智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

互联网+智慧旅游大数据一体化

管理平台

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规

划

方

案

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

目录

第1章前言8

1.1s智慧旅游的发展现状8

1.1.1、智慧旅游驱动行业升级9

1.1.2、改革试点建设蓬勃发展9

1.1.3.智慧旅游运行的机遇与挑战9

1.2、建设原则10

1.2.1,坚持政府引导与市场主体相结合10

1.2.2、坚持统筹协调与上下联动相结合10

123、坚持问题导向与循序渐进相结合11

1.3、建设思路11

1.3.1、总体部署，分步实施12

1.3.2、统一标准，保障共享12

133、整合资源，集约发展12

1.3.4、突出重点，先急后缓12

1.3.5、实用可靠，适度先进13

1.3.6、仓II新机制，市场运作13

第2章智慧旅游项目整体规划14

2.1、一个中枢15

2.2、两个中心17

221、可视化大数据中心17

222、指挥调度中心19

2.3、三个门户20

2.4、四个体系21

2.4.1、智慧管理体系21

242、智慧营销体系22

2.4.3、智慧服务体系24

244、智慧保护体系25

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

第3章智慧旅游项目详细设计27

3.1、一个中枢：全域智慧旅游管理平台27

3.1.1、平台架构29

3.1.2、旅游数据中心31

3.1.3、旅游数据接入31

3.1.4、旅游产业监控中心31

3.1.5、建设内容32

3.151、基础数据库32

3.152、产业监测数据库33

3.1.5.3,地理信息数据库34

3.1.5.4.GIS综合展示34

3.155、基于大数据分析的旅游产业信息服务35

3.1.6、全域智慧旅游平台遵循原则36

,面向游客需求提供全程服务36

,全局统筹安排分步落地实施36

,继承建设成果避免重复建设36

3.1.7、平台建设主要任务37

,解决游客出游前、中、后问题37

3.172、解决旅游服务企业问题37

,提供政府监管及决策功能38

3.1.8、全域智慧旅游云服务中心39

3.2、两个中心之可视化大数据中心40

321、智慧旅游大数据概念40

322、智慧旅游大数据功能41

323、大数据应用44

324、一个中心六个应用46

3.3、两个中心之指挥调度中心46

3.3.1、智能分析决策48

3.3.2、组网拓扑图49

II

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

3.3.3、音频指挥调度功能50

3.3.4、视频指挥调度功能51

335、基于地图的指挥调度53

336、短信收发功能54

337、单兵指挥系统54

3.4、三个门户55

3.4.1、网站虚拟平台56

342、可视化的分享服务57

第4章智慧管理体系58

4.1、电子票务系统58

4.1.1,线上+线下一体化票务管理系统59

4.1.2、电子票务系统功能61

4.1.3、电子门票用途63

4.1.4、前端售票66

4.1.5、检票流程67

4.1.6、游客出入园统计68

4.1.7、报表查询统计平台69

4.1.7.1,销售点充值结算管理69

417.2、销售点结账报表71

41.7.3、消费点结算管理71

4.1.8、游客来源、业务销售统计72

4.1.9、导出报表统计,可导出word、Excel等格式，进行二次编辑73

4.1.10,主要售票设备73

4.2、办公OA系统74

4.3、一卡通管理系统75

4.3.1、需求分析76

,针对游客76

,针对旅游企业76

III

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

4.3.2、设计原则77

433、建设目标77

4.3.4、系统功能79

4.341、面对消费者79

4.342、面对管理者79

4.4、车辆管理系统80

4.4.1、系统组成81

4.4.2、系统功能82

4.421、高效快捷82

4.422、完善的图像对比功能83

4.423、车位引导功能84

4.424、行前规划85

442.5、出行诱导85

4.5、广播系统87

4.5.1、背景音乐广播系统88

,广播控制中心、分控广播点88

,消防中心88

s户外关键景点、室内景点88

,户外普通景点：播放背景音乐，紧急广播88

,广播系统拓扑图89

452、紧急广播系统89

4.5.2.1,景区景区应急广播系统需求89

4.522、景区景区应急广播系统建设分析90

452.3、景区景区应急广播系统系统设计91

4.524、系统拓扑图93

4.6、景区GPS巡检系统93

461、系统拓扑图93

4.6.2、解决方案不意图94

463、主要功能模块95

IV

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

