电子商务设计师复习测试卷附答案

第页电子商务设计师复习测试卷附答案1.在一个关系R中，若每个数据项都是不可再分割的，那么R一定属于（）范式。A、1NFB、2NFC、3NFD、4NF【正确答案】：A解析：

关系R属于1NF，是因为1NF要求关系中的每个属性都是原子的，不可再分割的。由于题目中每个数据项都是不可再分割的，因此R满足1NF的要求。而2NF、3NF、4NF都是在1NF的基础上进一步规范化的范式，因此R不一定满足2NF、3NF、4NF的要求。因此，答案为A。2.李某在《电脑与编程》杂志上看到张某发表的一组程序，颇为欣赏，就复印了一百份作为程序设计辅导材料发给了学生。李某又将这组程序逐段加以评析，写成评论文章后投到《电脑编程技巧》杂志上发表。李某的行为（）。A、侵犯了张某的著作权，因为其未经许可，擅自复印张某的程序B、侵犯了张某的著作权，因为在评论文章中全文引用了发表的程序C、不侵犯张某的著作权，其行为属于合理使用D、侵犯了张某的著作权，因为其擅自复印，又在其发表的文章中全文引用了张某的程序【正确答案】：C解析：

本题考察著作权法中的合理使用原则。根据著作权法第二十二条规定，合理使用他人已经发表的作品，不需要经过著作权人的许可，但应当保持作品的完整性，不得侵犯著作权人的合法权益。因此，李某复印张某的程序并发给学生作为辅导材料，以及对程序进行评析并在文章中引用，都属于合理使用，不构成侵犯著作权的行为。故选C。3.编译过程中使用______来记录源程序中各个符号的必要信息，以辅助语义的正确性检查和代码生成。A、散列表B、符号表C、单链表D、决策表【正确答案】：B解析：

本题考查程序语言处理基础知识。编译过程中符号表的作用是连接声明与引用的桥梁，记住每个符号的相关信息，如作用域和绑定等，帮助编译的各个阶段正确有效地工作。符号表设计的基本设计目标是合理存放信息和快速准确查找。符号表可以用散列表或单链表来实现。4.选择性样本______。A、按照随机原则组织抽样B、以分支或跳间形式安排问卷C、样本组是已知的D、不适用于己建立抽样数据库的情形【正确答案】：C解析：

选择性样本是指在研究中，研究者有意识地选择某些特定的样本组进行研究，而不是按照随机原则组织抽样。因此，选项A不正确。选项B描述的是分支或跳间形式的问卷设计，与选择性样本无关，因此也不正确。选项D描述的是已经建立了抽样数据库的情况，而选择性样本是一种抽样方法，因此也不正确。只有选项C描述的是选择性样本的特点，即样本组是已知的，因此选项C是正确答案。5.现代密码学的一个基本原则是：一切密码寓于（）之中。A、密文B、秘钥C、加密算法D、解密算法【正确答案】：B解析：

现代密码学的一个基本原则是保护秘钥的安全性，因为秘钥是加密和解密的关键。一切密码都是基于秘钥进行加密和解密的，因此正确答案为B，即一切密码寓于秘钥之中。选项A密文是加密后的结果，选项C加密算法和选项D解密算法是实现加密和解密的工具，但它们都需要秘钥的支持才能完成加密和解密的过程。因此，选项B是正确答案。6.在电子商务活动中，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的是（）。A、物流B、商流C、资金流D、信息流【正确答案】：B解析：

本题考查电子商务的相关基础知识。物流主要是指商品、服务的配送和传输渠道；资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程；信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。商流是指商品所有权的转移。7.“通过指明一系列可执行的运算及运算的次序来描述计算过程”是（）语言的特点。A、逻辑式B、函数式C、交互式D、命令式（或过程式）【正确答案】：D解析：

本题考查的是计算机编程语言的特点。通过指明一系列可执行的运算及运算的次序来描述计算过程是命令式（或过程式）语言的特点。逻辑式语言强调逻辑关系，函数式语言强调函数的应用，交互式语言强调用户与计算机的交互。因此，本题的正确答案为D。8.电子商务法中立原则的______主要是指对现有电子商务技术评价时不可产生歧视和限制。A、媒介中立B、技术中立C、同等保护D、实施中立【正确答案】：B解析：

本题考查电子商务法的中立原则方面的知识。电子商务法的基本目标是要在电子商务活动中建立公平的交易规则，这是商法的交易安全原则在电子商务法上的必然反映。而要达到交易和参与各方利益的平衡，实现公平的目标，就有必要做到以下几点：①技术中立。新的法律框架在技术上必须是中性的、强大的。电子商务法要求对传统的口令法与非对称性公开密钥密法，以及生物鉴别法等，都不可产生任何歧视性。同时，还要给未来技术的发展留下法律空间。②媒介中立。是中立原则在各种通讯媒体上的具体表现，而电子商务法，则应以中立的原则来对待这些媒介体，允许各种媒介根据技术和市场的发展规律而相互融合，互相促进。只有这样，才能使各种资源得到充分的利用。③实施中立。指在电子商务法与其他相关法律的实施上，不可偏废；在本国电子商务活动与跨国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁；根据具体环境特征的需求，来决定法律的实施。④同等保护。此点是实施中立原则在电子商务交易主体上的延伸。电子商务法对商家与消费者，国内当事人与国外当事人等，都应尽量做到同等保护。9.企业物流不包括（）。A、企业供应物流B、企业回收物流C、企业营销物流D、企业生产物流【正确答案】：C解析：

企业物流是指企业在生产、销售、配送等过程中，通过物流管理手段，对物流活动进行规划、组织、实施和控制，以达到提高物流效率、降低物流成本、提高服务质量的目的。企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流和回收物流四个方面。其中，供应物流是指企业从供应商处采购原材料、零部件等物资的物流活动；生产物流是指企业在生产过程中对原材料、半成品、成品等物资进行加工、转运、存储等物流活动；销售物流是指企业将产品送达客户手中的物流活动；回收物流是指企业对废弃物、旧货等物资进行回收、处理、再利用的物流活动。因此，选项C企业营销物流不属于企业物流的范畴，是本题的正确答案。10.（）用来描述数据的流程。A、数据字典B、数据流图C、程序流程图D、甘特图【正确答案】：A解析：

本题考查电子商务系统分析的基础知识。数据流图是一种描述数据通过系统的流程以及该系统实施的工作或者处理过程的工具。它主要描述数据流动、存储、处理的逻辑关系，也称逻辑数据流图（LogicaldataFlowDiagram），一般简称为DFD。数据字典主要用来描述数据流图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体。甘特图（GANT）是查看项目进程最常用的工具图，也叫线条图或横道图，由二维坐标构成，其横坐标表示时间，纵坐标表示任务。11.数据库管理系统（DBMS）向用户提供数据操纵语言（DML），实现对数据库中数据的基本操作，如检索、插入、修改和删除。A、提高数据与程序的可移植性B、提高数据与程序的安全性C、保持数据与程序的一致性D、提高数据与程序的独立性【正确答案】：D解析：

