企业人事行政部个人工作总结

企业人事行政部个人工作总结-推荐通用稿

《企业人事行政部个人工作总结》内容由我精选而来，《企业人

事行政部个人工作总结》由多篇人事行政部全年工作计划组成,希望

本文能够对您有帮助！

本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等

岗位工作。近五年来，我立足岗位，不断加强业务学习，强化业务技

能。现将个人工作情况总结如下：

一、立足岗位，努力工作

04年8月至07年2月，我从事行政文员工作，在这个工作岗

位上，本着"把工作做的更好”的目标，我立足岗位，积极工作，完

成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发，

完成质量体系中的A、B版文件的修订工作；二是做好电话接转、电

话通知、记录传达以及文件文印工作；三是做好公司员工考勤管理,

饭卡办理及统计；四是协助做好公司来人来宾接待工作；五是图书资

料以及公司各类许可证件保管与查阅，并把原来没有具体整理的文件

按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供方便。

07年3月以来，我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部

门、车间人力资源需求以及公司招聘计划，做好人员招聘。先后6

次参加县级以上大型招聘会，满足公司生产、发展、扩大的需求。做

好新员工入职手续办理，分配至相关部门、车间，安排好住宿和就餐

等事宜。做好新进员工培训，使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息

时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理，每月10日前统计

部门、车间报下月办公用品需求计划，月底对办公用品进行发放，按

需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时#充办公用品，满足大

家工作的需要。每周例会及时做好会议内容记录整理，根据会议宗旨

和精神撰写会议纪要，对会议记录做全面检查,并存电子档计算机共

享，便于有关部门查阅，以便更好地贯彻执行会议精神。做好公司宣

传文化建设，每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策，并从网络或

报纸上转载有意义的故事或文件，从而行成企业文化，于月底宣传栏

公布《月度企业月刊》。做好"6S”工作，每周组织生产、品质等部

门对公司各部门、车间进行检查，对不符合项，进行公示，以促进及

时整改。

二、加强学习，提升技能

从我进入公司工作以来，公司不断发展壮大，也对个人工作提出

更高的要求，为此，我不断加强学习提升岗位工作能力。在这期间,

我自学平面设计及CAD,并在现在工作上得到运用，如做好欢迎词、

欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书（彩版1各

车间统一制作区域标识等。学习人力资源知识，参加市组织的企业绩

效考核、绩效量化等相关知识培训，参加县劳动局组织的《劳动合同

法》知识培训，通过学习培训I,了解更多人力资源管理方面的知识，

更好的指导自己做好日常人员招聘、培训等工作。学习企业管理知识，

利用每周一、三、五晚加班，从公司的图书

资料中学习，简单了解企业管理知识、电池行业动态以及"6S"

现场管理知识，并结合实际把"6S"知识运用到工作来，如07年修

订了"6S执行手册"，会同生产、品质等部门开展了每周的生产现

场整顿活动。

当然，我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足，如"6S"

工作，虽然与前况相比，有很大进步。但在"6S"方面我还有很多不

足，最主要是缺少持之以恒的思想有时为了其他工作而忽略"6S"。

且检查工作的深度不够，6S管理只是做到清洁，其他内容尚做的不

够。对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训，而对其他部门

老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理，

而对物品的使用管理还不够等等。

这些都是我今后工作需要努力改进的方面，在新的一年里我将按

照《09年各部门培训计划》积极展开工作，在培训中全面推行6S

等管理制度，同时加强对劳保、办公用品使用管理，尽力做到既不浪

费，又能满足工作之需。

回顾以往的工作，我感受颇多，我从一名不谙世事的学生，成长

为一名公司老员工。我觉的，我只作了我应该做的，却收获了很多东

西，在我付出的同时，收获了成果，收获了成长，收获了公司的信任，

在新的一年，我将加倍努力工作，为公司发展壮大贡献自己一份力量!

