电子商务四级习题库（附答案）

电子商务四级习题库（附答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在电子商务分类中,C?2?C是指()A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务正确答案：A2.以下选项中,属于售前客服工作内容的是()A、催付B、退换货处理C、评价处理D、以上都是正确答案：A3.淘宝活动包括淘宝平台活动和()A、店铺活动B、抢购活动C、天天特价D、第三方活动正确答案：D4.电子现金的特征不包括()A、重复性B、虚拟性C、安全性D、可储存性正确答案：A5.下列标准中,不用于生产资料市场细分的是()。A、商品型号B、自然环境C、顾客兴趣D、购买次数正确答案：C6.“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是()。A、心理类B、数字类C、语言类D、提问类正确答案：C7.产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、提醒性广告策略B、劝说性广告策略C、.告知性广告策略D、说明性广告策略正确答案：A8.移动电话通常称为手机，支持其能够实现远距离无线连接的技术是（）A、蜂窝技术B、蓝牙技术C、WiFiD、无绳通讯技术正确答案：A9.以()为代表的传统电子商务企业转战移动端是移动电子商务发展的必然趋势。A、.新浪,腾讯B、腾讯,京东C、新浪,淘宝D、淘宝,京东正确答案：D10.下列说法错误的是()。A、通过Internet企业与企业之间进行的相互交易称为C2C。B、从4P到4C的演变,并不意味着4C完全取代了4P。C、二者之间还是存在的联系的联想等。D、课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务。正确答案：A11.提高店铺评分不能采用的方法是()A、减少漏评B、好评返现C、赠品搭送D、联系买家索要正确答案：D12.电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔”,这些行为属于()A、洽谈和签订合同阶段B、办理合同履行前手续阶段C、交易合同履行阶段D、交易后处理阶段正确答案：D13.以下说法错误的是()。A、GIF格式的图像最多可以支持256种颜色B、GIF格式的图像采用无损压缩算法进行图像压缩C、GIF格式支持动画D、只有GIF图像才能使用透明色正确答案：D14.电子商务网站软件建设的核心是0A、客户定位B、盈利模式C、物流配送D、内容设计正确答案：D15.竞争过程引人注目,容易树立企业形象,是()定位方式的有点。A、迎头定位B、跟随策路C、重新定位D、避强策略正确答案：A16.目前的直播营销默认为基于互联网的直播,从广义上来理解,可以将直播营销看作是以()为载体进行的营销活动。A、主播B、粉丝C、直播平台D、直播内容正确答案：C17.在域名标识中,用来标识非盈利组织的代码是()。A、MilB、govC、orgD、com正确答案：C18.目前亚马逊平台的活动主要分为2大类,日常活动和()A、促销活动B、平台活动C、店铺活动D、节假日活动正确答案：D19.公司的经营范围由()规定,并依法登记。A、股东会决议B、合伙协议C、营业执照D、公司章程正确答案：D20.“怎样养小孩才能预防破产!”这则标题的命名方式是()。A、提问类B、数字类C、借势类D、心理类正确答案：A21.()营销战略的特点是成本低,但是难以满足需求差异。A、差异性营销战略B、相关性营销战略C、集中性营销战略路D、无差异营销战略正确答案：D22.()运输是现代运输方式中运输速度最慢的一种运输方式。A、航空B、水路C、铁路D、公路正确答案：B23.掌握影响订单处理时间的艺术,从而采取相应的措施,能够显著提高处理订单的效率()。A、减少缺货B、企业利润C、订单处理的时间D、客户服务水平正确答案：D24.市场细分是指根据()的不同特性,把市场分割为若干个消费者群的过程。A、消费者购买行为B、消费者需求C、消费者动机D、消费者偏好正确答案：B25.制造紧迫感最好是和()结合起来。A、企业实力B、品牌C、店铺活动D、实力展示正确答案：C26.数字签名是解决以下哪项问题的方法（）A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种正确答案：D27.关于商品详情页设计原则描述错误的是:()A、优化迭代B、体现促销C、页面逻辑D、卖点提炼正确答案：B28.是直播的核心内容,要遵循从外到内,从宏观到微观的原则,加以生动真实的语言进行描述,全方位客观分析产品的优缺点,不可夸夸其谈。()A、前期准备B、直播内容C、产品讲解D、产品测评正确答案：C29.