电子商务平台搭建服务协议书

电子商务平台搭建服务协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本《电子商务平台搭建服务协议书》及其附件。1.2“服务”是指甲方为乙方提供的电子商务平台搭建及相关服务。1.3“平台”是指由甲方为乙方搭建的电子商务网站。1.4“用户”是指通过平台进行购物、浏览、评论等活动的消费者。1.5“产品”是指乙方在平台上销售的商品或提供的服务。第二章服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：2.1.1为乙方搭建电子商务平台，包括但不限于网站设计、服务器配置、数据库建设等；2.1.2提供平台维护、更新、优化等服务；2.1.3提供技术支持，解决乙方在使用平台过程中遇到的技术问题。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；3.1.2甲方应保证提供的服务符合双方约定，并保证平台的安全稳定运行；3.1.3甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露给第三方。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供相应服务；3.2.2乙方应按照约定支付服务费用；3.2.3乙方应保证平台上的产品信息真实、合法，不得发布虚假信息。第四章服务期限与费用4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2乙方应在协议生效后____日内支付甲方服务费用，具体金额双方协商确定。4.3如乙方需要延长服务期限，应提前____日书面通知甲方，双方协商一致后可延长服务期限。第五章保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3如双方因履行本协议需要向第三方披露保密信息，应事先取得对方的书面同意。5.4双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六章平台管理与维护6.1甲方管理维护责任：6.1.1甲方负责平台系统维护，保证系统正常运行，对出现的故障及时进行修复；6.1.2甲方负责对平台的软件和硬件进行定期更新，以保障平台功能的完整性和安全性；6.1.3甲方应提供24小时在线技术支持，以响应乙方可能遇到的技术问题。6.2乙方管理维护责任：6.2.1乙方负责平台内容的更新和管理，包括但不限于商品信息、促销活动等；6.2.2乙方应保证至平台的内容不含有违法信息，不侵犯他人知识产权；6.2.3乙方应按照甲方的要求参与平台的定期检查和评估。第七章用户服务与支持7.1甲方用户服务：7.1.1甲方应提供用户注册、登录、支付、订单处理等服务；7.1.2甲方应建立用户反馈机制，及时响应用户的建议和投诉；7.1.3甲方应保证用户数据的安全，不得泄露用户个人信息。7.2乙方用户服务：7.2.1乙方应通过平台为用户提供优质的商品和服务；7.2.2乙方应建立健全的售后服务体系，保证用户满意度；7.2.3乙方应定期收集用户反馈，改进商品和服务质量。第八章数据分析与报告8.1数据分析：8.1.1甲方应提供平台运营数据统计和分析服务，包括但不限于用户访问量、订单量等；8.1.2甲方应定期向乙方提供数据报告，帮助乙方了解平台运营情况；8.1.3甲方应保证提供的数据真实、准确、完整。8.2报告反馈：8.2.1乙方应基于甲方提供的数据报告进行业务调整和优化；8.2.2乙方应向甲方反馈报告的使用效果，以便甲方改进数据分析服务；8.2.3双方应共同探讨通过数据分析提升平台运营效率的方法。第九章知识产权与所有权9.1知识产权：9.1.1甲方拥有平台技术架构、等相关知识产权；9.1.2乙方拥有平台上销售的商品和提供的服务相关的知识产权；9.1.3双方应尊重对方的知识产权，不得未经授权使用对方的知识产权。9.2所有权：9.2.1甲方拥有平台搭建所使用的技术和工具的所有权；9.2.2乙方拥有平台上所有商品和服务的所有权；9.2.3双方对于合作期间产生的成果，应按照贡献程度划分所有权。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任：10.1.1若甲方未能按照本协议提供约定的服务，乙方有权要求甲方履行协议或支付违约金；10.1.2若乙方未能按照本协议支付服务费用，甲方有权暂停服务并要求乙方支付违约金；10.1.3违约金的计算方式为：违约金额等于未履行部分的合同金额的_____%。10.2争议解决：10.2.1双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；10.2.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；10.2.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章合同变更与终止11.1合同变更：11.1.1双方同意对本协议进行任何变更，必须以书面形式进行，并由双方授权代表签署；11.1.2任何对本协议的变更，均不影响双方已经产生的权利和义务；11.1.3任何变更协议的副本，均应以双方确认的最终文本为准。11.2合同终止：11.2.1双方可以在协议有效期内提前终止本协议，但应提前____天书面通知对方；11.2.2若乙方违反本协议且未能在甲方指定的合理期限内纠正，甲方有权单方面终止本协议；11.2.3终止协议后，双方应按照本协议的规定处理未了事宜。第十二章违法与违规处理12.1违法行为：12.1.1若乙方在平台上从事违法活动，甲方有权立即暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利；12.1.2若甲方因提供服务过程中存在违法行为，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。12.2违规行为：12.2.1双方应遵守国家有关电子商务的法律法规，不得从事违规经营活动；12.2.2若乙方在平台上的行为违反了相关法规或本协议的约定，甲方有权采取措施限制或禁止乙方的行为。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明；13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等；13.3若不可抗力持续超过____天，双方有权协商解除或部分解除本协议。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于服务提供的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议；14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性；14.3本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方签署。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____（国家/地区）的法律；15.2双方因本协议引起的任何争议，均应提交____（城市/地区）的____（法院/仲裁