4.7、景区车辆调度系统98

4.7.1、系统架构图99

4.7.2、系统功能100

,地图和GPS定位系统100

472.2、报警子系统100

s管理和统计子系统100

4.724、调度和预案管理子系统100

472.5、信息发布系统101

4.726、移动应用子系统101

472.7、车载监控子系统101

4.8、景区监控系统102

481、设计原则103

481.1、出入门口104

4.8.1.2s.旅游区周围104

481.3、停车场105

4.8.1.4,监控中心105

4.8.2、景区客流量动态监控105

4.8.3、具体功能106

第5章智慧服务体系108

5.1、无线W旧系统108

5.1.1、设计原则108

,先进性和实用性108

,安全性和可靠性108

,灵活性和可扩展性109

,开放性和互连性110

5.1.2、网络整体建设规化110

5.1.3、网络建设拓扑图112

5.2、综合信息发布系统113

V

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

5.3、导游导览系统114

第6章智慧营销体系117

6.1、主要功能118

6.2、业务模块119

621、服务端119

622、客户端121

623、聚合支付121

6.3、乐园运营管理系统122

6.4、全网营销及分销系统124

6.4.1、业务模式126

6.4.2、功能业务架构126

6.4.3、硬件与数据层结构示意图127

6.4.4、主要功能127

6.4,4.1,智慧旅游020平台127

644.2、资源共享平台127

64.4.3、尖端石技术平台128

644.4、多层级互为分销128

644.5、丰富灵活的直销通道128

644.6、多种验证方式及领先的专业设备129

6.5、电子门票智能管理系统129

6.6、游客画像及智能行为分析系统129

6.7、游客综合动态监测系统130

6.8、官网、微信电子商务系统130

第7章智慧保护体系132

7.1s智慧监管系统132

7.2、森林防火系统134

7.2.1、背景与挑战134

722、解决方案134

VI

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

723、特点优势136

724、主要功能136

7.2.5、系统架构137

,直观的告警方式138

725.2、虚警区屏蔽139

725.3、基于三维GIS高程数据定位140

725.4、交互式电子地图与火点定位显示141

7.255、具有PTZ控制功能的360度全景图144

725.6、系统与曰志管理145

725.7、设备功能介绍147

7.3、景区环境监测系统147

VII

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

第1章前言

智慧旅游是一个全新的命题.它是一种以物联网、云计算、

下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游

体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信

息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企

业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信

息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管

理为保障.以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅

游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上

网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。

简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。

智慧旅游利用信息化的技术，把一些旅游资源进行整合，然

后为广大游客量身定做，提供适需对路的旅游产品。

1.1、智慧旅游的发展现状

近年来，“智慧旅游”建设逐渐成为热点，其核心是以电子

信息技术改进原有的旅游产业，从而提高工作效率、产品品质和

8

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

游客满意率。

1.1.1、智慧旅游驱动行业升级

在我国经济新常态的宏观背景下，旅游业作为稳增长、调结

构、惠民生及生态文明建设的重要支撑，已成为经济发展的新增

长点，而随着大数据及移动互联网时代的到来，我国旅游业进入

转型升级的关键阶段。

1.1.2、改革试点建设蓬勃发展

国家旅游局印发《意见》对我国智慧旅游的发展提出指导方

向，但在具体的操作层面并未给出明确方案，因此，有条件的各

个省市地区纷纷开展旅游综合改革摸索试点，地方多点开花，资

本多方试水，依托得天独厚的旅游资源，辅以现代化的智慧旅游

