CRM项目开发合同7篇

CRM项目开发合同7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行CRM项目开发事宜，达成如下协议：一、项目概述1.项目名称：CRM（客户关系管理）系统。2.项目目标：开发一套适用于甲方业务需求，功能完善的CRM系统。3.项目内容：包括但不限于客户信息录入、查询、分析、跟踪等功能。具体需求详见附件一《项目需求说明书》。二、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目验收合格并完成交付使用之日止。三、开发费用及支付方式1.开发费用：人民币________元（大写：_________元整）。2.支付方式：甲方应按照以下约定支付开发费用：（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付乙方总开发费用的50%作为预付款；（2）项目验收合格后，甲方支付剩余款项。四、开发进度与验收1.乙方应根据项目需求，制定详细的项目开发计划，并按计划进行开发。2.项目开发完成后，乙方应及时通知甲方进行验收，并提供必要的文档资料。3.甲方应在收到验收通知后5个工作日内组织验收，并出具验收报告。如验收不合格，甲方有权要求乙方进行整改。五、知识产权及保密条款1.双方确认，本合同项下开发的CRM系统所涉及的知识产权归甲方所有。2.乙方应对甲方的商业机密及项目信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。3.乙方在项目实施过程中可能涉及的专利、著作权等知识产权问题，应由乙方自行承担法律责任。六、违约责任1.若因乙方原因造成项目延期交付，乙方应承担违约责任，并向甲方支付违约金。违约金的具体数额按照项目延期天数乘以每天合同总价的一定比例计算。2.若因甲方原因未按约定支付开发费用，甲方应承担违约责任，并支付逾期付款利息。3.若因一方违约导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同并要求违约方承担违约责任。七、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成时，双方同意提交_____仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局裁决，对双方均具有法律约束力。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。篇2甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行CRM项目开发事宜，达成如下协议：一、项目概述1.项目名称：CRM（客户关系管理）系统。2.项目目标：开发一套功能完善、性能稳定、安全可靠的CRM系统，满足甲方客户信息管理、销售管理及服务支持等需求。二、开发内容1.系统架构设计与搭建。2.数据库设计与建设。3.用户管理模块开发。4.客户信息模块开发。5.销售管理模块开发。6.服务支持模块开发。7.系统测试与调优。三、开发周期1.本项目总开发周期为______个月，自合同签订之日起计算。2.乙方须按照项目计划进度表按时完成各阶段任务。四、费用及支付方式1.本项目总费用为人民币______元。2.甲方应按以下方式支付款项：（1）合同签订后______个工作日内支付预付款，金额为总金额的______%。（2）项目开发完成并验收合格后，支付尾款，金额为总金额的______%。（3）后期技术支持与维护费用按年计算，每年______元。五、质量要求与验收标准1.乙方应确保开发的CRM系统符合甲方的需求，功能完善、性能稳定。2.验收标准：项目开发完成后，甲方应按照合同约定的验收标准进行验收，验收合格后方可视为项目完成。3.乙方在验收过程中应提供必要的技术支持。六、保密条款1.甲乙双方应对涉及本项目的所有技术资料、商业秘密等信息予以保密，未经对方同意，不得泄露或擅自使用。2.保密期限为本合同有效期及合同终止后______年。七、违约责任1.若因乙方原因导致项目开发延期，乙方应承担违约责任，并按照以下方式承担损失：每逾期一天，支付合同总金额______%的违约金。2.若因甲方原因导致项目开发延期或无法完成，甲方应承担相应损失。3.若因一方违反保密条款导致对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。八、争议解决方式本合同在履行过程中发生争议时，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字盖章之日起生效。篇3甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行CRM（客户关系管理）项目开发事宜，达成如下协议：一、项目概述1.