2025年纠风工作总结范文（15篇）

2025年纠风工作总结范文（精选15篇）2025年纠风工作总结范文篇1按照上级的安排部署，依据《落实涉医领域主体责任纠正损害群众利益突出问题专项治理工作方案》，我院加强领导，积极行动，迅速成立了活动领导小组，制订了实施方案，召开了专题动员会，设置了意见箱，公布了投诉举报电话和亷医账号（我院为此专门在农村信用社开设了专门账户：账号为），悬挂了宣传横幅，创造了浓厚的活动氛围。随后又召开由临床医生、麻醉师、药剂人员、药品采购人员、检验科人员、库房管理人员、基建小组成员参加的专题会议，会议从涉医领域不正之风的危害、十八大以来的反腐形势和医疗卫生系统出现的问题等多各方面进行了宣讲教育，使大家从思想上高度重视，动员有收受红包和回扣的人员及时将不当所得缴纳到廉政账户上。在广泛宣传、动员的基础上，自8月份开始，围绕专项治理工作确定的内容和重点，对20xx年以来医院工作中存在的各种违规违纪行为进行了全面、深入自查，这里将有关情况汇报如下：一、自查基本情况通过自查发现，自20xx年以来，我院通过治理医药购销领域不正之风、治理商业贿赂、民主评议医院行风等活动，以及持续开展医疗服务中不正之风专项治理工作开展到位，一些违规违纪现象及时得到纠正、处理，各项工作运行良好。主要表现为：1、医药购销领域。不存在借药品集中配送形成垄断问题；不存在标外采购药品、耗材问题；不存在违规购置医疗器械问题；未发现医药购销过程商业贿赂问题。2、医疗服务领域。“三合理一规范”专项行动工作部署到位，进展平稳；统方回扣”专项治理持续开展；未发现收受红包、吃回扣问题；无承包科室问题；“卫生行风建设九不准”贯彻落实有序、到位。3、重大民生政策落实。新农合资金使用监管有序，未发现套取农合资金问题；全院基本药物种类占全部品种的91%，药品集中配送额占99.6%，耗材集中配送额占65.3%，基本药物销售收入比例为51%（妇幼保健机构要求为不低于40%），全部药品在20xx年3月25日之前按照原规定顺价加价%，20xx年3月26日开始实行零差价销售。4、医改配套资金使用有序，监管到位，未发现截留、挪用等问题。二、发现问题1、医疗设备配置方面有“将接受捐赠资助与采购商品挂钩”问题。自查发现，我院检验科有2台仪器为经销商以购买耗材的`形式无偿投放，分别是全自动生化分析仪、金标数码定量分析仪。2、“抗菌药物规范应用”方面存在不足。在点评处方、病历中发现，经过持续开展“抗菌药物临床应用专项整治活动”，医院的药事管理力度不断加强，临床药物应用不断规范，但由于种种原因，仍然存在部分小问题，如：抗菌药物级别选择不当、给药频次不恰当、无指征用药等。3、物价政策执行不到位。在内部审计中发现，由于医院科室较多，涉及的物价收费项目庞杂，部分科室在执行物价政策方面存在不到位现象，主要是：无医嘱收费、少收费等。4、个别医务人员动员患者到院外药店购药。出于控制药占比或抗战比的原因，在前一段时间，出现有个别医生交待患者到院外药店购药，导致因外购药物不能报销而增加部分患者费用负担。三、整改措施1、终止协议，立即整改，彻底纠正违规违法接受捐赠问题。已经终止了与上述经销商签订的带有附加条件的设备投放协议，这两种仪器已停止使用，并已通知对方无条件将上述仪器及所剩的试剂退回。对于因上述停止使用的仪器而导致检验项目的空缺，我院正在进行市场考察，下一步将按照政府采购法的要求进行采购，确保临床业务的正常开展。2、加大力度，规范管理，努力解决突出问题。如：（1）通过进一步开展抗菌药物临床应用专项整治活动，加大监督、处罚力度，努力减少并最终杜绝不合理用药问题，确保全院临床药物应用合理规范。（2）加强宣传教育和处罚力度，完善硬件设施，特别是借助于即将启用的医院信息化管理软件，进一步理顺全院物价、收费政策的落实工作，避免违价现象再次出现。目前以电子病历为主要内容的医院信息化管理系统正在进行全员培训，预计10月份便可试运行。（3）以落实患者知情、同意权为重点，进一步加强医患沟通，尊重患者意见、建议。同时加强医院管理，规范院外购药行为。若外购过程中存在违规问题，将坚决予以处理或交上级部门处理。3、提高认识，加强领导，深入开展各项工作。今后工作中，我们要在借鉴利用前阶段活动成果的基础上，需要在更大范围和和更深层次上和延伸，进一步提高认识，加强领导，更加深入地开展排查整改和建章立制工作，认真查找问题，深刻剖析原因，采取有效措施纠正问题，弥补漏洞，推进各项工作顺利开展。20xx年9月29日2025年纠风工作总结范文篇220xx年，xx县财政局纠正行业不正之风工作严格按照中央、省、市及我县纠风工作安排部署，结合财政局年初制定的实施意见，积极组织开展工作。一、加强组织领导，完善管理体制为切实将纠风工作落到实处，从源头抓起，及时调整了财政局纠正行业不正之风小组，确定专人负责日常工作机制，形成了监督、指导、检查为一体的管理体系，为顺利开展各项工作提供了组织和纪律保证。同时，为理顺关系，明确责任主体，把相关工作按照责、权、利三结合原则，把全年工作层层分解。。二、深入推进，全面抓好纠风日常工作（一）强化内部管理，狠抓各项基础管理工作一是继续抓例行节约管理工作。从机关日常管理入手，严肃财务管理，日常开支实行事前申报、事中控制、事后把关的方式，有效地减少了机关公务开支。同时也规范化了机关内部管理，推动了各项工作正常开展。二是严肃纪律，坚决执行限时办结制和首问责任制。通过建立和实施机关内部限时办结制度和首问责任制度，以及其它党风廉政建设、工作管理等制度，杜绝了遇事不办、办事不力、一问三不知、给百姓吃闭门羹的歪风邪气现象，维护机关形象，达到事半功倍效果。三是严格控制机关会议、活动。除正常的工作例会、学习会议、大的.节庆活动外，机关无一例违规行为，保证了机关正常工作秩序，为提高为民办实事效力提供制度保证。四是严格控制对各单位非正常检查，最大化的把能集中检查的工作中涉及科室及县级相关部门协调集中检查，减轻了各单位为应付检查而耽误工作的负担。五是积极做好纠正损害职工合法权益工作。充分利用机关信访平台，积极处理基层群众反映问题。1—10月共接待来信来访0批0次。全年，没有发现或群众举报的在办理中有损害职工利益事件。六是认真做好日常工作，按时上报纠风有关报表。（二）围绕中心，服务大局，狠抓减轻农民负担工作履职尽责，全面监督。在县减负办领导下认真组织相关部门对各乡镇支农资金进行检查和意见调查，未发现有违规现象。2025年纠风工作总结范文篇3卫生局xx年纠风工作总结xx年卫生局纠风工作在市卫生局、县纠风办的正确指导下，在县委、县政府的领导下，全面贯彻落实省、市纠风工作会议及县廉政工作会议精神，与时俱进、创造性地开展纠风工作，较好地完成了各项工作任务，收到了一定的社会效益，为全县经济发展、社会稳定和人民身体健康做出了一定贡献。下面，就今年上半年我局纠风工作简要汇报根据《**县人民政府办公室关于xx年全县纠风工作主要任务分解的通知》（政办发﹝﹞30号文件）对我县纠风工作的部署和要求，年初，我们在全县卫生工作会议上强调了纠风工作，并对今年的纠风工作进行了部署。一、成立局纠风领导小组、建立定期学习制度，提高广大医务人员思想认识为了确保廉政纠风工作长期有效的开展，我局成立了纠风领导小组，组成由局长为组长、副局长及纪检组长为副组长、各医疗卫生单位负责人为成员的廉政纠风领导小组，研究廉政纠风工作，开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁、热情、高效、优质的服务形象，切实提高医务工作者的职业道德，培养医务工作者高尚的情操，采取各种措施，不断加强职工思想政治学习。