专业化讲师培训手册

学

员

手

4册

化

讲

培

W

许涛老师

课程概述：

特为企业内部讲师所设计的讲师手册，方便简易、丰富有效，供讲师自我学习与参

考用，是企业内部讲师训练的必备工具。PT「一学员手册以其专业的管理教研经验，推出多

种训练方案，辐射面广泛，是一门难得的--培训讲师的培训课程。

课程特色：

♦:♦注重以学习者为中心的教学方法

*PTT一学员手册设有大量的教学活动及各种案例，并提供极具实用性的表格和样张，

方便使用

*可根据企业实情灵活设计课程，亦能提供建议课程

*PTT-—学员手册另附有讲师指引、讲义及投影片的各种提示

♦:♦运用演练与角色扮演、自我评估、脑力激荡等灵活多变的教学进行方式

课程效益：

♦:♦减轻讲师教学准备的压力，并立即提升讲师教学专业度

♦:♦提升学员学习中的兴趣

♦:♦协助讲师配备一套完整的教学工具，使教学更具系统化

♦:♦无须花费大量时间设计案例，透过案例研讨可模拟学习情景以促使学员到达实战效果

做PTT事先需准备的工作

一、教具资料:

斯投影仪

年油性投影笔3支（不同色）

b投影幕布一块

斯白板笔、彩色绘图笔假设干

b摄像机一架

b计时器一个

b空白录像带（每位学员一盒）

b摇铃一只

b放像机一台

年桌牌（每人一只）

b电视机一台

b问卷表［A、B、C、D表）

年白板一块

年父母座左右铭（每人一张）

所空白投影片假设干张

k一分钟演练题库一套

b海报纸假设干张

年五分钟演练题库两套

二.助数人员

PTT的助教人员至少需要二位，一位主要负责计时、摇铃，一位主要负责学员演练时

的摄像工作。

三、场地安排

PTT操作提示图解

提问

休息时间播放音乐

柚小组讨论

讲师要讲的内容

讲师要注意的部位

投影仪

演练

午餐

讲师一定要讲到的

第

天

第一天

09：00—09：10开训

09：10—10：00导论

10：00—10：30学员心声

10：30—10：45课间休息

10：45—12：00一分钟临场演练

12：00—14：00午餐

14：00—14：30小组讨论发表

14：30—14：40课间休息

14：40—15：45成功的PRESENTATION

15：45—16：00课间休息

16：00—17：30自我管理

17：30—18：00作业宣导

晚上作业时间

第一天

学习目标：(LearningObjective)

学员经过今日的课程后，应该可以做到：

.一-建立一个开放的态度，勇于接纳新事物去配合以往的经验，

不断创新，突破及改良

一-暂时放下讲师一向的角色，以学员的心态，参与及投入于四

天的过程

--克服做PTT的心理压力

一―每次做PTT都采用［自我管理］的技巧，［开心金库］以及［预演

未来］

一-明白什么是［思想模式］

—PTT的不同阶段及每阶段的处理重点。

注：在今天的过程中每人有一分钟的［即席演讲］

题目：课程的目的、目标、过程、要领及收获

提示过程/活动/重点注意要点/教具

■(一、导论：

1、讲师自我介绍

背景：工作范围、学历程度，取得成就，个人

讲师成长经验。

目的：增强学员信心，建立讲师威信。

2、PTT简介

(你要让学员首先对PTT有一个清晰的概念，

*让他们明白学什么？重点？运用？目标)

