2024年江苏常州公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年江苏常州公开招聘社区工作者考试试题答案解析1.单项选择题（1）社区工作者在开展社区服务时，应遵循的首要原则是（）A.以人为本B.因地制宜C.公平公正D.资源整合答案：A。以人为本是社区工作的核心和首要原则，社区服务的目的就是满足社区居民的需求，一切工作都要围绕居民展开。（2）下列不属于社区基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.职业答案：D。社区的基本要素包括地域、人口、组织结构、文化等，职业并非社区的基本要素。（3）社区建设的重点是（）A.社区服务B.社区卫生C.社区治安D.社区环境答案：A。社区服务是社区建设的重点内容，它涵盖了居民生活的多个方面，直接关系到居民的生活质量。（4）社区工作者与社区居民建立信任关系的关键是（）A.专业知识B.沟通技巧C.真诚关怀D.办事能力答案：C。真诚关怀能让居民感受到社区工作者的真心，是建立信任关系的关键，专业知识、沟通技巧和办事能力虽然也重要，但缺乏真诚关怀难以真正赢得居民信任。（5）社区居民委员会的性质是（）A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.社区中介组织D.社区服务组织答案：B。根据相关法律规定，社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（6）以下属于社区工作中社会策划模式特点的是（）A.注重居民参与B.强调过程目标C.运用专业知识和科学决策D.关注社区文化建设答案：C。社会策划模式强调运用专业知识和科学决策来解决社区问题，注重任务目标，相对不太强调居民参与和社区文化建设。（7）社区工作者在调解居民纠纷时，首先要做的是（）A.了解纠纷的原因B.提出解决方案C.批评过错方D.安抚双方情绪答案：D。在调解居民纠纷时，首先要安抚双方情绪，让双方冷静下来，才能更好地了解纠纷原因并解决问题。（8）社区文化建设的核心是（）A.社区文化活动B.社区文化设施C.社区文化理念D.社区文化人才答案：C。社区文化理念是社区文化建设的核心，它指导着社区文化活动、设施建设和人才培养等方面。（9）社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑的因素不包括（）A.居民的兴趣爱好B.活动的成本C.自己的时间安排D.活动的安全性答案：C。组织社区活动应考虑居民的兴趣爱好、活动成本和安全性等因素，而不能以自己的时间安排为主要考量。（10）社区治安综合治理的首要环节是（）A.防范B.打击C.教育D.管理答案：B。打击违法犯罪活动是社区治安综合治理的首要环节，只有严厉打击才能有效遏制犯罪势头。（11）社区卫生服务的特点不包括（）A.公益性B.综合性C.营利性D.连续性答案：C。社区卫生服务具有公益性、综合性、连续性等特点，不以营利为目的。（12）社区工作者在进行社区资源评估时，不包括对（）的评估。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.个人隐私答案：D。社区资源评估主要包括对人力资源、物力资源、财力资源等方面的评估，个人隐私不属于社区资源范畴。（13）社区居民参与社区事务的主要形式不包括（）A.选举B.决策C.监督D.破坏答案：D。社区居民参与社区事务的形式包括选举、决策、监督等，破坏是违法行为，不属于正常的参与形式。（14）以下属于社区工作者职业道德规范的是（）A.追求个人利益最大化B.对居民漠不关心C.保守社区居民隐私D.利用职务之便谋取私利答案：C。保守社区居民隐私是社区工作者职业道德规范的重要内容，追求个人利益最大化、对居民漠不关心和利用职务之便谋取私利都是违背职业道德的行为。（15）社区工作者在开展社区教育时，应根据居民的（）进行课程设计。A.年龄B.性别C.需求D.职业答案：C。开展社区教育应根据居民的需求来设计课程，这样才能提高居民的参与度和教育效果。（16）社区环境建设的主要内容不包括（）A.绿化美化B.环境卫生C.交通拥堵治理D.社区文化传承答案：D。社区环境建设主要包括绿化美化、环境卫生、交通拥堵治理等方面，社区文化传承不属于社区环境建设的主要内容。（17）社区工作者在与社区志愿者合作时，应（）A.指挥志愿者工作B.尊重志愿者意愿C.随意安排志愿者任务D.忽视志愿者意见答案：B。与社区志愿者合作时，应尊重志愿者意愿，充分发挥他们的积极性和主动性，而不是指挥、随意安排或忽视他们的意见。