.由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务D.政府、非营利机构、营利机构等提供的社区服务答案：A。解析：“在社区照顾”的核心是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，让服务对象在社区环境中接受照顾，而不是集中在大型机构。B选项是“社区内照顾”的一种形式；C选项是“由社区照顾”的内容；D选项是社区照顾的服务提供主体。（15）社区工作者在评估社区需求时，常用的方法不包括（）。A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法答案：C。解析：评估社区需求常用的方法有问卷调查法，能广泛收集居民的意见；观察法，直接观察社区的情况；访谈法，与居民进行深入交流。而实验法主要用于科学研究等领域，在社区需求评估中较少使用。（16）社区居民自治的基础是（）。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督答案：A。解析：民主选举是社区居民自治的基础，通过选举产生社区居民委员会等自治组织，代表居民行使权力。民主决策、民主管理、民主监督是社区居民自治的重要环节，但基础是民主选举。（17）社区工作者在处理社区矛盾时，首先要（）。A.分清矛盾的主次B.偏袒一方C.直接做出裁决D.回避矛盾答案：A。解析：处理社区矛盾时，首先要分清矛盾的主次，了解矛盾的核心和关键所在，才能有针对性地解决问题。偏袒一方、直接做出裁决可能会激化矛盾；回避矛盾则不能解决问题。（18）社区文化建设的主体是（）。A.社区居民B.社区工作者C.政府部门D.社会组织答案：A。解析：社区居民是社区文化建设的主体，他们的参与和创造是社区文化发展的动力。社区工作者起到引导和组织的作用；政府部门提供政策支持和资源保障；社会组织可以参与社区文化建设，但主体是社区居民。（19）社区工作者在组织社区活动时，要考虑活动的（），以确保活动的顺利开展。A.趣味性B.可行性C.复杂性D.高端性答案：B。解析：组织社区活动时，要考虑活动的可行性，包括活动的时间、地点、资源、人员等是否具备条件，以确保活动能够顺利开展。趣味性是吸引居民参与的因素之一，但不是首要考虑的；活动不宜过于复杂，否则难以操作；高端性也不是社区活动的主要追求。（20）社区工作的专业价值观不包括（）。A.以人民为中心B.利己主义C.公平正义D.尊重与包容答案：B。解析：社区工作的专业价值观包括以人民为中心，关注社区居民的利益和需求；公平正义，促进社区的公平发展；尊重与包容，尊重居民的差异和选择。利己主义与社区工作的利他性质相悖，不属于社区工作的专业价值观。2.多选题（1）社区工作的主要方法包括（）。A.社区组织B.社区发展C.社区服务D.社区教育答案：ABCD。解析：社区工作的主要方法包括社区组织，通过组织居民参与社区事务；社区发展，促进社区的整体进步；社区服务，满足居民的各种需求；社区教育，提高居民的素质和能力。（2）社区治安综合治理的主要措施有（）。A.加强治安防范B.加强法制宣传教育C.加强对违法犯罪人员的改造和帮教D.加强社区治安管理队伍建设答案：ABCD。解析：社区治安综合治理的主要措施包括加强治安防范，如安装监控、巡逻等；加强法制宣传教育，提高居民的法律意识；加强对违法犯罪人员的改造和帮教，减少重新犯罪；加强社区治安管理队伍建设，提高治安管理水平。（3）社区服务的特点包括（）。A.福利性B.群众性C.互助性D.综合性答案：ABCD。解析：社区服务具有福利性，旨在为居民提供基本的福利保障；群众性，服务对象是广大社区居民；互助性，鼓励居民之间相互帮助；综合性，涵盖了多个领域的服务。（4）社区工作者应具备的能力有（）。A.沟通能力B.组织协调能力C.解决问题的能力D.专业知识运用能力答案：ABCD。解析：社区工作者需要具备良好的沟通能力，与居民、其他组织等进行有效沟通；组织协调能力，组织社区活动、协调各方资源；解决问题的能力，应对社区中出现的各种问题；专业知识运用能力，将社区工作的专业知识应用到实际工作中。（5）社区文化建设的内容包括（）。A.社区文化设施建设B.社区文化活动开展C.社区文化人才培养D.社区文化环境营造答案：ABCD。