中移动代维家客L3认证考试复习题库

中移动代维家客L3认证考试复习题库（汇总版）

一、单选题

1.“根因定位困难”，指问题根因长时间（）无法准确定位，可以识别为问题

A、两周

B、一个月

C、三个月

D、一周

答案：C

2.家庭照明控制场景中，睡前关灯系列除了ZigBee网关和开关面板，还包括（无

线开关）。

A、无线开关

B、门窗磁传感器

C、智能音箱

D、红外传感器

答案：A

3.两台无线设备时通过（）建立桥连接。

A、MAC地址

B、IP地址

C、设备的型号

D、设备的标志号

答案：A

4.G.652光纤称为常规单模光纤，其特点是在波长1310nm处色散为零，系统的

传输距离一般只受损耗的限制。（）

A、正确

B、错误

答案：A

5.以下关于智能家居描述正确的是（）。

A、智能家居不一定需要手机A叩控制

B、智能家居安装需要对原有建筑进行重新装修

C、有线智能家居比无线更好

D、智能家居的价格都很高

答案：A

6.ONU的PON状态灯熄灭表示（）

A、ONU注册不通过

B、0NU未开始注册流程

G0NU正在注册

D、ONU已经注册

答案：B

7.OTTx的网络连接应选择哪种接入方式？

A、IPoE

B、DHCP

G静态IP

D、PPPoE

答案：A

8.智能组网服务主要包含网络环境评测、组网设计、安装调优'生成组网竣工报

告、（）五大部分

A、卫生打扫

B、网络测试

C、保障服务

D、满意度测评

答案：C

9.中大户型家庭，宽带带宽小于500M,推荐使用什么组网方式？

A、单台阳FI5路由器

B、多个WIFI5路由器

C、多个WIFI6路由器

D、单台WIFI6路由器

答案：C

10.在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道

的中心频率间隔不能低于（）

A、35MHZ

B、25MHZ

G22MHZ

D、15MHZ

答案：B

11,下列关于无线Mesh组网说法不正确的是

A、无线Mesh网络中，每个Mesh节点都需要有线电缆连接

B、在无线Mesh网络中，每个设备都有多个传输路径可用

C、在高密度的城市网络环境中，Mesh网络能够减少使用无线网络的相邻用户的

相互干扰，大大提高信道的利用效率

D、采用网状Mesh拓扑结构，是一种多点到多点网络拓扑结构

答案：A

12.家庭照明控制场景中，进门开灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括（门

窗磁传感器）。

A、智能音箱

B、红外传感器

C、门窗磁传感器

D、无线开关

答案：C

13.智能网关下挂路由器上网正常，直连网关无法上网，根本解决方法为（关闭

终端上网限制）

A、关闭终端上网限制

B、重启网关

C、重接光纤头

D、更换光猫

答案：A

14.随销路由器时,将用户光猫的WIFI关掉并告诉用户光猫没有WIFI功能。（）

A、错误

B\正确

答案：B

15.下面哪组设备发射的无线网络一定工作在同一频道上

A、电力猫加无线路由器

B、路由器加无线放大器

G多外瘦AP

D、多个胖AP

答案：B

16.某用户平时使用路由器上网，经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法

打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其

他用户正常，最可能的原因是（）

A、ONU设备不稳定导致

B、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访

问时自动连接

C、客户电脑系统问题

D、客户路由器不稳定导致

答案：B

17.办公宽带实施哪项能力，解决用户远程办公安全接入问题

A、境外访问加速

B、网络安全

C、智慧运营

D、上行宽带加速

答案：B

18.城区、县城小区巡检的最长时间间隔为0。

A、一个季度

B、一个月

C、一年

D、半年

答案：D

19.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点

位进行打点测试

Av1个

B、2个

C、3个及以上

D、无需测试

答案：C

20.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（绿灯闪烁）。

A、绿灯闪烁

B、红灯闪烁

C、红灯长亮

D、绿灯长亮

答案：A

21.WiFi6是哪一代WiFi标准？

A、802.11g

B、802.11n

C、802.11ac

D、802.11ax

答案：D

22.以太网交换机的每一个端口可以看做一个（）

A、广播域

B、冲突域

C、管理域

D、阻塞域

答案：B

23.智慧安防系列摄像头设备中，“球型”机一般适应于哪种场景

A、店铺内

B、线杆

C、池塘

D、院落

答案：C

24.室内电源线铺设，电源线及插座与电视线及插座的水平间距不应小于（）mm。

A、400

B、500

C、200

D、300

答案：B

25.以下那种生物鉴定设备具有最低的误报率？

A、语音识别

B、掌纹识别

C、签名识别

D、指纹识别

答案：C

26.具是视频监控功能够的智能摄像机，将摄像机通过（）联网后，能够通过手

机app或电脑实时查看监控画面。

A、无线wifi

B、热点

C、有线网络

D、蓝牙

答案：A

27.递出名片的正确顺序应该是由尊及卑（）

A、由远及近

B、由小到大

C、有大到小

D、由近及远

答案：D

28.关于中国移动机顶盒说法正确的是

A、暂不支持其他APP程序

B、没有语音功能

C、不能看直播

D、没有高清接口

答案：A

29.中兴C300在承载10GP0N业务时，应配置的主控板类型为（）

A、GCSS

B、SCXM

C、GCSD

D、GCSA

答案：B

30.SSID的中文名称是什么

A、服务集标识

B、基于服务集

C、基于服务区域

D、扩展服务集

答案：A

31.移动看家设备升级时应怎么处理？

A、尝试重启

B、插拔网线，重新连接

C、保持通电联网，长时间无响应联系厂家

D、升级过程中中断升级

答案：C

32.如果dhcpcIient和server不在同一网段，需要在cIient和server之间配

置dhcprelay,则client的网关地址需要配置在哪个节点上？

A、以上都正确

B、DhcpreIay

C\Dhcpserver

D、Server和reIay都有可能

答案：B

33.隐形光缆布放的过程中，需要哪些工器具？

A、热熔枪

B、切割刀

C、红光笔

D、光功率计

答案：A

34.ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示

A、ONU试图与OLT建立连接

B、ONLI已经和OLT建立连接

C、ONU接受光功率低于光接受灵敏度

D、ONU发光异常

答案：D

35.FTTR施工第一步是（）

A、勘察

B、面板安装

C、穿管

答案：A

36.故障处理必须贯彻“先局内、后局外；先抢通、后抢修”原则，现场告知客

户故障原因，并在服务时限内维修完毕。（）

A、错误

B、正确

答案：B

37.什么是缺省路由？

A、当所有情况都相同的时候，用来转发数据包的那条最好的路由