()是指原材料、外购件、半成品、产成品在生产过程中,按照工艺流程在各个生产加工地点时间的实体A、生产物流B、销售物流C、逆向物流D、供应物流正确答案：A30.防火墙设置的基本原则有哪些①由内到外或由外到内的数据流均经过防火墙②具有足够的透明性,保证正常业务流通③具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和报警。()A、①②B、②③C、①②③D、①③正确答案：C31.大众汽车“气派”,丰田汽车“经济、可靠”,沃尔沃汽车“耐用”,奔驰汽车“高贵、王者、显赫、至尊”,它们的定位方式是()。A、竞争者定位法B、使用者定位法C、档次定位法D、属性和利益定位法正确答案：D32.产品销售增长缓慢,利润增长值接近于零,说明此产品进入产品生命周期的()。A、投入期B、衰退期C、成熟期D、成长期正确答案：C33.()是指为生产企业提供原材料零部件或其物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。A、逆送向物流B、生产物流C、供应物流D、销售物流正确答案：C34.发布商品时标题名称最多可以容纳()个汉字/()个字符。()A、30/60B、25/60C、25/50D、40/80正确答案：A35.数字签名是解决什么问题的方法（）A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种方式均可正确答案：C36.人们购买空调所获得的核心产品是()。A、新鲜空气B、升降温度C、空调机D、购买心理正确答案：B37.七喜饮料：非可乐，市场定位的方式为（）。A、用途定位B、特色定位C、利益定位D、竞争定位正确答案：D38.常用的数据分类与处理方法中,不包括()A、数据排序B、分层统计C、数据计算D、数据清洗正确答案：B39.()的图片适合作为商品主图。"A、200像素300像素"B、1920像素120像素"C、750像素600像素D、800.像素800像素"正确答案：D40.电子商务的流通渠道是0A、企业-中介商-消费者B、企业-消费者C、企业批发商-零售商-消费者D、企业-零售商-消费者正确答案：B41.参加试用活动的基本条件是()A、商城店铺综合评分4.5以上B、卖家信用等级三钻及以上C、加入消费者保障服务D、加入七天无理由退换货正确答案：C42.下列哪个不是常见的C2C平台有()A、阿里巴巴B、咸鱼C、淘宝D、eBay正确答案：A43.在P地址的几种类型中,一般国家网的P地址为()。A、A类B、B类C、C类D、D类正确答案：A44.网络客户在网上购物的心理特征包()A、求实心理B、.求新心理C、疑虑心理D、以上都是正确答案：D45.市场是商品交易的具体场所,属于()的市场概念。A、科学B、政治经济学C、传统D、现代营销学正确答案：C46.参加黑色星期五活动,基本条件是()A、自愿报名B、评价不能低于四星(日本站3.5星)C、价格为过去三十天最低价的30%D、使用FBA发货正确答案：D47.下列属于电子商务基础平台的是0A、支付网关B、内部网系统C、客户服务中心D、身份认证正确答案：B48.标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的层面上。()A、网络基础设施B、贸易服务和基础设施C、多媒体信息发布和传输层D、交易文件和信息传播的基础设施正确答案：B49.以下哪—项不是电子商务给企业带来的优势()A、降低管理费用B、组织结构趋向平要直化C、.减少库存成本D、降低菜购成本正确答案：B50.品牌的视觉包括()A、色系、字体、包装、摄影.sloganB、logo、色系、字体、包装、sloganC、logo、色系、字体、包装、摄影D、色系、字体、包装、摄影正确答案：C51.淘宝网店电脑端页头装修可以通过()实现通栏效果。A、页面背景色B、页头背景色C、页头背景图片D、页面背景图正确答案：C52.网上商店的单证是()。A、网上商店合法经营的凭江B、商家与用户之间交易的凭证C、商家给消费者的在网上购物的收摆D、增值税发票的网络版正确答案：B53.不属于物流基本功能的是(A、装卸B、信息收集C、搬运D、运输正确答案：B54.优惠券的精髓主要有两点,一个是(),另外一个是门槛。A、总数量B、限领张数C、面额D、优惠方式正确答案：C55.下列做法中有违背诚信要求的是（）。A、员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B、某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品C、经理要求员工小宋一周完成的工作，他三天就顺利完成了D、员工小刘找到一种代替的生产原料，降低生产成本正确答案：B56.下列标准中不属于生产资料市场细分的是。