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文档简介
食堂劳务承包协议书甲方:(盖章)代表:日期:乙方:代表:日期:依据《中国劳动法》、《中国劳动协议法》《劳务派遣暂行要求》等相关\o"法律法规"法律法规,以及本企业相关劳务外包食堂要求,为深入明确双方权利和义务,完善食堂运行管理,经甲乙双方友好协商一致同意,在与原有能源大厦8F、9F职员食堂餐饮服务协议及食堂安健环协议书含有相同法律效力基础上,签订补充协议以下:食堂地址:深圳市福田区金田路2026号能源大厦8F、9F二、协议期限:本协议期限自年月日起至年月日止。三、服务内容:1、乙方为甲方提供符合甲方用人需求劳务派遣人员和劳务派遣服务。(具体需求岗位人员条件详见甲方〈食堂职员职务说明书〉);2、乙方输出派遣给甲方劳务派遣人员属于乙方职员,由乙方与劳务派遣人员签署劳动协议,发放工资,并办理各项相关保险福利待遇等其她相关事宜。四、食堂劳务派遣工作步骤(一)通常要求1、乙方与甲方签署食堂餐饮服务协议及食堂安健环协议书一式两份。2、甲方与乙方派遣职员解除劳动协议或劳动关系,由乙方与派遣职员重新依据甲方具体工作岗位需要签署劳动协议,甲方需帮助乙方办好职员关系转移手续。3、乙方需要提供资料以下:(1)派遣职员基础情况表(身份证号、姓名、性别、年纪、岗位、工资待遇、联络电话、协议类别等);(2)派遣职员身份证、健康证、相关岗位上岗证书复印件各1张;(二)招聘步骤1、甲方提出用人需求,注明岗位(工种)、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等;2、甲方需求人员,乙方会通知其携带相关证件来面试,面试合格者,到甲方面试,面试合格,由甲方为其安排上岗,面试不合格,乙方立刻推荐新人员。派遣职员入职步骤1、岗前培训;2、试用期合格后签劳动协议一式三份(需要填写基础资料、署名等)。由新入职职员本人填写完成交甲方现场管理人员在入职表上确定签字后方可起薪,交由乙方统一提供。(四)甲方退回派遣职员步骤1、乙方根据甲方需求,派遣职员到甲方食堂工作;2、派遣职员未能经过甲方面试,甲方立刻将职员退回,乙方做好职员解释工作;3、派遣职员在面试合格后与乙方签署劳动协议,进入协议试用期。在试用期内经甲方证实不能满足用工需求,必需在试用期内退回乙方,乙方做好职员解释工作;4、试用期合格后,在协议期未满前,因为甲方本身原因需要退还给乙方,必需写明退回原因;5、若因派遣职员违法或严重违反甲方规章制度,则须写明违法违纪事实,尤其要注明违反甲方具体规章制度名称、条款和具体内容,方便乙方依据实际情况进行处理;6、派遣职员退回乙方后,乙方立刻补充符合甲方需求人员,继续工作,并与甲方结算退回派遣职员薪资手续;(五)派遣职员辞职步骤1、劳务派遣职员提前30日向甲方食堂现场管理人员提出书面辞职申请,甲方签署意见同意后,由乙方与该职员解除劳动协议及保险;乙方依据离职岗位需求,按协议要求该岗位补员时效期内给予人员补充。2、乙方劳务派遣职员在甲方单位办理离职交接手续,必需经甲方现场管理人员确定交接完成(包含工作、工具、工衣)等相关事项,如出现乙方劳务派遣职员离职时未达成工作服使用周期1年,须按要求扣除工作服成本费用,乙方劳务派遣职员完成以上离职手续后在离职表上签字确定。3、劳务派遣职员持甲方同意后辞职申请书到乙方办理辞职手续,乙方出具解除劳动关系证实,并为其办理保险停、转手续(如需交纳费用另行收取);4、与辞职职员进行工资结算、保险转移手续。(六)派遣职员私自离职步骤1、派遣职员无故自动离职,甲方立刻通知乙方,乙方保险责任人员立刻降低离职职员社会保险,并按协议要求该岗位补员时效期内给予人员补充进入甲方食堂;2、帮助甲方进行劳动岗位交接手续处理,结算离职职员薪资;3、立刻调查了解派遣职员工作情况,是否有违规违纪现象,是否产生经济损失,如派遣职员给甲方院造成损失,根据双方单位规章制度进行经济赔偿。五、乙方服务标准一、对甲方服务标准1、招聘:乙方根据食堂餐饮服务协议第六条乙方权利义务第九项要求时间内招聘甲方需求人员到岗。2、签署协议:劳动协议签署时间在入职后一月内签署。3、岗前培训:让职员了解三方关系、甲乙双方管理制度。4、社保、核实劳务费:每个月立刻、正确核实劳务费、申报缴纳社保及公积金。5、协调处理包含职员相关事宜:(1)退工处理:依据甲方提供退工名单,应在三个工作日内通知职员到乙方办理相关事宜如有职员在退工方面有分歧立刻与甲方沟通。(2)处理职员投诉:接到职员投诉后,乙方应在三个工作日内处理,并将处理结果反馈给职员及甲方。(3)指定专员负责与甲方监管人员做好沟通、协调与反馈工作。二、对派遣职员服务标准对全部派遣职员都要热情,周到及全方面服务:1、工资发放:每个月按时正确为职员发放工资。2、社保:立刻、正确为职员办理公积金和社保卡、生育保险报销、失业金办理、公积金领取。3、办理职员离职手续:职员到乙方办理离职时,乙方工作人员必需在2个小时内把全部离职手续办理完成。3、乙方在劳务派遣人员中指定小组长或责任人,立刻搜集派遣人员信息,了解其思想动态,做好沟通、协调与反馈工作,充足发挥小组长或现场责任人在甲方、派遣职员之间桥梁作用。五、食堂职员工作守则(一)工作纪律1、遵守国家法律、法规,不违法违纪;