B、出现在路由表中的任何一条静态路由

C、用来转发那些路由表中没有明确表示该如何转发的数据包的路由

D、该路由在数据转发时将会被首先选用。

答案：C

38.首单挂测宽带验证提示“下行光衰不达标”，首先应该（）。

A、将终端复位重新注册

B、打10086报障处理

C、更换终端复位重新注册

D、检查线路质量

答案：D

39.下载速度42MB/S相当于多少宽带？

A、100M

B、200M

C\300M

D、400M

答案：C

40.穿管若遇到困难，不应该

A、告诉用户全光WiFi无法安装

B、使用润滑剂

C、若确认无法走通，推荐用户使用明线方案

D、使用一人一端送，一人另一端抽拉的方式进行网线抽拉

答案：A

41.以下不是以太网专线业务故障的处理方法

A、LB测试

B、查看性能告警

C、重配业务

D、ping测试

答案：C

42.FTTR组网，是否一定要将主光猫布放在客厅电视柜？

A、不一定，根据用户房型及布线灵活调整主光猫的摆放位置

B、一定

答案：A

43.以下哪个时POE的标准？

A、ONVIF

B、HTTP

C\IEEE802.11b/g/n

D、IEEE802.3af/lEEE802.3at

答案：D

44.智能组网质量要求里打点测试无线信号强度权重为（）。

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

答案：B

45.WiFi网络参数的配置方案，AC+瘦AP的模式中必须采用（）

A、DHCP模式

B、桥接模式

C、路由模式

D、混合模式

答案：B

46.中国移动家庭烟感点安装于倾斜或”人“行房顶坡度＜30度时，探测报警器

安装位置

A、距离300mm为宜

B、距离400mm为宜

C、距离600mm为宜

D、距离500mm为宜

答案：A

47.安装移动看家对装维工作人员的资质要求有哪些？

A、只需持有电工证

B、不需要任何资质，只要经过培训就行

C、只需持有登高证

D、需持有登高证及电工证

答案：D

48.广域网一般采用网状拓扑结构，该结构可靠性高，但是拓扑复杂。为了实现

正确的传输必须采用（）相关技术。1.光纤传输技术2.路由选择算法3.无线通

信技术4.流量控制方法

A、1和2

B、3和4

C、1和3

D、2和4

答案：D

49.用户安装FTTR后，有个房间网络异常，以下处理步骤正确的顺序为:第一步：

检查光路由的通电情况（如未通电请插上电源，正常通电则进行第二步）；第二

步:检查光网关/光路由的上行光纤是否有损坏（查看光网关PON灯是否亮红灯，

光路由上联信号灯是否正常）；第三步：登录和家亲A叩查看光路由是否在线;

第四步：如前3步均正常建议让装维工程师上门检测。

A、1324

B、2341

C、4321

D、1234

答案：D

50.宽带小区资源入网流程验收阶段，代维人员的职责是（）。

A、荤头验收工作，负责组织五方验收，并对验收结果建档备案，对资源不规范

问题督促施工单位整改

B、提供竣工资料，对资源不规范问题在规定时间内进行整改

C、参与现场验收，审核现场施工工艺是否规范，通过测试对比5表1图核对现

场资源是否准确，光交箱必验、分纤箱/多媒体箱按照指定的比例进行抽验，抽

验合格的需进行现场签字确认拍照，整理照片并上传系统

D、参与现场验收，审核施工结果是否与覆盖需求一致

答案：C

51.以下哪些PHP函数可以执行系统命令？

A、extract

B、isset

Cvecho

DvsheIl_exec

答案：D

52.移动看家数字乡村，面向村民、（）两类角色，促进村民共建共享美丽新乡

村。

A、务工人员

B、村干部

C、老人

D、企业家

答案：B

53.以下哪个是错误的？

A、调整摄像头角度

B、防水处理

C、剪断电源线，接线延长

D、给摄像头的串码拍个照片留档

答案：C

54.两台无线网桥建立桥接，（）下列哪些信息必须相同

A、设备一致

B、MAC地地址

C、SSID

D、信道

答案：D

55.设备安装完成后，验收测速里的达标标准是有先（）M,无线（）M

A、500,500

B、700,600

C、900,800

答案：C

56.当暗管里有有线缆时，优先利旧线缆索引安装

A、错

B、对

答案：B

57.在以太网交换机中哪种转发方法延迟较小

A、全双工

B、Cut-through

C、半双工

D、Store-and-forward

答案：B

58.ISO定义的网络管理5大功能是（故障管理、配置管理、计费管理、性能管

理和安全管理）

A、故障管理,配置管理、计费管理、系统管理和安全管理

B、故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理

C、故障管理、用户管理、计费管理、性能管理和安全管理

D、故障管理、文件管理、计费管理、性能管理和安全管理

答案：A

59.原则上采用MeshAP回传数据时跳数建议不超过

A、3跳

B、4跳

C、1跳

D、2跳

答案：A

60.智能组网标准评估中，打点测试无线信号场强强度指标值在-70dBm~-74dBm

之间是

A、99~80

B、79~60

G59~30

D、29~0

答案：C

61.在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为

A、15cm

B、20cm

C、25cm

D、30cm

答案：B

62.智能组网质量要求里打点测试无线信号强度-65dBm~69dBm分的显示（）颜色。

A、黄色

B、蓝色

C、橙色

D、绿色

答案：B

63.0LT连接BRAS设备的上行端口通常默认使用（）工作模式

A、自适应

B、半双工

C、单工

D、全双工

答案：D

64.用户付费手机号找不到云存或者云存过期，需要联系谁？

A、联系装维

B、设备厂商，如海康，大华

C、联系营业厅货拨打10086

D、不管它

答案：C

65.安防摄像头是否可以多人一起观看直播视频（）

A、可以分享给无数人

B、不可以

C、可以不通过绑定用户同意直接分享

D、绑定用户分享给有限个人

答案：D

66.查看丢包率，可以用Wireshark抓包后查看（）包的丢失率

A、MEGACO

B、ICMP

C、RTP

D、UDP

答案：C

67.智能组网常见户型设计中，小户型智能组网（狭长型）建议选用哪种组网方式?

A、一个智能网关

B、一个智能网关+以太AP

C\一个智能网关+2个POE面板AP

D、一个智能网关+N个电力猫

答案：B

68.无线AP面板中的无线隔离起什么作用？（）

A、关闭无线信号

B、关闭无线信号的广播功能

C、限制连接终端之间直接访问

D、屏蔽除已连接之外的其他无线信号，防止干扰

答案：C

69.AP不支持下列哪种速率？

A、自适应

B、54M

C、16M

D、6M

答案：C

70.在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型

号？

A、蓝色方头-绿色方头

B、蓝色圆头-绿色圆头

C、蓝色圆头-蓝色方头

D、蓝色方头-蓝色方头

答案：A

71.下面哪个选项不是FTTR方案的特点

A、好体验

B、高带宽

C、智运维

D、性价比高

答案：C

72.如特殊情况下，室外布放皮线光缆与电力线交越时，需保证多少米以上安全

距离。(1m)

