2024年河北张家口公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年河北张家口公开招聘社区工作者考试试题答案解析一、单项选择题（每题只有一个正确答案，每题1分，共30题）1.社区工作者在社区中组织了一个“关爱空巢老人”小组，旨在为这些老人提供情感支持和生活帮助。这个小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。“关爱空巢老人”小组为老人提供情感支持和生活帮助，符合支持小组的特点，所以选C。教育小组是通过帮助小组组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式。成长小组多用于帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。2.社区的基本构成要素不包括（）A.地域B.人口C.文化D.职业答案：D解析：社区的基本构成要素包括地域要素、人口要素、组织结构要素、文化要素等。职业并不是社区的基本构成要素，所以选D。3.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。增强居民处理社区事务的能力属于过程目标，而改善社区卫生状况、建立社区支持机构、加强社区安全巡逻都更侧重于完成具体的任务，属于任务目标，所以选A。4.社区工作者小李在与社区居民接触过程中，发现居民反映社区内的路灯经常不亮，影响居民夜间出行安全。小李的下一步工作应该是（）A.立即自行维修路灯B.向社区居民承诺会尽快解决问题C.收集居民对解决路灯问题的意见和建议D.联系相关部门，要求其尽快维修路灯答案：C解析：在了解到社区问题后，社区工作者应该遵循专业的工作方法和步骤。首先要进一步收集相关信息，了解居民对解决该问题的意见和建议，以便更全面地掌握情况，制定出更符合居民需求的解决方案。而不是立即自行维修路灯（超出社区工作者能力范围）、简单承诺或直接联系相关部门，所以选C。5.社区照顾模式的实施策略不包括（）A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.远离社区照顾答案：D解析：社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。“远离社区照顾”不属于社区照顾模式的实施策略，所以选D。6.以下不属于社区志愿服务特点的是（）A.自愿性B.非营利性C.强制性D.无偿性答案：C解析：社区志愿服务具有自愿性、非营利性、无偿性等特点，不具有强制性。志愿者是基于自己的意愿参与服务的，所以选C。7.社区工作者在开展社区活动时，需要考虑活动的可行性。下列因素中，不属于活动可行性考虑范围的是（）A.活动的时间安排B.活动的资金预算C.活动的主题创意D.活动场地的可获得性答案：C解析：活动的可行性主要考虑时间安排是否合理、资金预算是否充足、活动场地是否可以获得等实际操作层面的因素。而活动的主题创意更多的是关于活动的构思和设计，不属于可行性考虑的范围，所以选C。8.社区工作者与居民初次接触时，为了建立良好的专业关系，应该做到（）A.直接进入主题，询问居民的问题B.保持严肃的表情，显示专业形象C.主动介绍自己和机构的基本情况D.避免提及居民的隐私问题答案：C解析：与居民初次接触时，主动介绍自己和机构的基本情况可以让居民更好地了解社区工作者和服务内容，有助于建立良好的专业关系。直接进入主题询问问题可能会让居民感到唐突，保持严肃表情不利于拉近与居民的距离，虽然要避免提及居民隐私问题，但这不是建立良好专业关系的首要做法，所以选C。9.社区民主选举应遵循的原则不包括（）A.普遍原则B.平等原则C.间接选举原则D.