甲方委托乙方进行CRM系统的定制开发，系统需求以附件的形式附于本合同之后。2.乙方应根据甲方的需求，提供系统开发、测试、部署及初步培训服务。二、开发周期与验收标准1.开发周期：乙方应在合同签订后的______（具体天数）内完成系统的开发。如有特殊情况，双方可协商延期。2.验收标准：系统需求作为验收的主要依据，同时双方共同确认的其他技术细节和规范也应纳入验收标准。三、项目费用及支付方式1.开发费用总计为人民币______元整（大写：______元整）。除非双方在合同中明确约定，否则该费用包括但不限于系统的开发、测试、部署及初步培训等费用。2.支付方式：甲方应按以下比例支付费用：合同签订后______日内支付______%；系统验收合格后______日内支付剩余款项。四、知识产权及保密条款篇4甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方委托乙方进行CRM项目开发事宜，达成以下协议：一、项目概述1.项目名称：CRM（客户关系管理）系统2.项目目标：提高客户满意度，优化客户服务流程，加强客户管理，实现业务流程自动化。二、开发内容1.乙方根据甲方需求进行CRM系统的定制开发，包括但不限于客户信息管理、销售机会管理、服务管理、数据分析等功能模块的开发。2.乙方需按照甲方的需求调整和优化系统的性能，确保系统的稳定性和安全性。三、开发周期1.本项目的开发周期为____个月，自合同签订之日起计算。2.双方可以根据实际情况对开发周期进行调整，但应提前书面通知对方。四、费用及支付方式1.开发费用：人民币____元（大写：____元整）。2.支付方式：甲方应按照以下时间节点支付开发费用：合同签订后X日内支付XX%，项目开发完成并验收合格后X日内支付剩余款项。3.乙方在收到款项后，应提供相应的发票。五、保密条款1.双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息。六、验收与交付1.项目开发完成后，乙方应向甲方提交验收申请。2.甲方应在收到验收申请后的X个工作日内组织验收，并出具验收报告。3.若甲方在验收过程中发现不符合合同约定的内容，应书面通知乙方进行整改。乙方应在接到通知后的X个工作日内完成整改并提交再次验收申请。4.项目经验收合格后，乙方应将项目相关文档、数据等交付给甲方。七、售后服务与技术支持1.乙方在项目验收合格后，应提供为期X个月的免费售后服务，包括但不限于系统优化、故障处理等。2.售后服务期满后，双方可根据实际情况另行协商签订技术服务合同。八、违约责任1.若因乙方原因导致项目开发周期延长，乙方应承担违约责任，按照每天____%的比例支付违约金。2.若甲方未按约定时间支付开发费用，应按照逾期未付款项的____%向乙方支付违约金。九、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为____年。3.未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（客户）：____________________（盖章）乙方（开发商）：____________________（盖章）签订日期：____年__月__日篇5甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行CRM项目开发事宜，达成如下协议：一、项目概述1.项目名称：CRM（客户关系管理）系统。2.项目目标：实现客户关系管理，提升客户满意度，优化业务流程，提高销售效率等。3.项目内容：包括但不限于系统分析、设计、开发、测试、部署及培训等。二、合同双方义务1.甲方义务（1）按约定支付项目开发费用；（2）提供项目所需的资料和信息；（3）参与项目需求分析、设计、测试等阶段的工作；（4）按照约定时间进行项目验收。2.乙方义务（1）按照项目需求进行系统设计、开发、测试等工作；（2）保证项目质量，按时完成项目开发；（3）提供项目部署、技术支持及培训服务；（4）对项目涉及的信息和资料履行保密义务。三、项目时间与进度1.项目开发周期：自合同签订之日起______个月完成。2.进度安排：双方共同制定详细的项目进度表，并按进度执行。3.延期处理：如因不可抗力因素导致项目延期，双方应友好协商解决。四、费用与支付1.开发费用：人民币______元（大写：______元整）。2.支付方式：分期支付，包括预付款、进度款和尾款。具体支付时间和金额详见合同附件。3.发票与凭证：乙方需提供正规发票，甲方按约定支付款项。五、项目验收与交付1.验收标准：项目需求、设计文档及合同约定的其他要求。2.验收流程：双方共同制定验收方案，进行项目测试、评审等。3.交付物：包括系统源代码、数据库、使用手册等。4.