建立定期学习制度，全县卫生系统各级各类人员的思想意识明显得到了提高，为廉政纠风建设奠定了一定的基础。二、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风和树良好的医德医风工作取得一定成效今年，我县医疗机构实行药品集中招标或跟标采购总金额达150余万元，占医院用药总金额的70％，让利给患者12.8万元。查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违规广告等问题38件(次)。各医疗单位9月1日起均严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》的有关规定。开展了拒收“红包”，树先进典型活动。对执行药品降价和医疗服务价格政策的情况进行专项检查，未发现医疗服务收费高、乱、杂问题，药品降价幅度均大于5％。医药购销和医疗服务中的不正之风得到杜绝，一定程度上抑制医药费用的.过快增长，切实维护了广大群众的利益。在医德医风建议上，我们注重从“三个结合”上抓起，一是把医德医风建设与行风建设结合起来，通过抓单位的行风建设，在卫生系统内形成党政领导齐抓共管的良好氛围，全员实施岗位目标考核制等，每名医务人员明确目标、职责和任务，使他们自觉地转变服务作风，提高服务质量，以前那些生、冷、硬等不良现象基本消除，吃、拿、要等收受红包、开单提成现象得到有效遏制，维护了患者的利益，保证了人民群众的身体健康和生命安全；二是把医德医风建设同制度建设结合起来。为从源头上治理医药服务中的不正之风，卫生系统完善了医德医风考核激励和惩戒制度，卫生局与各医疗卫生单位负责人签定了任期目标责任书，如发现在医疗服务中有“开单提成”、收受“红包”等违反医德医风的问题，在考核中严格考核扣分。通过建立健全各项规章制度，有效地阻塞了那些利用职务之便钻制度之空的人的不良思想和行为，使他们既没机会又不敢违之；三是把学习与教育结合起来，通过集中学习组织与平时自学，把学习与教育结合起来，不断提高医务人员自身的道德修养和医疗水平，使之更好地为人民服务。三、以促进全县卫生事业发展为目标，扎实开展医院管理年活动，改善医院环境，提高服务质量结合今年保持共产党员先进性教育活动的开展，号召各单位在开展行风建议中，把保持共产党员先进性教育与开展医院管理年活动，树立行业良好形象结合抓，真正使党员干部素质得到提高、机关和部门的工作作风得到改善、窗口服务单位的服务水平进一步提高、执法执纪人员的工作行为更加规范，群众的利益得到充分保障。四、存在问题今年，我局纠风工作虽然取得了较为明显的成效，但与党和政府的要求、人民群众的期望还有很大差距，损害群众利益的不正之风在一些单位还不同程度地存在，我们的工作还有死角，存在不足。一是“行风热线”虽然已开通，但因直播设备不到位，至今无法实现互动；二是与协办单位联系不够，组织协调不到位；三是查处违纪案件力度还不够，一些单位损害群众利益的现象时有发生，这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。五、下半年工作打算（1）各医疗单位加大药品集中招标或跟标采购的力度。（2）继续加强医德医风建设，增强医务人员廉洁行医的意识，树立良好的医德医风，营造杜绝回扣、“红包”和“开单提成”的良好氛围。（3）协调有关单位对几家大一点的医院的收费情况进行检查。（4）加强民主评议行风工作，广泛开展群众调查。2025年纠风工作总结范文篇4为进一步加强我乡政风行风建设，提高行政效能推动纠风工作扎实、有效开展，切实解决损害群众利益的不正之风，现就我乡的纠风工作总结如下：一、强化对扶贫救灾专项资金的监管我们密切配合市扶贫办、市民政局等市级各有关部门加强了对扶贫救灾专项资金的监管，加强审计和财政监督，维护资金的安全。遇到有违规违纪的行为一定要严肃查处，决不贪污、截留、挤占和挪用，保证把上面的扶贫救灾专项资金不折不扣，分文不少地发放到受灾群众手中，让他（她）切实感受到国家的惠农政策和党的温暖。二、治理教育乱收费方面加强了对农村义务教育阶段学生全部免杂费、免教科书费政策，坚决查处截留、挪用，保障经费以及乱收费等问题。清理规范了我乡小学服务性收费和代收费行为，坚决实行一费制，不得以任何理由向学生收取任何费用，切实减轻家长的负担，让每个学生轻松学习，努力上进。三、纠正了医药购销和医疗服务中的不正之风配合市卫生局加强对医疗机构的监管，建立起激励与约束相结合的医德医风考评长效机制。全面推行以政府为主导，以市为单位的网上药品集中采购工作，进一步规范了医疗器械集中采购，合理调整医疗服务与药品价格，保证了群众基本用药的安全，我们还配合药检局、工商局等部门对我们乡医院的药品进行清理调整，对过期变质的药品坚决予以销毁，让老百姓用上放心的安全的药品，还要让新型农村合作医疗制度在赵塘顺利开展，并让老百姓真正得到实惠。四、纠正损害农民利益的突出问题方面1、认真贯彻落实好中央的支农政策，大力宣传各种惠农政策，坚决不允许截留、挪用和克扣涉农补贴款，也不允许在新农村建设中不顾农民的承受能力，强推强建、盲目建设等以加重农民负担。2、在各村集中地区开展村务公开，把每个村的收支情况毫不保留地公布在专栏里，让百姓共同参与，共同监督管理。3、纠正了少数基层干部工作方法简单粗暴、作风不实、办事不公和损害群众利益等问题，对他们进行教育和管理，以致彻底改变工作作风中存在的种种不足，对以后的工作也有所促进。4、纠正和查处了农村土地承包、征占农村集体土地和农民承包地中和各种违法违纪行为，渐渐解决损害农民土地权益的突出问题。五、纠正公共服务行业损害群众消费权益的不正之风坚决纠正公共服务行业利用特殊行业管理工作优势限制和侵害消费者权利、设置服务陷阱、推行强制服务和指定消费、搞价格欺诈以及乱收费等损害群众消费权益问题，配合电信、金融等公共服务行业共同研究提出损害群众消费权益不正之风的治本措施。六、规范行业协会和市场中介组织服务和收费行为方面对行业协会和市场中介组织强制入会、摊派会费、强行服务等行为进行了纠正和严肃查处。对于那些擅自扩大收费项目、提高收费标准及乱收乱支的问题也进行了严肃查处。依法保护了行业协会和市场中介组织的正常活动，我们还要加强日常监管，积极推进行业协会和市场中介组织监管立法进程，探索建立长效监管机制。七、治理道路交通工作方面我们乡刚刚硬化了公路，由此也带来了一系列的问题，为此我们经研究决定落实专人负责管理，对无证经营、超速行驶、酒后驾车等进行专项整治，目前已初见成效，规范了我乡的交通秩序。八、政风行风建设方面我们以公共服务行业为重点，以强化职业道德建设和行业行为规范为主要内容，全面加强了行业作风建设项目。对全乡所有的单位都进行了严格检查，还与自查的方式相结合，切实改变了过去工作中不规范的行风和作风。把与人民群众关系密切的部门和行业的基层站所、学校、医院作为民主评议政风行风的重点，促进了部门和行业作风建设有明显进步。我们要进一步创新形势，扩大参与面，围绕纠风专项法理，从解决具体问题入手，着力纠正损害群众利益的苗头性、倾向性问题，切实让我们的行风政风建设见到了实效。总之，我们党委政府一定要高度重视，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，细化了任务，明确了责任，把纠风工作作为一项经常性的重要事务，认真履行职责，保证纠风专项治理工作按时按质地完成。