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文档简介
电商平台销售合同协议甲方(销售方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(购买方):姓名/名称:______________________身份证号码/统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于甲方在电商平台从事商品销售活动,乙方有意通过该电商平台购买甲方所销售的商品或服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方购买甲方商品或服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述商品信息1.商品名称:______________________2.品牌:______________________3.规格型号:______________________4.数量:______________________5.单价:人民币______元6.总价:人民币______元(大写:______元整)服务内容(如有)1.服务名称:______________________2.服务内容详细描述:______________________3.服务期限:自______年______月______日起至______年______月______日止二、权利与义务甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取商品或服务费用。对乙方的订单信息进行审核,有权根据实际情况决定是否接受乙方的订单。在乙方未按照协议约定支付款项或存在其他违约行为时,有权采取相应的措施,如暂停发货、解除合同等。2.义务保证所销售的商品符合国家法律法规的规定以及质量标准,不存在假冒伪劣、以次充好等情形。按照乙方订单要求的规格、数量、质量等及时、准确地发货或提供服务。对乙方所购买的商品或服务提供必要的售后服务,包括但不限于退换货、维修、保养等,具体售后服务内容按照本协议及电商平台的相关规定执行。向乙方提供真实、准确、完整的商品或服务信息,不得作虚假宣传或误导性陈述。妥善保管乙方的个人信息及订单信息,不得泄露给任何第三方,法律法规另有规定的除外。乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的商品或服务。在甲方提供的商品或服务不符合约定时,有权要求甲方按照协议约定进行退换货、维修等售后服务。对甲方的商品或服务质量、售后服务等进行监督和评价。2.义务按照本协议约定及时、足额支付商品或服务费用。提供真实、准确、完整的收货地址、联系方式等信息,以便甲方能够准确发货和提供服务。在收到商品或服务后,按照相关规定及时进行验收,如发现问题应及时通知甲方。不得利用甲方提供的商品或服务从事任何违法违规活动。三、商品交付与验收交付方式1.甲方应按照乙方订单要求的时间和方式进行发货:快递发货:选择______快递公司,发货时间为乙方支付款项后的______个工作日内(法律法规另有规定或双方另有约定的除外)。快递单号为______,甲方应及时将快递单号告知乙方,并提供快递查询链接,以便乙方跟踪物流信息。其他方式(如有):______________________2.交付地点:乙方订单中指定的收货地址。验收标准与方式1.验收标准:乙方应按照本协议约定的商品规格、质量标准等对商品进行验收。如无特殊约定,商品应符合国家相关质量标准以及甲方所描述的商品信息。2.验收方式:乙方在收到商品后应在______个工作日内进行验收。乙方可通过检查商品外观、数量、规格等方式进行初步验收,如发现商品存在质量问题或与订单不符的情况,应在验收期限内及时通知甲方。甲方应根据乙方反馈的问题及时处理,如确实存在问题,应按照本协议约定进行退换货或其他处理。四、商品价格与支付商品价格1.本协议约定的商品单价为人民币______元,总价为人民币______元(大写:______元整)。如遇商品价格调整,甲方应提前通知乙方,乙方在收到通知后有权选择是否继续购买该商品。若乙方选择继续购买,双方按照调整后的价格执行;若乙方选择不再购买,双方可协商解除本协议。2.商品价格包含商品本身价格、包装费、运输费、税费等所有费用(法律法规另有规定的除外)。支付方式1.乙方应通过电商平台支持的以下支付方式支付商品或服务费用:在线支付:选择______支付平台,乙方应在下单后按照支付平台的提示完成支付操作。其他支付方式(如有):______________________2.乙方应确保支付账户信息的真实性和有效性,因乙方支付账户信息错误或其他原因导致支付失败或延迟的,责任由乙方承担。3.甲方应在收到乙方支付的款项后及时确认收款,并按照本协议约定安排发货或提供服务。如因甲方原因导致收款延迟或无法收款,责任由甲方承担。五、售后服务退换货政策1.退换货条件乙方在收到商品后,如发现商品存在质量问题、与订单不符或其他甲方原因导致的问题,乙方有权在自收到商品之日起______天内要求甲方退换货。对于定制商品、鲜活易腐商品、在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等商品,除法律法规另有规定外,乙方不得要求退换货。但因质量问题除外。2.退换货流程乙方应在退换货期限内通过电商平台提交退换货申请,并提供相关证明材料,如商品照片、质量检测报告等。甲方在收到乙方的退换货申请后,应在______个工作日内进行审核。如审核通过,甲方应告知乙方退换货地址及相关事宜,并在收到乙方退回商品后的______个工作日内安排换货或退款。商品退回的运费由责任方承担。如因商品质量问题导致的退换货,运费由甲方承担;如因乙方个人原因导致的退换货,运费由乙方承担。维修与保养服务1.对于在质保期内出现质量问题的商品,甲方应按照国家相关规定或与乙方的约定提供免费维修服务。质保期自商品交付之日起计算,具体质保期限为______个月。2.在质保期外,甲方如提供有偿维修服务,应提前告知乙方维修费用及维修所需时间,并经乙方同意后进行维修。3.甲方应按照商品的使用说明和保养要求,为乙方提供必要的保养建议和指导,以确保商品的正常使用和寿命。六、违约责任甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、规格、数量等发货或提供服务,每逾期一天,应按照未发货或未提供服务部分金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的,乙方有权解除本协议,甲方应全额退还乙方已支付的款项,并按照协议总金额的______%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的商品或服务不符合质量标准或与订单约定不符,甲方应按照乙方的要求及时进行退换货、维修等处理,并承担因此给乙方造成的全部损失。如乙方要求解除协议,甲方应全额退还乙方已支付的款项,并按照协议总金额的______%向乙方支付违约金。3.如甲方泄露乙方的个人信息或订单信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定及时、足额支付商品或服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的商品或服务费用及相应的违约金。2.如乙方提供虚假信息或利用甲方提供的商品或服务从事违法违规活动,甲方有权解除本协议,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照协议总金额的______%向甲方支付违约金。同时,甲方有权将乙方的违法违规行为报告给相关部门,乙方应承担相应的法律责任。3.如乙方未按照本协议约定的验收期限进行验收或无故拒绝验收,视为乙方验收合格,乙方应按照本协议约定支付商品或服务费用。如乙方在验收后发现问题但未按照规定及时通知甲方,导致甲方无法及时处理的,责任由乙方承担。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的商品或服务交付完毕且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议
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