A、2m

B、0.5m

Cv1.5m

Dv1m

答案：D

73.用户装修期间预埋的网线表皮标注“CAT5E”，则该网线是0。

A、超6类线

B、5类线

C、6类线

D、超5类线

答案：D

74.智能组网投诉预处理内容不过含下列哪项？

A、查看用户是否办理智能组网服务

B、核实用户装机地址

C、对设备进行远程修正错误参数

D、对智能组网终端设备性能和状态进行检测

答案：C

75.GPON协议标准定义PON口下ONT最大接入距离差是多少km

A、20km

B、40km

C、0km

D\60km

答案：A

76.家庭安防摄像头POE供电机型，对网线要求较高，务必保证网线是（）

A、六类

B、五类

C、超六类线及以上

D、超五类线及以上

答案：D

77.用户帐号已经和数据端口绑定，且该帐号目前拨号的数据端口和实际绑定的

端口不一致拨号提示什么错误代码

A、691

B、678

C、651

D、676

E、F、未找到答案

答案：D

78.测试区域内无线信号场强韦-55dBm,周围Wi-Fi信号较少，但测试下载速度

只有实际宽带带宽的40%,此事要解决什么问题？

A、提高带宽

B、组网设备性能

C、中断性能

D、干扰

答案：B

79.报文经过路由器路由转发后，以下说法哪个正确

A、报文的源IP、目的IP会改变

B、报文不会有任何改变

G报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变

D、报文的源MAC、目的MAC会改变

答案：D

80.TCP/IP的第三层是()。

A、传播层

B、网络层

C、数据链路层

D、物理层

答案：B

81.电竞宽带端到端应用延时《()ms

A、60ms

B、40ms

C、30ms

D、50ms

答案：c

82.关于摄像头镜头哪个说法是正确的

A、镜头视场角越大，像素越高

B、镜头视场角越大越好

C、3.6mm比6mm镜头视场角大

D、镜头焦距越大越好

答案：C

83.P0N技术与传统的电缆接入，在哪些带宽上更具有明显的优势？

A、50M

B、200M

C、10M

D、100M

E、F、未找到答案

答案：C

84.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过（）技术帮助用

户解决问题

A、AP面板

B、W0C

C、POE

D、EOC

答案：C

85.家庭安防云端视频是否支持直接下载到本地

A、不支持

B、支持

C、可选

D、可订购

答案：B

86.与10.110.12.29mask255.255.255.224属于同一网段的主机IP地址是

A、10,110.12.30

B、10,110.12.31

C、10,110.12.32

D、10,110.12.0

答案：A

87.160MHz频宽，支持的空口速率约为（），实际使用约为（）

1200Mbps,1500Mbps

1200Mbps,750Mbps

2400Mbps,1500Mbps

2400Mbps,750Mbps

答案：C

88.想通过微信小程序使用场景化宽带，这个微信小程序的名字是0o

A、家宽优选

B、智慧家庭助手

C\和家亲

D、和家宝

答案：A

89.IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（）

A、S-Q

B、MO

C、MN

D、MQ

答案：B

90.燃气探测器安装通用标准因天然气较轻，因此探测器应安装在低于天花板0.

37.0米，距离气源半径（）内

A、1.5米

B、0.8米

C、1米

D、2米

答案：A

91.FTTR施工暗管施工利旧网线奉引安装优点不包括（）

A、可过弯管器弯，直角弯

B、美观度高施工简单

C、过门缝不需要打孔

D、五光纤外露

答案：c

92.完成智能组网施工，并完成智能组网优化后，重新测试需要什么一致？（无线

名称一致）

A、测试点位一致

B、路由器设备一致

C、无线名称一致

D、手机一致

答案：C

93.G.657B3微隐光纤盘纤半径应大于（）mm

A、20

B、50

C、10

D、30

答案：D

94.中国移动家庭烟感气感上行带宽最好不低于（）?

A、500KBps

B、300KBps

C、200KBps

D、400KBps

答案：C

95.802.11b和802.11a的工作频段、最高传输速率分别为：

A、2.4GHz11Mbps；2.4GHzv54Mbps

B、5GHz、54Mbps；5GHz、11Mbps

G5GHz、54Mbps；2.4GHz、11Mbps

D、2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps

答案：B

96.智慧社区落地()四步走策略，实现高价值小区跑马圈地。

A、圈乡镇、建平台、做运营'优资费

B、圈小区、建平台、做运营'优模式

C、圈乡镇、建平台、做运营'优模式

D、圈小区、建平台、做运营、优资费

答案：B

97.如果要实现全屋WIFI无缝漫游，要求()

