电气产品延保合同协议

电气产品延保合同协议甲方（延保服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（延保服务购买方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买了特定电气产品（以下简称"产品"），并希望获得额外的延保服务，甲方愿意为乙方提供该产品的延保服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.产品信息品牌及型号：[详细品牌名称及型号]购买日期：[具体购买日期]产品序列号：[产品唯一序列号]2.延保服务内容甲方在本延保合同约定的期限内，对乙方购买的上述产品提供维修、更换零部件等服务，以确保产品正常运行。延保期限自原产品质保期届满之日起[X]年。在延保期内，如产品出现因质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换有质量问题的零部件。但因乙方故意损坏、不当使用、未按产品使用说明书操作等非产品质量问题导致的故障，甲方不承担免费维修或更换责任。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付延保费用。在乙方未按合同约定履行义务时，有权暂停或终止延保服务，并要求乙方承担相应责任。对乙方提供的产品故障情况进行检查、诊断，以确定是否属于延保服务范围。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、及时的延保服务。储备足够数量的与产品匹配的零部件，确保能够及时维修产品。对维修或更换的零部件提供相应的质保期，质保期不得低于[X]个月。在接到乙方的维修通知后，应在[X]个工作日内与乙方取得联系，并安排维修事宜（因特殊情况无法及时安排的，应提前通知乙方）。维修人员应具备专业资质和技能，在维修过程中应遵循相关行业规范和标准，确保维修质量。（二）乙方权利义务1.权利在延保期内，有权要求甲方按照本合同约定提供维修、更换零部件等服务。对甲方的服务质量进行监督，如发现甲方服务不符合合同约定，有权要求甲方改进。2.义务按照本合同约定向甲方支付延保费用。向甲方提供产品的真实信息，包括购买日期、产品序列号、故障情况等，以便甲方准确判断是否属于延保服务范围。在产品出现故障时，应及时通知甲方，并配合甲方进行故障检查、维修等工作，提供必要的协助。妥善保管产品及相关凭证，不得擅自拆卸、改装产品，不得故意损坏产品或零部件。三、延保费用及支付方式1.延保费用乙方应向甲方支付的延保费用为人民币[X]元。2.支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，将延保费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：________________账户名称：________________账号：________________四、维修及更换零部件1.维修方式甲方将根据产品故障情况，采取现场维修、送修至甲方维修中心等方式进行维修。如现场维修无法解决问题，需要将产品送修至甲方维修中心的，甲方应承担产品运输费用（因乙方故意损坏、不当使用等非产品质量问题导致的故障送修除外）。2.更换零部件甲方在维修产品时，如需要更换零部件，应使用与原产品质量相当的全新零部件。更换下来的零部件归甲方所有。如因甲方原因导致更换的零部件在质保期内再次出现质量问题，甲方应免费再次更换。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和标准提供延保服务，每逾期一天，应按照延保费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，甲方应退还乙方已支付的延保费用，并按照延保费用的[X%]向乙方支付违约金。若甲方提供的维修服务不符合质量要求，导致产品仍存在故障或出现新的问题，甲方应负责免费再次维修，直至产品正常运行。如因甲方维修质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照合同约定储备足够数量的与产品匹配的零部件，影响维修及时性的，甲方应按照上述逾期提供服务的违约责任承担方式向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付延保费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停或终止延保服务，并要求乙方补缴延保费用及相应违约金。若乙方提供虚假产品信息或故意隐瞒产品故障情况，导致甲方错误判断是否属于延保服务范围，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。若乙方擅自拆卸、改装产品，或故意损坏产品或零部件，导致产品出现故障，甲方不承担免费维修或更换责任，乙方应自行承担维修费用。如因乙方上述行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__