秘密投票原则答案：C解析：社区民主选举应遵循普遍原则、平等原则、直接选举原则、秘密投票原则等。间接选举原则不属于社区民主选举应遵循的原则，社区选举一般是直接选举，所以选C。10.社区工作者在社区中开展了一个环保宣传活动，目的是提高居民的环保意识。活动结束后，为了评估活动效果，最有效的方法是（）A.查看活动现场的照片和视频B.询问社区居民对活动的满意度C.统计活动现场参与的人数D.观察社区居民的环保行为是否有改变答案：D解析：评估环保宣传活动的效果，关键是看是否达到了提高居民环保意识并促使其行为改变的目的。观察社区居民的环保行为是否有改变是最能直接体现活动效果的方法。查看活动现场照片和视频、询问居民满意度、统计参与人数都不能直接反映活动对居民环保意识和行为的影响，所以选D。11.下列属于社区文化建设内容的是（）A.开展社区卫生大扫除活动B.组织社区居民参加健身操比赛C.建立社区治安巡逻队D.完善社区的排水系统答案：B解析：社区文化建设主要包括开展各种文化活动、营造社区文化氛围等。组织社区居民参加健身操比赛属于社区文化活动的范畴，能够丰富社区居民的文化生活。开展社区卫生大扫除活动属于社区环境卫生方面的工作，建立社区治安巡逻队属于社区治安管理方面的工作，完善社区排水系统属于社区基础设施建设方面的工作，所以选B。12.社区工作者在社区组织中扮演的角色不包括（）A.倡导者B.控制者C.教育者D.协调者答案：B解析：社区工作者在社区组织中扮演的角色包括倡导者（为居民的利益进行倡导）、教育者（向居民传授知识和技能）、协调者（协调社区内各方面的关系）等。控制者并不是社区工作者通常扮演的角色，社区工作强调民主、参与和合作，而不是控制，所以选B。13.社区工作的社会策划模式中，确定社区需要的方法不包括（）A.参与性方法B.社会指标方法C.实验法D.服务使用情况方法答案：C解析：在社会策划模式中，确定社区需要的方法有参与性方法（让居民参与表达需求）、社会指标方法（通过社会指标衡量需求）、服务使用情况方法（根据服务使用情况推断需求）等。实验法一般用于科学研究，不属于确定社区需要的方法，所以选C。14.社区工作者与居民建立信任关系的基础是（）A.专业知识B.热情态度C.诚信和尊重D.丰富经验答案：C解析：诚信和尊重是与居民建立信任关系的基础。只有做到诚实守信、尊重居民，居民才会愿意与社区工作者交流和合作。专业知识、热情态度和丰富经验虽然也很重要，但如果缺乏诚信和尊重，很难建立起真正的信任关系，所以选C。15.社区工作者在社区中发现有一些青少年存在沉迷网络的问题，为了解决这个问题，他可以采取的最恰当的措施是（）A.直接要求青少年减少上网时间B.联系家长，让家长严格控制孩子上网C.组织开展丰富多彩的社区活动，吸引青少年参与D.向社区居民宣传沉迷网络的危害答案：C解析：对于青少年沉迷网络的问题，直接要求青少年减少上网时间可能会引起他们的抵触情绪；联系家长让家长严格控制孩子上网，可能只是从外部限制，不能从根本上解决问题；向社区居民宣传沉迷网络的危害对解决这些青少年的问题针对性不强。而组织开展丰富多彩的社区活动，吸引青少年参与，可以为他们提供更多有益的活动选择，转移他们对网络的注意力，从源头上解决问题，所以选C。16.社区服务的特点不包括（）A.福利性B.经营性C.群众性D.互助性答案：B解析：社区服务具有福利性（为社区居民提供公益服务）、群众性（面向广大社区居民）、互助性（居民之间相互帮助）等特点。经营性强调以盈利为目的，这与社区服务的本质不符，所以选B。17.社区工作者在处理社区居民之间的矛盾纠纷时，首先应该（）A.了解矛盾纠纷的具体情况B.对矛盾双方进行批评教育C.提出解决矛盾纠纷的方案D.要求矛盾双方自行解决答案：A解析：在处理社区居民之间的矛盾纠纷时，首先要了解矛盾纠纷的具体情况，包括矛盾产生的原因、双方的诉求等，这样才能有针对性地解决问题。