云系统，科学谋划，促进其地区在旅游业的发展跨越。

1.1.3、智慧旅游运行的机遇与挑战

现代化、信息化、国际化的发展为为传统旅游业运行带来机

遇，新型旅游业通过信息化改变其经营管理模式，通过现代化革

新旅游服务理念，通过国际化扩宽旅游发展渠道与规模，

9

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

在今年全国旅游工作会议《报告》中提出建设国家智慧旅游

公共服务平台，实现大数据的集成，可以预见，智慧旅游已由地

方扩展到了全国网络大范围。

但是，全社会的信息化建设还处于起步阶段，旅游业的信息

化的超然突进，也使得部分盲目跟风的地区出现资源滥用、经济

损失的情况。并且，笔者认为，目前国内的智慧旅游出现了的广

告噱头高于实际功能的现象，而相对于旅游行业信息化的飞速发

展，旅游行政管理确是处在了“刀耕火种”的原始阶段。

1.2、建设原则

121、坚持政府引导与市场主体相结合

政府着力加强规划指导和政策引导，推进智慧旅游公共服务

体系建设；企业在政府规划、政策和行业标准引导下，以市场需

求为导向，开发适应游客需求的产品和服务。防止政府大包大揽

和不必要的行政干预。

122、坚持统筹协调与上下联动相结合

着眼于中国旅游业发展的整体和长远需要，着力加强信息互

10

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

联互通，有效规避信息孤岛化、碎片化。在确保信息资源可共享

的基础上，各地可结合实际需求，先行先试，创新智慧旅游服务

管理手段。

123、坚持问题导向与循序渐进相结合

要突出为民、便民、惠民的基本导向，防止重建设、轻实效，

使游客充分享受智慧旅游发展的成果。要充分认识智慧旅游建设

的系统性和复杂性，通过成熟的技术手段，从最迫切最紧要问题

入手，做深做透，循序渐进。

1.3、建设思路

智慧景区实现信息集成化，产品体验化，营销精准化，管理

智能化，打造服务人性化，从而打造智慧景区新标杆，需要有支

撑平台和面向技术服务、技术管理、技术营销、技术管理等四类

应用的业务系统。进行宏观环境的背景分析，景区的现状分析和

需求分析，配合景区前期建设要求打造建设目标，持续建设，最

终实施保障，是智慧景区前期规划的整体思路。

智慧景区建设是一个复杂的系统工程，景区应结合自身特点,

11

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

既要因地制宜，又要兼顾大局，统一标准，规范建设。

1.3.1、总体部署，分步实施

景区要按照总体部署，做好智慧景区建设总体方案编制工作,

根据自身实际情况制定近期和远期建设目标，分阶段逐步实施，

确保智慧景区建设取得成效。

1.3.2、统一标准，保障共享

智慧景区重点建设项目，要按照统一标准，实施规范建设，

确保实现行业管理的信息共享。

1.3.3、整合资源，集约发展

智慧景区涉及到全行业资源的整合，需要统一协调和组织建

设，打造行业品牌，形成管理合力，实现规模效应。

1.3.4、突出重点，先急后缓

景区要根据自身实际情况，制定切实可行的智慧景区建设总

体方案。按照突出重点、先急后缓的原则，优先建设景区资源保

护和经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。

12

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

1.3.5、实用可靠，适度先进

系统建设要注重实效，在技术选型方面要注意选择技术成熟

度好，实用可靠并适度先进的技术。避免盲目引用不成熟的新技

术，造成建设资金浪费。

1.3.6、创新机制，市场运作

智慧景区建设要注重产业化经营管理机制的创新，借鉴国际

先进理念，引入市场运作机制，促进资源保护与旅游服务产业的

良性互动和协调发展。

13

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

第2章智慧旅游项目整体规划

智慧旅游整体解决方案的整体架构可概括为“一个中枢、两

个中心、三个门户、四个体系”。一个中枢：智慧旅游管理中枢，

整合指挥中心和总监控室职能，独立建制、同台运行，建设智慧

指挥平台和智慧决策平台，强化信息服务、资源管理、动态研判、

要害防控、应急处置、执法督查职能，打造旅游管理中枢，实现

24小时全天候值守、实战化运作；两个中心：可视化大数据中

心、指挥调度中心；三个门户：官网互动门户、微博互动门户、

微信互动门户；四个体系：管理体系、营销体系、服务体系、保

护体系。

14

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

系

应

智慧营销体系统

用智感服务体系1智慈保护体系

停

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短

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景

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台

