19、三 营销策略 12化妆品的创新营销

第三篇

营

销

策略第十二章化妆品的创新营销第九章化妆品的创新营销1、掌握整合营销传播的概念，理解整合营销传播的步骤2、掌握直接营销的含义，了解直接营销的一般方法3、掌握网络营销的概念，了解网络营销常用的工具和方法4、掌握绿色营销的概念，理解绿色营销的相关内容5、了解社交电商的概念、类型及特征。2025/4/302知识目标技能目标1、运用整合营销传播理论初步分析化妆品企业正在采用的营销策略2、运用网络营销的技巧和工具等，初步设计具体化妆品品牌的网络营销策略。快闪店

P2282025/4/30案例导入3香奈儿开咖啡店？香奈儿开游戏厅？YSL开摇滚电玩城？......（七）市场营销组合---阅读2025/4/3041、4Ps组合：麦卡锡教授产品价格渠道促销2、６P组合：

+政治公共关系人员productpriceplacepromotion研究划分优先定位10P组合：

+ProbingpartioningprioritizingpositioningPeoplePoliticspublicrelation1P组合：+（七）市场营销组合---阅读2025/4/3053、4Cs组合：罗伯特.劳特伯恩顾客成本便利沟通4、4Rs组合：唐.舒尔茨关联反应关系报酬以竞争为导向，强调顾客---人的因素，体现并落实了关系营销的思想CustomerCostConvenienceCommunicationRelevanceReactionRelationshipReward2025/4/306一、4Ps营销理论二、4Cs营销理论第一节营销理论的演变三、4Ps与4Cs的关系四、4Rs营销理论五、4Ps4Cs4Rs的关系六、4Vs营销理论七、4S营销理论2025/4/307由麦卡锡教授1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。本质上是以产品为导向，忽略了顾客作为购买者的利益特征。（一）、4Ps营销理的四个要素第一节营销理论的演变产品价格渠道促销（二）、4Ps营销理的理论框架（三）、4Ps营销理的优劣一、4Ps营销理论productpriceplacepromotion2025/4/308（一）、4Cs营销理论的内容第一节营销理论的演变顾客成本便利沟通（二）、4Cs营销理论的优劣二、4Cs营销理论

随着消费个性化日益突出，传统的4Ps渐被4Cs挑战，以顾客为中心的新型营销思路的出现，以需求为导向的4Cs理论应运而生。CustomerCostConvenienceCommunication产品价格渠道促销2025/4/309第一节营销理论的演变三、4Ps与4Cs理论的相互关系（一）、转变关系（二）、互补关系顾客成本便利沟通产品价格渠道促销顾客成本便利沟通产品价格渠道促销小结：P2342025/4/30104Rs营销理以营销关系为核心，重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更实际、有效的营销制胜术（一）、4Rs营销理的内容第一节营销理论的演变关联反应关系回报（二）、4Ps营销理的优劣一、4Rs营销理论RelevanceReactionRelationshipReward优势劣势11（二）、4Cs营销理论第一节营销理论的演变（三）、4Cs营销理论五、4Ps、4Cs、4Rs三者的关系（一）、4Ps营销理论（四）、三者关系P236基本。以企业本身为导向以消费者为导向以竞争为导向相辅相成2025/4/3012（一）、差异化第一节营销理论的演变（二）、功能化六、4Vs营销理论（三）、附加价值（四）、共鸣产品差异化市场差异化形象差异化根据消费者要求提供不同功能的产品将企业的创新能力与消费者珍视的价值联系起来，并为其提供使其获得最大满足2025/4/3013（一）、4S营销理论的内容第一节营销理论的演变满意服务速度诚意（二）、4S营销理论的优劣七、4S营销理论4S市场营销策略主要强调从消费者需求出发，建立一种“消费者占有”的导向。4S营销理论的优势4S营销理论的劣势小结：P2382025/4/3014一、整合营销的概述二、整合营销的操作思路第二节整合营销三、整合营销的步骤2025/4/3015（一）、整合营销理论的内涵整合营销传播整合营销（二）、整合营销理论的内容一、整合营销的概述整合营销理论产生和流行于20世纪90年代，是由美国西北大学市场营销学舒尔茨教授提出的水平整合垂直整合第二节整合营销（三）、整合营销特征2025/4/3016（一）、以整合为中心（二）、追求系统化管理二、整合营销的操作思路第二节整合营销（三）、强调协调与统一（四）、注重规模化与现代化2025/4/3017（一）、建立数据库（二）、选择目标市场三、整合营销的步骤第二节整合营销（三）、接触管理（四）、制定营销战略（五）、选择营销工具（六）、进行沟通整合2025/4/3018一、直接营销的概念二、直接营销的要素第三节直接营销三、直接营销的种类四、直接营销的特点五、直接营销的优劣2025/4/3019（一）、狭义直销（二）、广义直销一、直接营销的概念第三节直接营销2025/4/3020（一）、公众消费意识（二）、一对一关系的建立与形成一、直接营销的要素（三）、现场展示与焦点促销第三节直接营销2025/4/3021（一）、邮递直销（二）、电话直销三、直接营销的种类（三）、电视直销（四）、直接反应印刷媒体（五）、直接反应广播（六）、网络营销第三节直接营销（七）、专营店铺（八）、专卖店+直销员营销（九）、层层营销2025/4/3022（一）、目标客户选择更精确（二）、强调与顾客的关系四、直接营销的特点（三）、激励顾客立即反应（四）、营销战略的隐蔽性（五）、关注顾客终生价值和