2025年纠风工作总结范文篇5**县20xx年的纠风工作，按照省、州对纠风工作的部署和要求，认真贯彻落实__届中纪委二次全会、省纪委八届三次全会、州纪委七届三次全会和县委十一届四次全会精神，认真贯彻落实《20xx年纠风工作实施意见》，进一步加大纠风工作力度，按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持“标本兼治、纠建并举、注重预防、综合治理”的方针，采取有力措施，以解决群众最关心、最直接、最现实的问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风，为构建和谐，促进经济社会全面协调发展，发挥了积极作用。现将一年来开展的.工作情况总结(一)认真开展教育收费专项检查活动，治理教育乱收费。根据中央的精神，我县认真贯彻落实国务院深化农村义务教育经费保障机制改革的各项政策，切实加强对学校教育收费情况的监督检查。今年春秋两个学期，**县纠风办联合县教育局、县发改委物价部门的相关人员，对全县义务教育阶段的中小学教育收费情况进行了专项检查。检查组一行在听取学校领导对教育收费情况的汇报后，认真查阅学校的收费票据，查看学校的收费许可证、收费公示栏，对学生进行走访询问调查。经过检查，我县各中小学在08年春秋季学期的教育收费工作中，认真执行国家规定的政策，学校没有发生乱收费现象。学生所需的教辅资料根据学生及家长同意和自愿的原则，由学生向新华书店自愿购买。义务教育阶段的中小学生教材已经由国家免费提供，不再向学生收取教材费。经过教育收费专项检查，促进了教育收费的依规和透明。我县通过实行免费提供教科书和补助寄宿制学生生活费，共减轻贫困学生家庭经济负担593.66万元，受益学生47372人。(二)认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。我县严格落实公立医院院长“一岗双责”制度，建立医院院长纠风工作责任制。在医院设立医德医风、医疗服务举报电话，在各临床科室设立举办箱，主动接受群众监督。在医务人员中开展医德医风演讲比赛，在医院职工中进行职业道德考试考核，促进了医德医风的进一步好转。各级各类医院加强医院内部管理，全面推行医院院务公开;严格规范诊疗和收费行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费;强化医德医风建设，完善医疗服务评价体系，改革和完善激励机制，纠正和制止科室承包和医疗收费与医务人员奖励挂钩等行为。对医院乱加价、乱收费、滥检查、开大处方、医务人员收受“红包”等行为进行查处和规范，促进医德医风的进一步好转。积极推进农村药品监督网络和药品供应网络建设，推进覆盖城乡居民的基本医疗卫生保健制度的建立，推行新型农村合作医疗，扩大医疗保险覆盖面，从源头上缓解了群众“看病难、看病贵”问题。认真执行药品集中招标采购制度，今年共集中采购药品1604万元，占医院用药总量的90.71%。省级定价药品降价71.08万元。(三)加强市场物价监督检查，确保价格政策措施落实。根据楚纠办明电〔20xx〕2号和楚纪办发电〔20xx〕3号的通知精神,我县纠风办与物价部门及时采取措施，及时成立了价格监督检查领导小组，由县监察局分管纠风工作的领导和县发改委分管价格的领导分别任组长和副组长，加大对城区猪肉及副食品价格的跟踪、监测、检查力度，加强市场物价监管，对部分关系国计民生的重要商品价格进行跟踪、监测、调查、检查，确保了市场价格秩序稳定。物价部门及时上报《粮食、肉禽蛋鱼价格监测报表》、《种子、化肥价格监测报表》、《重要商品价格监测月报表》，对市场物价情况及时进行监测。在抗灾救灾恢复重建期间，加强对建材物资市场的价格监管2025年纠风工作总结范文篇6今年以来，我局以省委八届五次全会、市委八届四次全会和县委九届四次全会精神为指导，根据“解放思想、改革开放、创新驱动，科学发展”的要求，按照县委、县政府及省人社部门有关纠风工作的部署，紧紧围绕人社系统工作实际，坚持纠建并举、标本兼顾、综合治理的方针，积极、扎实地开展了纠风工作，现将有关工作情况汇报如下:一、领导重视，责任明确根据《20xx年纠风工作实施意见》文件精神，为确保纠风各项任务的落实，我局成立了由局长尹晓华任组长的纠风工作领导小组，不定期的对各股室进行全面检查，对发现的问题及时纠正。二、以开展纠风工作为契机，积极做好各项工作（一）加大劳动保障监察力度，维护劳动者的合法权益。我局有针对性地、有重点地加大了劳动行政执法力度，纠正和处理违反劳动保障法律法规规定，严重侵害职工权益的案件。全年共处理拖欠农民工工资案件20件，追回被拖欠工资50余万元。（二）进一步规范社保基金的管理和使用。我局在社保基金的'使用和管理过程中严格按照内控制度操作，严格依法办事，规范内部管理，加强监督检查，做到监管有力，支出使用规范。在基金支付使用环节中，不存在人为调节基金支付的情况，基金支出层层把关，互相牵制，保障参保人的合法权益，不存在挪用基金的情况；在基金管理环节中，严格实行收支两条线管理和按险种分别建账、分账核算，严格按照财务制度规范会计工作，及时按规定报销费用，未出现会计核算不标准和违规乱收费等现象，也不存在任何挤占挪用基金情况。（三）加大检查力度，杜绝“吃空饷”现象。我局进一步规范人事管理，对单位在编人员进行公示，并对照机构编制管理证、增人计划卡、工资表、在岗及离退休人员名册、考勤记录等相关信息，按要求严格排查“吃空饷”人员，同时设立举报电话，接受群众监督，从根本上杜绝“吃空饷”现象的出现。（四）全面做好政务公开，广泛征求意见，接受监督。我局按照县政府政务公开工作要点的各项要求，进一步完善政务公开制度，设立了群众意见箱和举报电话，在就业服务大厅、人才交流中心、社保大厅等窗口单位发放《政风行风评议调查表》，接受群众监督，征求群众意见。做好政务公开，承诺事项公开，监督措施公开，责任追究公开和办事程序公开，增强工作的透明度，强化社会监督，预防不正之风问题的发生。三、下步工作安排（一）加大宣传力度，推动纠风工作持续深入开展。运用多种宣传形式，向社会广泛宣传人社部门的职能职责，让社会各界了解我们，进而理解、支持我们切实履行职责。（二）实行阳光运作，进一步加大政务公开力度。将办事程序、服务指南等政务信息，通过新闻媒体、门户网站、政务公开专栏等载体公开，接受社会各界监督，切实为群众提供高效、便捷的服务。我局要以纠风工作为契机，以服务人民为宗旨，以解决人民群众最关心、最直接、最现实利益为重点，加强政风行风建设，进一步促进我县人社事业更好更快发展。2025年纠风工作总结范文篇7一、20xx年纠风工作（一）认真开展纠风专项治理工作。一是会同药监部门严厉打击制售假药劣药行为，严格落实食品药品安全责任，突出抓好食品药品安全整治工作，查处药品安全案件X件，处分1X人。二是继续实行药品集中采购，进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。切实抓好医德医风建设，严格规范医疗服务行为，切实解决开大处方、开单提成和收受回红包等问题。X级参加药品网上集中采购医院X个，集中采购药品总金额X万元，医院用药总金额X万元，集中采购药品降价总金额X万元,降价幅度X。三是继续加强对教育乱收费和公路“三乱”工作的治理。对国家落实义务教育阶段各项收费政策进行监督检查，决不允许各学校以收取“借读费”、“赞助费”等名义加重学生家长负担,给予组织处理或纪律处分X人。加强对公路“三乱”的打击和治理，加大监督检查和执法监察力度，防止公路“三乱”反弹。四是严肃查处有关部门违反规定向企业乱收费、乱罚款和各种摊派行为。五是继续深化“四项资金”监管。