本题考查数据库的基础知识。数据库领域公认的标准结构是三级模式结构，它包括外模式、模式和内模式。二级映射包括：①外模式/模式映像，对应于同一个模式可以有任意多个外模式。对于每一个外模式，数据库系统都有一个外模式/模式映像，它定义了该外模式与模式之间的对应关系。②模式/内模式映像，数据库中只有一个模式，也只有一个内模式，所以模式/内模式映像是唯一的，它定义了数据库的全局逻辑结构与存储结构之间的对应关系。用户应用程序根据外模式进行数据操作，通过外模式/模式映射，定义和建立某个外模式与模式间的对应关系，将外模式与模式联系起来。当模式发生改变时，只要改变其映射，就可以使外模式保持不变，对应的应用程序也可保持不变，保证了数据与应用程序的逻辑独立性；另一方面，通过模式/内模式映射，定义建立数据的逻辑结构（模式）与存储结构（内模式）间的对应关系，当数据的存储结构发生变化时，只需改变模式/内模式映射，就能保持模式不变。因此应用程序也可以保持不变，保证了数据与应用程序的物理独立性。12.邮件列表的两种基本形式是（）。A、公告型与讨论型B、内部型与外部型C、免费型与付费型D、许可型与未许可型【正确答案】：A解析：

邮件列表是一种通过电子邮件进行信息交流和讨论的工具。根据邮件列表的不同用途和功能，可以将其分为不同的类型。根据题目所给的选项，可以看出正确答案为A，即公告型与讨论型。公告型邮件列表主要用于发布公告、通知、新闻等信息，而讨论型邮件列表则主要用于成员之间的交流和讨论。选项B、C、D都不符合邮件列表的基本形式。因此，本题答案为A。13.发送方用数字信封技术向接收方传递一段交易信息时，使用______加密对称密钥。A、接收方的公钥B、接收方的私钥C、发送方的公钥D、发送方的私钥【正确答案】：A解析：

数字信封技术是一种常用的加密通信方式，它使用对称密钥加密要传递的信息，然后再使用非对称加密方式加密对称密钥，将加密后的对称密钥和加密后的信息一起发送给接收方。接收方使用自己的私钥解密得到对称密钥，再使用对称密钥解密得到原始信息。因此，在数字信封技术中，发送方使用接收方的公钥加密对称密钥，而不是接收方的私钥、发送方的公钥或发送方的私钥。因此，本题的正确答案是A。14.在ASP中，（）是Session对象的方法。A、LockB、CreateObjectC、AbandonD、Redirect【正确答案】：C解析：

本题考查Session对象的基本知识。ASP中的Session对象存储特定的用户会话所需的信息。当用户在应用程序的页之间跳转时，存储在Session对象中的变量不会清除Session对象只提供了一种方法：Abandon，用于清除所有存在的Session对象中的变量，同时激活Session_OnEnd事件，结束Session。15.电子商务中物流配送的主要内涵包括网上信息传递、网上交易、（）。A、货物跟踪及门到门配送服务B、网上结算及门到门配送服务C、货物跟踪及身份确认D、网上结算及身份确认【正确答案】：B解析：

本题考查电子商务中物流配送的相关概念。电子商务中物流配送的内涵，可以用以下公式表述：电子商务中物流配送=网上信息传递+网上交易+网上结算+门到门的配送服务16.E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是______。A、送达率B、用户增长率C、转化率D、邮件开信率【正确答案】：A解析：

本题考查E-mail营销效果评价指标的知识。邮件信息传递的评价指标包括：①送达率。邮件送达率显示邮件进入用户邮箱的比例，它是评价E-mail营销效果的重要因素。邮件送达率=（邮件送达总数divide邮件发送总数）×100%其中，邮件送达总数由邮件自动回复系统提供，邮件发送总数由邮件群友系统提供。②退订率。订阅用户点击邮件中的退订链接后，其E-mail地址将从数据库中删除，E-mail营销系统后台应做相应记录。退订是无法避免的，但退订率如果不正常的话，如达到20%～30%，这时就必须对发送的邮件进行认真审查了。本题中用户增长率属于获取和保持用户资源的评价指标，转化率属于用户回应的评价指标，邮件开信率属于用户对信息接受过程的评价指标。17.某开发小组欲为一司开发一个产品控制软件,监控产品的生产和销售过程,从购买各种材料开始,到产品的加工和销售进行全程跟踪。购买材料的流程、产品的加工过程以及销售过程可能会发生变化。该软件的开发最不适宜采用（）模型,主要是因为这种模型（请作答此空）。A、不能解决风险B、不能快速提交软件C、难以适应变化的需求D、不能理解用户的需求【正确答案】：C解析：

本题考查软件开发模型的选择。根据题目描述，购买材料的流程、产品的加工过程以及销售过程可能会发生变化，因此需要一个能够适应变化的开发模型。而C选项正是描述了这种模型的不足，因此选C。A选项描述的是风险管理，B选项描述的是快速提交软件，D选项描述的是理解用户需求，都与题目描述的问题不太相关。18.MP3是目前最流行的数字音乐压缩编码格式之一，其命名中“MP”是指（），“3”是指（请作答此空）。A、MPEG-3B、version3C、part3D、1ayer3【正确答案】：D解析：

本题考查MPEG声音信息压缩编码技术的相关知识。MP3是流行的数字音乐压缩编码格式，其命名是来源于MPEG-1音、视频压缩编码标准。MPEG-1的声音压缩编码技术定义了三个编码层（Layer）：layer1是基础的编码层，layer2和layer3的复杂度逐层提高，每个后继的layer都提供更高的压缩比，但需要更复杂的编码解码器。MP3就是使用MPEG-1AudioLayer3的声音编码。19.（）可以用做数字签名的算法。A、DESB、IDEAC、RSAD、AES【正确答案】：C解析：

本题考查数字签名中使用的算法知识。数字签名技术用来保证数据的完整性和不可抵赖性。目前已有大量的数字签名算法，比如RSA数字签名算法、EIGamal数字签名算法、Fiat-Shamir数字签名算法、Schnorr数字签名算法、美国的数字签名标准/算法（DSS/DSA）、椭圆曲线数字签名算法等。DES、3DES、IDEA以及AES都是对称加密标准，主要完成信息加密。20.（）属于数字摘要算法。A、DESB、RSAC、AESD、SHA【正确答案】：D解析：

本题考查的是数字摘要算法的基本概念。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。常用的数字摘要算法包括：SHA，MD5等。DES和AES属于对称加密算法、RSA属于非对称加密算法。21.供应链管理平台的产品体系结构中，对于供应链上的企业都可以通过（）来实现信息的传输和共享。A、供应链管理操作工具B、供应链管理信息增值C、供应链管理应用平台D、供应链管理业务标准【正确答案】：C解析：

本题考查供应链管理平台的产品体系结构。一个完整的基于供应链管理平台的产品体系结构应该包括以下5个组成部分：供应链管理应用平台，供应链管理业务标准，供应链管理系统功能，供应链管理操作工具和供应链管理信息增值。

其中供应链管理应用平台，使得处于供应链上的企业都可以通过这个平台来实现信息的传输和共享，而企业本身并不需要为平台的建设付出任何固定成本。22.购物车软件组成模块中不包含（）。A、购物车显示模块B、用户交流模块C、确认和支付模块D、订单生成模块【正确答案】：B解析：

本题考查购物车功能。从购物车的功能需求定义出发，购物车软件应该由以下三个模块组成。购物车显示模块：该模块主要完成在浏览端显示客户已在网上商店购买的商品基本信息，以及进行总价核算，并允许用户进行增加、删除商品种类，更改商品数量的操作。订单生成模块：本模块在完成对客户所选购的商品的数据进行校验的基础上，根据客户所购买的商品生成商厦级的订单。一张商厦级的订单可以由本商厦下面的若干个商店的订单组成。确认和支付模块：一旦客户对自己所购商品订单的确认和支付完毕，就进行并完成该订单的存档，同时对数据库进行实时更新。网站的电子商厦对客户订单的确认和支付都是按商店级逐个进行的，在一个商店的订单被支付或者确认之后，商厦级的订单继续保留未支付或者未确认的其余商店订单，直到该客户的订单上涉及到的所有商店订单都被支付或者确认完毕才结束。23.电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱通常采用______。A、EAN-13条码B、ITF-14条码C、ITF-6条码D、UCC/EAN-128条码【正确答案】：A解析：

