嘉鱼县电梯安全管理人员考评考卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的维修报告后，应如何处理？

A.忽略报告，继续工作

B.认真阅读报告，确认维修内容

C.对维修人员提出质疑，要求其提供详细说明

D.要求维修人员立即停止维修工作

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯维修期间，以下哪项行为是不允许的？

A.设置警示标志

B.指派专人看管

C.无人看管电梯

D.确保电梯停用状态

正确答案：C3.电梯井道内应定期进行清洁，其主要目的是（）。

A:防止老鼠等小动物进入

B:保持井道整洁，便于检查

C:防止电梯钢丝绳生锈

D:避免井道内积聚灰尘影响通风

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，发现照明不足，应（）。

A:继续使用电梯

B:修复紧急照明并报告

C:忽略照明问题

D:仅告知乘客注意安全

正确答案：B5.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是不合适的？

A.保持冷静，迅速通知维修人员

B.使用对讲系统安抚被困者

C.在电梯外大声呼喊，试图引起被困者注意

D.立即切断电梯电源，防止被困者受到伤害

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，发现电梯的限速器存在故障，正确的做法是：

A:立即通知电梯厂家进行维修

B:延长年检周期，等待厂家维修

C:临时使用备用限速器

D:继续使用，定期检查

正确答案：A7.电梯安全管理人员在电梯内发现异常声音时，应立即做什么？

A.忽略，认为正常现象

B.停止电梯运行

C.继续运行，观察情况

D.通知乘客不要担心

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应优先采取的救援措施是：

A:使用电梯进行疏散

B:关闭电梯电源，防止火势蔓延

C:等待消防人员到来

D:尝试手动操作电梯

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，对电梯门的安全功能检查，应特别注意：

A.门的开启速度

B.门的开启宽度

C.门的自动关闭功能

D.门的材质

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应特别注意：

A.对重重量是否准确

B.对重悬挂是否牢固

C.对重外观是否完好

D.对重运行轨迹

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯紧急报警装置失效，应如何处理？

A.忽略此问题，继续日常检查

B.立即通知维修人员

C.在电梯内张贴维修通知

D.让乘客自行使用电梯

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A:通知维修人员进行检查

B:立即更换新设备

C:忽略不计，继续使用

D:延期处理，待下次检查时解决

正确答案：A13.电梯在运行过程中，如果出现故障，安全管理人员首先应该做的是什么？

A.立即通知电梯维修人员

B.立即关闭电梯电源

C.尝试手动操作电梯

D.立即疏散乘客

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯操作员培训时，应重点强调哪些安全操作要点？

A:正确使用电梯开关门

B:正确使用电梯紧急停止按钮

C:正确处理电梯故障

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，应如何记录？

A.在电梯操作面板上记录

B.在电梯门上记录

C.在电梯内部公告板上记录

D.在电梯安全检查记录本上记录

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，对电梯的电气系统应进行哪些检查？

A.电缆是否完好

B.接触器是否过热

C.继电器是否工作正常

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢和井道时，应重点关注哪些问题？

A.轿厢和井道的尺寸

B.轿厢和井道的清洁度

C.轿厢和井道的结构完整性

D.以上所有问题

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即（）。

A:进行制动器调整

B:停止电梯使用

C:检查制动器磨损情况

D:联系电梯维修人员

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯维修过程中，应确保哪些安全措施？

A:断开电源

B:设置警示标志

C:佩戴安全帽

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员应定期对电梯的紧急报警系统进行（）测试。

A:模拟测试

B:实际操作测试

C:定期检查

D:随机抽查

正确答案：A21.电梯的安全管理人员需要掌握哪些基本技能？（）