认真纠正和严肃查处资金分配、管理、使用过程中的违法违纪行为，确保资金安全，提高资金的使用效率。六是认真做好惠农惠牧政策资金落实及自查自纠工作，坚决纠正损害农牧民利益的突出问题。七是围绕减轻农牧民、企业负担，重点抓好涉农涉牧资金、涉企收费和庆典、研讨会、论坛活动的不正之风和清理规范工作。八是坚决纠正征地拆迁中的不正之风,依法依规拆迁总面积X亩,涉及X户。参与保障性住房检查项目X个。（二）认真开展民主评议政风行风工作。一是充实、调整政风行风监督员队伍。采取民主推荐、旗纪委监察局、旗纠风办把关的方式确定。明确监督员工作职责，切实发挥好政风行风监督员的监督和桥梁纽带作用。同时定期召开政风行风监督员座谈会，听取和征求对政风行风评议部门的意见和建议，将意见和建议梳理归纳后下发到各有关部门和单位进行整改落实。二是组织政风行风监督员到20xx年政风行风评议排名靠后的单位召开行风座谈会，听取被评议部门纠风工作情况，并制定其整改措施。三是按照上级纠风办要求做好民主评议基层站所工作。对全旗民主评议部门X个，评议基层站所X个。政风行风热线受理问题及解决问题1件（次）。（三）对X20xx年1月至X年X月末罚没收缴等情况进行了专项检查。（四）为进一步加大对普通高考“高考移民”和违规更改民族成份问题的`查堵力度，20xx年X月份，组织联合调查组，对X名违规更改民族成份的考生户籍、学籍、考籍及民族成分等原始资料信息逐一进行了核实。（五）认真开展中考招生卷面分数复查工作。为进一步加强招生考试工作的透明度，促进行风建设，加强社会对初中升高中评卷质量的监督，确保评卷、登分、核分工作的准确性，认真开展复查卷面分数工作。在复查过程中，凡要求复查卷面分数的考生，持《准考证》到招生办登记后，到复查地点复查，由复查员负责将答卷与考生本人见面，若发现试卷错批，漏批或核分有错误等问题,由查卷员进行记载，再由招生办主任指定专人修改。今年考生复查人数X，考生复查科目X科，赢得了广大考生和家长的赞誉,充分体现了“公平、公正、阳光，让人民满意中考”的招生工作。（六）认真召开政风行风监督员座谈会。（七）对X城乡社会救助工作进行专项检查。（八）对20xx年秋季学期开学后收费检查工作进行了督察。二、20xx年纠风工作安排按照市纪委纠风办和旗纪委监察局的要求，进一步做好20xx年纠风及政风行风工作：（一）认真开展纠风专项治理工作。一是会同药监部门严厉打击制售假药劣药行为，严格落实食品药品安全责任。二是继续实行药品集中采购，进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。三是继续加强对教育乱收费和公路“三乱”工作的治理。对国家落实义务教育阶段各项收费政策进行监督检查，决不允许各学校以收取“借读费”、“赞助费”等名义加重学生家长负担。加强对公路“三乱”的打击和治理，加大监督检查和执法监察力度，防止公路“三乱”反弹。四是严肃查处有关部门违反规定向企业乱收费、乱罚款和各种摊派行为。五是继续深化“四项资金”监管。认真纠正和严肃查处资金分配、管理、使用过程中的违法违纪行为，确保资金安全，提高资金的使用效率。六是认真做好惠农惠牧政策资金落实及自查自纠工作，坚决纠正损害农牧民利益的突出问题。七是围绕减轻农牧民、企业负担，重点抓好涉农涉牧资金、涉企收费和庆典、研讨会、论坛活动的不正之风和清理规范工作。八是坚决纠正征地拆迁中的不正之风。（二）认真开展民主评议政风行风工作。一是充实、调整政风行风监督员队伍。采取民主推荐、旗纪委监察局、旗纠风办把关的方式确定。明确监督员工作职责，切实发挥好政风行风监督员的监督和桥梁纽带作用。同时定期召开政风行风监督员座谈会，听取和征求对政风行风评议部门的意见和建议，将意见和建议梳理归纳后下发到各有关部门和单位进行整改落实。二是组织政风行风监督员到20xx年政风行风评议排名靠后的单位召开行风座谈会，听取被评议部门纠风工作情况，并制定其整改措施。三是按照上级纠风办要求做好民主评议基层站所工作。四是加大明查暗访力度。2025年纠风工作总结范文篇8根据XX年全市纠风工作的总体安排部署，市住房公积金管理中心按照分解任务的要求，结合部门实际认真组织开展了住房公积金纠风和专项治理工作。现将纠风和专项治理工作情况总结报告如下。一、认识到位，加强管理夯实基础工作住房公积金是广大缴存职工自己的钱，保障资金安全、维护好职工利益是住房公积金管理中心的基本职责。XX年新的机构成立以来，市住房公积金管理中心确立了“保证资金安全不乱是前提、全面发挥资金住房保障作用是目的”的工作指导思想，把维护资金的安全完整作为一切工作出发点，把规范有序作为管理工作始终追求的目标，通过制定政策，完善制度，理顺机制，严格程序，加强监控，全市住房公积金经过8年的强化管理已步入有序运行的正常轨道。通过纠风和专项治理工作，落实住房公积金归集、管理、使用等环节的各项制度和措施，使住房公积金监管力度明显增强，及时发现、纠正违纪违规行为，健全制度，加强内部管理，落实工作责任，确保资金安全，资金运作风险得到有效控制，群众投诉的、在审计中暴露出来的各类问题切实得到解决，不断改进工作作风，提高办事效率，为解决广大职工住房困难、促进和谐社会建设发挥积极作用。二、认真制定纠风和治理方案，全面落实整改措施市住房公积金管理中心十分重视纠风工作任务的落实，根据全市纠风工作的总体部署，“中心”认真制定了全市住房公积金行业开展纠风工作的具体方案，将4个方面的纠风任务一一分解落实到六个县（市、区）管理部和5个科室。一年来，各科室、各管理部结合各自承担的工作任务，按照即分工又合作的原则，在“中心”的统一领导下较好地完成了安排的各项纠风工作任务，在加强行风建设、完善管理制度、加强信息化工作、保障资金运行安全、提高资金利用率、维护职工权益、防范贷款风险方面取得了明显的成效。三、加大对违规出借财政资金的清收力度，严肃纠正挪用住房公积金等违规违纪问题XX年机构调整以前，住房公积金由各县（市、区）自行管理，此间形成了违规向地方财政出借资金1XX万元。机构调整后，在省住房公积金专项督办和市、县两级政府的支持下，市住房公积金管理中心加大违规清收力度，挪用借款资金本金已于XX年底以前全部收回。XX年收回罗江县财政借款利息35、2万元，目前仍有22、6万元中江县财政借款利息未收回，我中心已再次向中江县政府发出催收函，以尽快解决这一历史遗留问题。四、纠风和专项治理工作取得的主要成效（一）加强行风建设，提升服务质量，树立良好形象提升服务质量，树立良好形象。“中心”始终把改善服务质量，提升服务水平作为重要工作来抓。XX年，“中心”深入贯彻省住建厅关于加强和改进住房公积金服务工作的有关精神，落实各项服务措施，结合我市实际创造性地开展工作，在健全服务制度、优化业务流程、改善服务环境、加强信息化建设、强化人员素质、维护缴存职工利益等方面下功夫，切实加强和改进住房公积金服务工作。近年来，旌阳、中江管理部窗口每月被当地政务服务中心评为“红旗窗口”，市本级和什邡、绵竹、罗江等县（市、区）管理部也多次受到当地政务服务中心的表彰。广汉管理部窗口被广汉市评为“三八”红旗集体。（二）理顺管理体制，强化制度建设，实现管理规范XX年，“中心”继续开展为期三年的标准化建设活动，以制定一系列科学的管理制度，建立一套成熟与完善的业务操作程序，培养一支高素质的职工队伍为目的，为住房公积金事业的发展创造一个良好的环境。目前，已出台了包括《考勤与休假制度》在内的XX项内部管理制度，建立了科学、规范、严谨、操作性较强的《财务工作手册》和《信贷管理规程》，下发了法制体系建设实施意见，修订出台了《服务指引》，明确各类业务办理要件、时限等。