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管

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理

系

2.1、一个中枢

基于先进理念的可视化管理系统，以地图式管理可一览景区

所有运营情况，集监测、控制、维护、管理功能于一体，实现应

急指挥调度、大数据分析决策。

平台将景区现有的信息化应用及控制系统进行系统集成和

功能对接，基于可视化的景区电子地图对景区内部大小设备、设

施进行控制和管理，并与电子地图地理坐标进行相互关联，可实

现各智慧旅游系统间关联互动，及数据搜集、汇总、分析，进而

消除目前许多智慧景区建设中存在的系统信息孤岛问题，达到综

合管理和集中控制的目的。

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

主要功能：

1、智慧景区后台管理系统；

2、解决多系统单点登入功能；

3、解决智慧景区建设信息孤岛问题；

4、为指挥调度管理提供数据依据；

5、汇聚智慧景区中各子系统数据；

6、实时生成智慧景区管理数据分析报表；

7、决策分析（含余票查询、销售同比分析、票类销售分析、

站点销售对比分析、客户类别分析、销售分析、票类SWOT分析

等）；

8、报表数据（含销售报表、财务报表等）；

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

9、领导综合查询（可查系统的管理报表）；

10、数据分析（含库存分析、客户分析、报表分析等）；

11、图形分析报表（柱状图、饼状图、波形图等）；

12、系统管理（含用户管理、菜单管理、角色管理、日志管

理等）。

2.2、两个中心

两个中心即可视化大数据中心和指挥调度中心。

221、可视化大数据中心

集合景区的大数据采集和深度挖掘，分析区域内各景区景点

分布情况、景区客流量、热力图分布、景区环境质量、游客消费

行为特征等；还通过数据平台，了解涉旅企业现状，预测旅游产

业发展走势，将有价值的信息传递给政府或相关企业组织

17

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

—LaL-L.Lu

提供强大的数据分析，为决策者带来更明智、更精准的决策,

支持客流、历史数据、多景点老旅客等增长量、平均停留时长、

旅客光临次数、多景点数据对比等等多维数据对比分析，提高景

区的管理能力，支持定制化数据分析展现。

通过大数据，进行360度掌握客流动态和景区游客线下行为

轨迹，了解景点间关联度，辅助景区调整与组合决策。深度了解

游客基本特征与线上行为偏好，挖掘个性化服务，提升游客消费

体验。

18

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

□

□

□

□

□

□

222、指挥调度中心

指挥调度中心采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多

种集成技术，以云数据中心为基础，以地理信息系统、数据挖掘

分析系统、信息展示系统为手段，应汇集各种实时数据，在基于

GIS全息可视化的统一界面下实现对这些应用系统的信息获取、

操作控制、整合分析、集中展现、信息发布等功能。

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

指押调度中心

三

:„工

工

2.3、三个门户

三个门户：官网互动门户、微信互动门户、微博互动门户。

景区门户是景区实现智慧化的首期建设内容，是智慧景区建

设的重要组成部分，景区门户利用互联网信息化平台帮助景区扩

展客源，树立景区品牌形象，通过电子商务运营，帮助景区完成

20

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

粗放型经营模式向精细化运作转换，建立现代互联网营销方式,

提高景区管理水平和市场竞争力。

2.4、四个体系

四个体系即智慧管理体系、智慧营销体系、智慧服务体系、

智慧保护体系和智慧体验体系。

2.4.1、智慧管理体系

智慧管理平台主要用户是平台管理机构，实现系统管理、用户管

理、景区管理、分销商管理、旅行社管理、订单管理、统计报表、

营销分析、接口管理等功能。

21

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

电子管检票系统■商超管理系统・统讳分析系统■其他

恺物后多种支付财务报表电子商务

’旅行社［商品入库、调拨］［数据分析］［自助取票］

।会员卡""［］商品—损、盘点1［客源地分析］［员工考勤］

电子门票"11会员价、销售番利］营销数据分疔1［第三方购・第］

‘电子钱包’会员卡一卡通运营数据分析］游客自助查询1

，/I数据中心

MicrosoftSQLSarver

数据库

2.4.2、智慧营销体系

营销综合管理平台包含线下电子营销系统，线上分销平台、

电子商务平台、微信服务平台、会员管理系统、进销存系统等,

通过线上业务系统进行产品预订，数据同步汇总至数据中心，线