（18）社区社会保障的主要对象是（）A.社区内的所有居民B.社区内的困难群体C.社区内的老年人D.社区内的儿童答案：B。社区社会保障主要是为社区内的困难群体提供帮助和支持，保障他们的基本生活。（19）社区工作者在开展社区康复工作时，应重点关注（）A.康复治疗技术B.康复对象的心理需求C.康复设备的配备D.康复机构的建设答案：B。在社区康复工作中，康复对象的心理需求往往容易被忽视，而关注他们的心理需求有助于提高康复效果。（20）社区工作者在处理社区突发事件时，应遵循的原则不包括（）A.快速反应B.公开透明C.隐瞒真相D.科学应对答案：C。处理社区突发事件应遵循快速反应、公开透明、科学应对等原则，隐瞒真相会导致事件恶化。2.多项选择题（1）社区工作的主要方法包括（）A.社区组织B.社区发展C.社区策划D.社区照顾答案：ABCD。社区工作的主要方法有社区组织、社区发展、社区策划和社区照顾等。（2）社区服务的内容包括（）A.福利性服务B.公益性服务C.经营性服务D.互助性服务答案：ABCD。社区服务内容涵盖福利性服务、公益性服务、经营性服务和互助性服务等多个方面。（3）社区文化的功能有（）A.凝聚功能B.导向功能C.娱乐功能D.教育功能答案：ABCD。社区文化具有凝聚、导向、娱乐和教育等多种功能。（4）社区居民委员会的职责包括（）A.宣传法律法规B.办理公共事务C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD。社区居民委员会有宣传法律法规、办理公共事务、调解民间纠纷和协助维护社会治安等职责。（5）社区工作者应具备的能力有（）A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.创新能力答案：ABCD。社区工作者需要具备沟通、组织协调、问题解决和创新等多种能力。（6）社区治安综合治理的措施包括（）A.加强治安防范B.打击违法犯罪C.开展法制教育D.加强社区治安管理答案：ABCD。社区治安综合治理措施包括加强治安防范、打击违法犯罪、开展法制教育和加强社区治安管理等。（7）社区卫生服务的内容包括（）A.预防保健B.医疗服务C.康复服务D.健康教育答案：ABCD。社区卫生服务内容有预防保健、医疗服务、康复服务和健康教育等。（8）社区资源的类型有（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源答案：ABCD。社区资源包括人力资源、物力资源、财力资源和文化资源等类型。（9）社区居民参与社区事务的意义有（）A.增强居民的归属感B.提高社区的自治能力C.促进社区的发展D.保障居民的合法权益答案：ABCD。社区居民参与社区事务能增强居民归属感、提高社区自治能力、促进社区发展和保障居民合法权益。（10）社区工作者职业道德的基本要求有（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.奉献社会答案：ABCD。社区工作者职业道德基本要求包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众和奉献社会等。（11）社区教育的特点有（）A.全员性B.全程性C.开放性D.实用性答案：ABCD。社区教育具有全员性、全程性、开放性和实用性等特点。（12）社区环境建设的目标有（）A.营造良好的居住环境B.提高居民的生活质量C.促进社区的可持续发展D.打造特色社区文化答案：ABC。社区环境建设目标是营造良好居住环境、提高居民生活质量和促进社区可持续发展，打造特色社区文化不属于环境建设目标。（13）社区志愿者的特点有（）A.自愿参与B.无偿服务C.具有一定的专业技能D.服务时间灵活答案：ABCD。社区志愿者具有自愿参与、无偿服务、具有一定专业技能和服务时间灵活等特点。（14）社区社会保障的内容包括（）A.社会救助B.社会保险C.社会福利D.社会优抚答案：ABCD。社区社会保障内容涵盖社会救助、社会保险、社会福利和社会优抚等。（15）社区康复工作的原则有（）A.社会化原则B.低成本、广覆盖原则C.因地制宜原则D.因陋就简原则答案：ABCD。社区康复工作应遵循社会化、低成本广覆盖、因地制宜和因陋就简等原则。3.判断题（1）社区工作就是简单的行政工作。（）答案：错误。社区工作不仅仅是行政工作，还包括服务居民、组织活动、解决问题等多方面内容，具有很强的专业性和综合性。（2）社区居民委员会可以自行制定法律法规。（）答案：错误。社区居民委员会是基层群众性自治组织，没有制定法律法规的权力。（3）社区服务只需要关注困难群体。