工作总结推荐

人事行政年度个人工作总结

一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一

个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合

工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行

政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效,

为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工

作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导

批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公

设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功

组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学

培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有

指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管

理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树

立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服

务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面

做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求

考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、

办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实

有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时

性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其

他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重

点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动

行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办

事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必

须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知

识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和

深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真

学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务

学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律

方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫

生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争,

我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标

紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近

60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之

中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完

全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协

助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随

时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企

业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前

景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指

出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息

的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管

理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

人事行政年度个人工作总结模板

一、人事管理方面

招聘方面：20**年招聘工作异常艰难,原因之一是台州市这几年

以来一直困扰各个企业，金猴也不例外，原因之二，员工工资标准不

-,计件工资高于计时工资，新进员工一时又不能适应记件工资，一

开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉，给招聘带

来了难度。

对策：新进员工及时进行培训，车间管理对其进行技能培训，行

政人事部进行安全素质教育，培养员工对公司的归属感。使他（她）们

懂得，进入金猴灯具不只是工作，而且能够获得知识、提高自己能力。

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极

目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福

利享受，也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为

有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工

潜力，满足员工需求的重要表现。

安全方面：发生一起恶性案件，609宿舍某员工因情绪激化，用

厨⑴用菜刀将另个一名员工砍伤。（2）一起治安案件，厂内一员工夜

间将男友（社会人员）引进厂内，两人因生活琐事争吵直至双方大打出

手，影响员工正常休息，直到110来到才平息。两起被盗事件：厂

内物资被盗（机焊员工所为）;厂内员工三辆电瓶车被盗。

原因：（1）门卫管理制度没有效执行，导致外人随便出入。⑵招

聘员工没进行人员筛选，不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到

人岗匹配。（3）社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。

对策:建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度。

根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发

挥员工的长处和积极性。根据各部门的实际人员的实际需要，有针对

性、合理的招聘员工，以配备岗位。规范了各部门的人员档案，并严

格核对全体员工的档案，有资料不齐全的补齐。

二、生产运营方面

管理人员磨洋工而员工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要

原因，各个车间管理对自己任务不明确，员工关系复杂，主要表现以

下几个方面：

Q）车间管理制度执行力度不够，甚至对制度规定的条款不太清

木木

XEo

(2)和员工攀比，凡事不能以身作则，显示自己的贵族身价，制

度中规定不该在岗位上吃东西的，偏在岗们上吃,不该发表的影响公

司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。

(3)无进取心，容易产生满足。对自己，对工作，甚至对自己的

下属标准要求不高，不求有功，但求无过。

(4)考勤成了虚设，尽管打卡人员比较积极，但工作不认真，出

勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作态度有欺骗公司现象。对策：

加强自身学习，明确公司发展方向，公司适时对其进行素质培训。如：

参加各种拓展训练，组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行

教育培训，如在公司内部召开学习研讨会；

三、现有员工和所需员工

1、现在职人员196人。

2、适当的从公司内部着手，留住已有的员工，使其能够在金猴

长期发展，也同时也能减少招聘的难度。公司人员流动较为频繁，也

是我们部门招聘工作责任重的原因，现公司空缺岗位多，人员需要到

岗时间急，但现因元旦将近员工短缺更为严重，也出现招工不好招的

情况,

四、培训方面

20**年原计划对员进行的各项培训一直没有落实

原因：（1）员工来源复杂、广泛，给培训需求分析带来一定难度。

（2）员工对培训没有足够的认识，认为培训与否给工作没什么影响，

有时计件的怕耽误晚上时间。（3）行政人事部，有些力不从心，不知

从何下手。

对策：Q）培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。

培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解

决这些问题的具体措施。（2）克服困难，20**年行政人事部工作重点

将放在培训上，需本着要什么，培训什么的原则，企业最大的成本就

是没有培训好的员工，所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位

员工进行综合评估，根据员工实际情况进行合理培训。（3）新入职的

员工，公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明，使其更快

的了解我公司情况，薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训I。新入

职员工人事部将跟进一个月，让新进人员更好更快的融入公司的大家

庭中。人事行政年终个人工作总结模板

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX

年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生

的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步

着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战,

