物业管理考核协议书（2篇）

物业管理考核协议书甲方（业主委员会/业主代表）：

乙方（物业管理公司）：

根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公正的原则，就甲方委托乙方进行物业管理事宜达成如下协议：

一、协议主体

1.1甲方为物业管理区域内的业主委员会或业主代表，具有合法的委托权利。

1.2乙方为依法设立的物业管理公司，具有合法的物业管理资质。

二、协议内容

2.1物业管理服务内容

（1）乙方负责物业管理区域的清洁、绿化、保安、维修等服务工作。

（2）乙方负责物业管理区域内公共设施的维护、保养和管理。

（3）乙方负责对物业管理区域内业主的投诉、建议进行处理。

（4）乙方应按照甲方的要求，提供其他相关服务。

2.2物业管理考核

（1）甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行考核。

（2）考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

（3）甲方应制定考核标准和办法，并在考核前通知乙方。

（4）乙方应按照甲方的要求，提供考核所需的资料和数据。

2.3考核结果处理

（1）考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

（2）考核结果作为乙方服务质量的评价依据。

（3）如乙方考核结果为不合格，甲方有权要求乙方进行整改，并在规定时间内达到合格标准。

（4）如乙方连续两次考核结果为不合格，甲方有权解除本协议。

2.4考核奖励与处罚

（1）考核结果为优秀或良好，甲方应根据考核结果给予乙方相应的奖励。

（2）考核结果为合格或不合格，甲方有权对乙方进行处罚。

三、协议期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

四、其他约定

4.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

4.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

4.3本协议的修改、补充，经甲乙双方协商一致，书面签署后生效。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：____年____月____日物业管理考核协议书（二）甲方（业主方）：____________________

乙方（物业管理方）：__________________

根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方对物业管理服务进行考核事宜，达成以下协议：

一、协议主体

1.1甲方：____________________（业主方名称、地址、联系方式等）

1.2乙方：____________________（物业管理方名称、地址、联系方式等）

二、考核内容

2.1乙方应按照本协议约定，对以下物业管理服务内容进行考核：

（1）物业服务质量；

（2）物业设施设备维护；

（3）物业安全管理；

（4）物业环境管理；

（5）物业客户服务；

（6）其他甲方认为需要考核的服务内容。

2.2考核标准：乙方应根据国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求，制定详细的考核标准。

三、考核周期

3.1本协议考核周期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2在考核周期内，甲方有权根据实际情况调整考核周期。

四、考核程序

4.1乙方应在考核周期结束前，向甲方提交考核报告，内容包括考核结果、存在的问题及改进措施。

4.2甲方应在收到考核报告后____个工作日内，对考核报告进行审核，并书面通知乙方考核结果。

4.3甲方对考核结果有异议的，应在收到考核报告后____个工作日内提出，乙方应在收到异议后____个工作日内进行复核，并将复核结果报告甲方。

五、考核结果处理

5.1考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

5.2若乙方考核结果为优秀或良好，甲方应给予乙方相应的奖励。

5.3若乙方考核结果为合格，甲方应要求乙方进行整改。

5.4若乙方考核结果为不合格，甲方有权解除与乙方的物业管理服务合同。

六、保密条款

6.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或解除之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2甲方违反本协议，未按约定支付考核费用的，乙方有权拒绝履行考核义务。

7.3乙方未按约定完成考核工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：考核费用×____%。

八、争议解决

8.1本协议履行过程中发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向协议签订地的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自甲乙双方签字