直接进行批评教育、提出解决方案或要求双方自行解决都可能因为不了解具体情况而无法有效解决问题，所以选A。18.下列关于社区工作者职业道德的说法，错误的是（）A.社区工作者应该尊重居民的权利和尊严B.社区工作者可以为了工作需要，适当隐瞒一些信息C.社区工作者应该保持客观、公正的态度D.社区工作者应该不断学习，提高自身素质答案：B解析：社区工作者应该保持诚信，向居民如实提供信息，不应该为了工作需要而适当隐瞒信息，这违背了职业道德。尊重居民的权利和尊严、保持客观公正的态度、不断学习提高自身素质都是社区工作者应该遵循的职业道德，所以选B。19.社区工作者在社区中组织了一个亲子活动，为了确保活动的顺利进行，他应该提前做好的准备工作不包括（）A.确定活动的时间和地点B.准备活动所需的物资C.邀请媒体进行报道D.对活动进行宣传推广答案：C解析：组织亲子活动，确定活动时间和地点、准备活动所需物资、对活动进行宣传推广都是必要的准备工作。邀请媒体进行报道并不是确保活动顺利进行的必要准备工作，所以选C。20.社区工作的地区发展模式强调（）A.任务目标的实现B.过程目标的实现C.专业人员的主导作用D.自上而下的改变答案：B解析：地区发展模式强调过程目标的实现，注重居民的参与和能力的提升，通过居民的共同努力来改善社区的状况。它更强调自下而上的改变，让居民在参与过程中获得成长和发展，而不是强调任务目标的快速实现和专业人员的主导作用，所以选B。21.社区工作者在社区中开展了一个针对残疾人的康复服务项目，为了评估项目的效果，需要收集相关数据。下列数据中，最能反映项目效果的是（）A.参与项目的残疾人数量B.项目的资金使用情况C.残疾人康复后的身体机能指标变化D.社区居民对项目的知晓率答案：C解析：评估针对残疾人的康复服务项目效果，关键是看残疾人在参与项目后身体机能是否得到改善。残疾人康复后的身体机能指标变化最能直接反映项目的效果。参与项目的残疾人数量、项目的资金使用情况、社区居民对项目的知晓率都不能直接体现项目对残疾人康复的作用，所以选C。22.社区居民委员会的性质是（）A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.社区中介组织D.社区党组织答案：B解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是基层政府组织、社区中介组织或社区党组织，所以选B。23.社区工作者在社区中发现一些老年人缺乏基本的健康知识，为了提高他们的健康意识，他可以采取的措施是（）A.为老年人发放健康宣传资料B.邀请医生为老年人举办健康讲座C.组织老年人参加体育锻炼活动D.以上都是答案：D解析：为老年人发放健康宣传资料可以让他们获取健康知识；邀请医生举办健康讲座，能让老年人更系统地学习健康知识；组织老年人参加体育锻炼活动，既可以增强他们的体质，也能在活动中渗透健康知识和意识。所以以上措施都可以提高老年人的健康意识，选D。24.社区工作者在社区组织活动时，要考虑活动的多样性。活动多样性不包括（）A.活动形式的多样性B.活动内容的多样性C.活动参与人员的多样性D.活动时间的多样性答案：D解析：活动的多样性包括活动形式（如文艺表演、知识竞赛等）、活动内容（如文化、体育、环保等方面）、活动参与人员（不同年龄、性别、职业等人群）的多样性。活动时间一般需要根据实际情况合理安排，保证大多数人能够参与，而不是追求时间的多样性，所以选D。25.社区工作者在与居民沟通时，应该注意的事项不包括（）A.认真倾听居民的意见和需求B.尽量使用专业术语，显示自己的专业性C.给予居民充分的回应D.尊重居民的观点和感受答案：B解析：在与居民沟通时，应尽量使用通俗易懂的语言，避免使用过多专业术语，以免居民听不懂，影响沟通效果。