单元4自动售检票系统终端设备与操作城市轨道交通票务管理85

1单元4自动售检票系统终端设备与操作城市轨道交通票务管理2补充资料：xx地铁TVM操作及简单故障排除一、TVM介绍

1.投币口2.纸币接收器3.招援按钮4.CSC读写器和工作人员认证处5.顶端显示器6.喇叭7.乘客和维护显示屏8.输出托盘TVM设计是连接到车站计算机SC的，接受SC的命令并上传数据。如果和车站计算机的联系中断时，TVM能工作在一种单机模式下，将数据进行保存；当网络重新连接时，能自动和车站计算机连接并将数据上传。31.操作和维护键盘6.UPS2.电子主模块(PC)7.散热风扇3.找零钱箱8.显示屏4.纸币接收器9.CS筹码发售器5.硬币处理系统

4二、TVM登陆及打开（一）出具一张员工卡（身份识别）（二）输入ID号码，接着显示出操作界面（三）用两把钥匙开门（授权人员需要使用三把钥匙打开TVM前门。若有人试图强行打开TVM，内部的报警器将被启动。）5三、票箱操作（一）以操作者的身份登陆TVM。外围设备-状态运作数据测试外围设备TVM管理最初的初始化干涉结束6三、票箱操作（二）在运作数据中财务状态查看AR002容器1（左票箱）的数量并且记录下来。（三）在运作数据中财务状态查看AR005容器2（右票箱）的数量并且记录下来并退出。789四、钱箱操作（一）硬币钱箱操作1．以操作者的身份登陆TVM，然后打开前门。2．打开位于硬币处理系统较低位置的门。3．查看AR030中收取硬币的总金额。4．取出硬币，放入另外一个空的硬币箱同时保证硬币箱顶部的小门处于打开状态。5．再次查看AR030，硬币金额应该为0。6．取回所有的硬币到点钞室。7．查看AR031里硬币钱箱的序列号。1011（二）纸币钱箱的操作1．以操作者的身份登陆TVM，然后打开前门。2．查看AR050中收取纸币的总金额。3．取出纸币，放入另外一个空的纸币箱并且锁上。4．再次查看AR050，纸币金额应该为0。5．取回所有的纸币到点钞室。6．AR051中的纸币钱箱的序列号。12五、找零器操作（一）以一个操作者的身份登陆TVM。（二）打开前门。（三）打开找零器的门。（四）查看AR100中找零器内1元钱的数量（看不到金额只能看到数量）。（五）查看AR101中找零器内0.5元钱的数量（看不到金额只能看到数量）。（六）取出需要更换的找零钱箱，放入新的找零钱箱1000个1元或者50个0.5元。（七）再次查看AR100、AR101，金额应该为找零钱箱1为1000、找零钱箱2为50。（八）把空的找零钱箱取出，带回点钞室装满。13六、开关机操作程序开机：打开TVM；推上TVM内的空气开关关机：登陆TVM；打开TVM；拉下TVM内的空气开关14七、一号线设备简单故障处理及注意事项：

（一）单台进行操作（二）堵塞纸币的取出（简单的卡币处理，复杂的请联系AFC工班），1．登陆TVM并拉开BNA（银行票据接收器），2．打开BNA，3．旋转绿色的滚轮以移动并取走纸币，4．向上拉绿色的手柄后放下BNA的上部，5．向后拉BNA的上部，关闭BNA。6．关上TVM门。152-打开BNA3-旋转绿色的滚轮以移动并取走纸币1-以一个操作者的身份登陆TVM并拉开BNA。164-向上拉绿色的手柄后放下BNA的上部。5-向后拉BNA的上部，关闭BNA6-关上TVM的门17（三）键盘摆放要求键盘使用完毕后需将键盘摆回键盘槽内，键盘线不要有缠绕现象，键盘线须放在键盘上，不可悬挂在设备内。18八、南京地铁二号线TVM常见故障及其排除（一）、顶板显示器常出现的故障及排除：1、花屏

2、显示错位

3、文字滚动方向错误（从右往左）解决方法：方法一：拔插电源线电源线19方法二：

1、登陆TVM，选择“测试外围设备”

2、选择“顶板显示器”

3、点击“接通”，顶板显示器将会显示下图中的图形。测试完成后，点击“返回”按键返回“测试外围设备”菜单4、在操作结束后，点击“结束”按键退出软件。5、将维护键盘放回到TVM里。正确显示的图形20（二）员工读卡器常出现的故障及排除：故障现象：将操作卡放入非接触式智能读写器中，“乘客和维护员屏幕”不显示操作员数字键盘（即读不了卡）方法一：拔插员工读卡器天线。21方法二：断电重启（按正确开关机步骤）。如无法修复则报工班维修。22（三）乘客显示屏故障常出现的故障及排除：1、黑屏解决方法（1）检查TVM电源空气开关是否跳闸，若跳闸则合上。（2）若合上后无法正常开机则报工班维修。2、白屏、花屏——报工班维修233、触摸屏故障鼠标无法移动，触摸屏无反应。方法：拔插触摸屏驱动板USB接口，如故障仍无法解决则按流程报工班维修。241.顶板显示器4. 筹码及硬币输出托盘7 纸币接受器2. 召援按钮5. 读写器卡座8 人体感应传感器3 触摸屏及显示屏6. 硬币投币口新线TVM外部布局25新线TVM内部布局1. 顶板