（三）健全完善公积金管理机构内控制度，实现大额资金的实施监控，防范资金风险1、实施业务工作标准化建设，建立风险防控制度体系对综合、行政执法、信贷、财务核算等主要四大业务事项进行分片实施，进一步修改完善内控制度，制定了100多项覆盖全部业务活动和管理活动的管理制度和操作规程，实现了所有管理活动有制度约束，业务办理有流程控制。2、建立风险防控的组织体系根据分工职责，重大事项由主任办公会决策，贷审小组、财务核算工作会等业务专项决策等会议制度，业务工作实行授权管理，专项及全面考核制度。3、确立资金管理的“五原则”，提高资金的风险防控为实现住房公积金资金管理的制度化，管理中心根据国务院《住房公积金管理条例》和财政部《住房公积金财务管理办法》的制度制定了《XX市住房公积金资金管理办法》提出“统一管理、计划管理、有偿管理、备付管理，授权管理”五原则，对资金实施管理，强化大额、超额资金的集中、安全、有序管理，防范了资金风险。4、建立风险防控方法体系建立了内部检查与外部审计，过程控制与事后检查、检查结果与考核评价、综合审计与专项审计等相结合风险控制方位体系。（四）加大住房公积金制度宣传和执法力度，不断扩大住房公积金制度覆盖面，提高资金使用率，发挥住房公积金在实现住房保障的方面的重要作用“中心”始终坚持从《条例》宣传着手，重点在归集扩面、缴存规范化两个方面开展工作。旌阳管理部、什邡管理部、广汉管理部等积极探索在非公企业建立住房公积金制度的路子，维护职工权益，使全市住房公积金增量扩面工作取得较大突破。绵竹管理部归集余额已超过6亿元。中江管理部、广汉管理部等积极寻求当地党委、政府的支持，不断提高行政事业单位职工和广大教职员工住房公积金缴存基数和缴存比例。特别是中江县委、政府千方百计筹集资金，今年将财政供养人员缴存比例由8%提高到10%，同时缴存基数人均年提高4000元。缩小了区域和行业的缴存差异，进一步保证了制度公平性。1-9月，全市新增住房公积金缴存单位111个，新增缴存人数17868人。截止9月末，全市住房公积余额达476000万元。五、认真开展我市住房公积金专项检查工作按照《关于开展住房公积金专项检查的通知》（建金管发[]392号）要求，依据《住房公积金管理条例》以及省、市相关规范性文件，我市于XX年10月26日至11月10日开展了全市住房公积金资金使用情况专项检查。我市住房公积金管理委员会对本次住房公积金专项检查工作高度重视，管委会副主任、常务副市长组织召开了专题会议，由市纠风办牵头，财政局、审计局、人民银行、银监局、住房公积金管理中心等成员单位，成立了专项检查领导小组，下设检查小组，明确和落实了工作责任，开展住房公积金专项检查。包括：是否存在挤占挪用住房公积金、违规发放公积金贷款、违规使用公积金购买国债、受委托银行违规转存公积金资金和骗提骗贷公积金等行为以及住房公积金制度建设和落实情况。本次专项检查由成员单位组织了专业人员成立检查小组，充分利用近三年财政、审计机关对住房公积金的审计结果，结合对有关问题的重点检查或抽查，和落实审计结果的整改情况，对住房公积金使用情况进行检查。检查结果表明，XX市住房公积金管理中心内部财务管理制度基本健全，住房公积金贷款审批手续比较严谨，住房公积金的归集、提取、个人贷款、增值收益分配等方面基本能按照《住房公积金管理条例》等规定执行。住房公积金归集及个人贷款管理较好，未出现逾期贷款和呆坏账。未发现挪用或违规借款现象。没有违规使用公积金购买国债现象。六、今后工作的主要方向XX年，市住房公积金管理中心通过狠抓分解任务和整改措施的落实，全市住房公积金行业纠风和专项治理工作取得显著成效。但纠风和专项治理工作是一项长期任务，加之历史遗留问题仍未完全解决，下一步我们要继续加强以下几个方面的工作：一是全面推进财务会计、信贷管理、综合管理和执法监督的标准化建设工作。二是落实科学发展观要求，以党群工作为抓手，巩固提升市级文明单位创建成果。三是进一步完善住房公积金决策机构和决策体制。四是加大《条例》宣传和执法力度，做好增量扩面工作。五是贯彻落实中央宏观调控政策措施，稳步推进住房公积金个人贷款工作。六是要继续加强和改进行业风气，不断提高服务质量七是以完善惩治和预防*体系建设为主线，贯彻落实党风廉政建设责任制。2025年纠风工作总结范文篇9我局纠风工作在市纪委、省国土资源厅党委的领导下，按照《德阳市xx年纠风工作实施意见》（德办发39号）、《xx年纠风工作任务分工》和省国土资源厅纠风工作的要求，结合我市国土资源管理工作实际统筹安排，制定了方案，全面落实了纠风工作措施，细化分解了任务，扎实有效地开展了整纪纠风活动，全系统作风明显得到转变，现将上半年纠风工作情况总结一、加强领导，认真落实纠风目标管理责任制xx年的纠风工作，我们坚持了“纠风促业务，抓业务促纠风”的工作思路，完善了领导小组和工作部门，制定了纠风工作方案、落实纠风目标管理责任制，切实纠正国土资源局机关、分局及直属事业单位的工作作风，着力解决损害征地拆迁居民利益的不正之风。一是加强领导，我们完善了以局长吴智勇同志为组长，纪委书记蔡兴军、副局长田小蓉同志为副组长、相关科室负责人为成员的纠风工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导小组成员齐抓共管的良好工作格局，并将本部门的职责、权力细化、量化到科（室）、分局、事业单位和每位干部职工，确定相应的岗位目标责任和考核标准。二是召开了国土资源系统整纪纠风工作会，认真听取了行风评议人员的意见和建议，结合国土资源管理任务和业务特点，对纠风工作进行了全面布署，要求全体干部职工形成共识，振奋精神，改进作风，把人民是否满意、倾听群众呼声、维护群众利益、为群众排忧解难作为重要内容，有组织、有计划地推进国土资源纠风工作。二、全力完成纠风工作牵头和协办任务根据德阳市和国土资源系统纠风工作要求，我们把一项牵头任务和九项协办任务作为今年整治的重点，认真抓好纠建并举工作，坚决纠正违法违规强制征地拆迁问题，坚决纠正损害农民利益的不正之风，严格实行责任追究，有效地维护了农民群众的利益。（一）维护土地征收和拆迁安置政策。为保障被征地农民利益，我市按照市人民政府德办函31号文件执行，征地拆迁法律程序严格规范，未发生违法违规强制征地拆迁行为，维护了被征地拆迁安置居民的合法权益。一是—xx年，全市报征地243个批次，实际实施征地面积5756。17公顷，农转非70397人，发放土地补偿费和安置补助费共计268692。73万元。二是安置途径主要采取“社保安置”和“货币安置”等安置途径。—xx年，我市采取货币安置907人，发放费用2180。98万元；住房安置33269人，安置面积1384766。60平方米。三是对所有农转非人员全部纳入最低生活保障范围，按照城镇职工社会保险制度的规定参加养老、医疗、失业等社会保险并缴纳社会保险费，按规定享受社会保险待遇。—xx年，参加社会养老保险70397人、医疗保险65282人、失业保险2100人。（二）维护农村土地承包和流转政策。在农村土地承包和土地流转管理工作中，启动了农村集体土地确权登记，落实农民的土地承包权益，及时纠正侵害农民土地承包权益的行为。一是制定了《加快农村集体土地所有权确权登记发证的实施意见》、《加快农村集体建设用地和宅基地使用权确权登记发证的.实施意见》，对农村集体土地所有权、集体建设用地和宅基地使用权的确权登记作出了具体规定。二是在不改变土地用途前提下，积极推进集体土地承包经营权流转，将分散的小块土地集中流转到农业大户经营，提高了土地集约化农业产业化，增加农民收入，维护农民土地流转合法权益。