电脑服务维保合同协议

电脑服务维保合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑设备及相关系统，需要专业的维护保养服务，乙方具备提供此类服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电脑服务维保事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）电脑设备范围1.甲方现有的各类品牌电脑，包括但不限于台式电脑、笔记本电脑，具体型号及数量以双方共同确认的设备清单为准（清单作为本合同附件一）。2.后续新增的电脑设备，若需纳入本维保服务范围，双方应另行签订补充协议进行约定。（二）服务具体内容1.硬件维护定期对电脑硬件进行全面检查，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等设备，检测硬件性能、运行状态，及时发现并解决潜在硬件故障隐患。对硬件设备进行清洁保养，清除灰尘、污垢等，确保设备散热良好，延长硬件使用寿命。负责硬件设备的故障诊断与排除，对于损坏的硬件部件，根据甲方需求及时提供维修或更换服务（维修或更换的硬件部件需保证为原厂正品或具有同等质量和性能的合格产品）。2.软件维护操作系统维护：定期对甲方电脑的操作系统进行更新、优化，确保系统安全稳定运行，及时修复系统漏洞，防止病毒、木马等恶意软件入侵。办公软件及其他常用软件的安装、调试与维护，根据甲方业务需求提供软件升级建议，并协助甲方完成软件的安装和配置工作。数据备份与恢复服务：定期为甲方重要数据进行备份，备份方式包括但不限于外部存储设备备份、网络云存储备份等，并确保备份数据的完整性和可恢复性。在甲方数据丢失或损坏时，按照备份策略及时为甲方提供数据恢复服务。3.网络维护检查网络连接设备，包括路由器、交换机等，确保网络设备正常运行，网络连接稳定，优化网络配置，提高网络传输速度和质量。协助甲方解决网络故障问题，如网络中断、无法访问外网等情况，及时排查网络故障原因，并采取有效措施进行修复。对甲方网络安全进行防护，设置防火墙规则，防范网络攻击和非法访问，保障甲方网络环境的安全。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的电脑服务维保服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确的电脑设备信息及相关使用情况，协助乙方更好地了解设备状况，以便提供针对性的维保服务。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方进行服务过程中，为乙方提供必要的工作条件和协助，如允许乙方接触相关电脑设备、提供办公场地等。未经乙方书面同意，不得自行对电脑设备进行拆卸、维修、更换部件或更改系统配置等操作，以免影响乙方的维保服务及设备的正常使用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务工作的顺利进行。对于甲方提出的不合理要求或违反本合同约定的行为，有权拒绝并要求甲方改正。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供专业、及时、高效的电脑服务维保服务。安排具备专业资质和经验的技术人员为甲方提供服务，并确保服务人员遵守甲方的工作纪律和安全规定。在服务过程中，妥善保管甲方的电脑设备及相关数据，不得泄露甲方的商业秘密和敏感信息。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。定期向甲方反馈服务情况，提供专业的维护建议和技术支持，协助甲方提高电脑设备的使用效率和安全性。对于在服务过程中发现的甲方电脑设备存在的潜在问题或风险，及时告知甲方，并提供合理的解决方案。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本合同年度服务费用为人民币______元（大写______元整）。2.服务费用包含乙方为甲方提供本合同约定的电脑服务维保服务所需的全部费用，包括但不限于硬件维修更换费用、软件授权费用、技术人员薪酬、差旅费等，但不包括甲方因特殊需求额外要求乙方提供的服务费用（如有此类情况，双方应另行协商收费标准）。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起______个工作日内，向乙方支付年度服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。2.乙方在收到预付款后开始为甲方提供服务，服务满______个月后的______个工作日内，甲方支付剩余服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。3.服务期满前______个工作日内，甲方对乙方的服务进行验收，如验收合格，甲方应在验收通过后的______个工作日内支付剩余服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。（三）发票开具乙方应在收到甲方支付的每笔款项后的______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续______年。如需终止合同，双方应提前______个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，擅自对电脑设备进行操作，导致乙方无法正常提供服务或造成设备损坏、数据丢失等后果的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限为甲方提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。2.若乙方在服务过程中因故意或重大过失导致甲方电脑设备损坏、数据丢失或泄露等损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、恢复数据费用、因数据泄露导致的潜在商业损失等。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或敏感信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前______个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的______个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复合同的履行。若因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）合同生效与份数1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等