长期沟通第三节直接营销2025/4/3023（一）、直接营销的优势（二）、直接营销的劣势五、直接营销的优劣第三节直接营销2025/4/3024一、网络营销的概念二、网络营销的特点第四节网络营销三、网络营销的工具四、网络营销的方法2025/4/3025（一）、狭义网络营销（二）、广义网络营销一、网络营销的概念第四节网络营销2025/4/3026（一）、交易成本的节省性（二）、交易的特殊性二、网络营销的特点第四节网络营销2025/4/3027（一）、企业官方网络营销信息源的

常用工具构建（二）、第三方信息发布平台三、网络营销的工具（三）、第三方互联网服务（四）、实现直接信息传递的网络营销工具（五）、在线顾客交互工具与资源第四节网络营销2025/4/3028（一）、网站运营及其优化方法（二）、网站内部资源营销方法四、网络营销方法（三）、关联网站营销方法（四）、搜索引擎营销方法（五）、网络广告方法（六）、B2B电子商务平台营销方法（七）、B2C网上商店平台营销方法（八）、许可E-mail营销方法（九）、博客营销方法第四节网络营销（十）、SNS/微博营销方法（十一）、病毒性营销方法2025/4/3029一、绿色营销的概念二、绿色要求第五节绿色营销三、绿色营销策略的计划与实施2025/4/3030（一）、绿色需求是人类社会发展的产物（二）、绿色需求是人类追求高品质及高品位生活的必然结果一、绿色营销的概念（三）、绿色需求是新型消费观念形成的产物（四）、绿色需求法制化和广泛的社会宣传第五节绿色营销二、绿色需求2025/4/3031（一）、绿色营销理念（二）、绿色产品策略三、绿色营销策略的计划与实施（三）、绿色价格策略（四）、绿色渠道策略第五节绿色营销（五）、绿色促销策略（六）、绿色服务（七）、绿色管理2025/4/3032一、社交电商产生背景二、社交电商概述第六节社交电商三、分销型社交电商四、社交电商未来发展趋势2025/4/3033一、社交电商产生背景第六节社交电商2025/4/3034二、社交电商概述第六节社交电商（一）、社交电商的定义（二）、社交电商的类型（三）、社交电商的价值特征（四）、社交电商和传统电商的差异特征（五）、社交电商的流量转化特征（六）、社交电商的变现机制2025/4/3035三、分销型社交电商第六节社交电商（一）、分销型社交电商的定义