三是市政府制定了《农村集体建设用地使用权流转管理试行办法》，将集体建设用地和宅基地纳入农村土地综合整理，将结余建设用地指标纳入市、县（市、区）集体建设用地储备库，纳入城乡统一土地交易市场管理。四是集体土地流转后，配合农业部门积极做好农村土地承包合同的变更和《农村土地承包经营权证》的换发、补发工作，落实农民土地承包经营权。五是及时纠正侵害农民土地承包合法权益的行为。各县（市）区局会同农业部门对死亡、婚嫁、迁移等原因造成承包农户家庭人口减少为由随意调整和收回农民的承包地，灾后重建征占补偿款的分配和承包地的调整问题上利益突出，侵害了农民利益，时常引发纠纷和农民上访等，对这些问题及时进行了调处和纠正。2025年纠风工作总结范文篇10今年，市民政局认真贯彻党的十八大精神以及中央、省、市有关民政工作的方针政策，牢固树立“以人为本，为民解困，为民服务”工作理念，结合工作实际，以深入开展“中国梦”主题教育活动为契机，以创建和谐民政为目标，切实履行民政职能，发挥民政职能作用，扎实推进各项工作，着力提升民政工作水平，保障了我市人民群众的基本生活权益和民主政治权利，推动了民政事业健康发展。现将我局开展纠风工作情况总结如下：一、健全工作制度，明确工作职责年初，按照市纪委党风廉政建设要求，市民政局重新调整充实了由一把手任组长、党组成员任副组长，部分中层干部为成员的纠风工作领导小组。领导小组下设办公室并负责日常工作。同时，进一步明确了一把手为第一责任人，分管领导为第二责任人，有关科室（单位）负责人为第三责任人。全局工作着眼于改革、稳定、发展大局，突出民生建设主题，发挥民政在社会建设和管理中的职能作用，加强自身建设，促进社会和谐。工作推进过程中加强党员干部职工的理论学习，加强思想政治教育，坚持引导党员干部职工在思想政治教育、专业知识等方面的学习，从而形成正确的世界观、人生观、价值观、全局观、群众观。同时不放松落实“一岗双责”，强化党风廉政、依法行政和作风建设，为今年民政工作目标任务的全面完提供了坚强的思想保障。二、明确工作目标，突出工作重点认真组织学习《行政监察法》、《中共中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《行政许可法》、《反腐倡廉建设问答》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、中共XX市纪委XX市监察局《廉政风险防控机制建设工作指导》（试行）等内容，全面贯彻落实重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等阳光政务四项制度切实加强自身建设，改进机关工作作风，为推进社会发展软环境建设提供政策保障。（一）全面实行严格的首问责任制。局机关各科室和直属事业单位严格按照首问责任制要求，业务具体落实到人，做到凡一事一部门能解决的，必须由该部门以最快速度解决到位；凡一事涉及多个部门才能解决的`，由首问责任人或部门负责协调相关部门尽快解决。否则，将按市纠风办相关规定，追究相关责任人责任。（二）认真做好“政风行风热线”工作。切实加强对政风行风热线工作的组织领导，组织协调好定期上线内容，认真解答群众关心的民生问题，落实好首听责任制、限时办结制和责任追究制，推动民政政风行风健康发展。（三）严格落实服务事项公开承诺制度。我局政务信息公开工作按照政府信息公开“以公开为原则，不公开为例外”的要求，结合我局实际情况，将伤残军人抚恤补助标准、“三属”补助标准、在老复员军人和带病回乡退伍军人补助标准、农村义务兵家属优待金标准、婚姻登记事项等在门户网站为城乡广大群众公开；在XX市政府信息网上公开民政局内设机构和下属单位工作职能职责、办事程序，城市最低生活保障标准、保障金计算办法和申请程序、社会团体依法登记的程序、婚姻登记程序、工作人员工作纪律、咨询电话和监督电话等内容，全面公开工作人员的姓名、职务、职责接受群众监督。（四）严格落实高效及时、准确规范的限时办结制。按照限时办结制的要求，规范了办结时限相关制度。凡来我局办理业务属于登记类，只要资料证件齐全，当场当时办结；凡备案类，只要资料手续齐全，当日办结；凡审批类，凡符合申请条件的，按办结制时限给予办结，对不符合条件的及时向申请人说明理由。（五）严格落实责任追究制。凡企业、群众、服务对象投诉的不作为、乱作为、滥作为行为，一经查实，严格按相关规定进行问责处理。被问责的科室负责人、事业单位负责人及其工作人员涉嫌违反政纪应给予行政处分的，主动报请监察机关依照有关规定和程序处理；涉嫌违反党纪的，移送党的纪律检查机关处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。民政局至今未发现有任何违纪违规现象。三、严格清理，加强过程监督局纠风工作领导小组严格按照民政行政许可和行政审批事项的范围及要求，对婚姻登记、社团、民办非企业、收养登记等行政权力事项进行了认真清理，未发现违反行政许可和超越行政审批事项范围的行为。此外，我局始终把督查督办工作纳入重要议事日程，一把手严格落实第一责任人责任，高度重视督查队伍建设，及时研究解决督查工作中发现的各种问题和存在的困难，积极为督查工作顺利开展创造良好的氛围。为全面实行严格监督、管理，我局设立了投诉举报电话和信访箱专门受理涉及民政系统各部门及领导干部的投诉，做到投诉百分之百受理、百分之百查清，百分之百依纪依规严肃处理。四、认真评议，纠建并举促发展市民政局坚持以关注民生、服务群众为主线，强化政风行风建设，正确履行职责加强队伍建设。通过民主测评、行风监督解决群众反映的突出问题，真正做到让群众满意。结合“实现伟大中国梦·建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动、党的十八大精神宣讲、“走基层”等主题教育活动，主动解决群众不满意的政风行风问题，坚持“标本兼治、纠建并举”方针和“谁主管、谁负责，管行业必须管行风”原则，不断改进工作作风，增强廉政和服务意识，扎实推进全局政风建设和基层窗口单位的行风建设。一是调整充实民主评议政风行风工作机构，制定评议工作实施方案；二是按照“谁主管，谁负责和管行业必须管行风”的原则，落实“一岗双责”，广泛听取群众对加强救灾资金监管和加强机关作风建设的意见和建议；三是针对本部门、本系统存在的突出问题，认真组织干部职工、评议代表对问题进行自查自纠，建立反腐防控点，对业务工作中群众比较敏感、关注的事项列出详细的防范措施。四是各参评科室和部门对自查和抽查出的问题，进行分类整理，制定整改措施，落实整改任务，逐步建立并完善机关和下属单位政风行风建设的长效工作机制。五、下一步工作打算进一步强化监督，严格评议，及时解决存在问题，确保不留死角、不留空白。严格按照市纪委的要求，结合工作实际认真梳理，查找问题根源，积极推进学习型机关建设，提高民政干部队伍整体素质。同时，把依法行政和党风廉政建设紧密结合起来，进一步完善单位内部管理规章制度，建立长效工作机制，切实转变和改进工作作风，提高工作效率和服务水平，促进我市经济、社会、文化的和谐发展。2025年纠风工作总结范文篇11受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。继而出现了乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。