下系统进行取票、验证，实现了线上、线下一体化的功能。平台

可实现线上线下多渠道自助购买门票，自助检票通道凭电子、证

照或生物识别方式对游客进行验检放行，系统实时汇总各项数据

向上对接综合管理平台。

平台运用计算机通信技术、通信控制技术、先进的电子码

设别技术、与先进营销管理理念相结合，具有形象现代化，管理

一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。实现对

22

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

收费类的票证（如景区门票、轨道交通车票、车船票）进行电子

制票、售票、检票、统计和汇总管理等各个环节的实时管理，充

分体现了应用方式的现代化、人性化。

营销系统支持身份证、IC卡、二维码、指纹、掌静脉验证,

以及人脸与身份证识别双重比对验证，为游客营造更便捷的购票

和检票流程，同时解决客流统计和二次入园等问题。后台系统同

时对门票、优惠措施、会员卡、游客客源地、旅行社、导游等信

息进行统一汇集和调配管理，并实时生成报表，为景区客流管理

和多元化营销提供依据。

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

然信支付支付宝支付银本支付观念支付

枪票系皖

局城网络

।Ilr

三量网区闸手持检票机POS验证终端

醺❽❾。（）

二推斯R创一瀛别头像母别就步南阳,四黯测

2.4.3、智慧服务体系

将本地的旅游景区、周边酒店、餐饮、特色旅游商品、交通

租赁、导游导览等服务进行互联网化整合，以平台化的方式提供

给自由行和旅行社的游客，通过打造目的地的旅游商圈平台，实

现自由行、自驾游的旅游生活服务平台，打造旅行的本地化“美

团式”服务。

全域旅游平台公司将通过“资源+平台+运营”战略合作，加

强企业规范化、管理标准化、信息网络化的建设，发挥和加强自

身的开发、营销、品牌、管理和人才优势，逐步整合产业链，实

24

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

现旅游产业的多元化扩张和跨区域化经营，将公司打造成为本区

域内落地旅游平台的上市企业。同时向国内其他景区和旅游目的

地企业输出旅游景区管理模式，酒店、交通管理模式。

聚合目的地旅游客流（线上+线下）

景区OTA分销

异业分销

酒店平台直销

噩特产店会员直销

门票

自小交通

餐饮

推荐目的地旅全域

游营销平

住宿服务

□□短信凭证游客

目

礼品优惠信息

的

导游

地

其他

旅

游d交通

从8月质结算

业

者犷散

|奖励|

积分会员

激励制度

2.4.4、智慧保护体系

风景名胜资源是中华民族珍贵的自然与文化遗产，是不可再

生的国家资源。国家重点风景名胜区核心景区作为风景名胜资源

最集中的区域，是衡量风景名胜区自然景观、历史文化、生态环

境品质和价值高低的重要条件，是实现可持续利用的基础，是特

别需要加强保护的区域。各省、自治区建设行政主管部门、直辖

市园林行政主管部门和各国家重点风景名胜区管理机构在全面

加强对风景名胜区的保护和管理的同时，应当把对核心景区的保

25

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

护工作摆到十分重要的位置，突出抓好。

26

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

第3章智慧旅游项目详细设计

3.1、一个中枢：全域智慧旅游管理平台

全域旅游解决方案旨在构建1348工程，包含一中心、三面

向（游客、企业、政府）、四平台、八大特性，为职能管理部门、

景区、旅游企业建设“多位一体”的智慧旅游营销管理体系；为

游客建设“以人为本”的智慧旅游服务体系。

27

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

-4*中心

为游客打造“以人为本”的全域智慧旅游新体验

面向游客

三推动游客从传统旅游消费方式向现代旅游消费方式转变

个

为企业打造侈维度全方位”的全域营销矩阵

面面向企业

促进旅游企业旅游匿销模式由传统营销向精准营销转变

向

为政府打造“多级一体”的全城智慧管理体系

面向政府

促进行业管理由被动、事后管理向全程、实时管理转变

四

大全域智慧旅游管理平台全域智慧旅游服务平台

平

台

全域智慧旅游营销平台全域智慧旅游保护平台

八大特性

28

智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

3.L1、平台架构

一介中心三介面向四大平台

数据接入数据■身

政府职能面向游客/智意服务面向旅游企业/智慧营销面向政府/智慧管理

部门

环保.交通

淳雌

全域旅游游客入口（旅游资讯门户、全域旅游APP、微信公众号）

旅游企业

电信联通移动智敏服努体系智噩保护体系

停

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标准化接DAP】行业票础数据库数据采集数据挖掘数据共享数据融合统计分析