本题考查对物流条码码制标准的了解。物流条码是由EAN（国际物品编码协会）、UCC（美国统一代码委员会）制定的用于贸易单元标识的条码，包括商品条码（EAN/UPC）、储运单元条码（ITF-14）、贸易单元128条码（UCC/EAN-128）、位置码等。但国际上通用的和公认的物流条码码制主要有3种：EAN-13条码、ITF-14条码及UCC/EAN-128条码。要根据货物的不同和商品包装的不同，采用不同的条码码制。单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱往往采用EAN-13条码。储运包装箱常常采用ITF-14条码或UCC/EAN-128应用标识条码。24.在数字签名过程中，发送方用（）。A、自己的公钥加密数字摘要形成数字签名B、自己的私钥加密数字摘要形成数字签名C、接受方的公钥加密数字摘要形成数字签名D、接受方的私钥加密数字摘要形成数字签名【正确答案】：B解析：

数字签名是一种用于确保消息完整性、认证发送方身份和防止抵赖的技术。在数字签名过程中，发送方使用自己的私钥对消息的数字摘要进行加密，形成数字签名。接收方使用发送方的公钥对数字签名进行解密，得到数字摘要，再对消息进行摘要计算，比较两个摘要是否一致，以此验证消息的完整性和发送方的身份。因此，本题答案为B。25.企业系统规划（BusinessSystemPlanning，BSP）的实现步骤是（）。A、确定管理的统一目标—定义信息结构—定义数据类—识别企业过程B、确定管理的统一目标—识别企业过程—定义数据类—定义信息结构C、识别企业过程—确定各级管理的统一目标—定义数据类—定义信息结构D、识别企业过程—确定各级管理的统一目标—定义信息结构—定义数据类【正确答案】：B解析：

企业系统规划（BusinessSystemPlanning，BSP）是一种系统化的方法，用于确定企业信息系统的目标、范围和结构，以及实现这些目标所需的资源和行动计划。BSP的实现步骤包括以下四个方面：1.确定管理的统一目标2.识别企业过程3.定义数据类4.定义信息结构根据这些步骤，可以得出正确答案为B，即先确定管理的统一目标，再识别企业过程，定义数据类和定义信息结构。26.EDI系统格式转换的第一步是将单证数据转换为______。A、EDI软件B、EDI报文C、平面文件D、表单文件【正确答案】：C解析：

本题考查构成EDI工作流程。EDI的工作流程：发送方计算机应用系统生成原始用户数据，发送报文的数据影射与翻译。第一步影射程序将用户格式的原始数据报文展开为平面文件，以便使翻译程序能够识别。第二步，翻译程序将平面文件翻译为标准的EDI格式文件。平面文件是用户格式文件和EDI标准格式文件之间的中间接口文件。27.下面关于会员制营销的说法正确的是（）。A、会员网站的高访问量是营销成功的基础B、对于商业网站，在会员网站上放置链接后就够了C、对于会员网站，链接商业网站的数量越多越好D、国内企业可照搬国外的模式【正确答案】：A解析：

本题“会员制营销”实际是“网络会员制营销”，英文是“affiliateprogram”，指：“通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。”开展会员制营销最基本的条件是，要有一个提供这种计划的商业网站和一批加盟的会员网站，计划的成功与失败取决于网站和会员之间的关系以及各自的表现。网站和会员之间的关系主要表现在网站对会员的培训、咨询、服务等方面。有时候这种关系成为制约整个计划发展的重要因素，比如在线帮助系统不完善，而网站对会员的询问又不能提供及时、准确的回复。网站和会员之间的相互关系，在表面上看起来类似于传统销售渠道中厂商和代理商之间的关系。但是，在整个会员制计划当中，会员都处于绝对的弱势，和网站之间根本不是处于平等的地位，基本上受制于网站。选项B对商业网站的责任的描述是远远不够的，选项C也比较片面，选项D显然是不恰当的。28.在面向对象方法中，继承用于______。A、利用已有类创建新类B、在已有操作的基础上添加新方法C、为已有属性添加新属性D、为已有状态添加新状态【正确答案】：A解析：

本题考查面向对象的基本知识。在进行类设计时，有些类之间存在一般和特殊关系，即一些类是某个类的特殊情况，某个类是一些类的一般情况，这就是继承关系。继承是类之间的一种关系，在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类（一般情况）的基础上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并可以加入若干新属性和方法。29.以下不属于供应链管理策略的是（）。A、有效客户反应（ECR）B、企业资源计划（ERP）C、准时制（JIT）D、客户关系管理（CRM）【正确答案】：D解析：

本题考查的是供应链管理策略的相关知识。供应链管理是指企业在生产、销售和服务等方面与供应商、分销商和客户等各方进行协调和管理的过程。而供应链管理策略是指企业在供应链管理过程中采取的一系列策略和措施，以提高供应链的效率和效益。A、B、C三个选项都是供应链管理策略的常见形式，分别是有效客户反应、企业资源计划和准时制。其中，有效客户反应是指企业通过对客户需求的分析和预测，以及对产品和服务的创新和改进，来提高客户满意度和忠诚度；企业资源计划是指企业通过整合和优化内部资源，实现生产、销售和服务等各个环节的协调和管理；准时制是指企业通过精细化的生产计划和物流管理，实现生产和交付的及时性和准确性。而选项D客户关系管理（CRM）虽然也与企业的客户关系有关，但它更多的是一种营销策略，强调的是通过对客户需求和行为的分析，以及对客户关系的维护和管理，来提高客户满意度和忠诚度，从而实现企业的营销目标。因此，选项D不属于供应链管理策略。综上所述，本题的正确答案是D。30.在开发一个系统时，如果用户对系统的目标不是很清楚，需求难以定义，这时最好使用（）。A、原型法B、瀑布模型C、V-模型D、螺旋模型【正确答案】：A解析：

应用原型法的主要目的就是获取需求。使用原型法，在用户的共同参与下可以改善和加快需求获取过程。31.著作权权利人不包括（）。A、发明人B、翻译人C、汇编人D、委托人【正确答案】：A解析：

本题考查知识产权方面的基础知识，涉及著作权主体的相关概念。著作权的主体又称著作权人，是指依法对文学、艺术和科学作品享有著作权的人，包括作者以及其他依法享有著作权的公民、法人或者其他组织。通过改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品是演绎作品．，其著作权属于改编人、翻译人、注释人和整理人。汇编作品指对若干作品、作品的片段或者其他材料内容经选择或者编排体现独创性的作品，其著作权属于汇编人。受他人委托创作的作品是委托作品，其著作权由合同约定。如果合同中未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人即作者。32.联合国国际贸易法委员会颁布的《电子商务示范法》中强行规范数量很少，而且为数很少的强行规范的目的也仅在于消除传统法律为电子商务发展造成的壁垒，为当事人在电子商务领域充分行使意愿创造条件，这种规定反映了电子商务立法的（）。A、保护消费者正当权益的原则B、中立原则C、证据平等原则D、交易自治原则【正确答案】：D解析：

本题考查的是联合国国际贸易法委员会颁布的《电子商务示范法》中的强行规范的目的，以及反映了电子商务立法的哪个原则。根据题干中的描述，可以得出答案为D，即交易自治原则。因为强行规范的目的是为当事人在电子商务领域充分行使意愿创造条件，这体现了交易自治原则，即电子商务交易应该由当事人自主决定，而不是受到传统法律的限制。其他选项与题干描述不符。33.______技术能自动地进行数据分析。A、数据挖掘B、数据仓库C、联机分析处理D、数据库【正确答案】：A解析：