认真倾听居民意见和需求、给予充分回应、尊重居民观点和感受都是与居民有效沟通应注意的事项，所以选B。26.社区工作的社会行动模式的目标是（）A.解决社区的具体问题B.增强社区居民的凝聚力C.改变不公平的社会结构和制度D.提高社区居民的生活质量答案：C解析：社会行动模式的目标是改变不公平的社会结构和制度，通过集体行动来争取弱势群体的权益。解决社区具体问题、增强社区居民凝聚力、提高社区居民生活质量虽然也是社区工作的目标，但不是社会行动模式的主要目标，所以选C。27.社区工作者在社区中开展了一个就业培训项目，为了提高项目的参与率，他可以采取的措施是（）A.提高培训费用B.限制参与人员的条件C.加大宣传力度，让更多居民了解项目D.缩短培训时间答案：C解析：加大宣传力度，让更多居民了解项目，可以吸引更多有需求的居民参与就业培训项目。提高培训费用会增加居民的负担，降低参与率；限制参与人员条件会缩小参与范围；缩短培训时间可能无法保证培训效果，也不一定能提高参与率，所以选C。28.社区工作者在社区组织中要协调好各种关系。下列关系中，不属于社区工作者需要协调的关系是（）A.居民与居民之间的关系B.社区组织与政府部门之间的关系C.社区工作者与家人之间的关系D.社区组织与企业之间的关系答案：C解析：社区工作者需要协调的关系主要是与社区相关的关系，如居民与居民之间的关系、社区组织与政府部门之间的关系、社区组织与企业之间的关系等。社区工作者与家人之间的关系不属于社区工作范畴内需要协调的关系，所以选C。29.社区工作者在社区中发现一些家庭存在亲子关系紧张的问题，为了解决这个问题，他可以组织的活动是（）A.亲子沟通技巧培训活动B.社区体育比赛活动C.社区环保宣传活动D.社区文化节活动答案：A解析：针对家庭亲子关系紧张的问题，组织亲子沟通技巧培训活动可以帮助家长和孩子学习有效的沟通方法，改善亲子关系。社区体育比赛活动、社区环保宣传活动、社区文化节活动虽然能丰富社区生活，但对解决亲子关系紧张问题针对性不强，所以选A。30.社区工作者在开展社区服务时，应该以（）为导向。A.政府需求B.社区工作者的兴趣C.居民需求D.企业需求答案：C解析：社区工作者开展社区服务的目的是满足社区居民的需求，所以应该以居民需求为导向。政府需求、社区工作者的兴趣、企业需求都不能作为开展社区服务的主要导向，所以选C。二、多项选择题（每题有两个或两个以上正确答案，每题2分，共15题）1.社区的功能包括（）A.经济生活功能B.社会化功能C.社会控制功能D.社会参与功能E.社会保障功能答案：ABCDE解析：社区具有多种功能。经济生活功能是指社区为居民提供生产、交换、分配和消费的场所和机会；社会化功能是帮助居民学习社会规范、价值观念和生活技能；社会控制功能通过各种规范和制度约束居民行为；社会参与功能为居民提供参与社区事务的机会；社会保障功能为社区内的弱势群体提供保障和支持，所以ABCDE都正确。2.社区工作者的专业素养包括（）A.专业知识B.专业技能C.专业价值观D.身体素质E.心理素质答案：ABCDE解析：社区工作者的专业素养涵盖多个方面。专业知识包括社会学、心理学、管理学等相关知识；专业技能如沟通技巧、组织协调能力等；专业价值观如尊重、平等、助人等；身体素质是能够胜任工作的基础；心理素质可以帮助应对工作中的压力和挑战，所以ABCDE都正确。3.社区民主决策的方式有（）A.居民会议决策B.居民代表会议决策C.社区协商议事会决策D.社区党组织决策E.社区居委会决策答案：ABC解析：社区民主决策的方式主要有居民会议决策（全体居民参与）、居民代表会议决策（居民代表参与）、社区协商议事会决策（相关人员协商讨论）。社区党组织主要起领导核心作用，社区居委会是执行机构，它们不是民主决策的主要方式，所以选ABC。