A、无线AP须设置相同SSID和密码

B、AP信号覆盖区域应当相互交叉重叠

C、相互覆盖的无线AP须采用不同的、甚至是不相邻信道

D、以上均要满足

答案：D

98.FTTR光网关HN8145XR下行光口支持的速率是

A、下行1000Mbps/上行1000Mbps

B、下行2.488Gbps/上行1.244Gbps

C、下行2.488Gbps/上行2.488Gbps

答案：B

99.OLT的接收机范围是在()以内，及最大光衰和最小光衰的差值应该在此范

围内，否则一旦超出OLT接收机的动态范围，会导致误码率上升，甚至某些ONU

掉线。

A、8db

B、15db

C、1Odb

D、20db

答案：B

100.FTTR从光猫K662d包含()个以太口和()个语音口。

A、2,0

B、4,0

C、3,1

答案：A

101.WLAN常用的传输介质为()o

A、红外线

B、广播无线电波

C、地面微波

D、激光

答案：B

102.2.4GHz频段各信道中心频率之间的距离为多大

A、10MHz

B、5MHz

G20MHz

D、22MHz

答案：B

103.现场验收小区宽带工程时发现其竣工图纸上标注为移动标志的某人井现场

核实为联通标志，该人井在资源系统中录入时会导致哪个属性字段错误。（）

A、用途

B、维护单位

C、产权单位

D、经纬度

答案：C

104.摄像机安装高度由需要监控的最佳抓拍距离决定，当安装位置距离监控距离

（）米时，安装高度为（）米（2.5,1.8）（3.5,2.2）

A、3.52.0

B、2.51.8

G2.52.2

D、3.51.8

答案：B

105.移动看家安防云存储套餐目前最长支持（）天

A、7

B、1

C、3

D、30

答案：D

106.GPON与OLT交互采用何种协议

A、SIP

B、OMCI

GTR069

D、OAM

E、F、未找到答案

答案：B

107.在智能照明控制系统中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用

的智能家居设备为

A、智能灯座

B、无线开关

C、人体传感器

D、智能灯泡

答案：B

108.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般

要求AP至少离开此类干扰源()米。

A、2~3

B、0.5-1

C、3~4

D、1~2

答案：A

109.路由器WiFi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因导

致无法正常连接使用。（）

A、正确

B、错误

答案：A

110.通过wifi分析仪软件可以查看机顶盒所在位置的无线信号强度。若要使用

稳定，该值至少要保持在（）以上。

A、85dbm

B、-55dbm

C、-75dbm

D、-65dbm

答案：D

111.EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长

为（）

A、1300nm

B、1490nm

C、131Onm

D、1550nm

答案：D

112.光缆接地检查内容包括：机房内及光交箱内的光缆加强芯需（），光缆接地

符合工程规范。

A、固定牢靠

B、剪断

C、抽出

D、随手带上

E、F、未找到答案

答案：A

113.下列哪款摄像机不支持双向语音对讲

A、和家望HDC-51

B、海康威视DS-2CD2225C-ZHY

G视洞U30

D、乐橙CMTP7c

答案：B

114.Linux中软件安装流程正确的是哪一项()?1.makeinstalI安装，2./con

figure配置3.make编译4.tar包解压缩

A、1>3>2>4

B、1>2>3>4

C、4>3>2>1

D、4>2>3>1

答案：D

115.BAS设备地址池不足拨号提示什么错误代码()。

A、691

B、676

C、651

D、678

答案：A

116.关于POE摄像机组网连线，以下哪个说法是正确的？

A、以上说法均不正确

B、POE电源适配器上的LAN口接摄像机网口光猫/路由器，POE口接光猫/路由器

CxPOE电源适配器上的LAN口接光猫/路由器，POE口接摄像机网口

DvPOE电源适配器上的两个网口可以任意接摄像机或者光猫

答案：C

117.装维人员上门服务应首先出示（）

A、“中国移动”标识的工号牌

B、上岗证

C、身份证

D、名片

答案：A

118.健康养老服务融心行动中，重点构建（）心服务体系

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：A

119.自承式蝶形光缆在障碍物较多的墙面敷设时，可采用什么保护方式？

A、梅花管

B、PVC管

c、波纹管

D、钢管

答案：C

120.如果以太网交换机中一个运行STP的端口不接收或转发数据,接收但不发送

BPDUs,不进行地址学习那么该端口应该处于状态

A、Listening

B、Learning

C、BIocking

D、Forwarding

答案：C

121.网络中所使用的互联设备HUB称为（）

A、路由器

B、网关

C、服务器

D、集线器

答案：D

122.针对客户痛点低龄儿童群体被不良信息侵扰、无法合理管控娱乐游戏时间,

可以推荐中国移动以下哪种场景化宽带产品？

A、电竞宽带

B、教育宽带

C、护苗宽带

D、办公宽带

答案：C

123.下列哪个地址不会在公网上出现（）

A、40.1.1.1

B、30.1.1.1

C、20.1.1.1

D、10.1.1.1

答案：D

124.网络测试仪基于（）的设备

A、可以检测OSI模型定义的物理层、数据链路层、网络层运行状况的便携'可

视的智能检测设备

B、可以检测OSI模型定义的物理层、数据链路层、网络层接口的便携、可视的

智能检测设备

C、以上都不是

D、可以检测0SI模型定义的应用层、传输层运行状况的便携、可视的智能检测

设备

答案：A

125.教育宽带主要是优化哪类网站的访问

A、国内考试网

B、国内高校联盟

C、国际电商

D、海外知名大学网站

答案：B

126.同一室内的电源电话电视等插座面板应在同一水平标高上高差应小于（）

A、0.2mm

B、0.8mm

C、1.0mm

D、0.5mm

答案：D

127.智慧家庭工程师必须严格按照与客户约定的时间上门服务，沟通过程中严格

规范文明用语。同时，上门服务时必须注意仪容端庄、着装得体、用语规范。。

A、正确

B、错误

答案：A

128.POE电源适配输出电压相比人体安全电压（）

A、所有都不对

B、更低

C、更高

D、一样

答案：C

129.安装光衰减器的目的是防止光衰过载和（）

A、防止安装时灼伤眼睛

B、保护光模块

C、保护光纤

D、降低光板收光灵敏度

答案：B

130.从光猫的灯为红色时，代表着（）

A、设备未上线

B、设备已上线

答案：A

131.移动看家家庭安防业务的应用场景有哪些

A、看家护院

B、看小孩

C、看沿街店铺

D、以上都是

答案：D

132.电力猫利用电线传输高频信号，把载有信息的高频信号加载于电流上，然后

用电线传输，接收信号的调制解调器再把高频信号从电流中分解出来，并传送到

计算机或电话上，从而在不需要重新布线的基础上实现上网、打电话和收看IPT

Vo

A、错误

B\正确

答案：B

133.移动看家摄像头如何更换Wi-Fi?

A、找家庭安防售后更换

B、打10086更换

C、在和家亲摄像头设置页面更换

D、不能更换

答案：C

134.强交互类VR业务对网络的需求（）时延

A、40ms

B、10ms

C、20ms

Dv30ms

答案：B

135.以下宽带接入技术中，（）属于光纤接入

A、xPON

B、Wimax

C、HFC

D、xDSL

答案：A

136.以下哪项智能家居设备能实现“定时开关电器/节能”的效果

A、Zigbee网关

B、万能遥控器

C、智能插座

D、红外感应器

答案：C

137.下列关于路由器的安装说话错误的是

A、路由器应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置

B、路由器的发射功率大小是不可调节的

C、路由器的网络接入的方式主要有PPPOE拨号，动态获取IP和静态IP地址三

种

D、路由器不应该安装在带金属覆盖的多媒体箱中

答案：B

138.家庭全光组网(FTTR)主要设备不包含

A、主网关

B、边缘网关

C、路由器

D、分光器

答案：C

139.Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协

议是0。

A、TCP/IP

B、HTTP

C、FTP

D、HTML

答案：A

140.对于智能插座、开关的安装，标准86型塑料材质底盒，施工预埋安装盒深

度至少大于()mm。

A、30

B、60

C、50

D、40

答案：C

141.家庭障碍物承金属物对Wi-Fi信号造成的衰减是多少？

A、20~40db

B、30-40db

C、全反射

D、10-40db

答案：A

142.智能组网质量标准评估中，评估标准“好”要求ping网页时延

A、小于250ms

B、小于100ms

G小于150ms

D、小于200ms

答案：B

143.在家庭组网中，下列障碍物中，（）对无线信号的损耗最大。

A、玻璃墙

B、办公室窗户

C、金属柜

D、砖墙

答案：C

144.从光猫用光纤接入主网关后，需做何配置？

A、无需配置，即插即用

B、登录每个从光猫的web页面进行配置

答案：B

145.基于MGCP的软交换(SS)的注册方式配置主要是()方式。

A、IP注册方式

B、团体字注册方式

C、域名注册方式

D、IP+域名注册方式

答案：C

146.将蝶形引入光缆荤引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有

凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。()

A、错误

B、正确

答案：B

147.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰

A、蓝牙音箱

B、微波炉

G周边AP

D、GSM手机

答案：D

148.3、当无线客户端检测不到信号时，可能的原因是()

A、无线路由器故障

B、可能网关弱光，导致信号无线信号强度减弱

C、可能是配置问题，配置有误可能导致

D、可能是客户端问题，客户端错误设置AP没有发射信号可能导致搜索不到信号

答案：B

149.在开展室内管线穿放室，弯管路的管径利用率应尽量控制在（B）

A、50%~60%

B、40%〜50%

G25%~30%

D、35%~45%

答案：B

150.当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤

其中最重要的是（）

A、识别客户需求

B、提供解决方案

C、办理业务

D、添加微信

答案：B

151.同轴线网桥，是利用电力线传输的设备。

A、正确

B、错误

答案：B

152.移动看家家庭安防产品的应用需要使用到哪个APP

A、和目

B、和家亲

C、学习强国

D、移动掌厅

答案：B

153.OTTx装机成功后，看直播黑屏，排查思路正确的是（）

A、以上均正确

B、OLT上客户PASSWORD下缺少组播40配置

C、排查OLT上是否可以正常拉流

D、检查光猫上组播40是否与0TTX102

答案：A

154.智慧家庭业务分为终端产品和（）服务产品

A、售前

B、售后

C、售中

答案：B

155.线槽安装位置应符合施工图规定，线槽水平每米偏差不应超过（）mm

A、5

B、2

C、1

D、3

答案：B

156.Android应用程序处于Android系统结构的哪一层?