本题考查的是数据分析技术，选项中包括了数据挖掘、数据仓库、联机分析处理和数据库。其中，数据挖掘是一种自动地从大量数据中提取出有用信息的技术，因此选项A正确。数据仓库是一种用于存储和管理大量数据的技术，不具备自动分析的能力，因此选项B错误。联机分析处理是一种用于分析大量数据的技术，但需要人工进行操作，因此选项C错误。数据库是一种用于存储和管理数据的技术，也不具备自动分析的能力，因此选项D错误。综上所述，本题的正确答案是A。34.网站设计对网络环境优化的表现形式是______。A、设计方便的网站导航B、有利于搜索引擎检索C、网页下载速度尽可能快D、网页布局合理【正确答案】：B解析：

本题考查网站优化设计的相关知识。网站优化设计的基本思想是通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素进行合理设计，使得网站的功能和表现形式达到最优效果，充分表现出网站的网络营销功能。网站优化包括对用户优化、对网络环境（搜索引擎等）优化，以及对网站运营维护的优化。网站设计对用户优化的具体表现是：以削户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局合理并且适合保存、打印、转发，网站信息丰富、有效，有助于用户产生信任。网站设计对网络环境优化的表现形式是：适合搜索引擎检索（搜索引擎优化），便于积累网络营销网站资源（如互换链接、互换广告等）。网站设计对运营维护优化的含义是：充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果，网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户资源等。35.X软件公司的软件工程师张某兼职于Y科技公司，为完成Y科技公司交给的工作，做出了一项涉及计算机程序的发明。张某认为自己主要是利用业余时间完成的发明，可以以个人名义申请专利。此项专利申请权应归属______。A、张某B、x软件公司C、Y科技公司D、张某和Y科技公司【正确答案】：C解析：

本题考查知识产权方面的基础知识。专利法意义上的发明人必须是：第一，直接参加发明创造活动。在发明创造过程中，只负责组织管理工作或者是对物质条件的利用提供方便的人，不应当被认为是发明人；第二，必须是对发明创造的实质性特点作出创造性贡献的人。仅仅提出发明所要解决的问题而未对如何解决该问题提出具体意见的，或者仅仅从事辅助工作的人，不视为发明人或者设计人。有了发明创造不一定就能成为专利权人。发明人或设计人是否能够就其技术成果申请专利，还取决于该发明创造与其职务工作的关系。一项发明创造若被认定为职务发明创造，那么该项发明创造申请并获得专利的权利为该发明人或者设计人所属单位所有。根据专利法规定，职务发明创造分为两种情形：一是执行本单位的任务所完成的发明创造，二是主要是利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造。《专利法实施细则》对“执行本单位的任务所完成的发明创造”和“本单位的物质技术条件”又分别作出了解释。所谓执行本单位的任务所完成的发明创造是指：①在本职工作中作出的发明创造；②履行本单位交付的本职工作之外的任务所作出的发明创造；③退职、退休或者调动工作后一年内所作出的，与其在原单位承担的本职工作或原单位分配的任务有关的发明创造。职务发明创造的专利申请权属于发明人所在的单位，但发明人或者设计人仍依法享有发明人身份权和获得奖励报酬的权利。36.IPv4的IP地址长度为4个字节，IPv6的IP地址长度为（）字节。A、6B、8C、12D、16【正确答案】：D解析：

本题考查IP协议的基本概念。IPv4下的IP地址为4个字节，IPv6协议将表示IP地址的二进制位数增加到了128位，共16个字节。37.在VPN使用的加密标准IPSec中，数据加密可使用______算法。A、DESB、RSAC、MD5D、S-MIME【正确答案】：A解析：

本题考查IPSec的基础知识。Internet协议安全性（IPSec）是一种开放标准的框架结构，通过使用加密的安全服务以确保在Intemet协议（IP）网络上进行保密而安全的通信。IPSec使用的数据加密算法是DES（DataEncryptionStandard，数据加密标准）。IPSec还支持3DES算法，3DES可提供更高的安全性，但相应地，计算速度更慢。38.（）属于非对称密钥机制。A、DESB、RSAC、3DESD、IDEA【正确答案】：B解析：

本题考查对称密钥和非对称密钥的基本概念。根据加密密钥和解密密钥是否相同，可将现有的加密体制分为两种：对称密钥加密、非对称密钥加密。对称密钥加密也叫专用密钥加密，即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密运算。对称密钥加密算法主要包括：DES、3DES、IDEA、FEAL、BLOWFISH等。非对称密钥加密也叫公开密钥加密，每个人都有一对唯一对应的密钥：公开密钥（简称公钥）和私人密钥（简称私钥），公钥对外公开，私钥由个人秘密保存；用其中一把密钥来加密，就只能用另一把密钥来解密。非对称密钥加密算法的典型代表是RSA。39.在Internet中，（）服务器将域名解析为IP地址。A、WEBB、DNSC、SMTPD、FTP【正确答案】：B解析：

本题考查的是Internet中各类服务器的功能。Web服务器提供Web页面发布服务，DNS服务器提供域名解析，SMTP服务器提供邮件收发功能，FTP服务器提供文件传输功能。40.以下关于邮件列表的说法，正确的是______。A、邮件列表通过用户口碑宣传实现网络营销B、邮件列表必须要建立自己的邮件服务器C、邮件列表通过向任意用户发送电子邮件实现促销D、邮件列表接收电子邮件后由系统自动转发【正确答案】：D解析：

本题考查邮件列表的基本概念。邮件列表基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出。邮件列表不直接向用户发送促销信息，而是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，实现营销目的。邮件列表接收电子邮件后由系统自动转发，不一定要建立自己的邮件服务器。41.电子商务物流配送特有的活动是______。A、搬运B、保管C、包装D、分拣配货【正确答案】：D解析：

本题考查电子商务物流配送的特有活动。选项中，搬运、保管、包装都是传统物流配送中的常见活动，而分拣配货则是电子商务物流配送中的特有活动。因此，本题的正确答案为D。42.钓鱼网站是电子商务活动中面临的一种常见的安全威胁。该方式属于（）。A、信息截获B、信息中断C、信息伪造D、信息篡改【正确答案】：C解析：

本题考查电子商务安全的基础知识。在电子商务活动中面临的各种安全威胁，主要包括以下4个方面。①信息截获：信息截获是指在电子商务活动中，机密信息传输过程中被第三方以非法手段获取。②信息篡改：在电子商务活动中，信息篡改主要涉及商业信息的真实性和完整性问题。电子的交易信息在网络传输过程中，可能被他人非法地修改、删除或重放（指只能使用一次的信息被多次使用），这样就使信息失去了真实性和完整性。③信息伪造：信息伪造涉及电子商务中的两个问题。其一是第三方可能假冒交易一方的身份，以达到非法获利的目的。其二是保证交易的“不可抵赖”性。④信息中断：信息中断主要指在网络传输的过程中，网络的硬件或软件可能会出现问题而导致交易信息传递的丢失与谬误，或者由于计算机网络遭到一些恶意程序的破坏，而使电子商务信息遭到破坏。钓鱼网站是指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。钓鱼网站的本质是冒充交易的一方，这属于信息伪造。43.在OSI参考模型中,实现路由选择、拥塞控制及网络互联等功能的层是（）。A、应用层B、物理层C、传输层D、网络层【正确答案】：D解析：

