扬州大学广陵学院《员工关系管理理论与实务》2023-2024学年第二学期期末试卷

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2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、招聘工作是人力资源管理的重要环节。在筛选简历时，以下哪个方面通常是首先关注的重点，以初步判断候选人的适配性？（）A.工作经验B.教育背景C.专业技能D.求职动机2、一个企业准备进行大规模的裁员，在制定裁员方案时，以下哪个方面需要特别谨慎处理？（）A.裁员的标准和程序B.对被裁员工的经济补偿C.与工会或员工代表的沟通D.裁员后的岗位调整3、在员工的培训需求分析中，以下哪种分析方法更能准确把握员工的实际培训需求，提高培训的针对性？（）A.问卷调查B.绩效评估C.面谈沟通D.以上都是4、在进行绩效管理时，以下哪种绩效评估方法更能关注员工的工作过程和能力发展？（）A.360度评估B.关键绩效指标法（KPI）C.目标管理法（MBO）D.平衡计分卡5、人力资源管理中，为了提高招聘的准确性和有效性，以下哪种招聘流程优化措施更能发挥作用？（）A.简化招聘环节B.增加面试轮次C.采用标准化测试D.以上都是6、在企业的人力资源规划中，以下哪种人力资源需求预测方法更适用于稳定发展的企业？（）A.比率分析法B.回归分析法C.德尔菲法D.时间序列法7、在人力资源管理的数字化转型中，以下哪个技术的应用对于提高招聘效率最为显著？（）A.大数据分析B.人工智能C.云计算D.区块链8、在员工激励中，以下哪种激励理论更强调通过满足员工的高层次需求来激发其工作积极性？（）A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论9、在进行工作分析时，以下哪种方法能够更全面、深入地了解工作的内容和职责，但成本相对较高？（）A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.工作日志法10、人力资源管理中，为了提高绩效管理的有效性，以下哪种绩效沟通方式更能促进员工绩效的持续改进？（）A.定期正式沟通B.不定期非正式沟通C.两者结合D.以上都不是11、在人力资源管理中，企业文化的塑造具有重要作用。以下哪种方式不利于企业文化的传播？（）A.高层管理者以身作则B.制定详细的企业文化手册C.频繁组织企业文化培训D.忽视员工的意见和建议12、在员工的培训效果评估中，以下哪种评估层次能够最直接地反映培训对员工工作绩效的影响？（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估13、在工作分析中，明确工作职责和工作流程对于提高工作效率至关重要。对于一个跨部门的项目团队，以下哪种工作分析方法更适用？（）A.观察法B.问卷调查法C.访谈法D.工作日志法14、在设计员工福利计划时，以下哪种福利项目更能体现企业对员工的关怀和尊重，增强员工的归属感？（）A.健康体检B.员工旅游C.节日礼品D.以上都是15、在人力资源管理中，以下哪种情况更需要进行人力资源审计，以评估人力资源管理的有效性和合规性？（）A.企业规模扩大B.企业战略调整C.法律法规变化D.以上都是16、绩效管理是衡量员工工作表现和企业目标实现程度的重要手段。以下哪种绩效评估方法更侧重于员工的工作行为？（）A.关键绩效指标法B.360度评估法C.目标管理法D.平衡计分卡法17、知识型员工在企业中的比重日益增加。以下哪种激励方式对知识型员工更具吸引力，能有效激发其创新和工作积极性？（）A.物质奖励B.职业发展机会C.工作环境改善D.荣誉表彰18、在员工关系管理中，以下哪种沟通方式更有助于解决员工的不满和冲突？（）A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.非正式沟通19、薪酬管理直接关系到员工的工作积极性和企业的成本控制。在设计薪酬体系时，以下哪个因素是确定薪酬水平的关键依据？（）A.岗位价值评估B.员工绩效表现C.市场薪酬调查D.企业盈利能力20、在薪酬设计中，宽带薪酬体系具有一定的特点。以下哪个特点更能体现宽带薪酬体系的优势？（）A.减少层级，晋升机会增多B.管理成本降低C.薪酬调整灵活性降低D.强调职位差异21、在员工的职业发展通道设计中，以下哪种通道更有利于培养综合性人才？（）A.单一通道B.双通道C.多通道D.网状通道22、在人力资源规划中，对人力资源的供给进行预测时，需要考虑内部供给和外部供给。以下哪种情况会增加企业内部的人力资源供给？（）A.员工离职率上升B.企业扩大业务范围C.开展内部培训和晋升D.行业竞争加剧23、随着数字化技术的发展，人力资源管理也在不断变革。以下哪种数字化技术在人力资源管理中的应用更有助于提高招聘效率和准确性？（）A.大数据分析B.人工智能面试C.在线培训平台D.电子绩效管理系统24、在员工的职业发展规划中，企业应为员工提供必要的资源和支持。以下哪种资源对于员工的职业发展最为关键？（）A.资金支持B.技术支持C.人脉资源D.发展机会25、在进行人才选拔时，以下哪种选拔标准更能适应企业的长远发展需求，选拔出具有潜力的人才？（）A.过往业绩B.学习能力C.工作经验D.专业技能二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）论述在企业的人力资源管理中，如何通过员工的工作激励措施提升员工的工作积极性和工作热情？2、（本题5分）论述在企业进行人力资源管理信息化系统选型时，人力资源管理如何根据企业需求选择合适的系统供应商。3、（本题5分）论述绩效管理中，如何设定科学合理的绩效指标，以确保能够准确评估员工的工作表现和贡献。4、（本题5分）论述如何通过人力资源管理措施，促进企业内部的创业精神和内部创业活动，推动企业的创新发展。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家企业的员工对公司的薪酬调整机制不了解，认为薪酬调整不公正。请分析该企业应如何向员工解释薪酬调整机制，提高员工的满意度。2、（本题5分）一家企业在员工招聘中，对应聘者的背景调查不充分，存在用人风险。分析该企业背景调查的问题，并提出加强建议。3、（本题5分）一家企业在进行企业文化宣传时，方式单一，效果不佳。分析原因并提出多样化的企业文化宣传方式。4、（本题5分）某公司的员工绩效考核指标过于笼统，难以准确衡量员工绩效。分析绩效考核指标的问题及优化建议。5、（本题5分）一家企业的员工对公司的福利政策不了解，导致福利资源浪费。请分析该企业应如何加强福利政策的宣传和沟通，提高福利资源的利用率。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）在一个动态变