A、Libraries&AndroidRuntime

B、AppIicationFramework

C、APPIications

D、LinuxKerneI

答案：c

157.要使同一PON口下ONU相通，需要做

A、取消广播抑制

B、arpagent

C\不需要任何操作

D、QOS管理

ExF、错误

答案：B

158.802.11n2x2最大的数据传输速率可以达到（）

A、300Mbps

B、100Mbps

C、50Mbps

D、150Mbps

答案：A

159.智能组网后，如果全屋采用了多个路由器的，要求什么信息配置成一致？

A、路由器登录密码

B、路由器登录账号

C、光猫登录密码

D、WIFI名称和密码

答案：D

160.2019年中国移动安防产品重点推出哪个品牌

A、和家固话

B、和目

C、和家亲

D、移动管家

答案：D

161.在装机预约服务中，预约时间段为

A、9:00-20:00

B、8:30-17:30

G8:00-18:00

D、8:00-20:00

E、F、未找到答案

答案：D

162.更换摄像头，云存找不到怎么办

A、找营业厅开一个

B、用户手机号订购一个

C、从互动一家庭安防一套餐进去，将云存套餐切换到更换的摄像头上面

D、从互动一家庭看护一套餐进去，切换到更换的摄像头上面

答案：c

163.FTTR光网关下行接口可同时支持()、Wi-Fio

A、数字同轴

B、RJ-11接口

C、以太网口

D、电话口

答案：C

164.智能组网服务施工结束后，需客户体验前后优化效果，()业务完成。

A、客户准备验收前

B、客户验收时

C、客户验收完成后

D、客户不满意时

答案：C

165.以下哪个不是影响传真业务的关键因素

A、DSP参数

B、语音协议类型

C、外线质量

D、丢包

答案：C

166.FTTR安装后，搜不到光路由的无线信号的故障处理方法为：为光网关下发

同步指令，将光路由的SSID和密码同步成网关的SSID和密码;使用光网关的SS

ID和密码连接Wi-Fi即可，光网关SSID及密码一般在光网关设备背面有标识

A\错

B、对

答案：B

167.GPON技术可以承载哪些业务（）

A、Ethernet

B、TDMC

GATMB

D、以上都可以

答案：D

168.办公宽带实施哪项能力，解决用户跨境访问延时高问题

A、智慧运营

B、网络安全

C、上行宽带加速

D、境外访问加速

答案：D

169.装维人员，收到装机或投诉工单后预约的正确做法应是什么？

A、先发送预约短信，再发送告知短信

B、先拨打电话，未接通发送预约短信

C、先拨打电话，预约后再发送预约短信

D、先发送告知短信，再拨打电话

答案：B

170.当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。

。

A、正确

B、错误

答案：B

171.智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的

智能家居设备为

A、语音遥控器

B、无线开关

C、智能网关

D、和家固话

答案：B

172.超大户型家庭，宽带带宽小于1000M,推荐使用什么组网方式？

A、P0E+AP组网

B、多个WIFI5路由器

C、单台WIFI6路由器

D、单台WIFI5路由器

答案：A

173.ZigBee不可以使用的频段是()。

A、5GHz

B、2.4GHz

C、美标915MHz频段

D、欧标868MHz频段

答案：A

174.在光网络中，gpon的最大分光比为（）

A、1：2

B、1：128

C、1：4

D、1：64

答案：D

175.家庭障碍物普通混凝土墙对Wi-Fi信号造成的衰减是多少?

A、10~18db

B、510db

C、15~20db

D、20~40db

答案：A

176.设备升级时应怎么处理？

A、保持通电联网，如果一个小时没有升级成功联系厂家

B、升级过程中中断升级

C、断电重启一下

D、插拔下网线

答案：A

177.常用的光衰耗器有可变光衰耗器和（）。

A、固定光衰耗器

B、自适应光衰耗器

答案：A

178.组网成功后用户如何更改家庭统一wifi名称及密码

A、网关登陆管理页面进行修改

B、登陆组网设备管理页面进行修改

C、不能修改

D、通过和家亲修改

答案：D

179.2.4G无线频段下，完全互不干扰的信道有（）个

A、7

B、2

C、5

D、3

答案：D

180.上行带宽分配机制，用于固定带宽的模板类型是（typel）

A、type4

B、typel

C\type2

D\type3

答案：B

181.DHCP客户端是使用地址（）来申请一个新的IP地址的？

A、10.0.0.1

B、0.0.0.0

C、127.0.0.1

D、255,255.255.255

答案：B

182.下面哪一个不是LAN的主要特性

A、运行在一个宽广的地域范围内

B、连接物理相邻的设备

C、提供全时的局部服务

D、提供多用户高带宽介质访问

答案：A

183.对2.4GHz的RF信号的阻碍作用最小的是()

A、玻璃

B、混凝土

C\金属

D、木板

答案：A

184.下来关于MESH网说法错误的是()

A、MESH网机油灵活、易扩展的特点

B、MESH网的具体保护方式不包括1+1路径保护

C、MESH网可提供多条保护路径，提高了网络的安全性，最大程度上利用整个网

络资源

D、与传统SDH组网方式相比，MESH网不需要预留50%的带宽，在带宽需求日益

增长的情况下，节约了宝贵的带宽资源

答案：B

185.如果把组织实现信息安全目标的活动看作是一个过程，那么这个过程的输入

和输出分别是

A、信息安全解决方案和信息安全项目验收

B、信息安全要求和信息安全要求的实现

C、信息不安全和信息安全

D、信息安全产品和解决信息安全事件

答案：B

186.HTTP的会话有四个过程，请选出不是的一个()

A、发出响应信息

B、建立连接

C、传输数据

D、发出请求信息

答案：C

187.二层交换机包含其中以下哪个特征()