OSI参考模型共分为七层，分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。其中，实现路由选择、拥塞控制及网络互联等功能的层是网络层。网络层主要负责数据包的传输和路由选择，它将数据包从源主机传输到目的主机，并通过路由选择算法确定传输路径。因此，答案为D。44.用（）命令可以判断网络上的主机是否可达。A、arpB、pingC、ipconfigD、netstat【正确答案】：B解析：

本题考查的是网络命令的基础知识。选项中，只有ping命令可以用来判断网络上的主机是否可达。arp命令用于查看和修改本地ARP高速缓存中的条目；ipconfig命令用于查看和修改本地网络配置信息；netstat命令用于查看网络连接状态和统计信息。因此，本题的正确答案是B。45.数字证书的内容不包括（）。A、证书序列号B、证书持有者的私钥C、版本信息D、证书颁发者信息【正确答案】：B解析：

本题考查数字证书的相关概念。数字证书又叫数字凭证、数字标识，它包含了证书持有者的有关信息，以标识其身份。数字证书的内容有证书持有者的姓名、证书持有者的公钥、公钥的有效期、颁发数字证书的单位、颁发数字证书单位的数字签名和数字证书的序列号。46.电子商务系统的总体规划无需考虑______。A、对相关信息技术的预测B、系统的总目标和发展战略C、电子商务系统的选择D、企业现有应用系统及管理状况【正确答案】：C解析：

本题考查的是电子商务系统的总体规划，选项中的A、B、D都是需要考虑的因素，只有C选项是无需考虑的。因为电子商务系统的选择是总体规划的一个重要环节，但是在总体规划之前，需要先考虑企业的发展战略、现有应用系统及管理状况等因素，才能确定需要选择哪种类型的电子商务系统。因此，本题的正确答案是C。47.系统设计阶段的主要技术文档是（）。A、用户的决策方针B、用户的分析方案C、系统设计说明书D、系统总体设计方案【正确答案】：C解析：

系统设计阶段是软件开发过程中的重要阶段，主要目的是根据用户需求和分析结果，设计出满足用户需求的系统架构和功能模块。在系统设计阶段，主要的技术文档包括系统设计说明书、系统总体设计方案等。选项A和B分别是用户需求分析阶段的文档，不属于系统设计阶段的文档。因此，本题的正确答案是C。48.通过局域网连接Internet，需要设置TCP/IP协议的属性。对于固定IP的配置需要指定3个地址，即本机地址，（请作答此空）地址和（）的地址。A、默认网关B、交换机C、TCP服务器D、远程访问服务器【正确答案】：A解析：

通过局域网连接Internet时，需要设置TCP/IP协议的属性。在WindowsXP中，右击“网上邻居”，依次选择“属性”、右击“本地连接”、选择“属性”、单击“Internet协议（TCP/IP）”，就会得到如下图所示的对话框。

从图中可以看出，除了包括本机地址，还有默认网关地址和DNS服务器的地址。49.（）是以地理空间数据库为基础，在计算机硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策及其他服务而建立起来的计算机技术系统。AIDCB、GPSC、GISD、RFID【正确答案】：C解析：

本题考查物流信息技术的相关知识。GPS（GlobalPositioningSystem，全球卫星定位系统）是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进行精确测定以进行定位、导航的系统，它主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制、空间与地面灾害监测等。GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统）以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。自动标识与数据采集（AIDC）指的是不用键盘直接将数据输入到计算机系统、可编程逻辑控制器（PLC）或者其他微处理器中。射频标识（RFID）是自动标识与数据采集（AIDC）技术之一，这种技术已成为主要的数据采集、标识和分析系统的工具。50.将平台作为服务的云计算服务类型是（）。A、IaaSB、PaaSC、RaaSD、SaaS【正确答案】：B解析：

本题考查云计算服务类型中的平台作为服务（PaaS）。PaaS是指云计算服务提供商提供的一种云计算服务类型，它为开发者提供了一个开发、测试和部署应用程序的平台。PaaS提供商通常会提供开发工具、应用程序框架、数据库和操作系统等基础设施，使得开发者可以专注于应用程序的开发而不必关注底层的基础设施。因此，本题的正确答案为B。其他选项的解释如下：A.IaaS（基础设施作为服务）是指云计算服务提供商提供的一种云计算服务类型，它为用户提供了虚拟化的计算、存储和网络资源，用户可以根据自己的需求来使用这些资源。C.RaaS（灾难恢复作为服务）是指云计算服务提供商提供的一种云计算服务类型，它为用户提供了灾难恢复的解决方案，包括备份、恢复和故障转移等。D.SaaS（软件作为服务）是指云计算服务提供商提供的一种云计算服务类型，它为用户提供了基于云计算的软件应用程序，用户可以通过互联网来访问这些应用程序。51.以下关于搜索引擎优化工作的叙述，错误的是______。A、网站核心关键词的选择很重要B、尽量争取活跃网站的外部链接C、网站页面尽量多采用图片形式，以提高点击率D、定期更新网站内容【正确答案】：C解析：

本题考查搜索引擎的相关概念。从基于搜索引擎推广网站的角度来说，优化设计的网站使得搜索引擎可以顺利抓取网站的基本信息。当用户通过搜索引擎检索时，企业期望的网站摘要信息可以出现在理想的位置，使得用户能够发现有关信息并引起兴趣，从而点击搜索结果并达到网站，从而进一步获取信息服务，直至成为真正的顾客。因此网站核心关键词的选择很重要，应尽量争取活跃网站的外部链接，定期更新网站内容，这样有利于网站被搜索引擎检索。而网站页面尽量多采用图片形式并不是利于搜索引擎优化的工作。52.关于SNMP的说法中，“（）”是正确的。A、SNMP协议是依赖于UDP协议数据报服务的应用层协议B、SNMP协议是依赖于TCP协议数据报服务的应用层协议C、SNMP协议是依赖于UDP协议数据报服务的传输层协议D、SNMP协议是依赖于TCP协议数据报服务的传输层协议【正确答案】：A解析：

SNMP协议是指简单网络管理协议，它是由互联网工程任务组定义的一套网络管理协议，该协议基于简单网关监视协议。利用SNMP，一个管理工作站可以远程管理所有支持这种协议的网络设备，包括监视网络状态，修改网络设备配置，接收网络事件警告等。SNMP属于使用UDP（用户数据报协议）作为第四层协议（传输协议）的应用层协议。53.微型计算机系统中，显示器属于（），硬盘属于（请作答此空）。A、表现媒体B、传输媒体C、表示媒体D、存储媒体【正确答案】：D解析：

本题考查多媒体基础知识。表现媒体是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、鼠标、话筒以及显示器、打印机、喇叭等。传输媒体是指传输表示媒体的物理介质，如电缆、光缆、电磁波等。表示媒体指传输感觉媒体的中介媒体，即用于数据交换的编码，如图像编码、文本编码和声音编码等。存储媒体是指用于存储表示媒体的物理介质，如硬盘、U盘、光盘、ROM及RAM等。54.默认情况下，一个C类地址中包含（）可用主机地址。A、126B、128C、254D、256【正确答案】：C解析：

C类地址的网络号占用前3个字节，即24位，剩余8位用于主机号。由于主机号不能全为0或全为1，因此可用主机地址数量为2^8-2=254个。因此，答案为C。55.以下关于数字现金支付模型的叙述中，正确的是______。A、该模型适用于大额交易B、数字现金的发放银行负责用户和商家之间的实际资金转移C、商家在每次交易中验证数字现金的有效性D、只要用户和商家都使用数字现金软件就可进行交易【正确答案】：B解析：