4.社区照顾模式的优点包括（）A.强调社区责任B.满足社区需求C.提高居民的参与度D.节省成本E.专业化程度高答案：ABCD解析：社区照顾模式强调社区责任，让社区成员共同参与照顾；能够更好地满足社区的实际需求；提高了居民的参与度，增强了社区凝聚力；相比集中式的照顾方式，在一定程度上可以节省成本。但社区照顾模式不一定专业化程度高，可能更多依赖社区居民的互助，所以选ABCD。5.社区工作者在与居民沟通时，可以采用的技巧有（）A.倾听技巧B.表达技巧C.反馈技巧D.提问技巧E.沉默技巧答案：ABCDE解析：在与居民沟通时，倾听技巧可以让社区工作者更好地了解居民需求；表达技巧能清晰地传达信息；反馈技巧可以让居民知道自己的表达被理解；提问技巧有助于获取更多信息；沉默技巧在适当的时候可以给居民思考和表达的空间，所以ABCDE都正确。6.社区文化建设的内容包括（）A.社区文化设施建设B.社区文化活动开展C.社区文化人才培养D.社区文化环境营造E.社区文化产业发展答案：ABCDE解析：社区文化建设涵盖多个方面，包括建设文化设施（如图书馆、活动室等）、开展文化活动（如文艺演出、读书活动等）、培养文化人才（如文艺骨干等）、营造文化环境（如社区文化氛围）、发展社区文化产业（如社区内的文化创意产业等），所以ABCDE都正确。7.社区志愿服务的作用有（）A.促进社区和谐B.增强居民的社会责任感C.培养居民的互助精神D.提高社区工作效率E.解决社区所有问题答案：ABCD解析：社区志愿服务可以促进社区内居民之间的交流和合作，促进社区和谐；让居民参与到服务中，增强社会责任感；培养居民之间的互助精神；志愿者的参与可以在一定程度上提高社区工作效率。但志愿服务不能解决社区所有问题，所以选ABCD。8.社区工作的社会策划模式的特点有（）A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.由专业人员主导D.注重自上而下的改变E.重视居民的参与答案：ABCD解析：社会策划模式注重任务目标的快速实现；强调运用理性原则进行分析和决策；通常由专业人员主导策划过程；是一种自上而下的改变方式。它相对不太重视居民的广泛参与，所以选ABCD。9.社区工作者在社区组织活动时，需要考虑的因素有（）A.活动的目标和主题B.活动的时间和地点C.活动的参与人员D.活动的预算和资源E.活动的安全保障答案：ABCDE解析：组织社区活动时，活动的目标和主题是活动的核心；时间和地点要方便居民参与；要明确参与人员的范围；需要考虑活动的预算和所需资源；安全保障是活动顺利进行的重要前提，所以ABCDE都正确。10.社区居民委员会的主要职责包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCDE解析：社区居民委员会的主要职责包括宣传法律法规和政策，办理公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，以及向政府反映居民意见、要求和建议等，所以ABCDE都正确。11.社区工作者在处理社区居民之间的矛盾纠纷时，可以采取的方法有（）A.倾听双方的诉求B.了解矛盾产生的原因C.提出公平合理的解决方案D.进行调解和协商E.必要时寻求第三方的帮助答案：ABCDE解析：处理社区居民矛盾纠纷时，首先要倾听双方诉求，了解矛盾产生的原因；然后提出公平合理的解决方案；通过调解和协商促使双方达成和解；必要时可以寻求第三方（如社区民警、法律专家等）的帮助，所以ABCDE都正确。12.社区服务的类型包括（）A.社区福利服务B.社区便民服务C.社区就业服务D.社区卫生服务E.