A、线速转发

B、局成本

C、基于设备IP地址的桥接

D、高时延

答案：A

188.使用钢丝钳时，注意手与钢丝钳的金属部分保持（）厘米以上的距离。

A、5

B、3

C、1

D、2

E、F、未找到答案

答案：B

189.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wif

i信号测试要求（）接收值大于等于-65dbm

A\同频干扰

B、信噪比

C、光功率

D、信号场强

答案：D

190.ISIS的LSP缺省最大生存时间是

Av300s

B、1200s

C、600s

D\3600s

答案：B

191.智能组网WiFi网络质量的3个要素：信号强度、信号干扰、（）

A、信道频宽

B、无线中继

C、多线程下载速率

D、加密方式

答案：C

192.场景化宽带，可以实现绿色上网、宽带上行提速和什么功能？

A、设备保修

B、内容加速

C、下行提速

D、智能组网

答案：D

193.互联网用户上网慢，ping丢包的原因包含以下那一项

A、基站设备故障

B、光缆断大面积故障

C、用户路由器坏

D、光衰耗大

答案：D

194.隐形光缆施工大户型特别是别墅户型,应充分论证施工方案，多考虑使用（）

原理减少敷设距离，提高网络稳定性。

A、一级分光

B、二级分光

C、三级分光

D、四级分光

答案：B

195.为了防止网络风暴，应采用那种操作（）

A、黑洞路由

B、划分VLAN

C、采用生成树协议（STP）

D、端口换回

答案：B

196.《安全生产法》规定，未经（）合格的从业人员，不得上岗作业。

A、培训考核

B、安全生产教育和培训

C、身体检查

答案：A

197.家庭安防摄像头存储卡里最多可以会看多久的视频？

A、48小时

Bx10小时

C、24小时

D、8小时

答案：A

198.在用户家中进行无线网络评测时，对用户需连接使用的WIFI信号测试要求

为目标覆盖区域内95%以上的位置，接受信号场强值（），信噪比SMR值应该大

于-20db

A、2-35dbm

B、275dbm

C、2-65dbm

D、2-45dbm

答案：c

199.室外摄像机网口防水套主要由哪几部分组成

A、紧固螺帽、防水胶圈、防水套主体、0型胶圈

B、紧固螺帽,防水胶圈、0型胶圈

C、紧固螺帽、防水胶圈、防水套主体

D、防水胶圈'防水套主体、0型胶圈

答案：A

200.以下关于千兆描述错误的是

A、客户需求还没到千兆，过两年再推广千兆

B、应加快基础网络建设，提高千兆接入能力

C、应做好终端储备，做好千兆约为宣贯，确保一线人员产品理解到位

D、应督促铁通加快PDA设备鼠标，加强装维人员千兆动作能力培训，全面提升

装维服务能力

答案：A

201.()业务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WIFI网络信号覆盖不全,信

号弱等问题

A、和家商城服务

B、智能组网服务

C、推荐其他运营商宽带

D、流量套餐包

答案：B

202.装维人员面对用户催单时的正确用语应为0。

A、先挂了我正忙

B、慌什么别催

C、您好，我将按照预约时间上门为您处理，若耽误了您的时间在此表示深刻歉

意，请您理解！

D、我没时间

答案：C

203.搭建家庭业务运营流程,由易到难实现家庭客户的强合约、强捆绑，提升客户

稳定性，其中重点是()

A、合约融合

B、产品融合

C、客户融合

D、装维保障

答案：C

204.TCP和UDP协议的相似之处是()

A、面向连接的协议

B、传输层协议

C、面向非连接的协议

D、以上均不对

答案：B

2O5.Wi-Fi8O2.11协议集中针对物联网设计的技术协议是（）。

A、802.11ac

B、802.11ah

C、802.11a

D、802.11b

答案：B

206.在FTTX业务出现推出服务，业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用

哪种方法来进行故障定位

A、重启设备

B、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试

C、拔插单板

D、其他都正确

答案：B

207.FTTR施工光纤引出时需确认熔接等其他操作需要的预留长度，建议（）以

上

A、50cm

B、90cm

C、100cm

Dv70cm

答案：c

208.中国移动家庭教育业务核心触达端口是（）

A、小屏（手机）

B、教育硬件

C、中屏（平板）

D、大屏（电视）

答案：D

209.智能家居中Wi-Fi的覆盖范围在半径（）以内。

A、200米

B、250米

G150米

D、100米

答案：D

210.FTTR主光猫最大支持下挂多少个从光猫0。

A、17

B、16

C、22

D、8

答案：B

211.视频监控目前装维存在两大安装规范问题，分别是设备进水和夜视画面模糊。

设备进水主要视由于装维位正确安装（），夜视画面异常是由安装角度不规范导

致。

A、防水套

B、密封

C、网线

D、保护罩

答案：A

212.双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成,

缠绕的目是

A、提高传输速度

B、降低信号干扰的程度

C、提高电缆的物理强度

D、降低成本

答案：B

213.家庭安防室外类型摄像机不包括（）

A、室外特殊摄像机

B、室外球机

C、室外枪机

D\卡片机

答案：D

214.某L2交换机有4个端口，它的广播域和冲突域的个数分别是（）

A、4和4

B、1和1

C、1和4

D、4和1

答案：C

215.以下哪个是POE的标准?

A、IEEE802.11b/g/n

B、HTTP

C、ONVIF

D、IEEE802.3af/1EEE802.3at

答案：D

216.宽带账号一天内短时间频繁上下线次数达到几次及以上，则为短时间上下线

质差用户。

A、4

B、5

C、6

D、3

E、F、未找到答案

答案：B

217.中国移动家庭烟气点报警器保质期为（）年

A、4年

B、5年

C、3年

D、6年

答案：C

218.智能够门锁正常开关后锁舌会复位，所以常态应该该为

A、打开

B、故障

C、反锁

D、关闭

答案：D

219.ZigBee无线通信技术的标准传输距离一般是（）?