本题考查对数字现金支付模型的理解。在使用数字现金支付模型时，用户在现金服务器帐户中预先存入现金，就可以得到相应的数字现金，可以在电子商业领域中进行流通。数字现金的主要优点是匿名性和不可追踪性，缺点是需要一个大型数据库来存储用户的交易情况和数字现金的序列号以防止重复消费。这种模式适用于小额交易。该模型的特点是：银行和商家之间应有协议和授权关系；用户、商家和数字现金的发放银行都需要使用数字现金软件；适用于小额交易；身份验证是由数字现金本身完成的；数字现金的发行在发放数字现金时使用数字签名；商家在每次交易中，将数字现金传送给银行，由银行验证数字现金的有效性；数字现金的发放银行负责用户和商家之间实际资金的转移，数字现金与普通现金一样，可以存、取、转让。56.供应链管理框架不包括（）。A、供应链的结构B、供应链的业务流程C、供应链管理的组成要素D、供应链的协调【正确答案】：D解析：

供应链管理框架包括3个相互紧密联系的要素的结合：供应链的结构、供应链的业务流程、供应链管理的组成要素。供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络：业务流程是指为客户产生价值输出的活动；管理组成要素是那些使业务流程跨越整个供应链上得到集成和管理的变量。57.关于电子商务系统测试的叙述中，“（）”是错误的。A、测试是为了发现错误而执行程序的过程B、测试应贯穿系统开发的各个阶段，不仅在系统编码完成之后需要统一进行测试，在编写每个模块之后也应进行测试C、软件测试的四个步骤依次为：单元测试、系统测试、集成测试、验收测试D、测试工作应避免由原开发软件的人或小组承担，但单元测试除外【正确答案】：C解析：

本题考查系统测试知识。测试在信息系统的开发过程中必不可少，它是保证系统质量和可靠性的关键步骤。测试是为了发现错误而执行程序的过程，它应贯穿系统开发的各个阶段，不仅在系统编码完成之后需要统一进行测试，在编写每个模块之后也应对它进行测试（即单元测试）。测试阶段的目的和系统开发的其他阶段是相反的，测试之前的所有开发活动都是在积极地构造系统，是“建设性”活动。测试却是努力找出软件、系统中的错误，但测试的最终目的也是为了纠正错误，测试阶段发现的错误越多，后期的纠错和维护工作就越少。测试工作应避免由原开发软件的人或小组来承担（单元测试除外）。开发人员对功能理解的错误很难由本人测试出来，而且在设计测试方案时，很容易根据自己的编程思路来定，具有局限性。另一方面，从心理上来看，人们都不愿否认自己的工作，这不利于发现错误。所以测试工作由项目开发以外的人或其他测试机构来进行会更客观、更有效。软件测试总体上分成四步：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试，它们按顺序进行。58.2013-71、获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础。要提高网站访问量，主要通过发挥网络营销的______职能来实现。A、网上销售B、信息发布C、网站推广D、网上调研【正确答案】：C解析：

网络营销的主要职能包括品牌建设、网络推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研等。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，而网络推广是网络营销的核心工作。网站推广的基本目的是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等目的。要提高网站访问量，主要通过发挥网络营销的网站推广职能来实现。59.系统分析阶段要回答的中心问题是系统要“做什么”，该阶段的成果是______。A、逻辑模型B、功能说明C、物理模型D、实施方案【正确答案】：A解析：

系统分析阶段的主要任务是为一个新系统定义业务需求，该阶段的关键是描述一个系统必须做什么（或者一个系统是什么），而不是系统应该如何实现。具体而言，系统分析阶段需要完成的任务包括（但不限于）：①确定软件系统的功能需求和非功能需求；②分析软件系统的数据要求；③导出系统的逻辑模型；④修正项目开发计划；⑤如有必要，可以开发一个原型系统。60.在电子商务系统规划的主要方法中，______能强调主要目标，但没有明显的目标引导过程。A、BSPBPRCSFD、SST【正确答案】：A解析：

本题考查电子商务系统规划的主要方法。选项中的BSP、BPR、CSF、SST都是电子商务系统规划的主要方法，但是只有BSP（BusinessStrategyPlanning，业务战略规划）符合题干中的描述，即能强调主要目标，但没有明显的目标引导过程。BSP是一种以企业战略为导向的规划方法，强调企业的长期目标和战略，但在规划过程中没有明确的目标引导过程，需要企业自行根据自身情况进行调整和实施。因此，本题的答案为A。61.计算机病毒的（）是指只有在满足其特定条件时才启动表现（破坏）模块。A、传染性B、隐蔽性C、潜伏性D、破坏性【正确答案】：C解析：

本题考查计算机病毒的特性。计算机病毒是一种能够自我复制并传播的程序，具有传染性、隐蔽性、潜伏性和破坏性等特点。其中，潜伏性是指病毒只有在满足其特定条件时才启动表现（破坏）模块。因此，本题的答案为C。其他选项的含义为：传染性是指病毒能够通过网络或存储介质等途径传播；隐蔽性是指病毒能够隐藏自己的存在，不被用户察觉；破坏性是指病毒能够对计算机系统或数据造成破坏。62.2005年实施的______是我国电子商务领域的第一部法律。该法的颁布实施，为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。A、《电子商务“十二五”发展规划》B、《中华人民共和国电子签名法》C、《电子商务示范法》D、《电子商务法》【正确答案】：B解析：

本题考查我国电子商务专项法律的知识。2005年正式开始实施的《中华人民共和国电子签名法》是我国电子商务领域的第一部法律。该法共5章36条，赋予电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，明确了电子认证服务的市场准入制度，通过规范电子签名行为和维护相关各方的合法权益，从法律制度上保障了电子交易的安全，促进了电子商务和电子政务的发展，为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。63.Web服务体系结构中包括服务提供者、（）和服务请求者三种角色。A、服务注册中心B、服务认证中心C、服务协作中心D、服务支持中心【正确答案】：A解析：

本题考查的是Web服务体系结构中的角色，包括服务提供者、服务注册中心和服务请求者三种角色。选项A中的服务注册中心是Web服务体系结构中的一个重要组成部分，它负责管理和维护服务提供者的信息，以便服务请求者能够找到并使用所需的服务。选项B的服务认证中心是用于验证用户身份的，不属于Web服务体系结构中的角色。选项C的服务协作中心是用于协调不同服务之间的交互和协作的，也不属于Web服务体系结构中的角色。选项D的服务支持中心也不是Web服务体系结构中的角色，它可能包括一些支持服务的基础设施和工具，如日志记录、监控和故障排除等。因此，本题的正确答案是A。64.扩展名为______的文件会受到宏病毒的攻击。A、exeB、comC、xlsD、dll【正确答案】：C解析：

本题考查计算机病毒的基础知识。宏病毒的攻击对象是Office文档，主要感染的文件有Word、Excel文档。并且会驻留在Normal模板上，这类文件的扩展名为：doc、dot、xls。宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒。一旦打开这样的文档，其中的宏就会被执行，于是宏病毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在Normal模板上。此后，所有自动保存的文档都会“感染”上这种宏病毒，而且如果其他用户打开了感染病毒的文档，宏病毒又会转移到他的计算机上。65.以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是______。A、CRM以产品为中心，增强客户的满意度B、CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D、CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策【正确答案】：D解析：