在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结

过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了

人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今

天的成熟。

自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，

专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范，职能

作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事

来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到

有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的

同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做

着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了

整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的

工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其

更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更

准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警

惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各

类人事统计报表。

为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前

为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推

广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分

业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签

署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月

准确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半

时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太

好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部

技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,

员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的

考勤数据，但为了防止有些员工言过其实，照成考勤不公的结束，考

勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工

不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资

源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进

行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政

处罚，均认识到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐

开始实施。

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也

得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰

富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部

员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎

摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决

了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而

起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。

自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通

过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市

场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销

人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。

下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度

办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储

备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、

收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；

八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助

组织员工的各类活动；

止匕外,在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管

理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化,

符合了公司以人为本的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高

自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。

珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。XX年人力资源部的

责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，

用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

人事行政部工作总结

*****年已经过去了。人事行政部的工作按照***总****年年

初定下的"****”的工作思路，在部门分管领导***的综合协调与重

点工作亲自打头阵的前提下，总的来说，我们认为基本达到了公司要

求，同时还有很多不足之处。我们将在****年，根据***对部门的工

作要求与目标，秉着"*******”的企业精神逐一去努力完成。

先将部门****年全年工作总结如下：

一、政府项目申报与社会荣誉争取方面：

(1尸**年度****市高新技术企业成功认定

优惠政策：企业所得税由25%降为15%征收；企业享受人才引

进优惠政策；企业的对外宣传无形资产增值；其他重大科技资金项目

的支撑条件(如科技小巨人、火炬计划等);

(2)****区****中心成功认定

优惠政策：最高直接资金资助****万元；其他重大科技资金项目

申请时加分；可申请认定国家级、市级企业技术中心；企业技术开发

机构的设立，可直接向工商行政管理部门登记注册；经营期在十年以

上的企业技术开发机构的科研及小试、中试生产用地，从生产之日起

三年内通过土地有偿使用取得土地使用权的，可向新区政府申请缓交

土地使用费、土地出让金；企业技术开发机构的科研及小试、中试生

产用房，从生产之日起三年内按规定缴纳的契税,由财政部门给予财

政补贴50%;独立核算的企业技术开发机构和设立国家级、市级企

业技术中心的高新技术企业，其发生的研究开发费用，可在税前按实

列支；非独立核算的技术开发机构，经财政、税务部门批准，可按企

业销售额的10%提取技术开发费用；企业技术开发机构从事技术转

让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入,

按有关规定免征营业税；对企业技术开发机构从境外引进经有关部门

认定的先进专有技术所支付的技术转让、使用费，可按有关规定免征

营业税,对上述支付的费用中应征收企业所得税的部分可给予5%的

财政专项补贴；对在****高新技术产业领域投资额占其总投资额的比

重不低于70%的企业，可比照执行高新技术企业的财政扶持措施，

并可按当年总收益的3%提取风险补偿金，用于补充以前年度和当年

的投资性亏损。风险补偿金余额可按年度结转，但其金额不得超过当

年年末净资产的10%;

(3)****市****奖****已获批、****区****奖**等奖已获批；

***市和***区科技进步奖是为了奖励在本市/本区科学技术进步

活动中做出突出贡献的个人、组织,是地区性科学领域的政府最高荣

誉，可以显著提升企业和企业领导人的对外形象和社会地位,也无形

中增加企业综合竞争力；

(4尸**基金验收完毕且通过

***年度国家***基金已于****年****月份最终验收完毕，合计获

得资金款项****万元，在财务部门的大力配合下，该项目完整验收通

过；该项目是政府部门对科技型中小企业的肯定和直接资金支持，可

以为企业在经济活动中和申报其他资金项目时候加分；

(5)****万****合同顺利认定

在财务部大力配合下，顺利认定了公司与合作伙伴****万元的技

术合同，为公司节省相关税收近****万元；

(6)****市高新技术成果转化项目获批，项目最高等级：****

级

享受税收减免、人才引进、贷款贴息等多项政府政策；高新技术

成果可作为无形资产参与转化项目投资，成果价值占注册资本的比例

可达35%;对经认定的高新技术成果转化项目，自认定之日起三年

内，政府返还项目用地的土地使用费、土地出让金；免收购置生产经

营用房的交易手续费和产权登记费，部分房产契税可作为政府的补贴

返还；免征建设过程中的上水、排水、煤气增容费和供配电贴费；经

认定的拥有自主知识产权的高新技术成果转化项目，则从认定之日起

五年内，营业税和企业所得税、增值税的地方收入部分，由财政按规

定列收列支返还；之后三年，由财政按规定列收列支返还50%;在

沪注册并缴纳企业所得税的企业(包括外商投资企业)，用1997年1

月1日以后企业税后利润投资于经认定的高新技术成果转化项目，形

成或增加企业的资本金,且投资合同超过五年的，与该投资额对应的

已征企业所得税地方收入部分，由财政列收列支在第二年度返还企业；

(7)****区荣誉:****奖

(8)****年度****区劳模——先进工作者(获得者：****,计

入个人档案)

(9)****区****产业联盟副理事长单位(****区****委组织)

