电信集成外包合同协议

电信集成外包合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电信集成相关业务需求，乙方具备提供电信集成外包服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电信集成外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.网络规划与设计乙方负责根据甲方业务发展需求，对甲方的电信网络架构进行全面规划与设计，包括但不限于网络拓扑结构设计、网络设备选型、网络容量规划等，确保网络的可靠性、稳定性和可扩展性，以满足甲方长期业务运营的需要。2.设备采购与安装依据网络规划与设计方案，乙方负责采购所需的电信网络设备，包括但不限于服务器、交换机、路由器、防火墙等，并确保所采购设备符合行业标准和甲方要求。乙方负责将采购的设备运输至甲方指定地点，并进行专业安装、调试，确保设备正常运行。3.系统集成与测试乙方负责将采购的设备与甲方现有信息系统进行集成，实现数据的互联互通和业务流程的顺畅流转。集成完成后，乙方需进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保集成后的系统满足甲方业务需求，无任何功能性和稳定性问题。4.网络优化与维护在服务期内，乙方负责对甲方的电信网络进行实时监控和优化，及时处理网络故障和性能问题，确保网络始终保持高效稳定运行。乙方提供7×24小时的技术支持服务，接到甲方故障通知后，应在[X]小时内响应，并尽快解决问题，以减少对甲方业务的影响。（二）服务要求1.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规以及电信行业的标准规范要求。2.乙方应组建专业的项目团队，团队成员具备丰富的电信集成项目经验和专业技能，能够熟练完成各项服务任务。项目团队成员应保持相对稳定，如需更换人员，应提前通知甲方并征得甲方同意。3.乙方在服务过程中应严格遵守甲方的各项规章制度和安全保密要求，不得泄露甲方的商业秘密、技术信息等任何机密信息。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于现有网络架构图、业务需求文档等，并确保所提供资料的真实性和完整性。协助乙方协调与第三方的关系，为乙方开展服务提供必要的便利条件。按照本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方提供的资料不完整或不准确时，有权要求甲方补充或更正相关资料。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的电信集成外包服务。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案。负责对服务过程中产生的各类文档进行整理和归档，包括网络规划设计文档、设备采购清单、系统测试报告等，在服务结束后提交给甲方。对服务过程中所涉及的甲方设备、数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。三、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议项下的服务费用为人民币[X]元（大写：______________________）。2.上述服务费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出增加或变更服务内容导致服务成本增加的除外。若发生此类情况，双方应另行协商并签订补充协议，明确增加或变更部分的费用及支付方式。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：______________________）。2.在乙方完成网络规划与设计方案，并经甲方书面确认后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：______________________）。3.在设备采购完成并运输至甲方指定地点，经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：______________________）。4.在系统集成与测试完成，且甲方签署验收报告后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：______________________）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中所产生的所有知识产权，包括但不限于网络规划设计方案、技术文档、软件代码等，其知识产权归乙方所有。2.乙方应确保其提供的服务及所使用的技术、软件等不存在侵犯任何第三方知识产权的情形。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权索赔的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.甲方有权在本协议约定的服务范围内使用乙方提供的知识产权，但未经乙方书面同意，甲方不得将该等知识产权转让、许可给任何第三方使用。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供开展服务所需的相关资料或信息，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，以赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方提供的服务不符合本协议约定的要求，乙方应负责免费整改直至符合要求。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权追究乙方的法律责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等