2、遵守食堂各项规章制度,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
3、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织处理。
4、按时上下班,有事提前请假;
5、热爱本职员作,认真、主动完成任务;
6、持证上岗,规范操作。(二)个人卫生
1、有健康证才能上班,每年检验身体;
2、有病或受伤上报主管,不带病上班;
3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;
4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;
5、勤洗衣服,保持卫生整齐。
(三)培养良好情操
1、勤俭节省,杜绝浪费;
2、品行端正,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
5、遵守服务规范,维护集体利益,不探询,不泄露商业机密。
(四)食堂安全卫生工作
1、严格分用生熟厨具,未经消毒餐具、厨具不得盛装熟食物;
2、要保持工作场所、设备和餐具卫生;
3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工负责检验加工烹饪食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求食品不得食用。5、上、下班时认真检验并落实食堂水、电、门、窗、厨具等安全管理工作,避免造成损失及安全事故,若一旦发生将追究相关责任人责任。(五)职员考勤工作1、乙方劳务派遣职员在甲方食堂上下班必需打卡或指纹(包含试用人员),因故不能打卡或指纹者,须在月底陈说情况说明由甲方行政总厨签字确定(出差人员除外),不然以旷工论处。职员无故不上班,以旷工论处;因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处。2、乙方劳务派遣职员请假须由本人签字申请,经甲方食堂行政总厨报经理同意同意后,方可休假。(具体详见甲方休假制度)3、食堂派遣职员必需按时上下班,迟到或早退者按甲方要求实施等。六、甲方权利和义务:1、甲方使用劳务派遣人员必需明确其通知劳务工作内容和要求以及劳务工资酬劳等。2、甲方应为劳务派遣人员提供基础劳动条件和岗位劳动保护,并对劳务派遣人员进行必需岗位培训和安全教育。劳务派遣人员发生工作伤亡事故或因工造成第三者伤害事故(经相关权威部门认定),甲方应帮助乙方按国家相关要求处理。3、甲方需按本协议要求立刻足额向乙方支付本协议相关劳务费用,不得拖欠。4、甲方有权根据制订各项管理规章制度对劳务派遣人员进行考勤考评奖惩等综合劳务考评,甲方可对劳务派遣人员采取对应奖惩方法。5、甲方有权查询甲方发放劳务派遣人职员资(劳务费)和缴纳相关保险费等情况,甲方能够依法向乙方交涉要求纠正,所以造成甲方损失,乙方应该给予甲方赔偿。6、甲方对劳务派遣人员实施天天八小时每七天最少休息二天工作制度,甲方因生产需要乙方劳务派遣人员延时上班或加班,应按国家相关要求和甲方要求支付乙方劳务派遣人员补助,延时补助实施标准:A级:领导对外接待餐80元/人/次;B级:工作餐60元/人/次,该补助需甲方现场管理人员次日签字确定才能生效。7、依据《中国劳动法》和《劳务派遣暂行要求》,乙方劳务派遣人员有下列情况之一,甲方有权遣返退回乙方,甲方可提前三十天以书面形式通知乙方劳务派遣人员及乙方,将劳务派遣人员退回乙方,办了解除或者终止劳动关系手续。包含经济处罚或经济赔偿等问题时,根据甲方相关规章制度由乙方负责处理后返还甲方。