解析：社区文化建设的内容包括社区文化设施建设，如建设图书馆、文化活动室等；社区文化活动开展，如举办文艺演出、体育比赛等；社区文化人才培养，提高社区文化活动的质量；社区文化环境营造，营造良好的文化氛围。（6）社区居民委员会的主要职责有（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD。解析：社区居民委员会的主要职责包括宣传宪法、法律、法规和国家的政策，提高居民的法律意识；办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，如环境卫生、公共设施建设等；调解民间纠纷，促进社区和谐；协助维护社会治安，配合公安机关开展工作。（7）社区工作中，社会策划模式的特点有（）。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.由上而下的改变D.社区居民参与度较高答案：ABC。解析：社会策划模式注重任务目标的实现，通过制定详细的计划来解决社区问题；强调运用理性原则处理问题，依靠专业知识和科学决策；是由上而下的改变，由专家、政府等主导。而社区居民参与度较高是地区发展模式的特点，不是社会策划模式的特点。（8）社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.机构照顾答案：ABC。解析：社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾，将服务对象留在社区接受照顾；由社区照顾，依靠社区的力量提供照顾；对社区照顾，强调正式照顾和非正式照顾的结合。机构照顾不属于社区照顾模式的实施策略。（9）社区工作者在与居民建立关系时，可以采用的技巧有（）。A.主动介绍自己B.表达同感C.建立信任D.避免与居民发生冲突答案：ABCD。解析：与居民建立关系时，主动介绍自己能让居民了解自己；表达同感能让居民感受到被理解；建立信任是关系建立的基础；避免与居民发生冲突，营造良好的沟通氛围。（10）社区需求的类型包括（）。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求答案：ABCD。解析：社区需求的类型包括感觉性需求，居民自身感觉到的需求；表达性需求，居民通过行动表达出来的需求；规范性需求，由专业人员、政府等根据标准确定的需求；比较性需求，与其他社区相比产生的需求。（11）社区建设的基本原则有（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.责权统一，管理有序D.扩大民主，居民自治答案：ABCD。解析：社区建设的基本原则包括以人为本，服务居民，以满足居民需求为出发点；资源共享，共驻共建，整合社区内的各种资源；责权统一，管理有序，明确各方的职责和权力；扩大民主，居民自治，保障居民的民主权利。（12）社区工作者在组织社区活动时，需要考虑的因素有（）。A.活动的目的和意义B.活动的时间和地点C.活动的参与人员D.活动的经费预算答案：ABCD。解析：组织社区活动时，要明确活动的目的和意义，确定活动的时间和地点，考虑参与人员的情况，同时做好经费预算，确保活动的顺利开展。（13）社区治安管理的主要对象包括（）。A.社区内的公共场所B.社区内的重点单位C.社区内的居民D.社区内的外来人口答案：ABCD。解析：社区治安管理的主要对象包括社区内的公共场所，如公园、广场等；社区内的重点单位，如学校、医院等；社区内的居民，保障居民的安全；社区内的外来人口，加强对外来人口的管理。（14）社区文化的功能包括（）。A.教育功能B.娱乐功能C.凝聚功能D.经济功能答案：ABC。解析：社区文化具有教育功能，传播知识和价值观；娱乐功能，为居民提供娱乐活动；凝聚功能，增强社区居民的归属感和凝聚力。虽然社区文化在一定程度上可能对经济有促进作用，但经济功能不是其主要功能。（15）社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取的方法有（）。A.倾听双方意见B.公平公正处理C.引导双方协商解决D.及时向上级汇报答案：ABCD。