“任何人要成为一名优秀的讲师，PTT的训练

是极为重要和有效的。"讲师的解释着重在

PTT是PRESENTATION的缩写，它是TRAININGPTT,而不是TTT。

THETRAINERTOTRAIN”即专业讲师培训中的一投影片NO,1

局部。主要是讲如何作一种有效的语言表达。

PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、

心理学等内容；它是一门启发性的课程，不断地制

造问题，然后分析解决，以学员为中心，要求高度

参与，并能消除其心理障碍。投影片NO,2

PTT是个拼图游戏，把每一局部拼在一起，编

成完整的内容，它的四个重点是：讲师可结合自己的经

(1)投入多少，收获多少，参与多深，领会多验来阐述。

深；

(2)未曾经历，不成经验；

(3)太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；

(4)做你所学，进而教你所做。

PTT的运用极其广泛，可运用在训练时，授课

时，演讲时，同时也可运用在创业说明会上，经营

■(管理上，营销展业上，在领导的统驭，人际的沟通，

甚至于一般性的表演也都可以受益并获成功。

提示过程/活动/重点注意要点/教具

学习PTT,按PTT的要求去做，能够让我们成让学员明白现在不优

秀并不要紧,而在于自己的

为好的讲师，因为我们懂得如何作有效的语言表达

成长。

的技巧，知道怎么去做。通过PTT的训练，看谁的可以让学员发表讲师

*

进步最快，自我感受成长得最迅速。与教师的区别。

可以让学员发表专业与专

让我们成为讲师。

职的区别。

讲师是通过知识与技巧的传递，使学员改变行

为与习惯，让每个学员听了以后都能去执行。投影片NO,3

让我们成为专业的讲师，在做任何事情时都有

一定的步骤，按一定的程序，用一定的方法来执行。

让我们一起来记住：

曜每天多做一点点，就是成功的开始；

每天创新一点点，就是领先的开始；

每天进步一点点，就是卓越的开始！

*二、学员心声

（你要求学员逐个简单介绍自己，每人半分

助教计时。

钟），内容包括：

当学员讲出对课程的

----个人背景

期许时，讲师要将海报

——工作职衔

纸贴在白板上一一记

----有关成就

下来，课程全部结束时

——对课程的期许。

让学员作回忆比拟。

学员可能列出的期望：

增加技巧，开拓视野，提高能力，系统化，建投影片NO,4

立自信，加强肢体语言，改良讲话技巧，充电、克

*服情绪，参与的调节等等。

三、课程的目的、目标、过程、要领及收获：

（当放投影片时，你要先念出来，再作讲解。）

曜1、在PTT的课程中：

—目的是要指导如何做专业的PTT,包括训练、

提示过程/活动/重点注意要点/教具

♦(演讲、说明会、甚至表演等。解释过程时要指

一目标是培养出经专业训练的专业讲师出课程设计中已切合

学员的哪些期许。

一过程为期四天，第一天主要是成功的PTT自

我管理；第二天主要是课程结构与资料收集；第三

天是建立信心和发问技巧；第四天是激发参与，处

理难缠学员及回馈等。

一要领是通过学习新的知识，掌握其理念、方

法与技巧，并进行演练和高度参与，这是PTT成败

的关键，希望各位合作。

――收获是经过四天的学习后，各位都能增加信心，

增强能力，成为称职的专业讲师。

•上课前要准备好两杯

水，一杯全满，一杯半

2、态度决定你的成败满。

〔拿出两杯水，一杯全满，一杯半满，将半满

的水灌进已经全满的杯子里，任水流到外面甚至地

上)

“从这两杯水的例子，我们得到什么启示

呢？“

♦(11)翻开心胸,学习新知识,谦虚的态度十分重要，

就像一杯已满的水，新的水就不能再灌进去了。

(2)暂时挪开已往的经验,在心态上拿一个空杯子

出来，以求接收全部的意念。不要一言九"顶"，

将负面放在心中。

(3)旧经验+新经验,在今后日子中,再将旧经验

融合新经验，选择你认为可以采纳的，互相配合。

请记住：要成为一名优秀的讲师，首先必须是一名

优秀的学员，所以在这里要求各位全心投入，放下时间控制在十五分钟。

[71讲师的角色，扮演学生。〔有时候，学习的态度决定

7J十受力/的U'J加双里木前科1计中里木)〕______________

休息

题目：一分钟临场演练

提示过程/活动/重点注意要点/教具

助教计时、摇铃，在

（请助教摇动响铃，提醒学员返回坐位，重新开始讲

♦(每个学员演讲时间到前

课）

十秒（即50一时）先摇

“我现在邀请每一位学员轮流作一分钟的演讲，铃提示，时间到那么计时

在演讲之前每人有一分钟作准备，当一位学员在演讲器会响闹，如果超时每十

时，下一位可作准备，所有题目都在我手中，每一位秒摇铃一次。

可自由挑选」讲完的学员在桌上拿一张问卷表［A）,

w返回坐位，写下问卷上的答案。预先准备好每人一

个题目，内容要与保险无

请记住,不要理会下一位的表现，而要将自己的

关，题目愈棘手愈好，一

A表填妥。

•定要满一分钟，缺乏一分

〔现在你解释一问卷上每一题的意思）钟不可下台。

“第一题是问你的感受,可以是演讲前的，演讲投影片N0.5

时，演讲后.〃

“第二题是问你当时脑中是在想些什么？”