自有系统

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SUES数期数据库

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数室采集

有线网络（局域网/互联网傲务专网）无线网络（WiFi/3G/4G隋动通信）

网络通信

车牌

的设智采集设备通道闸机移动终端自助终端显示设备智螟端蛾

识8蜘机监控终端

在国家大力发展全域旅游的宏观政策指导下，旅游产业正由

单一业态向多业态转型。新的产业环境下，“一个业态一套系统”

的传统信息化建设模式已逐渐显露出臃肿和疲态，全域智慧旅游

管理平台对精细化和集约化提出了更高要求。“全域智慧旅游管

理平台”是基于SAAS应用，以租赁方式提供标准化的软件系统

和终端设备服务替代定制化的项目建设方案，为旅游运营方免除

大量项目投入和重复建设，并实现多业态运营管理业务全打通。

全域智慧旅游管理平台主要以景区管辖内的经营资源、物业

资源、景观资源等三大管理要素，基于景区内部管理和协调指导

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

工作的需要，涵盖了景区商户、商铺经营、物业管理、设施维护、

环境保护、后勤保障、停车场管理、财务费用管理等各业务环节,

实现全面、准确、实时的数据共享机制，为景区营造一个高效运

转、增创盈收、科学决策的资源经营和服务管理体系。

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

3.1.2、旅游数据中心

支持跨部门、地域、层级旅游信息共享。满足旅游信息纵向、

横向、景区、旅游企业之间的数据交换和共享。为旅游产业的运

行监测、公共服务和旅游营销等提供数据服务。

3.1.3、旅游数据接入

采集旅游景区、饭店、旅行社、旅游企业、从业人员、旅游

厕所、旅游咨询服务点等旅游资源基础数据；与省局、涉旅横向

部门、景区等数据交换接入。

3.1.4、旅游产业监控中心

全方位动态监测旅游产业数据，提供基于大数据分析的旅游

产业信息服务以及基于大数据的信息发布服务

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

旅游数据中心

纵向管理部门运营商数据互联网数据其他

省旅游局

市旅游局政务类数据

区旅游局电信

制定统一数据标准：进行数据采集、编目、分级，实现旅游数据分类归档、授权应用

建立数据共享机制：打破信息孤岛，解决信息数据交换和共享问题

3.1.5、建设内容

3.151、基础数据库

包括景区景点、饭店、旅行社、旅游企业等基础数据。细分

为：资源信息库、企业数据库、旅游从业人员数据库、景区内部

及周边服务设施数据库、安全救援设施数据库等，这些基础数据

库作为各业务系统共享的数据库，方便各系统共享，满足旅游局

及各级旅游主管部门、景区、旅游企业开发利用的基本需要。

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

3.152、产业监测数据库

数据中心运行监测过程中产生的监测数据（包括视频监控数

据、门票实时监测数据、住宿数据、客源地监测统计数据、旅游

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

电子商务监测统计数据、互联网涉旅行为监测数据等），以及各

级旅游主管部门和旅游企业上报的业务经营数据。

3.153、地理信息数据库

基于测绘与地理信息局的基础地图，建立景区景点、宾馆饭

店、旅游交通、旅游服务设施等的涉旅企业的地理位置信息库。

3.154、GIS综合展示

景区车流量动态监测、景区游客量监测、自驾游监测、宾馆

住宿监测。

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智慧旅游大数据综合管理平台建设方案

景区接待统计车辆类型分析车辆来源地分析停车场饱和度监测

3.155、基于大数据分析的旅游产业信息服务

客源地综合分析、旅游电子商务监测、互联网舆情监测、宜

游指数分析。

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