江苏卫生健康职业学院《国际旅行实务》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页江苏卫生健康职业学院《国际旅行实务》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在旅游规划的实施过程中，以下哪个因素是影响规划顺利推进的主要障碍？（）A.资金短缺B.技术难题C.人员不足D.缺乏政策支持2、旅游企业的品牌塑造需要长期的努力和持续的投入。以下哪种品牌传播方式对于提升旅游企业的品牌知名度和美誉度效果最为显著？（）A.公益活动赞助B.明星代言C.客户关系管理D.以上都是3、在旅游景区的游客满意度调查中，以下哪个方面对游客满意度的影响最大：（）A.景区景观质量B.服务质量C.门票价格D.周边配套设施4、在旅游行业的人力资源管理中，员工培训至关重要。以下关于旅游企业员工培训内容的描述，哪一项是不正确的？（）A.专业知识和技能培训B.服务意识和沟通能力培训C.只注重理论培训，缺乏实践操作D.职业素养和团队协作培训5、在旅游电子商务中，以下哪种功能对于游客在线预订旅游产品最为重要？（）A.产品展示和介绍B.在线支付C.用户评价和推荐D.售后服务保障6、对于旅游企业的品牌建设，以下哪种品牌传播方式能够增强品牌的亲和力和感染力？（）A.情感营销B.事件营销C.口碑营销D.以上营销方式效果相同7、在旅游经济的影响评估中，以下哪项通常不属于对当地社会文化方面的积极影响？（）A.促进不同地区和民族之间的文化交流和相互理解B.增强当地居民对本土文化的认同感和自豪感C.导致当地传统文化的商业化和庸俗化D.丰富当地居民的精神文化生活，提升文化素养8、在旅游危机管理中，建立有效的预警机制是关键。以下哪种信息对于旅游危机预警最为重要？（）A.气象信息B.政治局势信息C.经济发展信息D.文化活动信息9、旅游危机的应对需要政府、企业和社会各方的合作。在旅游目的地遭遇公共卫生危机时，以下哪个主体在危机应对中发挥主导作用？（）A.旅游企业B.当地政府C.游客D.社会组织10、旅游市场营销策略需要根据目标市场的特点进行制定。对于一个以老年游客为主要目标市场的旅游产品，以下哪种促销手段最为有效？（）A.在电视上投放广告B.在社交媒体上进行推广C.举办线下旅游推介会D.与老年社区合作开展宣传11、旅游景区管理涉及多个方面，以下对于旅游景区管理的描述，不正确的是？（）A.要合理规划景区的游览线路，以提高游客的游览效率和满意度B.应加强对景区环境的保护，实现可持续发展C.景区的门票价格可以随意制定，无需考虑游客的承受能力D.注重游客安全管理，制定应急预案12、在旅游市场营销策略中，品牌建设具有重要意义。以下关于旅游品牌建设要点的描述，哪一项是不准确的？（）A.明确品牌定位和核心价值B.保持品牌形象的一致性和稳定性C.频繁更改品牌名称和标识，以吸引消费者注意D.通过优质服务和体验提升品牌美誉度13、在旅游规划中，如何根据不同游客群体的需求设计多样化的旅游产品是一个重要任务。对于亲子旅游群体，以下哪种旅游产品最受欢迎？（）A.户外探险活动B.文化研学之旅C.主题乐园游D.温泉养生度假14、在旅游人力资源管理中，以下哪种培训内容对于提升旅游从业人员的服务水平最为关键？（）A.专业知识培训B.沟通技巧培训C.应急处理能力培训D.外语能力培训15、某旅游城市计划举办大型旅游节庆活动，以下哪种活动主题更能吸引国内外游客？（）A.传统文化展示B.现代艺术展览C.科技产品发布会D.流行音乐演唱会16、在旅游目的地形象塑造中，以下关于形象传播渠道的描述，哪一项是不准确的？（）A.传统媒体和新媒体的结合B.举办各类旅游节庆活动C.仅仅依靠政府的宣传推广D.游客的口碑传播和社交媒体分享17、旅游景区的游客承载量管理对于保护环境和游客体验至关重要。对于一个热门的自然保护区，以下哪种方法最能准确评估其游客承载量？