A:急救知识

B:消防知识

C:电工操作技能

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯停用期间，应确保电梯（）。

A:无人操作

B:有明显停用标志

C:保持正常运行

D:关闭电源

正确答案：B23.在电梯困人事件中，以下哪种行为是不正确的？

A.立即拨打电梯困人报警电话

B.在电梯外等待救援，不擅自进入电梯井

C.在电梯内尝试自行解救被困人员

D.通知电梯使用单位负责人

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的消防通道是否畅通，检查内容包括（）。

A.消防通道是否有过障碍物

B.消防通道是否有过损坏

C.消防通道是否有过堵塞

D.以上所有

正确答案：D25.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何安抚乘客？

A.让乘客保持冷静，告知救援人员正在赶来

B.强调电梯是安全的，让乘客不要担心

C.告诉乘客不要尝试自行操作电梯

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在遇到突发停电时，应采取的措施是（）。

A:立即启动备用电源

B:通知维修人员检查电力系统

C.安抚乘客并告知预计恢复时间

D.以上全部

正确答案：D27.在紧急情况下，电梯内乘客如何正确使用电梯内的紧急对讲系统？

A.按下紧急停止按钮

B.拨打电梯外部的求助电话

C.使用电梯内的紧急对讲系统与外界联系

D.直接拨打119或110

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项是检查电梯紧急照明的主要方法？

A.观察紧急照明灯是否能够正常工作

B.检查紧急照明灯的亮度

C.检查紧急照明灯的放置位置

D.检查紧急照明灯的备用电池

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，以下哪项是正确的处理方法？

A.让乘客自行尝试关闭电梯门

B.尝试手动关闭电梯门

C.立即停止电梯运行并通知维修人员

D.忽略异常，继续使用

正确答案：C30.在紧急情况下，若电梯被困，正确的救援操作步骤是：

A.直接切断电梯电源

B.使用电梯内部紧急电话求助

C.尝试强行打开电梯门

D.等待救援人员到来后自行开门

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于消防安全的监控和巡查工作，只是限于火灾高发时段或重要场所进行。（）

答案：×2.对任何涉及到公众安全的公共场所或区域，必须严格按照相关规定设置并运行监控摄像头。（）

答案：√3.在检查电梯时，应特别关注电气安全方面的问题，包括电缆保护、电气接地等。

答案：√4.在进行电梯检查和维护工作时，可以简化操作流程，忽略关键环节。

答案：×5.在电梯设备采购或更新过程中，应注意选择符合国家标准的设备。（）

答案：√6.在检查电梯设备时，对电梯进行未经允许的紧急维修操作是不合法的。(√)

答案：√7.安全出口指示牌可以随意拆除或移位？——×

答案：×，安全出口指示牌必须正确安装并保持清晰可见，任何形式的移动或拆除都可能涉及重大风险。8.电梯定期检查应包括但不限于电气安全、机械性能、防坠落措施等。（）

答案：√9.在日常检查中，发现电梯的井道没有设置应急照明和通风系统时，应该立即报告并进行整改。()

答案：√10.电梯操作员在进行任何检查和维修操作之前必须了解其工作场所的安全规范和应急预案。

答案：√11.电梯安全管理人员应避免使用电梯作为搬运重物的交通工具。

答案：√12.电梯紧急救援电话应该每日进行录音，以备核查。()

答案：√13.电梯井道的通风设备在电梯停止使用期间可以关闭。

答案：×14.只要使用正确的工具，维修人员可以无限制进入电梯的各个角落进行检修。（）

答案：×15.在记录安全记录时，需要保留有关火灾隐患和重大安全隐患的详细信息。(答案：√)

答案解析：在记录安全记录时，应包含有关火灾隐患和重大安全隐患的详细信息，这些信息有助于分析和总结安全问题并采取有效措施进行整改。16.电梯的轿厢内部照明系统应该能够根据环境光线自动调节亮度。

答案：√17.在检查和维护电梯时，不按规定操作或敷衍了事可能导致的后果轻微，错误。

答案：×18.只要确保乘客安全进出电梯，就不必在意他们是否按要求站立或蹲下。

答案：×19.电梯故障排除应当由专业人员进行，普通人员不可以处理。（）

答案：×20.消防应急演练通常只是模拟应急情况下的应对措施，不应该过分注重演练效果。

答案：×21.在进行电梯紧急救援时，消防队伍应当首先介入，而救援力量应在控制火灾后再展开。（）

答案：√22.防火巡查时应重点关注哪些部位？（答案：√）

答案解析：防火巡查时应重点关注电气控制柜、消防设施、疏散通道等重点部位。23.消防安全检查可以随意忽略不涉及自身利益的小问题。

答案：×24.对电梯的日常检查和巡检可以包括查看运行日志等文件资料。

答案：√25.电梯的制动器应当能够有效响应各种突发情况。

答案：√26.在评估电梯运行情况时，事故案例分析和安全记录报告是非常重要的考核指标。()

