山东杏林科技职业学院《航空消费者行为》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《航空消费者行为》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在一个道路建设项目中，需要选择一种路面材料。有沥青混凝土、水泥混凝土、碎石路面和新型复合材料可供选择。考虑到当地的气候条件（多雨、高温）、交通流量和预算限制，以下哪种材料是最合适的？（）A.沥青混凝土，因其具有良好的防水性和抗高温变形能力，但成本较高B.水泥混凝土，强度高、耐久性好，但施工周期长，对交通影响大C.碎石路面，成本低、施工简单，但承载能力和耐久性较差D.新型复合材料，性能优越但价格昂贵，且施工技术不成熟2、工程管理中，质量管理是至关重要的环节。对于一个制造企业的新产品开发项目，以下关于质量管理的描述，错误的是：（）A.质量计划应明确项目的质量目标、质量标准以及实现这些目标的方法和流程B.质量控制通过检验、测试等手段，确保项目成果符合质量要求，重点在于发现问题C.质量保证致力于提供足够的信任表明项目能够满足质量要求，强调预防问题的发生D.质量管理只需要关注产品的最终质量，而不需要考虑项目过程中的质量控制3、某工程项目的成本预算在执行过程中出现了较大的偏差，经过分析发现主要是由于材料价格上涨和人工成本增加导致的。以下哪种调整预算的方法最为合理？（）A.重新编制整个项目的预算，按照新的价格和成本数据进行计算B.在现有预算的基础上，对受影响的部分进行调整，其他部分保持不变C.对后续未开展的工作重新进行成本估算，调整预算分配D.不调整预算，通过加强管理和控制来降低成本，以达到原预算目标4、在工程管理中，以下哪种情况可能导致项目团队成员的工作积极性降低？（）A.明确的工作目标和合理的分工B.及时的绩效反馈和奖励C.频繁的工作变更和不合理的工作安排D.良好的团队氛围和沟通机制5、在工程管理中，供应链管理对于项目的顺利进行有着重要影响。以下关于工程供应链管理的说法，不正确的是（）A.工程供应链管理包括供应商选择、采购物流、库存管理等环节，需要对整个供应链进行优化和协调B.建立与供应商的长期合作伙伴关系，有助于提高供应链的稳定性和可靠性C.采用先进的信息技术，如供应链管理系统（SCM），可以提高供应链的可视化和管理效率D.工程供应链管理只关注物资的供应，不需要考虑服务和信息流的管理6、当负责一个污水处理厂建设项目的管理时，需要遵守严格的环保法规和排放标准。在项目的实施过程中，为了确保合规性，以下哪个措施是最为关键的？（）A.安装先进的处理设备B.聘请专业的环保顾问C.建立完善的监测体系D.对员工进行环保培训7、某工程项目需要采购一批重要的设备，在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还应该关注：（）A.供应商的财务状况B.供应商的企业文化C.供应商的地理位置D.供应商的员工福利8、一个工业项目在选址时，需要考虑多个因素。以下哪个因素对于项目的长期运营成本影响最大？（）A.土地价格和获取难度B.原材料和产品的运输便利性C.当地的劳动力成本和供应情况D.当地的税收政策和优惠条件9、一个国际工程项目在不同国家开展，面临着文化差异、法律法规不同等问题。在项目的人力资源管理中，以下哪种措施最有助于提高团队的协作效率？（）A.对团队成员进行跨文化培训，增强对不同文化的理解和适应能力B.按照国籍划分工作小组，减少文化冲突C.招聘熟悉当地文化和法律的员工，作为团队的协调员D.制定严格的规章制度，统一团队的工作方式和行为准则10、当管理一个环保工程项目时，需要关注项目对环境的影响和可持续性发展。在项目的环境管理中，为了减少项目施工和运营过程中的环境污染，以下哪种措施是最为有效的？（）A.采用环保型的施工技术和设备B.加强对施工人员的环保教育C.增加环保设施的投入D.制定严格的环境监测制度11、在一个大型基础设施建设项目中，项目经理需要综合考虑多个因素来确保项目的成功交付。以下关于项目管理中关键因素的说法，不正确的是（）A.有效的沟通和协调对于项目团队内部以及与利益相关者之间的合作至关重要，能够减少误解和冲突，提高工作效率B.风险管理是项目管理的重要组成部分，需要提前识别潜在风险，并制定应对策略以降低风险对项目的影响C.