(1)试用期内被证实不符合甲方录用工条件;(2)严重违反甲方劳动纪律和各项管理规章制度;(3)严重渎职,营私舞弊,给甲方造成万元以上损失;(4)被依法追究刑事责任;(5)被派遣劳务人员与其她单位建立劳动关系对完成甲方工作任务造成严重影响,经提出拒不更正;(6)被派遣劳务人员患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排工作;(7)劳务派遣人员不能胜任工作,经培训或调整岗位考评,仍不能胜任工作;(8)日常工作检验三次未推行工作职责或年度考评不及格;或无故连续旷工三天(含)以上。七、乙方权利和义务:1、乙方依据甲方用人需求和协议要求时间内为甲方输送派遣达成法定用工年纪、体检合格、岗前培训职员,并经甲方确定合格劳务人员赴甲方食堂工作,乙方在3天内办理好相关上岗手续并提供劳动政策指导服务。2、甲方将实际产生应付相关劳务费用转入乙方指定银行帐户后,乙方按协议约定时间为劳务派遣人员发放工资、缴纳五险一金费用(劳务人员个人应负担税费部分由乙方从工资中代扣代缴),社会保险缴费基数确定和劳务派遣人职员伤事故处理和工伤保险待遇支付依据相关法律法规实施,乙方不得从人工费用中扣除职员工资,乙方每个月要将职员工资发放明细清单提供给甲方。3、乙方劳务派遣人员服从甲方工作岗位安排,委派专员负责帮助乙方对劳务派遣人员日常生产管理、岗位调动、劳务考评,遵守甲方制订安全生产、劳动纪律、操作规范、岗位责任制等甲方各项管理规章制度,完成甲方部署劳动(工作)任务。4、乙方负责定时对劳务派遣人员进行有效劳务跟踪和劳务管理,能够采取多个形式了解乙方使用劳务派遣人员情况,甲方应给予配合;乙方应帮助甲方教育劳务派遣人员遵守国家\o"法律"法律、\o"法规"法规,有义务帮助甲方做好劳务派遣人员思想工作。5、乙方应负责对劳务派遣人员进行派遣前政策、法律教育,职业道德培训,提供必需提议和指导,并如实介绍甲方情况。6、乙方应对劳务派遣人员进行派遣前健康体检和岗前培训,取得体检合格和岗前培训合格证者方可输送派遣给甲方,体检和培训费用由乙方负担。7、乙方负责劳务派遣人员录用、退工、退保费手续,帮助甲方处理劳务纠纷以及劳务人员档案管理,负责处理劳务派遣人员因在甲方工作期满或因违反甲方各项管理规章制度被终止劳务工作事宜。8、乙方劳务派遣人员在甲方工作期间发生工伤、职业病、死亡等事故,乙方应立刻通报和配合甲方处理。发生对应费用以及办理处理手续由乙方负责处理。9、乙方如有违反本协议、拖欠应付劳务费用以及违反劳动政策法规损害劳务派遣人员正当权益行为,甲方可依法向乙方交涉,要求乙方继续推行义务并按实际损失情况向乙方索赔。10、乙方劳务派遣人员在工作中因有意或重大过失给甲方造成经济损失,经甲乙双方认定或相关机构认定后,由责任人员负责赔偿,乙方应配合甲方进行追偿。11、乙方职员请假,休假要甲方管理人员决定是否准假,假如准假乙方要立刻对休假人员岗位补充,不能出现缺岗现象,补充人员要有熟练相关岗位技能,要遵守甲方管理制度。12、乙方派遣主管应精通所担任甲方食堂主管工作业务能力,能做到合理人员岗位安排,成本节省,有制订出品计划、采购计划能力,要有较强沟通协调能力、安全意识和实施能力。13、职员宿舍由乙方管理。甲方有权监管,如有违反相关要求,甲方有权责令限期整改。八、费用结算步骤1、费用初审:甲方食堂行政总厨每个月将签字确定后职员考勤、加班情况交给乙方进行核实费用,经乙方签字确定后,提交给甲方业务管理部主任进行初审确定。2、费用审批:经甲方业务管理部主任初审签字确定后,由财务部和综合部审核,确定无误后上报甲方主管领导审批经过。3、费用结算:甲方财务部依据主管领导审批经过相关费用,根据协议要求时间和支付方法支付费用给乙方。九、协议推行和变更(一)甲乙双方根据本协议约定,依法、全方面推行各自权利和义务。(二)甲乙双方变更名称、法定代表人、关键责任人等事项,不影响本协议推行。(三)甲乙双方发生合并或者分立等情况,本协议继续有效,由承继甲乙双方权利和义务单位继续推行。(四)经甲乙双方协商一致,能够变更本协议约定内容,并以书面形式确定。协议解除和终止(一)经甲乙双方协商一致,本协议能够解除。(二)有下列情形之一,甲方能够解除本协议:1、乙方未按协议要求时效期内给予甲方食堂补充对应岗位人员,严重影响食堂正常运作;2、乙方未立刻足额支付劳务派遣人员劳动酬劳;3、乙方未依法为劳务派遣人员缴纳社会保险费;4、乙方规章制度违反法律、法规要求,损害劳务派遣人员及甲方权益;5、乙方以欺诈、胁迫手段或者乘人之危,使劳务派遣人员在违反真实意思情况下签订或者变更劳动协议;(三)有下列情形之一,乙方能够解除本协议:1、甲方未根据约定提供劳动保护或劳动条件给乙方职员;2、甲方未根据协议要求立刻支付给乙方足额费用;3、甲方规章制度违反法律法规要求,损害乙方职员权益;4、甲方以暴力、威
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