社区文化服务答案：ABCDE解析：社区服务类型多样，包括为弱势群体提供的社区福利服务、方便居民生活的社区便民服务、促进居民就业的社区就业服务、保障居民健康的社区卫生服务、丰富居民文化生活的社区文化服务等，所以ABCDE都正确。13.社区工作者在开展社区教育活动时，可以采用的形式有（）A.举办讲座B.开展培训课程C.组织参观学习D.发放宣传资料E.进行网络教学答案：ABCDE解析：开展社区教育活动可以通过举办讲座系统地传授知识；开展培训课程进行专业技能培训；组织参观学习让居民实地了解；发放宣传资料供居民自主学习；进行网络教学扩大教育的覆盖面和灵活性，所以ABCDE都正确。14.社区工作的地区发展模式的实施策略有（）A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社区参与答案：ABCDE解析：地区发展模式的实施策略包括促进居民个人发展，提高居民能力；团结邻里，增强社区凝聚力；开展社区教育，提高居民知识水平；提供服务和发展资源，满足社区需求；鼓励社区参与，让居民共同解决社区问题，所以ABCDE都正确。15.社区工作者在社区中开展项目时，项目评估的内容包括（）A.项目目标的达成情况B.项目的实施过程C.项目的成本效益D.项目对社区的影响E.项目参与者的满意度答案：ABCDE解析：项目评估要考察项目目标是否达成；分析项目的实施过程是否合理；评估项目的成本效益，看投入产出是否合理；了解项目对社区产生的影响；还需要了解项目参与者的满意度，所以ABCDE都正确。三、判断题（每题1分，共10题）1.社区的地域范围越大，社区的功能就越齐全。（）答案：错误解析：社区功能的齐全与否并不单纯取决于地域范围的大小，还与社区的人口结构、资源配置、组织建设等多种因素有关。地域大不一定功能就齐全，所以该说法错误。2.社区工作者只需要具备专业知识，不需要具备沟通能力。（）答案：错误解析：社区工作者不仅需要具备专业知识，还需要具备良好的沟通能力。在与居民、社区组织、政府部门等沟通协作时，沟通能力至关重要，能够更好地开展工作和解决问题，所以该说法错误。3.社区民主选举可以采用直接选举和间接选举相结合的方式。（）答案：错误解析：社区民主选举一般采用直接选举的方式，让居民直接行使选举权，以保障居民的民主权利，所以该说法错误。4.社区照顾模式只强调对社区内弱势群体的照顾。（）答案：错误解析：社区照顾模式不仅强调对弱势群体的照顾，还强调社区成员之间的互助和社区责任，让社区居民共同参与到照顾中来，所以该说法错误。5.社区工作者在与居民沟通时，可以随意打断居民的讲话。（）答案：错误解析：在与居民沟通时，应该认真倾听居民讲话，不随意打断，这是对居民的尊重，也有助于更好地了解居民的需求和意见，所以该说法错误。6.社区文化建设只需要开展文化活动就可以了。（）答案：错误解析：社区文化建设是一个系统工程，不仅包括开展文化活动，还包括文化设施建设、文化人才培养、文化环境营造等多个方面，所以该说法错误。7.社区志愿服务是一种无偿的活动，不需要任何管理。（）答案：错误解析：虽然社区志愿服务是无偿的，但也需要进行有效的管理，包括志愿者的招募、培训、组织、激励等，以确保志愿服务的质量和效果，所以该说法错误。8.社区工作的社会策划模式不需要居民的参与。（）答案：错误解析：社会策划模式虽然由专业人员主导，但也需要一定程度的居民参与，了解居民的需求和意见，以确保策划的方案符合社区实际情况，所以该说法错误。9.社区居民委员会是政府的派出机构。（）答案：错误解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构，所以该说法错误。10.社区工作者在处理社区居民矛盾纠纷时，可以偏袒一方。（）答案：错误解析：社区工作者在处理矛盾纠纷时，应该保持客观、公正的态度，不偏袒任何一方，以公平合理地解决问题，所以该说法错误。四