本题考查客户关系管理（CRM）方面的基础知识。电子商务市场给企业带来的最大影响是使市场由原来的以产品为中心变成了以客户为中心，企业的经营由原来的规模化生产变成今天的一对一的个性化服务。客户关系管理（CRM）系统的目标就是让企业所有与客户打交道的部门能够以统一完整的形象出现在客户面前，同时，一致高效地对客户信息加以管理和利用，其实施的领域就是企业面对客户的各业务部门。CRM在企业中扮演的角色是企业面对客户的前沿。对企业前台的销售、市场、客户服务及技术支持等部门而言，CRM是一个使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它可以协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。对企业后台的财务、生产、采购和储运等部门而言，CRM又是提供客户需求、市场分布、对产品的反应及产品销售状况等信息的重要来源。通过CRM系统与企业后台ERP系统的集成，CRM提供的丰富数据和智能化的分析，成为企业进行决策和经营活动的科学依据。在现代电子商务企业中，通过与ERP系统的紧密集成，作为企业前沿的CRM与企业的后台乃至企业的供应商和服务商等都联成一体，形成一个以客户为核心进行运作的虚拟企业，只有这样的企业才可能最大限度地满足客户需要和最大限度地降低企业成本。通过以上分析可知，CRM是以客户为中心，增强客户的满意度；通过发掘潜在客户，能够实现一对一（个性化）营销：帮助公司与顾客形成紧密关系，并同时控制成本；提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策。66.以下关于XML文档的描述，错误的是（）。A、元素名称不区分大小写B、元素必须有开始标记和结束标记C、元素可以嵌套但不能交叉D、属性值必须加引号【正确答案】：A解析：

本题考查XML语言的基本语法。XML的文档和HTML的源代码类似，也是用标记来标识内容，一个好的XML文档应该具有良好完整的结构。编写XML文档必须遵守下列规则：·文档必须以XML声明开始；·元素必须有开始标记和结束标记，空元素也必须有结束标记：·元素名称必须区分大小写；·文档中必须而且只能有一个包含其他所有元素的元素，称为根元素：·元素可以嵌套，但不能交叉：·属性值必须加引号：·字符＜和&只能用于开始标记和引用实体。67.被攻击者远程控制的电脑被称为“肉鸡”，其中攻击者经常借助Windows远程桌面的默认端口______进行入侵攻击。A、135B、445C、3389D、6129【正确答案】：C解析：

本题考查网络系统安全的基础知识。在该题目的选项中，与Windows系统安全相关的端口有以下三个：135端口：该端口主要用于使用RPC（RemoteProcedureCall，远程过程调用）协议并提供DCOM（分布式组件对象模型）服务，通过RPC可以保证在一台计算机上运行的程序可以顺利地执行远程计算机上的代码，“冲击波”病毒就是利用RPC漏洞来攻击计算机的。该端口是IPC入侵的主要通道。445端口：与139端口一样，是IPC入侵的主要通道。借助该端口可以在局域网中访问各种共享文件夹或共享打印机，黑客能通过该端口共享系统硬盘。3389端口：该端口是WindowsServer2000（2003）远程桌面的默认服务端口，可以通过这个端口，用“远程桌面”等连接工具连接到远程的服务器，如果连接上了，输入系统管理员的用户名和密码后，将变得可以像操作本机一样操作远程的计算机。68.在Word编辑状态下，将光标移至文本行首左侧空白处呈“”形状时，单击鼠标左键可以选中（请作答此空），按下______键可以保存当前文档。A、单词B、一行C、一段落D、全文【正确答案】：B解析：

在Word编辑状态下，将光标移至文本行首左侧空白处呈“”形状时，若单击鼠标左键，则可以选中一行；若双击鼠标左键，则可以选中当前段落；若三击鼠标左键，则可以选中整篇文章。同时按下Ctrl+S组合键，可以保存当前文档。69.（）属于数字摘要算法。A、DESB、RSAC、AESD、SHA【正确答案】：D解析：

本题考查的是数字摘要算法的基本概念。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。常用的数字摘要算法包括：SHA，MD5等。DES和AES属于对称加密算法、RSA属于非对称加密算法。70.以下关于网络营销的叙述中，错误的是______。A、网络营销的核心是实现电子化交易B、网络营销不能替代传统营销C、网络营销为促成商务交易提供支持D、网络营销不一定能实现网上直接销售【正确答案】：A解析：

本题考查网络营销的基本概念。网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动，网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容。网络营销不同于传统的营销方式，也不是简单的营销网络化，它的存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合。网络营销的重点在于交易前阶段的宣传和推广，从而为促成交易提供支持。通过企业电子商务网站，客户就可能实现直接从网站进行订货和在线支付等活动。71.B2B电子商务发展经历了______、基本电子商务、电子交易集市和协同商务四个阶段。A、电子资金转账B、电子数据交换网络C、自动票据交换D、清算银行支付系统【正确答案】：B解析：

普遍认为B2B电子商务的发展经历了电子数据交换网络（EDI）、基本的电子商务、电子交易集市、协同商务四个阶段。72.关于计算机网络数据通信方式的描述，“（）”是错误的。A、单工通信在信道上信息只能在一个方向传播B、半双工通信在传输数据时通信双方可以交替地发送和接收数据C、全双工通信在信道上数据可以同时发送和接收数据D、全双工通信在传输数据时必须使用两条物理信道【正确答案】：D解析：

本题考查计算机网络数据通信方式知识。计算机网络数据通信方式可分为单工通信、半双工通信和全双工通信。其中，单工通信是指通信线路上的数据按单一方向传送：全双工通信是指一个通信线路上允许数据同时双向通信；半双工通信是指通信线路上的数据可以交替地发送和接收数据。但是，全双工通信在传输数据时可以在一条物理信道上建立两条逻辑信道，以完成同时双向通信。73.在电子商务活动中，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的是（）。A、物流B、商流C、资金流D、信息流【正确答案】：B解析：

本题考察的是电子商务中的买卖关系和商品所有权的转移。选项中，物流是指商品的运输和配送，资金流是指支付和结算的流程，信息流是指信息的传递和处理。而商流则是指商品从卖家到买家的流程，包括订单、发货、收货等环节，因此商品所有权的转移也发生在商流中。因此，本题的正确答案为B。74.Thedevelopmentprocessinthesoftware______involvesfourphases:analysis,design,implementation,andtesting.A、maintenanceB、1ifecycleC、programmingD、upgrading【正确答案】：B解析：

软件生命周期中的开发过程包括四个阶段：分析、设计、实现和测试。75.借助用户口碑宣传的网络营销方法是______。A、邮件列表B、病毒营销C、搜索引擎注册D、许可E-mail营销【正确答案】：B解析：

本题考查网络营销方法的基础知识。常用的网络营销方法包括搜索引擎注册、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等。其中，病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。76.（）是目录式搜索引擎的优点。A、信息量大，更新及时B、需要人工形成信息摘要C、信息准确、导航质量高D、不需要建立自己的数据【正确答案】：C解析：

本题考查搜索引擎的相关概念。利用搜索引擎是商务信息搜集的常用方法。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三大类，分别是目录式搜索引擎、机器人搜索引擎和元搜索引擎。目录式搜索引擎以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中，信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。该类搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入（维护工作量大）、信息量少、信息更新不及时。77.E-R图（即实体联系图）用于建立数据库的概念模型，其中实体用______框表示。A、矩形B、椭圆形C、菱形D、双椭圆形【正确答案】：A解析：

本题考查数据库原理E-R图的基础知识。E-R图也称实体-联系图（EntityRelationshipDiagram），提供了表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。一般由4种元素组成：矩形框：表示实体，在框中记入实体名。菱形框：表示联系，在框中记入联系名。椭圆形框：表示实体或联系的属性，将属性名记入框中。对于主属性名，则在其名称下划一下划线。连线：联系与属性之间用直线相连，并在直线上标注联系的类型。78.云计算服务不包括______。A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、SOA【正确答案】：D解析：

