IATF16949及ISO9001：2015 质量管理体系基础知识培训含答案

IATF16949及ISO9001：2015质量管理体系基础知识培训含答案第第页IATF16949及ISO9001：2015质量管理体系基础知识培训含答案您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[填空题]*_________________________________（单选）1、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。[单选题]*A)质量手册(正确答案)B)控制计划C)作业指导书D)FMEA[单选]2、审核按审核方分类可分为（）[单选题]*A)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)以上都是(正确答案)[单选]3、内部审核的目的是（）[单选题]*A)为顺利通过第二、三方审核做好准备(正确答案)B)选择、评价、认可供应商；C)提高企业的信誉和市场竞争力；D)促进企业管理目标的实现。（单选）4、不合格的性质包含哪些？[单选题]*A)体系性不合格B)实施性不合格C)效果性不合格D)以上全是(正确答案)（单选）5、IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（）[单选题]*A）为质量管理体系的有效性负责B）促进使用过程方法和基于风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C(正确答案)（单选）6、IATF16949标准要求管理评审应多久开展一次？()

[单选题]*A)至少每半年B)至少每年(正确答案)C)至少每两年D)至少每三年（单选）7、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。

[单选题]*A)发放B)识别(正确答案)C)修改D)保护[单选]8、（）用于内部目的，由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。[单选题]*A)第一方审核(正确答案)B)第二方审核C)第三方审核D)以上都是[多选]（）9、以下哪些属于内部体系审核依据（）*A)标准条款要求(正确答案)B)程序文件；(正确答案)C)适用的法律、法规和其它要求；(正确答案)D)生产记录（多选）（）10、以下审核前需要准备哪些内容？*A)收集并掌握审核相关的资料(正确答案)B)审核报告C)策划内部审核方案(正确答案)D)编制内部审核检查表(正确答案)（多选）11、以下审核前需要准备哪些内容？*A)影响组织的变化（内外部经营环境/相关方）(正确答案)B)以往审核的结果（内审/客/第三方）(正确答案)C)内外部绩效趋势（KPI/客诉/批量报废）(正确答案)D)过程的重要性（关键/一般）(正确答案)（多选）12、审核实施包含的内容有哪些？*A)首次会议(正确答案)B)现场审核(正确答案)C)审核组会议(正确答案)D)末次会议(正确答案)（多选）13、哪些内容需包含在不合格报告中？*A)审核员姓名，审核日期(正确答案)B)不合格事实描述(正确答案)C)纠正措施计划(正确答案)D)不合格类型(正确答案)（多选）14、审核员的技能要求包含哪些？*A)审核员姓名，审核日期(正确答案)B)正直诚实和客观公正C)具备体系文件与现场审核能力(正确答案)D)善于沟通、机智灵活、适应性强(正确答案)（多选）15、按审核对象分类可分为（）？*A)体系审核；(正确答案)B)过程审核；(正确答案)C)产品审核(正确答案)D)客户审核（多选）16、第三方审核的目的是（）？*A)促进供应商改进体系B)得到符合标准的注册(正确答案)C)为潜在的顾客提供信任‌(正确答案)D)促进企业管理目标的实现(正确答案)（多选）17、质量目标()

*A)应形成文件并保持(正确答案)B)与质量方针保持一致(正确答案)C)可测量(正确答案)D)应在相关职能、过程层次定义、建立并保持符合顾客要求。(正确答案)（）18、第二方审核员的能力()。（多选）*A)具备汽车审核过程方法能力(正确答案)B)掌握有关适用的核心工具(正确答案)C)掌握有关的质量管理标准(正确答案)D)适用的组织和顾客特定要求(正确答案)（多选）19、组织应确定、提供并维护过程运行所需的环境，以获得合格产品和服务。适当的过程运行的环境可以是各种因素的组合，如（）*A)社会因素(正确答案)B)心理因素(正确答案)C)工作环境因素D)物理因素(正确答案)（多选）20、组织应在()情况下对控制计划进行评审，并在需要时更