验收结果处理：如验收不合格，乙方应按要求进行整改。六、知识产权与保密条款1.知识产权归属：本项目产生的知识产权归甲方所有。2.保密义务：双方应对项目涉及的信息和资料履行保密义务，未经对方许可，不得泄露给第三方。3.保密措施：双方应采取有效措施，确保项目信息的安全。七、违约责任与解决方式1.任何一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方损失。篇6甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行CRM项目开发事宜，达成如下协议：一、项目概述1.项目名称：CRM（客户关系管理）系统。2.项目目标：开发一套适用于甲方业务需求，功能完善的CRM系统。3.项目内容：包括但不限于客户信息录入、查询、管理、数据分析等功能模块的开发。二、合同双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和时间完成CRM系统的开发。（2）甲方有义务向乙方提供项目开发所需的相关资料和信息。（3）甲方有权对乙方的开发成果进行验收，并提出合理的改进意见。（4）甲方应按照合同约定的时间和方式支付开发费用。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权获得甲方支付的开发费用。（2）乙方应按照合同约定的内容和时间完成CRM系统的开发。（3）乙方应对开发成果进行严格的测试，确保其功能完善、运行稳定。（4）乙方应根据甲方的合理要求，对开发成果进行修改和完善。三、开发周期和进度安排1.本项目的开发周期为______个月，自合同签订之日起计算。2.双方应共同制定详细的项目开发进度表，明确各阶段的时间节点和交付物。3.乙方应按时提交开发进度报告，甲方有权对进度进行监督。四、开发费用及支付方式1.本项目的开发费用为人民币______元（大写：______元整）。2.支付方式：双方约定按照项目开发进度表进行分期支付。3.甲方应按约定时间支付开发费用，乙方应提供正规的发票。五、知识产权保护1.本项目开发的CRM系统及其相关文档、资料的版权归甲方所有。2.乙方应保证其在开发过程中不侵犯任何第三方的知识产权。3.如因乙方侵犯第三方知识产权导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、违约责任1.甲乙双方应严格遵守本合同的约定，如一方违反合同约定，应承担违约责任。2.若因乙方原因导致项目开发延期，乙方应承担违约责任，并支付违约金。3.若因甲方原因导致项目开发延期或无法完成，甲方应承担违约责任。七、争议解决1.双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他事项九、本合同自双方签字（盖章）之日起生效十、本合同一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力附件：需求说明书及功能清单等文档甲乙双方签字（盖章）：甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________日期：____年__月__日乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________日期：____年__月__日关于本合同协议的格式要求说明：本合同协议采用标准的合同格式要求页面设置上下左右边距适中字体采用宋体字号适当不宜过大或过小标题采用加粗格式正文中条款序号采用一级二级三级等层级关系清晰条理分明页面美观清晰易于阅读签字盖章处应留有足够空间以供双方签署本合同协议一式两份甲乙双方各持一份存档备案以上是关于CRM项目开发合同的内容请注意在实际情况中根据具体需求进行修改和补充并建议在签订正式合同前请专业法律顾问进行审核以避免潜在的法律风险篇7甲方（客户）：____________________乙方（开发商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为明确甲、乙双方在CRM项目开发过程中的权利和义务，经过友好协商，达成如下协议：一、项目概述1.项目名称：CRM（客户关系管理）系统项目开发。2.项目目标：开发一套功能完善、技术先进、操作简便的CRM系统，满足甲方客户管理需求。二、开发内容1.需求分析：乙方负责进行需求调研，深入理解甲方业务需求，完成需求规格说明书。2.系统设计：乙方负责系统设计，包括架构设计、数据库设计、界面设计等。3.编码与测试：乙方按照设计要求完成系统编码，并进行单元测试、集成测试和系统测试。4.上线部署：乙方负责将系统部署到甲方指定环境，并协助甲方完成数据迁移工作。5.培训与交接：乙方负责为甲方提供系统使用培训，并完成系统交接。