快递服务全程无损运输责任书

快递服务全程无损运输责任书合同编号：__________甲方（寄件人）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________身份证号码：__________乙方（快递公司）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________营业执照注册号：__________一、总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在快递服务全程无损运输中的权利和义务，保证货物能够安全、及时、准确地送达目的地，维护双方的合法权益。1.2适用范围本合同适用于甲方委托乙方进行的国内快递服务，包括但不限于文件、包裹、货物等的运输。1.3定义与解释（1）“快递服务”指乙方按照甲方的要求，将货物从甲地运输到乙地的服务。（2）“货物”指甲方委托乙方运输的文件、包裹、货物等物品。（3）“运输时间”指乙方从接收货物到将货物交付给收件人的时间。（4）“时效”指乙方承诺的货物送达时间。二、服务内容2.1快递服务范围乙方提供的快递服务范围包括国内各地，但不包括法律、法规禁止运输的物品。2.2服务标准（1）乙方应按照国家有关快递服务的标准和规范，为甲方提供优质、高效的快递服务。（2）乙方应保证货物在运输过程中的安全，避免货物丢失、损坏、延误等情况的发生。（3）乙方应及时处理甲方的查询和投诉，为甲方提供满意的服务。2.3运输方式乙方应根据货物的性质、数量、重量、体积等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等。三、双方权利与义务3.1寄件人的权利与义务（1）权利甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点、方式将货物送达目的地。甲方有权查询货物的运输情况，并要求乙方提供相关的信息。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发觉问题有权要求乙方及时整改。（2）义务甲方应按照乙方的要求，如实填写快递运单，提供准确的收件人姓名、地址、联系电话等信息。甲方应按照国家有关规定，对货物进行妥善包装，保证货物在运输过程中的安全。甲方应按照合同约定的收费标准，及时支付快递费用。3.2快递公司的权利与义务（1）权利乙方有权要求甲方如实填写快递运单，提供准确的货物信息和收件人信息。乙方有权对货物进行检查，如发觉货物不符合运输要求，有权拒绝运输。乙方有权按照合同约定的收费标准，向甲方收取快递费用。（2）义务乙方应按照合同约定的时间、地点、方式将货物送达目的地。乙方应保证货物在运输过程中的安全，避免货物丢失、损坏、延误等情况的发生。乙方应及时处理甲方的查询和投诉，为甲方提供满意的服务。四、运输责任4.1货物保管责任（1）乙方应妥善保管甲方交付的货物，保证货物在运输过程中的安全。（2）乙方应采取必要的措施，防止货物受潮、受热、受挤压、受碰撞等情况的发生。（3）乙方应按照货物的性质、特点和要求，选择合适的存放地点和存放方式，保证货物的质量不受影响。4.2货物运输安全责任（1）乙方应保证运输车辆符合国家安全标准，车辆驾驶员具备相应的驾驶资格和从业资格。（2）乙方应按照国家有关规定，对运输车辆进行定期维护和保养，保证车辆的功能良好。（3）乙方应加强对运输过程的监控，及时发觉和处理运输中的安全隐患，保证货物的运输安全。4.3责任限制与免除（1）如因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成货物损失的，乙方不承担赔偿责任。（2）对于货物的损失赔偿，乙方的赔偿责任以货物的实际价值为限，但最高不超过快递费用的五倍。五、包装要求5.1寄件人包装责任（1）甲方应根据货物的性质、特点和运输要求，选择合适的包装材料和包装方式，对货物进行妥善包装。（2）甲方应保证包装牢固、严密，能够防止货物在运输过程中发生泄漏、散落、破损等情况。（3）甲方应在包装上标明货物的名称、数量、重量、体积、收件人姓名、地址、联系电话等信息。5.2快递公司包装检查（1）乙方有权对甲方交付的货物进行包装检查，如发觉包装不符合运输要求，有权要求甲方重新包装。（2）乙方应对甲方的包装进行妥善保管，避免包装在运输过程中受到损坏。（3）如因乙方的原因导致甲方的包装损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。六、运输时间与时效6.1运输时间约定（1）双方约定，乙方应在收到甲方货物后的____个工作日内将货物发出。（2）根据货物的运输距离和运输方式，双方约定货物的运输时间为____天至____天。（3）如遇特殊情况，如天气原因、交通管制等，导致运输时间延长，乙方应及时通知甲方，并说明原因。6.2时效保证与延误处理（1）乙方承诺按照双方约定的时效将货物送达目的地。如因乙方原因导致货物延误，乙方应按照以下方式进行处理：如货物延误时间在____个工作日以内，乙方应向甲方支付快递费用的____%作为违约金。如货物延误时间在____个工作日以上，乙方应向甲方支付快递费用的____%作为违约金，并承担因货物延误给甲方造成的损失。（2）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致货物延误，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明材料。七、货物交接与验收7.1货物交接流程（1）甲方应将货物交付给乙方指定的收件人员，并在快递运单上签字确认。（2）乙方收件人员应核对货物的数量、重量、体积、包装等情况，如发觉问题应及时与甲方沟通。（3）乙方收件人员应在快递运单上注明收件时间、收件地点、收件人员姓名等信息。7.2验收标准与方法（1）收件人在收到货物时，应及时进行验收。验收内容包括货物的数量、重量、体积、包装、外观等。（2）如发觉货物存在问题，收件人应在快递运单上注明问题情况，并及时与乙方联系。（3）如收件人在验收后未提出异议，则视为货物验收合格。7.3异常情况处理（1）如在运输过程中发觉货物丢失、损坏、延误等异常情况，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。（2）甲方应在收到通知后的____个工作日内，与乙方协商处理方案。