(10)****市****市场协会理事(****总)

为下一步公司发展过程中，诸多技术合同免税认定的申请提供有

力条件。

(11)****市公积金缴纳诚信单位

(12)****奖

二、人力资源工作

(1)建立和不断健全绩效考核管理制度

通过****季度建立《绩效考核****办法》，****季度对各层级、各

职能部门员工实施季度绩效考核，不断树立绩效考核管理概念，促使

各层级员工完善和提高重要工作目标完成情况和自身能力素质水平,

为评估员工、选拔员工和培训员工提供可参考依据。

(2)完善招聘、面试、入职培训和转正流程

不断根据公司发展规划和各部门需求为对应部门寻找合适人才,

跟踪入职后试用期管理，强化转正前考核和入职培训教育，推动新员

工带教工作，满足公司不断变化的人员需求。

(3)完善考勤统计、薪酬规划和社保福利体系

通过实施与法律法规相符合的工时制度、假期管理制度、出差管

理制度，保证出勤率和员工考勤福利，通过新的薪酬计算标准、社保

福利变更缴纳周期调整和新薪酬福利的计算发放流程,与财务顺利对

接，保证薪酬社保福利按时、顺利、合理、合法的缴纳与发放。

(4)健全暂住证、居住证、户口审批流程，解决员工后顾之忧

目前暂住证、人才居住证、符合政策的户口迁移落户审批均正常、

及时办理，满足了符合条件员工对该方面的要求；

(5)评选周期性先进部门和先进员工

从****季度开始，根据公司要求，周期性组织对先进部门和先进

员工的选拔和评比，鼓励先进，树立典型，主张公开、公平、公正和

客观，发现和表彰一批在生产、工作一线得到广泛好评的员工，为公

司下一步大发展做出了较好的优秀人才储备，便于培养和选拔。

(6)其他工作

三、行政与后勤保障工作

(1)文件和制度的审批和传阅工作、安排重要会议及接待往来

客户、办理证件许可等；

各类公司性文件和制度的审批流转、传阅和张贴能做到有条不紊

和顺利进行；安排多次重要会议，接待来访客户，负责吃住行安排；

根据公司需要办理往来****变更手续、****登记证、****权备案等多

种证件许可工作；

(2)食堂、宿舍、办公区绿化、安全保卫、厂区环境卫生工作

加强对食堂采购、菜式荤素搭配、食堂人员工作分配和用餐环境

秩序的管理，健全食堂费用的采购、报销、食堂库存管理和反馈监督

流程，尽力做到保质保量。规范前后门岗进出登记和定时巡逻打卡,

保证厂区安全，同时，通过保安队伍定期身体素质训练，提升队伍整

体战斗力；合理分隔、装修宿舍及配备相关生活电器、家具及用品,

定期检查宿舍卫生和用电情况，尽量使宿舍人员生活舒适、安全和方

便。为办公区规划绿化摆设和定期维护，工作日定期清洁卫生及玻璃

家具擦洗，努力提高办公区环境质量。

****年部门工作仍然有很多不足的地方：

(1)人力资源宏观战略和规划考虑不周，企业内外培训工作没

有真正建立并起到推动作用，没有针对员工工作中存在的素质能力和

专业能力进行针对性的调查、分析及提出解决方案，在促进员工成长

方面做的非常不够；

(2)企业整体薪酬福利架构没有根据公司的发展阶段和发展现

状，进行针对性的调整和改进，在激励性方面、在"多劳多得"、”技

术等级差距”方面没有凸显出薪酬福利架构的应有作用。

(3)在员工职业生涯发展方面没有加大工作力度,不利于公司

内部晋升通道的建设。在各层级、不同职能的员工中，没有建立科学

的、合理的"行为与能力素质模型"，影响了对员工的招聘、录甩

考核、培训、奖惩和晋升的判断。

(4)限于硬件条件，食堂虽然能保障员工的日常所需，但是在

用餐环境、饭菜质量、口味、营养搭配角度与员工心中的非常满意程

度，还存在差距。

(5)公共区域的软硬件办公设备设施应该加强主动定期检查,

确保公共资源有效合理利用；员工宿舍的卫生、安全、家具家电设施

应加强主动定期检查，确保公司财产不丢失、不破坏，保证员工生活

环境质量。

新的一年已经来到，****年的成败得失已是过往，****部将针对

****年工作中的亮点继续保持和加强，针对工作中不足将进行针对性

的完善与改进，立足于****总提出的"****"，做好****年度的行政

后勤与人力资源工作。

人事行政部工作总结范文

工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和

多用。那么，人事部月工作总结怎么写呢?下面是我为你整理人事行

政部工作总结范文，希望对你有帮助。

篇一:人事行政部工作总结范文紧张而有序的大促销就要过去了,

大促销的两个月，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了

大促销期间的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本

人就大促销的工作总结如下：

1、独立完成培训流程，并且担任培训主持人。

2、在各部门的协助下开展大促销庆功会以及各月份的员工大会。

3、能独立开展部门的基本工作，如考勤、卫生、通讯录的更新

及战报的编写。

4、在人力资源公司的协助下完成员工五险的购买工作。

5、主持进行了两场招聘会，发出面试通知单105份，接待面

试人员45人，最终面试通过7人，现在3人离职，2人在职。

6、将基本的部门工作交由XX负责。

回顾两个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的

进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、业务思想还不够成熟，还不能很好的理解二线成人达己精神。

有时在跟一线某些员工相处时会出现不平衡的心理。

2、自身修为有待提高，学会包容谅解，凡事要看的开。遇到不

顺心或误解时要学会自我调整。

3、在学习方面做得不好，首先是学习积极性不够高。其次是学

习目标不明确。

4、工作效率不够高，而且出现了两次较大的工作效率低点。尤

其是6月11号上午四个小时都在制作月销冠特辑，但是没完成。5、

自己的思路还很窄工作认识的不够全面，自己对部门工作掌握速度还

