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文档简介
保险索赔案件执行异议申请书范文尊敬的保险公司理赔部门:本人(姓名:XXX,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX),现就本人于贵公司投保的保险合同(合同编号:XXXXXXXXXXXX)所涉及的索赔案件,提出异议申请。该案涉及的理赔决定不符合事实和相关保险条款,严重影响了我的合法权益。为维护自身权益,特提出本异议申请,望贵公司依法核查,重新审视本案的处理结果。一、案件基本情况本人于XXXX年XX月XX日投保贵公司“XX险”产品,保险金额为人民币XX万元,保障范围包括因意外事故造成的医疗费用、伤残赔偿等。事故发生于XXXX年XX月XX日,事故经过我已向贵公司如实报告,并提供了相关证明材料。经贵公司理算,最终认定赔付金额为人民币XX元,但我对该赔付结果存有异议。具体理由如下。二、理赔案件的申诉与执行过程在事故发生后,我及时向贵公司报案,并按照要求提交了事故证明、医疗发票、诊断证明、照片资料等相关证据。贵公司理赔部门在接收资料后,进行了初步核查,并委托专业机构进行事故鉴定。在理赔过程中,我多次与贵公司理赔人员沟通,确认资料完整性和理赔流程的合理性。经过数次补充资料和确认,贵公司于XXXX年XX月XX日作出理赔决定,赔付金额为人民币XX元。然而,在赔付决定作出后,我发现赔付金额明显低于实际损失,且部分责任认定存在误差。于是,我于XXXX年XX月XX日向贵公司提出异议,要求重新核查。三、异议原因详细分析1.事故责任认定存在偏差贵公司认定事故责任为我方全部责任,依据是XXX鉴定机构出具的鉴定报告。然而,该报告未充分考虑现场证据和我方提供的证据材料,例如现场监控录像、目击者证明等,导致责任划分偏颇。我方提供的监控录像清晰显示事故发生时,另一方车辆逆行,未按交通规则行驶,直接导致事故发生。此证据被贵公司忽略或未充分重视,造成责任认定偏差。2.赔付金额未覆盖全部实际损失在医疗费用方面,我提供的医疗发票总额为人民币XX万元,但贵公司仅赔付人民币XX元,未考虑后续康复、理疗、药品等相关支出。此外,因事故造成的误工损失、交通费等费用也未列入赔偿范围。根据我方提供的劳动证明,误工时间达XX天,误工收入达人民币XX元,相关交通费和护理费合计人民币XX元。这些费用合理且必要,理应纳入赔偿范围。3.保险条款解释存在争议贵公司对保险合同中的某些条款理解偏狭,特别是关于“突发事件”的界定。合同中“突发意外事件”应包括非预谋、非故意引发的事故,我的事故符合该定义。然而,贵公司在理赔决定中,将部分事故责任归咎于我方过失,忽略了合同保障的本意,未体现保险合同的公平原则。四、事实依据和证据支持我提供的证据材料包括:事故现场监控录像,清楚显示另一方逆行行为目击者证言,确认事故责任方为对方车辆医疗发票和诊断证明,详列受伤情况和治疗费用误工证明及收入证明,证明我方因伤无法工作交通费用单据和护理费用发票上述证据充分表明,我方在事故中的责任较小,实际损失远超过贵公司已支付的赔偿金额。五、合理请求基于以上分析,我请求贵公司:重新核查事故责任的划分,采纳全部证据材料按照实际损失全额赔付,包括医疗、误工、交通及护理等相关费用根据保险合同的保障范围,调整赔付金额,确保我的合法权益得到充分维护明确赔付期限,避免不必要的拖延六、改进建议与工作总结在处理本案的过程中,发现贵公司在理赔责任认定和资料审查环节存在不足。一些关键证据未能得到充分重视,导致责任划分偏差和赔偿不足。为提升理赔工作的公正性和效率,建议贵公司:完善证据收集和审核机制,建立多维度责任认定体系增强理赔人员的专业素养,加强对案件细节的核查能力引入第三方公正鉴定机构,确保事故责任划分的客观公正建立快速响应机制,及时解决异议和申诉,减少客户等待时间通过上述措施,可以提升客户满意度,增强企业信誉,确保理赔工作的公平与高效。七、结语本次异议申请旨在表达我对理赔结果的不满及合理诉求,恳请贵公司依法审慎复核案件事实,公正处理我的合理请求。期待贵公司能
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