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文档简介

电商服务协议终止合同甲方:名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方:名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于甲乙双方于[起始日期]签订了《电商服务协议》(以下简称"原协议"),现经双方友好协商,一致同意终止原协议,并就相关事宜达成如下协议:一、协议终止事项1.甲乙双方同意自本协议生效之日起,终止原协议的履行。原协议自本协议生效后不再对双方具有法律约束力。2.本协议生效后,双方基于原协议所产生的权利义务关系即行消灭,但不影响双方在原协议履行过程中已经产生的、且尚未解决的权利义务关系,双方应按照本协议及相关法律法规的规定妥善处理。二、标的物或服务具体描述原协议中约定的服务内容包括但不限于以下方面:1.店铺运营服务乙方负责为甲方提供电商店铺的整体规划与设计,包括店铺页面布局、商品展示优化等,以提升店铺的视觉效果和用户体验。制定并执行店铺的日常运营策略,涵盖商品上架、下架管理,库存监控与调配,确保店铺商品信息的准确性和及时性,以及库存的合理控制,避免缺货或积压情况的发生。负责店铺的营销推广活动策划与执行,包括但不限于参加电商平台的各类促销活动、制定优惠券策略、开展社交媒体营销等,以提高店铺的流量和销售额。2.客户服务支持设立专门的客服团队,负责处理甲方店铺的售前咨询、售中订单跟踪以及售后退换货等客户问题,确保客户咨询能够得到及时、专业、有效的回复,提高客户满意度。对客户反馈的问题进行收集、整理和分析,及时反馈给甲方,以便甲方能够针对性地改进产品和服务,优化店铺运营。3.数据分析与报告定期收集、整理和分析甲方店铺的运营数据,包括但不限于流量数据、销售数据、客户行为数据等,通过数据分析工具和方法,为甲方提供详细的数据分析报告。根据数据分析结果,为甲方提供运营建议和决策支持,帮助甲方了解店铺运营状况,发现潜在问题和机会,以便及时调整运营策略,提升店铺的运营效率和盈利能力。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及原协议的约定履行服务义务。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿因其违约行为给甲方造成的损失。有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。2.义务按照原协议的约定向乙方支付服务费用,截至本协议生效之日,甲方尚未支付的服务费用应在本协议签订后的[X]个工作日内支付完毕。向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,并确保所提供资料和信息的真实性、合法性和完整性。配合乙方完成服务过程中涉及的各项工作,包括但不限于商品信息确认、营销活动策划沟通等,积极响应乙方提出的合理要求。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议及原协议的约定支付服务费用。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任,赔偿因其违约行为给乙方造成的损失。根据本协议的约定,在协议终止后,有权要求甲方按照相关规定配合办理服务终止的相关手续。2.义务在本协议生效之日起[X]个工作日内,向甲方提交服务终止报告,详细说明服务终止前的工作进展、已完成的服务内容、未完成的工作及原因等情况。妥善保管与甲方服务相关的各类资料和信息,在本协议终止后的[X]年内,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服务终止前,确保已完成的服务符合原协议及相关法律法规的要求,对因自身原因导致的服务问题承担相应责任。协助甲方完成服务终止后的相关交接工作,包括但不限于店铺账号、密码交接,数据备份与移交等,确保交接过程的顺利进行和信息的安全完整。四、费用结算与支付1.双方确认,截至本协议生效之日,甲方应向乙方支付的服务费用共计人民币[X]元(大写:[大写金额])。甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,将上述费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.原协议中约定的其他费用结算事项,双方按照本协议的约定执行。如因本协议终止导致双方需退还或补偿对方费用的,双方应在本协议生效后的[X]个工作日内完成相关费用的结算和支付。五、保密条款1.双方同意,对于在原协议履行过程中及本协议签订、履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等各类保密信息(以下统称"保密信息")予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除,本条款仍然有效。3.如一方违反本保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[X]日内仍未支付相关费用及违约金,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定的时间和要求提交服务终止报告或协助甲方完成交接工作,每逾期一日,应按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方逾期行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议的保密条款,应按照本协议约定承担违约责任。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失,甲方有权追究乙方的法律责任。4.任何一方违反本协议的其他条款约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致对方无法实现合同目的,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):_______________

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