不够快。

6、有时出现问题我并不知道而领导先知。比如部门的事情很多

时候都是舒助理问我，我才知道。工作的连贯性和主动性不够。

7、日常工作做得不到位，特别是在考勤和卫生安排以及监督方

面。

8、企业文化学习不到位，只是在例会上简单学习智语以及战报。

9、员工福利设想的不够周全。以致于出现浪费现象。

总结了过去，方能展望未来!在总结大促销工作的同时，针对自

己不足之处，我对8月工作也提出了初步设想：

1、在继续完善自身修养的同时，加强理论和业务知识学习，不

断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、继续跟进员工保险办理情况，即时向保险公司上交费用。

3、支持8月20号专场招聘会，确保招聘流程和培训流程的连

贯，力保入职5位新员工。

4、在硬件条件允许的情况下开展网络招聘，提高招聘的效率。

5、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按

时、按质、按量完成任务。

6、积极努力推动企业文化的学习，争取为一线伙伴提供更多的

销售技能。

7、严格按照规定完成每月访四访的要求，积极融入一线。

在我入职的近两个月，我在公司学到了很多，学会了如何处事,

如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公

司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;

发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共

同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己

创造一个更好的未来。

篇二：人事行政部工作总结范文20XX年马上就到啦!回望20XX

年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,

公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同

一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以

全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做

的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、集团公司截止20XX年10月人力资源现状

集团公司20XX年年初在编408人,本年截止10月份入职人数

为152人，入职率为：35.59%漓职人数为130人。截止20XX年

10在编人数为：427人漓职率为：30.44%。

其中：集团公司20XX年年初在编人数是150人，截止20XX

年10月在职人数:180人本年入职人数79人，入职率为:43.88%,

离职人数51人，离职率为：28.33%,20XX年集团公司入职人数为

64人与20XX年同比入职人数增力口15人;入职率增长23.43%;20XX

年集团公司离职人数为35人与20XX年同比离职人数增加16人;离

职率增加：45.71%0

下属管理公司20XX年年初在编21人，截止20XX年10月在

职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%,离职人数27

人，离职率为:30.68%。

下属XX公司年初在编204人截止20XX年10月在职人数130

人，本年入职32人，入职率为：24.61%,离职人数36人，离职率

为:27.69%0

下属XXX公司年初在编36人截止20XX年10月在职人数37

人,本年入职10人,入职率为：27.02%;离职人数9人，离职率为：

24.32%0

下属XX公司年初在编27人，截止20XX年10月在职人数为

19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%,离职人数为：7

人漓职率为36.84%0

二、考勤管理

1、每日对员工0A考勤单及请假单的处理。

2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。

3、根据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补

贴。

4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供

依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。

5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、

年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的

人事档案，建立人事档案。

2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相

符。

3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。

4、建立人事档案借阅登记表。

5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入

档案室，共计归档人事档案98份。

6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求

增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册

上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20XX年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20XX年10