A、100m-1km

B\无限远

G20m内

D、75m内

答案：D

220.FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫注册码冲突错误，装维人员需要（）

处理。

A、多更换几次操作

B、要求厂家直接处理

C、通知后台在网管中删除光猫注册码，再进行更换激活

D、更换装机地址，再进行激活

答案：C

221.0NU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置.对于

有内部局域网的企事业用户，0NU应安装在（用户网络设备处）

A、办公桌

B、办公室

C、用户网络设备处

D、弱电井

答案：c

222.GPON系统下行方向，每秒发送（）个GTC帧

A、1000

B、2000

G8000

D、4000

答案：C

223.0TTX盒子首次开机后，应选择（）

A、OTT

B、IPTV

C、以上均正确

D、OTTx

答案：D

224.安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表（）

A、警告、指令、禁止、提示

B、禁止、指令'警告、提示

C、指令,提示、禁止、警告

D、禁止、警告、指令、提示

答案：B

225.采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过（）口跟副路由器相连

A、WAN

B、USB

C、USB-C

D、LAnguage

答案：D

226.摄像头绑定时提示网络连接成功，然后120s倒计时结束提示绑定失败怎么

处理？

A、请联系客服咨询/反馈问题

B、以上都是

C、请尝试长按摄像头复位键10s回复出厂设置，让后给摄像头断电。

D、请更换不同型号的手机进行绑定操作，确认是否为设备问题，并根据APP内

错误

答案：B

227.驾车行驶在积水区时应用（），并尽可能地不停车、不换挡，尽量利用惯性

驶出局部深水区。

A、中速档

B、低速档

C、高速档

D、E、F、未找到答案

答案：B

228.最新一代Wi-Fi6技术下挂终端功耗与Wi-Fi5相比可降低多少？

A、0.2

B、0.5

C、0.4

D、0.3

答案：D

229.Mesh组网在以下哪个协议中定义的

A、802.11a

B、802.11e

C、802.11s

D、802.11g

答案：C

230.EPON网络采用单纤波分复用方式解决双向传输问题，光路使用两个波长，

一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户

语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面哪个是EPON光陆中使用

的下行波长和上行波长

A、1310,1490

B、1490,1310

C、1490,1490

D、1310,1310

答案：B

231.所谓网络安全漏洞是指()。

A、网络硬件性能下降产生缺陷

B、网络合同运营中浮现错误

C、系统软件或应用软件在逻辑设计上缺陷

D、顾客误操作引起系统故障

答案：c

232.超五类网线在使用时极限为（）米，世家因捆扎氧化原因建议（）米

A、20,10

B、60,30

C、80,40

D、100,50

答案：D

233.FTTR施工暗管施工穿管器安装优点不包括（）

A、可靠性高

B、施工方便

C、美观度高

D、无光纤外露

答案：B

234.802.11g不支持下面哪种传输速率

A、65Mbps

B、12Mbps

C、9Mbps

D、54Mbps

答案：A

235.使用钢丝钳时应注意手与钢丝钳的金属部分保持2厘米以上的距离。（）

A、正确

B、错误

答案：A

236.动态NAT说法，正确的是()o

A\同一时间一个公用IP能被多个内部主机使用

B、需要检查TCP,UDP端口号

G不检查TCP,UDP端口号

D、主机与公网通讯关闭后不会释放出公用IP

答案：C

237.国内的5.2G频段无线信号，可以使用无线信道个数为(C)