为加强医疗卫生行风建设，促进依法执业、廉洁行医，国家卫生计生委、国家中医药管理局发布了联合制定的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》。九不准的'出台果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医具有重要意义。“九不准”得到了院领导的高度重视。根据市卫生局的通知精神，研究制定了济肿党发【20xx】1号文《关于纠正医药购销和办医行医中的不正之风专项整治工作方案》的通知，并下发到各个科室。召开全院职工大会认真学习卫生局下发的“九不准”文件和工作方案，进行了详细工作部署。根据方案要求我科室进行了自查，按照“九不准”内容同我科的工作流程、行为进行了严格的对照。没有发现违规行为。具体工作如下：1.加强廉洁行医的思想教育。在科内开展以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，加强道德品质修养，增强大家遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为患者健康服务。2.全员签定了“纠正医药购销和办医行医中的不正之风专项整治工作自查承诺书”。3.按照市卫生局部署于20xx年4月份安装反统方系统，严格监控核心数据库的访问信息。4、严格按医院流程增减和修改收费项目。20xx年2月28日2025年纠风工作总结范文篇1220xx年，在xx党委、xx人民政府的领导和关怀下，在社会各界和广大人民群众的监督和帮助下，x20xx年的纠风得到了全面有序开展。我公司认真查找并切实纠正损害群众利益的不正之风问题，始终坚持“客户为根，服务为本”的原则，有效的促进了通信行业的发展，极大的维护社会和谐稳定的大好局面。作为20xx年跟踪督导评议单位，我们深感荣幸，同时也深感责任之重大。为此，严格遵照政纠字20xx7号，xx人民政府纠风办关于印发《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署，全面落实纠风办的工作要求，做好各个环节的相关工作，扎实推进，认真落实。现将20xx年度纠风工作做如下简要介绍：一、认真落实，周密部署。20xx年纠风工作以党的十八大和十八届二中全会精神为指导，按照中央纪委、区州纪委全会的工作部署，落实《xx20xx年纠风工作实施意见》的通知，始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，以通信服务“规范、安全、发展”为主题，从人民群众的根本利益出发，始终坚持民生优先、群众第一，围绕“以人为本”的服务理念，强化行业管理，维护电信市场秩序，规范服务和资费行为，切实纠正损害群众利益的不正之风问题，把纠风工作的各项要求落实各项工作中去。(一)机构健全，领导重视为确保纠风工作持续顺利开展，结合公司人员调整等原因，及时调整了分公司纠风工作领导小组，围绕《州分公司20xx年纠风工作实施方案》对纠风工作的各项工作进行了周密研究布署，并成立了以公司党委书记、总经理为组长，纪检书记、工会主席为副组长，市场部、集团客户部、网络部、各个县市营业部、营销中心、纪检等各部门经理为组员的领导小组，下设办公室，严格按照《州分公司20xx年纠风工作实施方案》，把纠风工作作为一项重要工作来抓，实行目标责任制，明确第一责任人。在纠风工作中，公司领导班子充分发挥模范带头作用，经常听取服务质量情况汇报，及时了解、掌握服务工作开展动态，增强公司干部员工用心为客户服务，建造良好通信环境的意识，充分调动广大员工的参与纠风工作的主动性、积极性，为纠风工作进一步开展提供了坚实有力的制度和组织保障。（二）组织严密，要求明确专门制定了《州分公司20xx年纠风工作实施方案》，责任落实到人。公司副总经理对此项工作提出明确要求：“要严格遵照《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署，做好各个环节的相关工作，扎扎实实地推进，认认真真地整改，不走过场、不搞形式主义、不做表面文章，结合新疆精神大讨论的时机，把纠风工作寓于经济发展和社会和谐稳定的大局之中，不断增强工作的针对性和实效性，更好地承担企业使命，忠实履行职责，不辜负xx党委和人民政府以及各界人民群众对我们的信任和期望。”（三）措施有力，执行到位把纠风工作的过程，演绎为解决好服务与经营方面存在的突出问题、解决好人民群众所关心的热点、难点问题的过程。20xx年以“沟通从心开始”的服务理念，通过一系列手段不断提升服务态度，优化服务质量，畅通诉求渠道，解决客户反映的所有问题。（四）专项整改，实效显著针对纠风办提出的各类问题，领导予以高度重视，虚心接受，并认真梳理。20xx年围绕“为民服务创先争优”主题活动，根据集团公司统一部署，积极贯彻落实“优服务”网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四项服务举措，保证各项举措按照集团要求的时间完成，已经建立内部机制对落实情况进行阶段性反馈和统计机制，对于自查中发现的问题及时整改。截止目前网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四个方面的问题均已有了明显的改善。敬请社会各界监督。继续将纠正损害群众利益的突出问题作为今年专项治理重点工作，着力整治强制服务、强制捆绑和强行扣费、恶意吸费、虚假宣传、违规营销等违法违规行为。1、深化资费沟通，方便客户选择精简资费导购过程，丰富资费导购图，从客户角度出发，分别设计维/汉的城市版、校园版、农村版资费导购图，明确布放区域，以更简单、更直接、更贴近客户的方式开展资费的精确导购，降低客户选购套餐时间，提高客户感知和资费满意度。2、创新资费清理手段，持续开展资费清理优化资费常态化清理机制，结合营销活动、各类合约计划，在分析客户消费情况的基础上，开展精细化清理，提升较难清理客户成功率。3、开展自选套餐统一推广工作自选套餐由语音通话、上网流量和数据业务三部分组成，客户可以自由选择，随意搭配。为切实简化套餐结构，强化客户自主选择，20xx年5月XX日上线开始，按照区公司要求统一开展自选套餐的推广工作。截止9月，全州共发展自选套餐客户18.16万，发展态势良好，充分体现了【资费目的】自选、无强制消费，自选套餐新入网客户占新增客户比达20%以上。二、建立纠风工作机制，深入推进政风行风建设（一）建立纠风工作提速增效机制。结合工作实际，突出工作重点，找准工作抓手，体现工作特色，5月上旬对纠风工作作出详细安排，同时抓好政风行风评议员、义务监督员管理和培训，5月中旬启动20xx年纠风工作。（二）继续开展“百个科室万人评”活动，将亚中商城路营业厅做为分公司参评单位。（三）建立群众诉求严查速结工作机制。建立健全群众诉求快速反应机制，加大不正之风案件直查直办力度，做到件件有结果，事事有回音。1.积极参与20xx年5月11日“行风热线”、9月26日“行风热线”、11月2日“行风热线”，对群众提出的问题答复明确，并在10个工作日内处理完毕，及时反馈，提升了客户感知。2.高度重视用户投诉，妥善解决电信纠纷1）是在10086热线、实体渠道方面收集客户在使用产品、业务、服务过程中遇到的'问题；2）是将一点受理，全网响应的投诉处理机制贯穿全年的服务工作，快速、有效解决客户投诉问题；3）是形成客户热点、焦点投诉问题的溯源体系，每月分析，层层聚焦，深挖原因，妥善解决；4）是强化现有的分析通报模式，重点问题日关注，焦点问题旬通报，难点问题月汇报，通过多种方式将客户关注的问题反馈到企业的各个部门和各个层面，形成有效的压力传递；5）是通过电视电话培训、驻点专项提升等方式不断加强对一线服务人员的支撑，从系统优化、培训提升等方面全面提升一线人员的服务能力和综合素质，保障客户利益，切实兑现社会承诺。