A、顾客兴趣B、购买次数频繁C、自然环境D、商品型号正确答案：A57.填充这类⽅法是⽤⼀定的值去填充空值,从⽽使数据集完整化。通常基于统计学原理,根据初始数据集中其余对象取值的分布情况来对⼀个缺失值进⾏填充。数据挖掘中常⽤的有以下⼏种补齐⽅法:(D)A、⼈⼯填写B、特殊值填充C、均值填充D、以上都是正确答案：D58.数据分类与处理的方法不包括()。A、数据清洗B、数据计算C、数据排序D、数据采集正确答案：D59.中国人有过春节的风俗,属于()因素。A、政治B、科技C、经济D、文化正确答案：D60.下列不属于产生退换货的原因主要有()。A、买家原因B、物流原因C、平台原因D、卖家原因正确答案：C61.“香辣酸爽,懒人也爱的无骨鸡爪,一口开胃,两口上瘾!”这则标题的命名方式是()A、心理类B、提问类C、借势类D、数字类正确答案：D62.《电子商务示范法》是()于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。A、国际商会B、国际贸易法委员会C、美国贸易法委员会D、欧盟贸易法委员会正确答案：B63.下列有关剪映的操作,说法有误的是()。A、使用剪映的关键帧功能可以制作平移、缩放、旋转、透明度变化等动画B、通过裁剪操作,可以对视频画面进行重新构图C、剪映的调节功能可以对视频亮度、对比度、饱和度、不透明度、锐化、高光、阴影、色温、色调等进行调整D、在剪映中为短视频添加配乐,可以使用抖音收藏的音乐正确答案：C64.关于邮件列表和新闻组,下列说法中不正确的选项是A、邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。B、邮件列表拥有一个讨论组列表C、使用邮件列表,使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容,丢掉不感兴趣的东西。D、新闻组不用E-mail来交流信息,信息通常保存在称为称为新闻服务器的计算机中正确答案：C65.品牌的整体含义可以分为()、利益、价值、文化、个性五个层次的含义,是一组包含了丰富、复杂信息的符号A、.行为B、价格C、属性D、环境正确答案：C66.在库存控制的ABC分类法中,0存货品种数目少但资金占用多。A、A类B、.B类C、C类D、.D类正确答案：A67.()是指物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签和组装等简单作业的总称.A、流通加工B、.包装C、储存D、配送正确答案：A68.以下()技术可以防止对交易相关信息的篡改。A、数字签名技术B、SSL协议C、数字证书技术D、SET协议正确答案：A69.()标志又称危险货物包装标志,是易燃、易爆、有毒放射性等危险货物在运输包装上加印的特殊标记。A、储运B、收发货C、警告性D、运输正确答案：C二、判断题（共31题，每题1分，共31分）1.配送货物的体积、形状、重量、性能、运输要求等,是决定运输方式、车辆种类等的制约因素。()A、正确B、错误正确答案：A2.企业采用技术引进的方式开发新产品最节省时间。()A、正确B、错误正确答案：A3.供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。A、正确B、错误正确答案：A4.适质、适量、适价、适时是物资采购的基本目标。()A、正确B、错误正确答案：A5.营销管理是营销成功的保障。()A、正确B、错误正确答案：A6.电视机应放置在通风、干燥、避光的地方。A、正确B、错误正确答案：A7.产品自有数据就是自身产品销售过程中产生的数据。()A、正确B、错误正确答案：A8.有机玻璃表面坚硬有光泽,透明度高敲击时声音发脆如金属声A、正确B、错误正确答案：B9.定位使用场景是指给消费者指明商品的购物场景。()A、正确B、错误正确答案：B10.男上衣170/88对,其中170表示身高为170m,88表示净腰围为88cm,体形分类代号“对表示胸腰围差为16~12cmA、正确B、错误正确答案：B11.GPS系统是美国研制的。()A、正确B、错误正确答案：A12.将成品、零部件从供应商处运回场内的物流称为采购物流。A、正确B、错误正确答案：B13.调用网站自身提供的应用程序编程接口,可以实现网络数据采集。()A、正确B、错误正确答案：A14.动态网站技术与静态网站比较,只是在图片和视频上存在差别。A、正确B、错误正确答案：B15.电子钱包是一种电子货币。()A、正确B、错误正确答案：B16.网络广告是媒体广告中最便宜的。A、正确B、错误正确答案：A17.网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。A、正确B、错误正确答案：B18.泡沫塑料可以用来生产床垫、拖鞋,也可以做包装衬垫材料A、正确B、错误正确答案：A19.在任何一笔电子