外卖就餐协议合同书范本

外卖就餐协议合同书范本甲方（消费者）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（外卖商家）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有通过外卖平台订购餐饮服务的需求，乙方作为合法经营的外卖商家，具备提供相应餐饮服务的能力。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方通过外卖平台向乙方订购餐饮服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.餐饮种类及范围乙方承诺在本协议有效期内，通过外卖平台向甲方提供符合国家食品安全标准及卫生要求的各类餐饮食品，具体菜品、套餐等以乙方在外卖平台上展示的内容为准。乙方应保证所提供的餐饮食品原料新鲜、安全，制作过程符合卫生规范。2.配送服务乙方负责将甲方订购的餐饮食品按照双方约定的配送方式及时间送达指定地点。配送服务应确保食品在运输过程中的安全和质量，防止食品受到污染、变质或损坏。若因配送原因导致食品出现问题，乙方应承担相应责任。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据自己的口味、需求在乙方提供的菜品范围内选择订购餐饮食品。有权要求乙方按照约定的时间、地点准确配送餐饮食品。有权对乙方提供的餐饮食品质量、服务质量等进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务甲方应在下单时如实填写准确的送餐地址、联系人及联系电话等信息，以便乙方能够准确配送。如因甲方填写信息错误导致送餐延误或无法送达，责任由甲方自行承担。甲方应按照约定的方式及时支付餐费及相关费用。在收到乙方配送的餐饮食品后，应及时进行验收。如发现食品存在质量问题或与订单不符，应在合理时间内（一般为收到食品后的[x]小时内）通知乙方，并提供相关证据。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及外卖平台规则收取甲方支付的餐费及相关费用。有权要求甲方按照约定提供准确的送餐信息。2.义务乙方应严格遵守国家食品安全法律法规及相关标准，确保所提供的餐饮食品质量安全。不得使用过期、变质、有害等不符合食品安全标准的食品原料制作餐饮食品。乙方应按照约定的时间、质量和数量准备甲方订购的餐饮食品，并确保食品包装完好、卫生。乙方应按照双方约定的配送方式及时间，将餐饮食品安全、及时地送达甲方指定地点。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致送餐延误，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。乙方应积极配合外卖平台的管理和监督，遵守平台的各项规则和制度。如因乙方违反平台规则导致甲方权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应建立健全食品安全管理制度，加强对食品采购、加工、储存、配送等环节的管理，确保食品安全。同时，应接受政府有关部门及消费者的监督检查，对存在的问题及时整改。三、费用及支付方式1.餐费甲方订购乙方餐饮食品的价格以乙方在外卖平台上公示的价格为准。如遇价格调整，乙方应提前在平台上进行公示，并通知甲方。2.配送费配送费的收取标准按照外卖平台的规定执行。如平台调整配送费标准，乙方应按照新的标准执行，并及时告知甲方。3.支付方式甲方通过外卖平台选择合适的支付方式支付餐费及配送费等相关费用。乙方应确保甲方支付的费用能够及时、准确地到账。四、食品安全保障1.乙方应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，确保所提供的餐饮食品符合食品安全标准。2.乙方应建立食品采购索证索票制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，并保存相关凭证。3.乙方应加强食品加工过程管理，严格遵守食品加工操作规范，确保食品加工过程安全卫生。食品添加剂的使用应符合国家标准，并在食品标签上准确标明。4.乙方应提供符合卫生要求的食品包装材料，确保食品在运输和储存过程中的卫生和安全。5.若甲方因食用乙方提供的餐饮食品出现食品安全问题，乙方应积极配合相关部门进行调查处理，并承担相应的法律责任。同时，乙方应按照甲方的实际损失进行赔偿，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。如造成甲方残疾或死亡的，乙方还应按照相关法律法规的规定承担残疾赔偿金、死亡赔偿金等赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定支付餐费及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停向甲方提供服务，并要求甲方支付全部未付费用及违约金。若甲方提供虚假送餐信息导致送餐延误或无法送达，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照约定的时间、质量和数量提供餐饮食品，每逾期一次，应按照该订单金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时按照订单金额的[x%]向甲方支付赔偿金。若乙方提供的餐饮食品存在质量问题，乙方应按照本协议"食品安全保障"条款的约定承担相应责任。若乙方未按照约定的配送方式及时间将餐饮食品送达指定地点，每逾期一次，应按照该订单配送费的[x%]向甲方支付违约金。因配送延误导致食品变质或损坏的，乙方应按照本协议"食品安全保障"条款的约定承担相应责任。若乙方违反本协议约定或外卖平台规则，导致甲方权益受损，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接损失、间接损失及维权费用（如律师费、诉讼费等）。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本