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文档简介
电商垄断合同协议模板甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方在电商领域的业务合作,为了明确双方权利义务,防止电商垄断行为,维护市场公平竞争秩序,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、协议背景及目的随着电子商务行业的快速发展,市场竞争日益激烈。为确保双方在电商业务中的合法权益,促进市场的健康有序发展,双方签订本协议,旨在规范彼此在电商活动中的行为,杜绝垄断行为,共同营造公平、公正、透明的市场环境。二、标的物或服务具体描述(一)甲方提供的服务1.商品供应甲方负责向乙方提供[具体商品名称及品类]的商品,确保商品质量符合国家相关标准及双方约定的质量要求。所提供商品应具备合法的生产资质、销售许可等相关文件。2.物流配送甲方将根据乙方订单的要求,负责安排商品的物流配送服务。物流配送应选择具备合法资质、信誉良好的物流企业,确保商品能够安全、及时送达乙方指定的收货地址。在配送过程中,应采取必要的措施保护商品的完好无损,如因物流原因导致商品损坏或丢失,甲方应承担相应的责任。3.售后服务支持甲方为乙方提供全面的售后服务支持,包括但不限于商品退换货、质量问题处理、客户咨询解答等。对于乙方反馈的售后问题,甲方应在[具体时间期限]内做出响应,并按照相关规定和双方约定及时处理,确保客户满意度。(二)乙方提供的服务1.电商平台运营乙方负责提供电商平台供甲方展示和销售商品。平台应具备稳定、安全的技术架构,能够保障甲方商品信息的准确展示、订单处理、支付结算等功能的正常运行。乙方应确保平台符合国家相关法律法规及行业规范要求,提供必要的技术维护和安全防护措施,防止平台遭受网络攻击、数据泄露等安全事故。2.市场推广乙方将根据甲方商品特点和市场需求,制定并实施相应的市场推广计划。推广方式包括但不限于平台首页推荐、广告投放、促销活动策划等。乙方应合理安排推广资源,确保甲方商品能够在平台上得到有效的曝光和推广,提高商品的销售量和知名度。同时,乙方应及时向甲方反馈市场推广效果及相关数据信息,以便甲方进行市场策略调整。3.客户服务协助乙方协助甲方处理平台上的客户咨询、投诉等问题。乙方客服人员应具备专业的业务知识和良好的服务态度,能够及时、准确地解答客户疑问,协调解决客户与甲方之间的纠纷。在处理客户问题过程中,乙方应遵循客观、公正的原则,维护双方的合法权益,并及时将客户反馈的重要信息传达给甲方。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电商平台运营、市场推广等服务。对乙方提供的服务质量进行监督检查,如发现乙方存在违反本协议或损害甲方利益的行为,有权要求乙方限期整改或采取相应的补救措施。根据市场需求和自身经营情况,对所提供的商品种类、价格、促销活动等进行调整,但应提前通知乙方,并确保调整行为符合法律法规及本协议的规定。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准向乙方提供商品及相关服务。保证所提供的商品及服务合法合规,不存在任何侵犯第三方知识产权、商业秘密等违法行为。如因甲方原因导致乙方遭受第三方索赔或法律纠纷,甲方应承担全部法律责任及因此给乙方造成的损失。配合乙方开展市场推广活动,提供必要的商品信息、宣传资料等支持。按照乙方要求及时处理平台上的订单,确保订单的及时发货和准确配送。在商品销售过程中,应遵守国家价格法律法规,不得进行不正当价格竞争行为,如低价倾销、价格欺诈等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供优质的商品及服务。根据平台运营情况和市场需求,制定合理的平台规则和运营策略,但应提前通知甲方,并确保规则和策略符合法律法规及本协议的规定。对甲方在平台上的经营行为进行监督管理,如发现甲方存在违反平台规则或本协议约定的行为,有权采取相应的措施,如警告、限制商品展示、暂停合作等。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、高效的电商平台运营服务,保障平台的正常运行和数据安全。履行市场推广义务,确保甲方商品在平台上得到充分的展示和推广,提高甲方商品的市场占有率。推广活动应遵循诚实信用原则,不得进行虚假宣传、误导消费者等不正当竞争行为。保护甲方的商业秘密和商品信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。及时处理平台上的客户投诉和纠纷,积极协调甲方与客户之间的关系,维护双方的良好形象。在处理客户问题过程中,应客观公正地判断责任归属,不得偏袒任何一方。四、价格与结算(一)价格1.甲方提供给乙方的商品价格应在双方协商一致的基础上确定,并以书面形式作为本协议的附件。商品价格应包含商品成本、运输费用、税费等所有相关费用,但双方另有约定的除外。2.在协议履行期间,如遇市场价格波动或原材料价格变化等因素,导致商品成本发生重大变化,双方应协商调整商品价格。调整价格的一方应提前[具体时间期限]书面通知对方,经双方协商一致后签订价格调整协议作为本协议的补充文件。(二)结算1.乙方应按照双方约定的结算周期与甲方进行结算。结算周期为[具体结算周期,如每月/每季度]。2.在每个结算周期结束后的[具体时间期限]内,乙方应向甲方提供详细的结算清单,包括订单数量、销售额、扣除费用等明细信息。甲方应在收到结算清单后的[具体时间期限]内进行核对,如无异议,乙方应在核对无误后的[具体时间期限]内将款项支付至甲方指定的银行账户。3.如甲方对结算清单有异议,应在收到结算清单后的[具体时间期限]内书面通知乙方。乙方应在收到甲方异议通知后的[具体时间期限]内进行核实,并与甲方协商解决。如双方协商一致后仍存在争议,可按照本协议约定的争议解决方式处理。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体保密期限]年。保密期限届满后,双方仍应对对方的保密信息承担保密义务,但法律法规另有规定的除外。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准向乙方提供商品或服务,每逾期一天,应按照未履行部分金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照本协议总金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方提供的商品或服务存在质量问题、侵犯第三方知识产权等违法行为,导致乙方遭受客户索赔、法律纠纷或其他损失的,甲方应承担全部法律责任及因此给乙方造成的损失。同时,乙方有权要求甲方限期整改,如甲方在规定期限内未整改到位,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照本协议总金额的[具体比例]向乙方支付违约金。3.若甲方违反本协议约定的价格条款,进行不正当价格竞争行为,乙方有权要求甲方立即纠正,并按照不正当价格竞争行为涉及金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方的行为给乙方或第三方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。情节严重的,乙方有权解除本协议。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供电商平台运营、市场推广等服务,每逾期一天,应按照未履行部分金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照本协议总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密条款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应立即停止违约行为,并采取措施消除影响。同时,乙方应按照本协议总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。情节严重的,甲方有权解除本协议。3.若乙方在市场推广活动中进行虚假宣传、误导消费者等不正当竞争行为,甲方有权要求乙方立即停止违约行为,并按照不正当竞争行为涉及金额的[具体比例]向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方或第三方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。情节严重的,甲方有权解除本协议。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体有效期限]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补
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