A、5

B、13

C、8

D、11

答案：C

238.中国移动家庭烟感点安装于倾斜或”人“行房顶坡度＞30度时，探测报警器

安装位置

A、距离300mm为宜

B、距离5007000mm为宜

C、距离500mm为宜

D、距离400mm为宜

答案：A

239.下列哪款摄像机不可以装在室外？

A、海康威视DS-2CD2225C-ZHY

B、视洞U50

G乐橙G26c

D、乐橙CMTP7c

答案：D

240.安装开关类产品时，需要对于用户已有的开关进行线路确认，需要确认开关

盒内是否有（）的预留。

A、零线

B、火线

C、地线

答案：A

241.布放明线点胶时，胶点得越密集越好，能让光纤牢固地贴在墙上

A、错

B、对

答案：B

242.国家规定，室内AP的发射功率为（）

A、100mW

B、200mW

G20mW

D、500mW

答案：A

243.对于未装修住宅，开发商在入户位置已嵌入家庭信息箱，智能网关安装在家

庭信息箱内；住宅内的闭路线、网线采用星型布线方式，并汇聚到家庭信息箱,

远端布线无强电，向用户推荐以下哪种组网方式0。

A、无线路由器方案，通过网线在合适的位置安装无线路由器

B、无线路由器（无线桥接），Wi-Fi信号

C、优选Wi-Fi信号放大器，无线

D、PoE+AP方案，POE交换机安装在家庭信息箱中，在合适的位置

答案：D

244.0NU认证方式包含物理标识认证和（）认证

A、端口

B、IP

C、逻辑

D、型号

答案：C

245.某用户投诉，表示连续几天12点种之后，所有家客产品都无法使用，可能

是哪几种原因？

A、网络割接

B、皮线折损，晚上风比较大

C、网线晚上都被老鼠咬

D、路由器长期未重启

答案：B

246.室内专用超柔蝶形光缆承受拉力为

A、50-1OON

B、100-500N

G70-200N

D、500N以上

答案：A

247.金属桌、玻璃幕墙、镜面柜子主要对无线传输构成哪些影响？

A、反射

B、折射

C、散射

D、吸收

答案：A

248.EPON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式

A、FTTC

B、FTTN

C、FTTH

D、HTTB

答案：C

249.若用户问路由器包装盒上的1200M代表的是什么，我们应该如何回答（）。

A、最大功率

B、最大容量

C、各频段最大无线速率之和

D、有线中继

答案：c

250.如果要实现全屋WIFI无缝漫游，要求（）

A、无线AP须设置相同SSID和密码

B、AP信号覆盖区域应当相互交叉重叠

C、相互覆盖的无线AP须采用不同的、甚至是不相邻信道

D、以上均要满足

答案：D

251.除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现哎（）次失约

A、4

B、3

C、1

D、2

答案：D

252.千兆单频、千兆双频这里的“频”指的是什么东西（）。

A、有线震动频率

B、无线信号频段

C、数据接收频率

D、数据发送周期

答案：B

253.智能够摄像头连接WiFi后，能够在手机APP内切换视频监控分辨率，以下

无法切换的为（）

A、4K

B、1080P

C、以上都能够切换

D、720P

答案：D

254.设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障和（）。

A、操作故障

B、完全故障

C、部分故障

D、轻度故障

答案：A

255.在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对？（详细记录,

请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户）

A、当做没听到

B、应给予耐心解释并婉言拒绝

C、详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

D、应满足客户任何要求

答案：C

256.在二层交换机中，可以采用（）来实现对组播报文的合理转发，从而避免设

备将组播报文转发给所有接口

A、IGMPSnooping

B、IGMP

C、PIM

D、DVMRP

答案：A

257.智能摄像头连接WiFi后，能够在手机APP内切换视频监控分辨率，以下无

法切换的为（）

A、以上都能够切换

B、720P

C、1080P

D、4K

答案：A

258.智能组网业务以下哪种随销方法是正确的

A、强行为用户办理业务

B、试用产品、对比测试

C、以次充好低价吸引用户

D、长时间劝说

答案：B

259.使用灭火器扑救火灾时要对准火的（）。

A、根部

B、中部

C、上部

答案：A

260.电脑病毒的传播方式主要有网络传播合（）传播两种方式

A、功能

B、硬件

C、软件

D、文件

答案：D

261.安全带是进行高处作业人员预防坠落伤亡的个体防护用品，安全带的正确使

用方法是（）。

A、高挂低用

B、水平挂用

C、低挂高用

答案：A

262.以下哪个不属于家庭安防系统的设备（）

A、智能门锁

B、无线开关

C、监控摄像头

D、安防传感器

答案：B

263.预约人员在接到装移机工单后，应在（2）小时内致电客户，预约上门时间，

留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。

A、2

B、48

C、24

D、12

答案：A

264.两个路由器通过有线实现同一网段，同SSID,这种组网方式为以下哪种（）

A、WOC组网

B、无线桥接

C、有线桥接

D、EOC组网

答案：C

265.802.11AG,单空间流，最大支持无线传输速率为（）

A、1200M

B、150M

C、433M

D、300M

答案：A

266.在高处作业现场，工作人员（）站在作业处的垂直下方，高处落物区不得有

无关人员通行或逗留。

A、随意

B、不得

C、可以

D、E、F、未找到答案

答案：B

267.在安装燃气探测器时,以下哪些注意事项是错误的（）

A、不能安装太油烟大的地方,以免引起误报警或导致探测器的进气孔进气不畅,

从而影响探测器的探测灵敏度

B、建议安装干距离燃气炉具直径1米范围外,以免探测器受到炉具火焰的烘烤

C、不能安装干排气扇、门窗边与浴室水汽较大处

D、探测器应安装在低于天花板1.27.5米的位置

答案：D

268.部分网元离线但是网管中没有离线告警提示，可能的原因是

A、网管上设置了告警屏蔽

B、管理链路故障

C、网元设备配置修改，导致设备脱管

D、网元设备掉电

答案：A

269.ONU收光光功率为（）dBm时较为合理

A、-3

B、-24

C、3

D、-29

答案：B

270.ONU的全球唯一参数是（）。

A、SN号

B、MAC地址

C、ONU名称

D、LOID

答案：B

271.家庭健康管理平台的核心是（）库（）引擎

A、三，三

B、三，二

C、三

D、二，二

答案：A

272.故障处理的原则第一步为（）。

A、先排除高阶，再处理低阶答案

B、先定位到单站，再定位到单板

C、先排除线路，后排除支路

D、先排除外部，再排除传输

答案：D

273.POE电源适配输出电压为DC（）,人体安全电压是（）以下

A、12V,5V

B、36V,24V

C、24V,12V

D、48V,36V

答案：D

274.家庭安防分享功能最多分享给几人？

A、5

B、3

C、6

D、4

答案：A

275.以下关于家客光缆分类，描述正确的是

A、从分纤箱到用户家的末端光缆为皮线光缆

B、宽带驻地网间使用的光缆类型分为主干光缆、汇聚光缆、配线光缆、入户光

缆（皮线）

C、主干光缆是从光交到分纤箱

D、配线光缆是从光交至OLT机房；

答案：A

276.SNMP协议中，Trap报文的目的端口是

A、162

B、163

C、164

D、161

答案：A

277.FTTR施工完毕后，如下哪些信息点位的光功率不需要测试（）

A、入户光功率

B、边缘网关发送光功率

C、边缘网关接收光功率

D、主网关发光功率

答案：B

278.如果要实现全屋WIFI无缝漫游，要求（）

A、无线AP须设置相同SSID和密码

B、AP信号覆盖区域应当相互交叉重叠

C、相互覆盖的无线AP须采用不同的、甚至是不相邻信道

D、以上均要满足

答案：D

279.和家亲APP绑定智能门锁，应该在分类（）中寻找设备

A、智能穿戴

B、智能组网

C、智能电器

D、家庭安防

答案：D

280.802.11协议集中支持双频工作的协议是：

Ax802.11b

Bx802.11n

C、802.11g

Dx802.11ac

答案：B

281.每一个2.4G信道有多少兆赫兹（）

A、26MHZ

B、24MHZ

G22MHZ

D、28MHZ

答案：C

282.以下哪个说法是正确的？

A、网线能正常上网使用就可以支持POE

B、POE网线必须8芯全通

C、POE供电对网线规格没有要求

D、普通路由器可以支持POE供电

答案：B

283.智慧家庭的底层架构是（）

A、移动互联网

B、物联网

C、云计算

D、大数据

答案：B

284.下来哪种设备不会对wifi产生干扰

A、微波炉

B、蓝牙音箱

G周边AP

D、GSM手机

答案：D

285.线槽安装位置应符合施工图规定，垂直线槽应与地面保持垂直，并无倾斜现

象，垂直度偏差不应超过()mm；线槽节与节之间应使用接头连接板拼接，螺钉应

拧紧

A、5

B、2

C、1

D、3

答案：D

286.()是各类增值服务的家庭入口，可实现丰富的场景应用

A、超级面板

B、智家小脑

C、网关

D、路由器

答案：B

287.家庭障碍物楼层对Wi-Fi信号造成的衰减是多少？

A、30db

B、15db

C、5db

D、10db

答案：B

288.智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为40分时，共需

测试()个点位(包含每个房间)均达到规定指标。

A、3~6

B、1~5

C、2~5

D、2~6

答案：C

289.以下选项中哪个频段范围属于中国支持的5GHz频段

A、5.725~5.825GHz

B、5.25~5.35GHz

C、5.725~5.850GHz

D、5.15~5.25GHz

答案：C

290.高空作业人员应防止掉东西，使用的工具

A、用绳索出传递

B、准确抛接

C、禁止传递

答案：A

291.SIP协议应用中，呼叫控制协议保温传递常用的端口为（）

A、5061

B、5060

G5062

D、5059

答案：B

292.客户建立宽带连接工程中提示无效，无法成功建立，最可能的原因是（）

A、客户网卡被禁用

B、客户网线损坏

C、客户网线没有接好

D、客户网卡硬件故障或是驱动异常

答案：D

293.在某地MA5680T测试中，以太网端口连接PC,Ping端路由器接口，出现较

严重的丢包（丢包率为5%）,可能的问题是（）

A、GPON端口故障

B、以太网口和PC网卡端口设置不一致

C、上行板卡设备故障

D、网络连接故障

答案：D

294.统一回路电线应穿入统一根管内，但管内总根数不应超过（）根电线，总截

面积包括绝缘外皮不应查过管内截面积的（）

A、8；40%

Bx10；60%

Cx10；40%

D、8；60%

答案：A

295.语音遥控器蓝牙名称以下错误的是

A、IFLYREMOTE

B、YAOKONGQ

C、CMIOT_REMOTE

D、YYYKQ

答案：B

296.全光WiFi(FTTR)主要组成硬件不包括

A、光路由器

B、光网关

C、可扩展分光器

D、光交换机

答案：D

297.网线布放不得飞线，需采用沿墙钉固布放，沿墙钉固时，卡钉间距相同，网

线每隔()CM应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角

处需有保护防磨措施，可以结合实际采用魔法扣捆扎或防磨套管

A、50

B、60

C、70

D、80

答案：D

298.FTTR光网关最大支持下挂多少个光路由

A、17

B、22

C、8

D、16

答案：D

299.家庭安防云端视频是否支持直接下载到本地

A、可订购

B、支持

C、可选

D、不支持

答案：B

300.装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要（）摆动，

进行必要的防护措施

A、上下

B、前后

C、左右

D、以上都不是

答案：C

301.某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的S

SID,且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下哪种组网方

案最适合该客户（）。

A、无线路由器+WiFi信号放大器

B、PoE交换机+AC+AP

C、多个无线路由器

D、PoE交换机+AP

答案：B

302.家庭障碍物空心砖墙对Wi-Fi信号造成的衰减是多少？

A、4~6db

B、10-20db

C、10-15db

D、8-15db

答案：C

303.下列