如双方无法达成一致意见，可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。（3）对于货物丢失、损坏的情况，乙方应按照本合同约定的赔偿责任进行赔偿。八、保险与赔偿8.1保险购买（1）甲方可根据货物的实际价值，自行决定是否购买货物运输保险。（2）如甲方选择购买货物运输保险，应在快递运单上注明保险金额和保险费，并按照保险公司的要求办理相关手续。（3）如甲方未购买货物运输保险，货物在运输过程中发生丢失、损坏等情况，乙方的赔偿责任以本合同约定的为准。8.2赔偿责任与范围（1）如因乙方的原因导致货物丢失、损坏，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿，但最高不超过快递费用的五倍。（2）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致货物丢失、损坏，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明材料。（3）对于货物的延误赔偿，按照本合同第六点的约定进行处理。8.3赔偿申请与处理（1）甲方如发觉货物存在问题，应在收到货物后的____个工作日内，向乙方提出赔偿申请，并提供相关证明材料。（2）乙方应在收到赔偿申请后的____个工作日内，对申请进行审核，并将审核结果通知甲方。（3）如乙方同意赔偿，应在____个工作日内将赔偿款项支付给甲方。九、费用及结算9.1收费标准（1）乙方按照以下收费标准向甲方收取快递费用：文件类：首重____元/公斤，续重____元/公斤。包裹类：首重____元/公斤，续重____元/公斤。货物类：根据货物的重量、体积、运输距离等因素，双方协商确定收费标准。（2）如甲方需要特殊服务，如加急派送、代收货款等，乙方应按照双方协商的价格收取额外费用。9.2结算方式与时间（1）双方约定，快递费用采用以下结算方式：现金结算：甲方在交付货物时，将快递费用以现金形式支付给乙方收件人员。银行转账：甲方在收到乙方的快递费用账单后，应在____个工作日内将费用转账至乙方指定的银行账户。（2）乙方应在每月的____日，向甲方提供上月的快递费用账单。9.3费用调整机制（1）如因市场行情变化、运输成本增加等原因，乙方需要调整收费标准，应提前____个工作日通知甲方，并说明调整原因和调整幅度。（2）如甲方对收费标准调整有异议，双方应进行协商。如协商不成，甲方有权终止本合同。十、违约责任10.1寄件人违约责任（1）如甲方未按照合同约定的时间、地点、方式将货物交付给乙方，导致乙方无法按时运输货物，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付快递费用的____%作为违约金。（2）如甲方未按照合同约定的包装要求对货物进行包装，导致货物在运输过程中发生损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）如甲方未按照合同约定的时间支付快递费用，每逾期一天，应按照未支付费用的____%向乙方支付违约金。10.2快递公司违约责任（1）如乙方未按照合同约定的时间、地点、方式将货物送达目的地，导致货物延误，乙方应承担相应的违约责任，按照本合同第六点的约定向甲方支付违约金。（2）如乙方在运输过程中导致货物丢失、损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，按照本合同第八点的约定向甲方进行赔偿。（3）如乙方未按照合同约定的服务标准为甲方提供服务，甲方有权要求乙方进行整改。如乙方未在规定的时间内完成整改，甲方有权终止本合同，并要求乙方支付快递费用的____%作为违约金。10.3违约金计算与支付（1）双方约定，违约金的计算方式为：违约金=违约金额×违约天数×违约金比例。（2）如一方违约，应在收到对方的违约通知后的____个工作日内，将违约金支付给对方。十一、争议解决11.1协商解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.2仲裁或诉讼选择（1）如果协商或调解不成，双方同意将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁，仲裁机构为____仲裁委员会。（2）如双方选择诉讼，管辖法院为合同签订地的人民法院。十二、保密条款12.1保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。12.2保密期限本合同的保密期限为自合同生效之日起____年。12.3违约责任如一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金____元，并赔偿对方因此遭受的损失。十三、通知与送达13.1通知方式本合同项下的通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达：（1）专人送达：通知方应将通知送达至对方的注册地址或实际经营地址，由对方签收。（2）邮寄送达：通知方应将通知通过挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的注册地址或实际经营地址，以邮戳日期为送达日期。（3）邮件送达：通知方应将通知以邮件的方式发送至对方指定的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送达日期。13.2送达时间与效力通知自送达之日起生效。如通知方提供的送达地址不准确或送达地址变更后未及时通知对方，导致通知无法送达或延误送达的，由通知方承担相应的法律责任。十四、合同变更与终止14.1合同变更条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如变更或补充协议的内容与本合同的内容不一致，以变更或补充协议的内容为准。14.2合同终止情形（1）本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。（2）双方协商一致，可以提前终止本合同。（3）如一方违反本合同的约定，另一方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。14.3合同终止后的处理（1）本合同终止后，双方应及时办理结算手续，结清双方的债权债务。（2）如乙方在合同终止前已经接收了甲方的货物，但尚