解析：处理社区矛盾时，要倾听双方意见，了解矛盾的全貌；公平公正处理，不偏袒任何一方；引导双方协商解决，促进矛盾的化解；对于复杂的矛盾及时向上级汇报，寻求支持和帮助。3.判断题（1）社区工作的最终目标是解决社区的所有问题。（）答案：错误。解析：社区工作的最终目标是促进社区居民的全面发展和社区的可持续发展，虽然要解决社区的各种问题，但不能保证解决所有问题，因为社区问题是动态变化且复杂多样的。（2）社区居民委员会是政府的派出机构。（）答案：错误。解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。政府的派出机构如街道办事处等。（3）社区工作者只需要具备专业知识，不需要有沟通能力。（）答案：错误。解析：社区工作者不仅需要具备专业知识，还需要有良好的沟通能力，因为在工作中需要与居民、其他组织等进行沟通交流，才能更好地开展工作。（4）社区服务只能由政府提供。（）答案：错误。解析：社区服务的提供主体是多元化的，包括政府、社区组织、社会组织、企业等，政府可以提供基本的公共服务，但不能包揽所有社区服务。（5）社区文化建设只需要建设文化设施，不需要开展文化活动。（）答案：错误。解析：社区文化建设既需要建设文化设施，为居民提供文化活动的场所，也需要开展文化活动，丰富居民的文化生活，两者缺一不可。（6）社区治安管理只是公安机关的职责，与社区工作者无关。（）答案：错误。解析：社区治安管理是一个综合性的工作，公安机关是主要的执法力量，但社区工作者也可以协助公安机关开展工作，如进行治安宣传、调解治安纠纷等。（7）社区工作者在与居民沟通时，可以随意打断居民说话。（）答案：错误。解析：在与居民沟通时，随意打断居民说话是不尊重居民的表现，会影响沟通效果，应该认真倾听居民说话。（8）社区需求评估只需要考虑居民的感觉性需求。（）答案：错误。解析：社区需求评估需要综合考虑感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求等多种类型的需求，才能全面了解社区的需求情况。（9）社区建设就是建设社区的硬件设施。（）答案：错误。解析：社区建设包括硬件设施建设，如道路、房屋等，也包括软件建设，如社区文化、社区服务、社区管理等多个方面，是一个综合性的概念。（10）社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的意见。（）答案：错误。解析：组织社区活动时，需要考虑居民的意见和需求，这样才能提高居民的参与度，使活动更符合居民的期望。（11）社区照顾模式只强调对服务对象的照顾，不注重服务对象的参与。（）答案：错误。解析：社区照顾模式强调服务对象的参与，鼓励服务对象在社区中发挥自己的能力，参与到社区照顾和社区生活中。（12）社区居民自治就是居民可以为所欲为。（）答案：错误。解析：社区居民自治是在法律和政策允许的范围内，居民自我管理、自我教育、自我服务，并不是可以为所欲为，要遵守法律法规和社区的规章制度。（13）社区工作者在处理社区矛盾时，可以偏向自己熟悉的一方。（）答案：错误。解析：处理社区矛盾时，应该公平公正，不偏袒任何一方，这样才能妥善解决矛盾，维护社区的和谐稳定。（14）社区文化的凝聚功能主要体现在促进社区经济发展上。（）答案：错误。解析：社区文化的凝聚功能主要体现在增强社区居民的归属感和认同感，促进社区居民之间的团结和合作，而不是主要体现在促进社区经济发展上。（15）社区工作者在开展社区动员时，可以使用欺骗的手段。（）答案：错误。解析：开展社区动员时，应该诚信、真实地向居民宣传活动的内容和意义，不能使用欺骗的手段，否则会失去居民的信任。4.简答题（1）简述社区工作的特点。答案：社区工作具有以下特点：一是以社区为对象，关注社区的整体发展和居民的共同利益；二是具有政治性，涉及到社区权力分配、资源配置等政治问题；三是注重居民参与，鼓励居民积极参与社区事务的决策和管理；四是具有广泛的综合性，涉及到社会、经济、文化等多个领域；五是强调运用社区资源，整合社区内的人力、物力、财力等资源来解决社区问题；六是具有过程导向性，不仅关注任务目标的实现，也重视过程目标，如增强居民能力、建立社区关系等。（2）简述社区服务的主要内容。答案：社区服务的主要内容包括：一是面向老年人、残疾人、优抚对象、贫困户等弱势群体的福利服务，如养老服务、助残服务、