项目的成本控制仅仅包括在项目执行过程中对费用的监控和调整，而在项目规划阶段不需要考虑成本因素D.质量管理贯穿项目的全过程，从项目的规划、设计到实施和验收，都需要确保项目的成果符合预定的质量标准12、在工程管理的风险管理中，以下关于风险应对策略的选择原则，不正确的是：（）A.风险应对策略应根据风险的性质、可能性和影响程度来选择B.对于高风险的项目，应优先选择风险转移策略，将风险转移给第三方C.风险应对策略的选择应考虑项目的目标、资源和风险承受能力D.一旦确定了风险应对策略，就不能再进行调整和变更，必须严格执行13、在工程管理中，项目的质量保证旨在提供足够的信任表明项目能够满足质量要求。假设您负责一个医院信息化建设项目，以下哪种质量保证活动最为关键？（）A.定期进行内部质量审核B.对项目成果进行第三方评估C.建立质量问题投诉渠道D.为项目团队提供质量培训14、在工程变更管理中，对于一个通信网络升级项目，由于技术发展和用户需求的变化，可能需要对项目的范围、进度和成本进行调整。为了控制变更带来的风险和影响，以下哪种措施是最为重要的？（）A.建立严格的变更审批流程B.提前预测可能的变更C.与相关方充分协商D.及时更新项目计划15、某工程项目在施工过程中，遇到了当地居民的反对和抗议，原因是项目可能会对周边环境造成噪音和粉尘污染。项目经理应该首先采取以下哪种措施？（）A.加快施工进度，尽快完成项目，减少对居民的影响时间B.与居民进行沟通和协商，了解他们的诉求，并采取相应的环保措施C.寻求政府的支持和帮助，强制居民接受项目D.调整项目设计，减少对环境的影响，但会增加项目成本二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细阐述工程管理中的项目进度控制中的进度报告的内容和编制要求，包括进度数据的收集、整理、分析和呈现。解释如何通过进度报告及时准确地反映项目进度状况，为决策提供依据。2、（本题5分）分析在工程建设项目中，如何进行项目的技术创新管理，以提高项目的技术水平和竞争力。3、（本题5分）全面论述在工程管理中，如何进行项目的沟通渠道整合？综合运用正式沟通和非正式沟通渠道，如会议、报告、邮件、即时通讯等，确保信息的准确传递和及时反馈。4、（本题5分）阐述在工程项目的收尾阶段，如何进行项目的验收工作？包括验收的标准、流程、参与人员以及对不符合项的处理方式。三、计算题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某建筑工程，要浇筑100立方米的C20混凝土柱，水泥用量为300kg/立方米，砂用量为700kg/立方米，石子用量为1200kg/立方米。水泥单价为500元/吨，砂单价为100元/吨，石子单价为80元/吨，计算混凝土柱的材料费用。2、（本题5分）某幕墙工程，面积为5000平方米，铝单板单价为300元/平方米，玻璃单价为200元/平方米，龙骨及配件费用为80万元，安装费用为每平方米120元。计算幕墙工程的总造价。3、（本题5分）某工程项目，要修建一条混凝土道路，长500米，宽6米，厚20厘米。混凝土强度等级为C25，每立方米混凝土价格为450元，模板费用为80元/平方米，施工费用为120元/立方米，计算道路工程的总造价。4、（本题5分）某园林景观工程，绿化面积10000平方米，草坪单价为15元/平方米，乔木每株500元，共500株，灌木每株200元，共1000株。景观小品费用为80万元，计算园林景观工程的总造价。5、（本题5分）某管道安装工程，需要安装DN200的钢管2000米，每米价格为300元，管件费用为20万元，安装费用为每米80元。计算该管道安装工程的总造价。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某市政供水工程，在管道铺设过程中，由于与其他地下设施的交叉冲突，导致施工进度受阻。分析地下设施交叉冲突的原因，评估对工程进度和质量的影响。探讨项目管理团队在前期规划和施工过程中应如何加强与相关部门的协调，避免此类问题的发生。2、（本题10分）某城市轨道交通车辆段建设项目，在项目施工过程中，发现相邻施工标段之间的衔接出现问题，影响了整体工程进度。分析衔接问题产生的原因，评估对项目的影响。研究项目管理团队应如何加强