（）A.根据景区面积计算B.参考历史游客数据C.进行环境影响评估D.征求专家意见18、旅游企业的联盟合作可以实现资源共享和优势互补。以下哪种联盟合作形式对于旅游企业拓展市场最有帮助？（）A.与其他旅游企业建立战略联盟B.与当地供应商建立合作关系C.与旅游相关行业（如交通、酒店）进行合作D.参与国际旅游组织19、旅游购物是旅游活动中的重要组成部分。以下对于旅游购物的说法，哪一项是错误的？（）A.旅游购物场所应提供丰富多样、具有地方特色的商品B.要加强对旅游购物市场的监管，保障游客的合法权益C.旅游购物的发展完全取决于商品的价格，与商品质量和服务无关D.注重购物环境的营造，提升游客的购物体验20、在旅游文化的传承与保护中，以下哪种方式能够更好地让游客了解和体验当地文化？（）A.举办文化展览和表演B.大规模开发文化主题公园C.过度商业化包装当地文化D.忽视当地文化的独特性21、关于旅游保险，以下哪种保险类型能够为游客在旅行中提供较为全面的保障？（）A.人身意外伤害保险B.财产保险C.综合旅游保险D.以上保险类型保障范围相同22、在旅游危机管理中，当遇到自然灾害等突发事件时，旅游企业首先应该采取的措施是什么？（）A.立即停止所有旅游业务B.组织游客进行紧急疏散和救援C.发布公告，向游客说明情况D.评估损失，准备后续的赔偿工作23、在旅游规划中，要充分考虑旅游资源的保护和利用。以下哪种旅游资源的利用方式最符合可持续发展的原则？（）A.适度开发，限制游客数量B.大规模开发，追求经济效益最大化C.只保护不开发，保持资源的原始状态D.随意开发，不考虑资源的承载能力24、旅游目的地的文化融合对于游客的体验有着重要影响。在一个多元文化的旅游城市，以下哪种方式最能促进文化融合？（）A.举办文化交流活动B.建设单一文化主题街区C.强调本地文化的主导地位D.排斥外来文化的影响25、旅游企业的战略联盟可以实现资源共享和优势互补。以下哪种旅游企业之间的战略联盟最有可能取得成功？（）A.两家业务相似的旅行社B.一家旅行社和一家酒店C.一家酒店和一家景区D.一家在线旅游平台和一家传统旅行社二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）随着旅游市场的多元化，探险旅游等新兴旅游形式逐渐兴起。请分析探险旅游的市场需求和发展前景，并探讨如何保障探险旅游的安全？2、（本题5分）旅游目的地的品牌延伸策略可以拓展旅游产品和服务。请分析旅游目的地如何进行品牌延伸，以及需要注意的问题。3、（本题5分）分析旅游与教育融合发展的意义和途径，如研学旅行、教育培训旅游等的发展价值和实施路径。4、（本题5分）旅游线路的设计需要综合考虑多种因素。请分析如何根据游客的需求、景点的特点和交通条件等，设计出合理、丰富且具有吸引力的旅游线路？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一个旅游度假区的康养项目缺乏专业的医疗团队支持，服务质量难以保证。请探讨如何引入专业医疗团队，提升康养服务水平。2、（本题5分）某乡村旅游点的交通基础设施薄弱，可进入性差。请分析如何改善交通条件，促进乡村旅游发展。3、（本题5分）某旅游城市的旅游行业协会作用发挥不充分，对行业规范和自律监管不足。分析如何加强旅游行业协会的建设。4、（本题5分）某旅游公司推出的老年旅游产品市场反响平平，未能满足老年人的特殊需求。请分析原因，并提出针对老年游客的产品优化方案。5、（本题5分）某旅游城市的旅游信息咨询服务不完善，游客获取信息困难。分析如何建立健全旅游信息服务体系。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）旅游企业的国际化经营是拓展市场和提升竞争力的重要途径。请详细论述旅游企业国际化经营的动机、模式和风险，