（）答案：错误。社区服务要面向全体社区居民，满足不同群体的需求，不仅仅是困难群体。（4）社区文化建设就是举办文化活动。（）答案：错误。社区文化建设包括文化理念、文化设施、文化活动等多个方面，举办文化活动只是其中一部分。（5）社区工作者不需要具备专业知识。（）答案：错误。社区工作者需要具备社会学、心理学、管理学等多方面的专业知识，才能更好地开展工作。（6）社区治安综合治理只需要依靠公安机关。（）答案：错误。社区治安综合治理需要政府、社区组织、居民等多方面共同参与，并非只依靠公安机关。（7）社区卫生服务主要是治疗大病。（）答案：错误。社区卫生服务以预防、保健、康复、健康教育等为主，主要解决常见小病和慢性病管理。（8）社区资源是固定不变的。（）答案：错误。社区资源会随着时间、社会发展等因素发生变化，需要不断挖掘和整合。（9）社区居民参与社区事务只是形式，没有实际意义。（）答案：错误。社区居民参与社区事务能增强居民的责任感和归属感，促进社区的发展，具有重要的实际意义。（10）社区工作者可以随意泄露居民隐私。（）答案：错误。社区工作者有保守居民隐私的义务，随意泄露居民隐私是违法行为。（11）社区教育只针对青少年。（）答案：错误。社区教育面向全体社区居民，包括不同年龄段和不同职业的人群。（12）社区环境建设只需要注重硬件设施。（）答案：错误。社区环境建设不仅要注重硬件设施，还要关注环境卫生、绿化美化等软件方面。（13）社区志愿者可以不遵守社区工作者的安排。（）答案：错误。社区志愿者在参与社区服务时应与社区工作者相互配合，遵守合理的安排。（14）社区社会保障只提供物质帮助。（）答案：错误。社区社会保障除了提供物质帮助外，还包括精神慰藉、服务支持等方面。（15）社区康复工作只需要关注身体康复。（）答案：错误。社区康复工作要关注康复对象的身体、心理和社会适应等多方面的康复。4.简答题（1）简述社区工作者的主要职责。答案：社区工作者的主要职责包括：一是服务居民，了解居民需求，为居民提供各类生活服务，如帮困救助、就业指导等；二是管理社区公共事务，包括环境卫生、治安秩序等方面的管理；三是组织社区活动，丰富居民的精神文化生活，增强社区凝聚力；四是协调关系，协调居民之间、居民与社区组织之间、社区与外部单位之间的关系；五是宣传政策法规，提高居民的法律意识和政策知晓度；六是参与社区建设和发展规划，推动社区的可持续发展。（2）谈谈如何提高社区居民的参与度。答案：要提高社区居民的参与度，可以从以下几个方面入手：首先，加强宣传教育，通过社区公告、宣传栏、社区公众号等多种渠道，宣传社区事务的重要性和居民参与的意义，提高居民的认知度和责任感；其次，丰富参与形式，除了传统的选举、会议等形式，还可以开展志愿服务、社区议事会、社区项目认领等活动，让居民有更多的参与途径；再次，建立激励机制，对积极参与社区事务的居民给予表彰、奖励，如颁发荣誉证书、提供物质奖励、优先享受社区服务等；然后，解决居民实际问题，在社区事务中切实关注居民的需求和利益，让居民看到参与带来的实际成效，增强他们的参与积极性；最后，加强社区文化建设，营造良好的社区氛围，增强居民的归属感和认同感，使居民更愿意参与社区事务。（3）简述社区文化建设的重要性。答案：社区文化建设具有多方面的重要性。一是凝聚功能，社区文化能将社区居民紧密联系在一起，增强居民的归属感和认同感，使居民形成共同的价值观和行为准则，促进社区的和谐稳定；二是教育功能，通过开展文化活动、知识讲座等，传播科学知识、道德规范和社会价值观，提高居民的文化素质和道德水平；三是娱乐功能，丰富多样的文化活动为居民提供了休闲娱乐的方式，缓解居民的工作和生活压力，提高居民的生活质量；四是促进社区发展，良好的社区文化可以吸引人才、资金等资源，提升社区的形象和竞争力，推动社区的经济和社会发展；五是传承文化，社区文化是地域文化和传统文化的重要载体，建设社区文化有助于传承和弘扬优秀的文化传统。（4）社区工作者在调解居民纠纷时应遵循哪些原则？答案：社区工作者在调解居民纠纷时应遵循以下原则：一是中立原则，保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，以事实为依据进行调解；二是自愿原则，充分尊重纠纷双方的意愿，不得强迫双方接受调解方案；三是合法原则，调解过程和结果要符合法律法规和政策的规定；四是及时原则，及时介入纠纷，避免纠纷扩大化和恶化；五是保密原则，对纠纷双方的隐私和调解过程中的信息进行保密；六是说服教育原则，通过讲道理、摆事实，引导双方换位思考，互谅互让，达成和解。（5）如何开展社区卫生服务工作？答案：开展社区卫生服务工作可以从以下方面着手：一是