3.加强服务工作的内部管理，切实履行“首问负责制”优化投诉处理流程，聚焦服务工作中存在的问题和短板，把控重点提升环节，制定关键提升举措，定期跟进落实，确保成效；切实提升内部效能，建立基于管理科学化，人员高效化，质量精细化，流程标准化管理体系；切实履行“首问负责制”，切实履行“话费误差，双倍返还”、“客户举报，逐一查证”社会承诺。4.建立政风行风创造争优机制。把开展创建政风行风建设示范窗口的活动作为纠风工作创先争优的重要载体，纳入效能监察考核内容，以强化创建工作，发挥示范效应，提升整体水平。20xx年x公司将市建设路营业厅做为政风行风示范窗口，以不断推进全州各窗口整体服务质量提升工作。三、查找问题落实整改1.自查自纠解决群众诉求，不断完善服务质量管控体系，拓宽满意度调查等评价方式（电话、短信、网厅），了解客户感知和客户需求。2.每年至少一次组织评议员开展纠风工作明察暗访，并对评议员提出问题进行及时整改措施和结果反馈。2025年纠风工作总结范文篇13第一步先禁止超55吨的货车上路。这样一刀切容易执行。对于地磅这类称重器具，执法人员不容易做手脚，即使他们一时还不习惯自己无所作为，卡友们也可对其相对放心（我们不可怀疑一切。如果你确有证据证实该地磅误差偏大，你可以据理举报）。在这一阶段，执法者可以休息一下长期以来紧绷的大脑，只需简单督查地磅数据超55吨者严格按规定卸载，并督查卸载人工费和仓储费收取合法即可。这一过程简单可行，执法者不涉罚款，故没有敛财嫌疑。而55吨这道坎儿是最容易使矛盾双方达成一致的，毕竟55吨这一上限已经喊了好多年了，再重就对公路桥梁有伤害了。河南的联合治超，我认为是国家治超部门的又一个试点。20xx年全国7部委联合治超前也是先在华北5省市试点联合治超，然后总结经验推广全国的。当然这样做的前提是先要确保称重工具到位且完好（不到位的不得设卡），全国同时执行。至于之前非法改装的车辆，我也支持河南的做法：强制“肢解”，恢复原状。这是目前相对公平的做法，货运车辆尺寸不超限才能避免恶性竞争压低运费。我认为早这么做了也就不会给执法者留下那么多敛财的借口了。）执法者应首先取得卡友们的信任，这是至关重要的。这段时间的期限应为半年之内。时间过长易造成利益各方的过度疲劳，效果不佳。这一时期的.工作难点应是：1、合格的地磅位置设置及收费与卸载的严格统一管理；2、超限车辆限期整改，执法部门负责更改相应手续。整改的费用由谁承担需妥善处理。第二步：车辆按轴数核载待55吨以上车辆逐渐杜绝以后，执法人员已经慢慢习惯了没有灰色收入的日子；卡友也不再冒死疯狂超载；压断桥的事情也就不发生；物流价格也开始稳步回升；物价上涨的恐慌也告一段落之后，就可以进行第二步：进行到这一步，执法者和卡友的心态都已经很平静了。超限车辆都已经过改造，执法就容易统一了，货运车辆装载量也相差无几就不易同行间恶性竞争了。在进行第二步的同时，可免费将原有不合适的车辆手续进行合理更换，主要是小标吨位的合理恢复。这一时期应过渡执行不超过半年，过渡的主要目的是给利益各方时间完善自己的工作，并验证执法可行性和平稳货运市场和物价，避免出现混乱和车辆大面积报停现象。这一时期的工作难点是：1、进一步巩固严查55吨以上非大件道路车辆，同时严格按轴数核定总质量。第三步：按行驶证核载超限车辆整改结束，小标车辆也恢复完吨位，货运市场的价格也稳中有升，此时水到渠成，应及时执行第三步：按行驶证核载，真正执行GB1589。这是一个长期的工作。因为是长期，所以是艰巨的。此时的工作重点：1、公布举报电话。鼓励举报执法者，也鼓励举报超载车辆的；2、严惩违规执法者；3、全国统一治超标准（执法标准不可复杂化，不能出现多种解释必须便于执法），严格执法，持之以恒，维护道路安全和良好的物流环境；4、进一步完善法规，规范物流市场，利国利民才是长久之计。基本做法1.3营造以人为本的氛围，搞好优质服务1.3.1开展“三星”活动结合质量年活动，开展了“服务明星、星级岗位、星级科室”的评比。要求医务人员一张笑脸，一声问候，“请”、“您好”、“对不起”、“请原谅”、“谢谢”等文明用语贯穿于整个体检过程中，并主动询问客人的有关病情及饮食、睡眠情况等，积极和客人沟通，努力树立“体检一个客人，交一个朋友；做一项诊治，出一个精品”的质量理念，让标准和制度通过人性化服务与医务人员的个人行为融合在一起，酿就良性的工作习惯[5]。1.4公开透明，诚信服务，杜绝不合理收费信誉是疗养院赖以生存与发展的重要保障。体检中心奉行“让体检客户满意”的原则，坚持做到“合理检查、合理收费”,让客户在体检过程中真正感受到“公开透明、诚信服务、查得放心、查得舒心”。针对不同年龄阶层、不同需求的各界人士设计6种价格的套餐项目供客人选择，并由医生指导具体操作，让客人感觉既放心又经济实惠。同时，根据《杭州市物价局收费标准》将体检项目价格核实各项收费标准。将各种体检项目制作成“菜单”的形式，将体检项目的套餐价格与单价都明细地列出表中，增加了收费的透明度，体检客人能够自己看着“菜单”，有比较、放心地选择体检项目。此外通过搜集本区域内多家体检中心体检项目及体检价格[4]，不同程度地进行了价格下调，以价廉和优质服务吸引更多的客户前来体检。2025年纠风工作总结范文篇14一、全年工作完成情况（一）冲目标，镇域经济稳中有升1、1—10月完成税收总收入7。0004亿元，预计全年完成税收总收入8。3亿元；1—10月完成税收收入2。2287亿元，预计全年完成税收收入2。7037亿元。2、预计全年完成工业总产值32亿元，其中规模工业总产值完成7。36亿元；实现工业增加值8。6亿元，其中规模工业增加值2。45亿元，完成全年目标100%。3、预计全年固定资产投资额完成13。2亿元，完成全年目标110%，其中工业投资完成1。35亿元。4、预计全年社会消费品零售总额完成59。6亿，完成全年目标100%。其中，限上企业社会消费品销售额完成24。2亿，限上企业社会消费品零售额完成6。3亿元。5、预计全年实现农业增加值28510万元，增长3。3%；农民人均纯收入达到16970元，增长12%；粮食总产量2。57万吨。（二）求质量，重点项目推进有序加快新居建设，减少过渡人员。今年共承担12个新居工程建设任务，建筑面积共约134万m2，总投资约43亿元。团结一期、燕塘小区已完成竣工验收，新东一期已全面完工，团结二期等4个在建小区正全力推进，粮食物流一期等5个拟建小区正在做前期准备工作。全年计划安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、结算及钥匙发放工作，其余5760余人安置工作正在进行。建设农业项目，促进产业优化。投资3。2亿元，打造三个现代都市农业项目。目前“四季花语”项目区内已栽种牡丹、红继木等花卉树木60余万株，完成西朱路入口处园区标志性景观建筑设计；“芳华桂城”项目土地流转20xx余亩；都正达生态葡萄园建立设施化生产基地370亩，完成道路渠系建设33千米。（三）抓治理，城乡面貌愈趋优化风貌塑造成效显著。完成川音小区外立面、道路管网、水电气改造；完成新军街示范街立面整治和绿化带整治；完成39个三无老旧院落改造，正在进行整治4个，计划春节前完成；完成新桥村等4个农村散居院落整治，剩余13个正加紧推进。社建机制大胆创新。实践与推广“系统治理法”，在锦水苑社区建立了“八大体系”，