答案：√27.在消防安全演练中，演练现场应该保持清晰、整洁的通道和场地。（）

答案：√28.对于一般的消防安全检查，主要关注的是电气系统和灭火设备等关键部分。

答案：√。29.对重大火灾隐患整改的决策过程中，安全管理人员必须听取各方意见，确保决策的科学性和公正性。（）

答案：√30.日常电梯维护检查过程中发现的一般性安全隐患无需额外加强处理力度。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何确保电梯困人事件的应急处理流程正确执行。

答案：确保正确执行应急处理流程的方法包括：

（1）制定详细的电梯困人应急处理预案；

（2）定期组织电梯困人应急演练，提高员工应对能力；

（3）对困人事件进行分类，确保按照相应流程处理；

（4）及时与被困者沟通，了解情况，安抚情绪；

（5）迅速启动应急预案，组织救援；

（6）事后总结经验，完善应急处理流程。2.简述电梯安全管理人员在个人职业发展中的持续学习意识。

答案：具备持续学习的意识和能力，不断提升自己的专业知识和技能水平，适应行业发展需求。3.描述如何利用数据分析优化电梯的维护计划。

答案：利用数据分析可以优化电梯的维护计划，通过收集和分析电梯运行数据，可以更准确地评估电梯的健康状况，预测潜在的故障风险，从而制定更有效的维护策略。数据分析可以帮助管理人员提前发现并解决问题，减少不必要的停机时间，提高电梯的运行效率和可靠性。4.电梯安全管理人员如何与电梯使用单位保持良好沟通？

答案：保持良好沟通的方法包括：

（1）定期与电梯使用单位召开会议；

（2）了解电梯使用单位的需求；

（3）及时反馈电梯安全信息；

（4）协助电梯使用单位解决实际问题；

（5）建立良好的信任关系。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯有异常噪音时应如何处理？

答案：首先评估噪音是否为正常现象，如果是，则继续监控；如果不是，则立即停止使用电梯，并通过紧急通讯系统通知相关人员进行检查和维修。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在维修过程中，维保人员未按照操作规程进行操作，导致电梯轿厢门意外打开，造成一名儿童被困。请问如何处理这一事故？

答案：

（1）首先，电梯维保人员应立即关闭电梯电源，防止电梯继续运行。

（2）其次，电梯维保人员应立即通知物业管理部门，并报告事故情况。

（3）然后，电梯维保人员应迅速启动应急预案，通知消防部门及救援人员前来协助。

（4）救援人员到达现场后，应按照救援程序进行操作，确保被困儿童安全脱困。

（5）事故发生后，电梯维保人员应配合相关部门进行调查，查找事故原因，并采取措施防止类似事故再次发生。

总结：在处理电梯事故时，电梯维保人员应严格遵守操作规程，确保电梯安全运行，避免事故发生。2.某大型商场电梯在促销活动期间频繁出现故障，顾客投诉不断。商场客服经理接到报告后立即赶到现场。

请分析商场客服经理在处理电梯故障时应采取的客户服务措施。

答案：

（1）向顾客道歉，并承诺尽快解决问题。

（2）安排专人引导顾客使用楼梯，并提供详细的故障处理信息。

（3）收集顾客反馈，分析故障原因，并向管理层汇报。

总结：在电梯故障时，商场客服经理应采取客户服务措施，确保顾客的安全和满意度。3.某住宅小区电梯频繁出现困人故障，经调查发现是由于电梯安全钳系统故障导致的。电梯安全管理人员在接到故障报告后，应该如何处理？

答案：

（1）立即启动应急预案，确保被困人员的安全。

（2）通知维修人员到现场进行故障排除，并记录故障原因和维修过程。

（3）对电梯安全