本题考查的是云计算服务的分类。云计算服务分为三种：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。其中，IaaS提供的是基础设施，如计算、存储、网络等；PaaS提供的是开发平台，如操作系统、数据库、中间件等；SaaS提供的是应用软件，如邮件、CRM、ERP等。而SOA（面向服务的架构）并不是云计算服务的一种，因此选项D为正确答案。综上所述，本题答案为D。79.（）提供不可靠的传输层协议。A、TCPB、UDPC、ICMPD、ARP【正确答案】：B解析：

本题考查的是计算机网络的协议概念。TCP（传输控制协议）是TCP/IP协议栈中的传输层协议，它通过序列确认和包重发机制，提供可靠的数据流发送和到应用程序的虚拟连接服务。UDP（用户数据报协议）是ISO参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。ICMP（Internet控制信息协议）是IP组的一个整合部分。通过IP包传送的ICMP信息主要用于涉及网络操作或错误操作的不可达信息。ARP（地址转换协议）是用来实现IP地址与本地网络认知的物理地址（以太网MAC地址）之间的映射。80.以下关于J2EE平台技术的叙述中，错误的是______。A、J2EE平台采用多层次分布式的应用模式B、J2EE中EJB组件是客户端组件C、J2EE应用可以不基于WebD、J2EE组件使用Java编程语言编写【正确答案】：B解析：

本题考查J2EE平台方面的基础知识。J2EE平台采用多层次分布式的应用模式，应用逻辑根据功能被划分成组件，组成J2EE应用的不同应用组件安装在不同的服务器上。J2EE规范定义了如下J2EE组件：•应用（Application）客户端和小程序（applet）是客户端组件；•JavaServlet和JavaServerPages技术组件是Web组件；•EnterpriseJavaBeans（EJB）组件是业务组件；一个J2EE应用可以基于Web或不基于Web。对于不基于Web的J2EE应用，一个应用客户端软件将运行在客户端机器上，而对于基于Web的J2EE应用，浏览器会下载Web页面和小程序（applet）到客户端机器上。J2EE组件使用Java编程语言编写，也像任何Java程序一样编译。81.电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的（）的法律规范的总称。A、商家与消费者之间的服务关系B、各种社会关系C、实体社会中的各种商事活动D、企业与员工之间的劳务关系【正确答案】：B解析：

本题考查电子商务法方面的基础知识。电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。电子商务法的基本含义中已经涉及到了电子商务法的调整对象问题。电子商务法是调整以数据电文为交易手段而形成的商事关系的规范体系。82.某开发小组欲为一司开发一个产品控制软件,监控产品的生产和销售过程,从购买各种材料开始,到产品的加工和销售进行全程跟踪。购买材料的流程、产品的加工过程以及销售过程可能会发生变化。该软件的开发最不适宜采用（请作答此空）模型,主要是因为这种模型（）。A、瀑布B、原型C、增量D、喷泉【正确答案】：A解析：

瀑布模型是一种传统的软件开发模型，它将软件开发过程分为需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段，每个阶段都有明确的任务和交付物，且各个阶段之间是线性顺序关系。因此，瀑布模型适用于开发过程稳定、需求明确的项目，但对于需求不稳定、易变的项目，瀑布模型的刚性流程可能会导致开发效率低下、成本增加等问题。因此，本题答案为A。原型模型、增量模型和喷泉模型都是敏捷开发模型的代表，它们都强调快速迭代、持续反馈和灵活应变，适用于需求不稳定、易变的项目。其中，原型模型注重快速构建原型，以便用户和开发人员更好地理解需求和交流；增量模型则将软件开发过程分为多个迭代周期，每个周期都会增加新的功能和特性；喷泉模型则强调软件开发是一个持续不断的过程，需要不断地进行需求分析、设计、编码、测试和维护等活动。83.在ERP系统中，（）主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。A、标准应用模块B、客户化修改和二次开发工具C、通信系统D、系统内核【正确答案】：D解析：

本题考查ERP系统的主要组成。在ERP系统中，通常包括四个主要组成部分，分别是标准应用模块、客户化修改和二次开发工具、通信系统及系统内核。一般的ERP产品通常对一些常用功能给出标准模块，这些标准应用模块是ERP系统实现流程标准化的主要工具，常用的功能模块主要有生产计划、物料管理、工厂管理、销售和分销、财务会计、资产管理、人力资源、项目管理、工作流管理及行业管理；客户化修改和二次开发工具向用户提供完整的配置和开发工具以协助项目组，快速准确地完成任务。通信系统主要负责ERP系统与标准的外部应用系统或开发技术之间的通信，包括程序间通信、ERP系统与其他厂商技术协议的通信（如微软的COM、ActiveX等），ERP与EDI的集成等。系统内核主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。84.以下关子SET协议的描述中,正确的是（）。A、要求报文交换必须是实时的B、报文不能在银行内部网上传输C、基于应用层的协议D、商家能看到客户的信用卡账户等支付信息【正确答案】：C解析：

SET（SecureElectronicTransaction）是一种基于应用层的安全电子交易协议，由Visa、MasterCard、IBM等公司共同开发，旨在保护在线交易的安全性和隐私性。因此，选项C是正确的。选项A错误，因为SET协议并没有要求报文交换必须是实时的，只是要求交易过程中的信息传输必须是加密的。选项B错误，因为SET协议并没有限制报文不能在银行内部网上传输，只是要求在传输过程中必须使用加密技术。选项D错误，因为SET协议要求商家不能看到客户的信用卡账户等支付信息，只能看到交易的授权结果。85.磁盘阵列共有5块磁盘，采用RAID5技术，其磁盘利用率是______。A、100%B、80%C、60%D、50%【正确答案】：B解析：

本题考查RAID技术的基本知识。RAID（RedundantArrayofIndependentDisk，独立冗余磁盘阵列）将N台硬盘通过RAIDController（分Hardware、Software）结合成虚拟单台大容量的硬盘使用，其特色是N台硬盘同时读取速度加快及提供容错性。RAID5是分布式奇偶校验的独立磁盘结构，它的奇偶校验码存在于所有磁盘上，RAID5的读出效率很高，写入效率一般，块式的集体访问效率不错。因为奇偶校验码在不同的磁盘上，所以提高了可靠性，允许单个磁盘出错。RAID5也是以数据的校验位来保证数据的安全，但它不是以单独硬盘来存放数据的校验位，而是将数据段的校验位交互存放于各个硬盘上。这样，任何一个硬盘损坏，都可以根据其他硬盘上的校验位来重建损坏的数据。硬盘的利用率为n-1。RAID5的优点是提供了冗余性（支持一块盘掉线后仍然正常运行），磁盘空间利用率较高（N-1/N），读写速度较快（N-1倍）。但当掉盘之后，运行效率大幅下降。86.2014-73、______的工作原理是接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索并将结果返回给用户。A、目录索引B、元搜索引擎C、全文搜索引擎D、门户搜索引擎【正确答案】：B解析：

本题考查的是搜索引擎的分类及其工作原理。根据题干中的描述，该搜索引擎能够同时在多个搜索引擎上搜索并将结果返回给用户，因此可以判断该搜索引擎属于元搜索引擎。因此，本题的答案为B。A选项的目录索引是一种基于目录结构的搜索引擎，它通过对网页进行分类和整理，建立起一个网页目录索引，用户可以通过浏览目录来查找所需信息。C选项的全文搜索引擎是一种基于文本内容的搜索引擎，它通过对网页中的文本内容进行分词、索引和匹配，来实现对用户查询的响应。D选项的门户搜索引擎是一种集成了多种服务和功能的搜索引擎，它不仅提供搜索功能，还包括新闻、财经、体育、娱乐等多种信息服务，是一种综合性的门户网站。87.以下关于网上市场调研中选择样本的说法，正确的是（）。A、选择样本按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本B、选择样本通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选不具代表性的样本C、选择样本以分支或跳问