月份共计：1561。16万元，其中XX放薪酬720o43万元;XX发放

薪酬：101o60万元;XX发放薪酬：54010万元;凯西来公司发放薪

酬:107o05万;XX发放薪酬：210o76万元;XX发放薪酬：2260

22万元;XXX薪酬：141万元。

2、集团转正员工基本购买了五险，截止20XX年11月份全集

团单位部分保险支出费用240o86万元其中XX支出53088万元;XX

支出：15090万元;XX支出：8002万元;XX支出：67022万元;XX

公司支出：。万元;公司支出：万元;地产支出：

1985XX65054XX

万元

10o45

3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元，集团公司月人

工成本为万元，年人均人工成本万元。

180o204022

4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信

息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3

人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。

为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温时节、中秋国

庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼

品。

五、招聘及储备工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已

配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、

内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公

司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。

3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人

才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司

人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发"关于人

才储备管理办法"，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库,

截止20XX年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人

才5人。

六、培训工作

为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行

力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组

织对新员工进行入职培训，截止20XX年11月进行培训员工入职培

训152人次。

为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公

司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技

能方面的培训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行

旁听,截止20XX年11月各部门完成内部培训101次。

20XX年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：

31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：

20XX元。

［人事行政部工作总结范文］

人事行政部半年工作总结

一、上半年工作总结；

1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平；

在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管

理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、

《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的

管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，

实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格

控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及

时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进

行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成

速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇

编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度

及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回

应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投

诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进

行了如下调整：

2.2人员招聘；

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠

道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安

员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，

保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决

人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清

洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务

收费中按…•元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班

时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每

周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳

光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往…•参观，学

习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课

程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直

缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在

组织上缺乏部门间的交叉培训I,未建立系统的培训资料及操作规范文

件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工

作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保

安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高

工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施

的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实

效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方

面的原因：1）工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2）管理

人员流动性大，管理办法亦经常改变。3）从建立绩效考核标准到考

核结果的过程管理不足。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见

调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间

上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员

工满意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅

电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、

糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从

物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协

助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理

职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行

对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月

度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理联合材料部进行了彻底的核对，

对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓

库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物

品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,

行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司

机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主

提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉,

提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及

租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行

的情况下，均满足业主的需求，服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的

采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确

定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场

定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务

部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原

有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样

板房的员工按清洁标准进行了全面培训I,将样板房物品的保管责任落

实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门

沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。

人事行政部月度工作总结

人事人员对各个方面都有一定的要求，综合素质要求较高,

比如需要具有优秀的书面、口头表达能力等。下面是由我为大家整理

的"人事行政部月度工作总结"，仅供参考，欢迎大家阅读。

人事行政部月度工作总结（一）

本人来公司已快满x个月，在这x个月中，自己总结主要的工作

范围有以下几点:

1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;2、负

责公司行政人事档案管理3、负责机修以上新进人员的人力资源跟

综;4、负责员工宿舍安排、调动、检查，及文明宿舍的评比;5、宿舍

水电费的核算、扣缴;6、负责公司保卫工作的计划、实廊口监督检查;7、

员工离职前的检查审核;8、工作服及节日用品的发放;9、会议、培训

场地的安排、会议记录;10、劳动合同管理;1L图书室、职工之家管

理;12、协助行政人事部组织文娱活动;13、暂住证、婚育证的组织办

理;14、一般通知性公文的起草;15、员工一般性突发性事故的处理;16、

食堂用餐的监督与管理;17协助总务部对公司财物的管理;18、员工离

职手续的办理;19、公司的考勤管理;除此之外，还要协助上级领导安

排的其他工作，比如一些文件的输放打印，一些勤杂工。

总结具体的工作成绩及存在的问题分析：

1、在公司人事方面,从录用和离职情况来看，20xx年x月x日

至x月x日止，公司总人数x人，除染色厂外，新进员工x人，离职

员工x人，离职率x%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、

网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。对于一般普通员工，作

简单的相互了解之后，先带到需要招人的车间，由车间主任安排具体

工作，再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管理员工

与技术员工，需要填相关的公司应聘登记表，先由我对其做一定的了

解，筛先之后带给经理xx或是老板面试通过才定最后录取的人员。

在这方面可以改进的是：A、招人的渠道可以扩宽，到人才市场，中

介，报纸，校园等地方招聘;B、对于新招来的技术工或是管-理-员工，

需要上岗培训I,让他们了解公司的规章制度，明确工作，给新员工一

个良好的企业形象，这点很重要，也是我们人事部工作的所不足之处。

C、增强对新员工的试用期考核，现在我们的情况是对普通员工求之

若渴，相对没有什么考核措施，按劳记件工资，只要她能安心在这里

工作就行。对新进技工与管理员，考核的方式也主要由主管看其平时

表现，通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的

技工与管理人员，可以提前10天对员工进行考核，考核项目包括:

员工的自我评价、主管评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

2、对新进人员的人力跟综，急时反馈他们的需要及工作进度，

设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面

的交流及暗访员工对他的评价，填写该员工本月的表现情况，按照了

解的情况与xx反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有：尼

龙二车间主任xx、金属条装车间主任xx,树脂条装车间主任XX，喷

漆车间师xx,压铸车间主任xx,这工作很关键，需要耐心与良好的

沟通能力，对于xx从公司逃跑一事，很大程度上是这个工作没有做

到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧，作好跟踪记录。

3、在宿舍管理方面，设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借

宿登记表，对于新进来的员工落实好工作后，由我分配给他们相应的

房间，最后有寝室长安排到位。在分配房间的时候按照如下规律：前

道与后道分开按车间分开，车间主任以上管理人员享有一个单人间,

机修、电工两人一个房间，有妻子的机修与妻子一起享有一个单人间,

质检员四人一个房间，普通工人八个人一个房间，有妻子的普通工人

分配到五楼夫妻房。房间分配好后，没有特殊情况不得更换，具体情

况具体安排。宿舍有线电视的申报、安装，及检查，费用统计。在暑

期针对员工孩子在公司增多而损坏公司财物，引发一些偷盗行为，配

合经理也开展了一次《家长会议》，得到了一定的效果。也给我的工

作有了启示，在公司制度方面是否可以加些这方面的规定，以后的每

年暑假的时候需要提早做好这方面的措施。

4、每月宿舍水电费的核算、扣缴，都定在改在每月最后一天去

检查，运用水电使用表，与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表，

同时给每个宿舍进行大检查,设计了"文明寝室评分表”打分。此表

在评选文明寝室作最大的参考，并把发现的问题采取措施急时解决。

到现今为止，文明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的

东西都得到了急时的修理，之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。

某些寝室人员之间关系不容恬，我则尽量做他们的思想工作。

5、在保安工作上，辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理

规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责，每天不定时的督

察他们的工作。每个月叫他们交保安日志包括:夜间外出人员登记表，

车间夜班巡查登记表，机器委外修理登记表，外来人员车辆出入登记

表，离职人员离厂登记表等，并且每月侧重点的进行检查。监督保安

人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情，如吵架、赌博行为急时

解决，解决不了上报经理处一同协商。

6、对辞职员工，审核交办的手续。查看辞职报告是否起全，移

交手续是否到位，对于普通的员工，由寝室长签字，审核该员工寝室

收拾完毕，检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科，由保安人员检

查无误，该员工再到我处移交寝室钥匙，并收回员工手册，最后由我

给办理出门许可证。这过程采用原先的模式，没有太多变化。

7、档案管理，按月把员工的资料整理清楚，并分析各车间员工

的需求情况，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职

人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个车间的总人数

等。在这方面，我觉得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-员工的

更详细资料，如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服

务年限分析等等来反应公司的最新情况。

8、一些节假日礼品的发放与厂服发放厂服发放定在每月8号,

看人发放大小，不得试穿。对于一些礼品发放，也就是在节日或是活

动中。经过一些工作经验发现，这方面的后勤工作做得很不到位。比

如在参加"新xx人游xx"的时候，职工们没有穿统一的服式，没有

我们xx公司的任何标志性的东西来宣传我们公司，这是自我放弃广

告的最好机会。在一些外来人员较大的培训或是讲座的时候，一些必

要的矿泉水，茶是必不可少的，这也是给我们企业树好形象的关键点,

这点需要提高意识。再则关于公司福利方面提供些想法：目前我们公

司没有节假日，这点按劳动法来说是绝对不合法的，同时结合实际工

作考虑，办公室人员完全可以享有一月至少两天的休息日（与请假区

分开来）,时