*“第三题是在问你为什么会有那样的感觉或想

法？〃

在演讲时，第一句必定要是［我今天的题目

是……］,然后开始演讲。

〔讲师对面要准备摄像机，以摄下每个学员的表现）

学员开始演讲

（你要提示工作人员一定要在每一学员演讲后，镜

注意要让操作摄像

头仍维持在学员身上至少10秒）机的人员有时间换录像

带。注意学员有否忘了拿

〔学员轮流讲完后，你要将学员分成4人一组，分A表。

fflllln

享表A答案，将共同的地方在海报纸上写下来。每组讲师要提醒学员午

餐后要观看自己的演讲

推选一位代表，准备发表小组讨论所得，每组用3分

录像带。助教发海报纸和

钟）

彩笔。

提示过程/活动/重点注意要点/教具

〔午餐后，开始发表上午的小组讨论所得）

〔现在你要邀请每组代表，轮流发表讨论结果，

你要准备对每组讨论作

并将海报张贴在白板上〕出归纳。

学员大概会发表的内容

觉得有压力、紧张、思维短路、一片空白；

只顾想如何组织内容和控制时间，由于环境、气

氛的影响，求好心切等。

〔如果学员的发表不能包括以上内容，你应

作引导）

■(“刚刚是不是感到紧张，会不会脑海里出现

一片空白？

“在这样的环境中，在众人面前，在时间限投影片NO。6

曜制下，肯定有压力吧？"

“其实我们可以发现，绝大多数人是有压力

的，但我所要了解的是各位的讲课经验，而非内

*容，比方有些学员演讲完毕忘了拿问卷表。〃

“在接下来的课程里，我将谈到如何来克服

压力，运用自我管理的方式，做成功的PTT,现在

休息十分钟。〃

时间十分钟

休息

提示过程/活动/重点注意要点/教具

投影片NO,7

（在投影仪上放出如以下图片：白人与黑人）

1、“现在让我们来了解一个观念叫主观看法

（Perception）z,„先来看这张图片：假设左面是一个

■黑人，右面是一个白人。这个黑人有学识，为人处事都

很好，但因那个白人对黑人有种族歧视，所以无论那黑

人如何出色，白人总是瞧那黑人不顺眼，因此黑人不能

2•控制白人对他的看法。"

“这个例子说明了什么？"

（1）这个白人是用主观的看法来对待黑人。主观

看法是指除了客观的资讯影响外，主要是由每个人本身

思想里产生的印象而形成。

一定要让学员明白

⑵做PTT时怕不被别人接受这种压力，全是自这些观念。

己制造的。世上本没有真正的客观,客观是由许多的主

观汇总而成。因此大多数人是凭主观印象来判断事、物

和人，你不可能要求每个人都能客观地来看待问题和

你，因为别人对你的看法，并不是自己能够控制的。〃

（你能控制别人的想法〕投影片NO,8

（在投影仪上放时间压力表）

2、“刚刚各位在一分钟演练中共同感受到压力影

响正常的发挥。这里我们来看一个有关心理压力的图

表。〃

这根下斜线说明：如果讲师对情绪处理好的话，随

着时间的延长，压力会越来越轻。

这根上斜线说明：如果处理的不好，随着时间

提示过程/活动/重点注意要点/教具

延长，会更加紧张，压力就会越来越大。时间与压力的

关系，随着时间的改变而变化。时间也是一种压力？”

（提示学员因时间控制带来演讲最后的紊乱）

“你是不是一位好讲师，不是你自己说的，而是由

学员来感觉和品评的。”

”作为一名讲师站在台前，大多数学员都认为你应

该是优秀的，当别人期望越高，你的压力就越大，讲师

被认为样样都会，就产生压力。其实每一个讲师包括著

名的演说家都会有压力。"

有这样一个故事:一位著名的演讲家、教授，在

一次常规性演讲开始前十分钟匆匆忙忙进了厕所。“教

授先生，您是不是太紧张了？〃有人问。“我怎么会紧

*

张呢？我已有十年的演说经验了。〃教授故作轻松地答

复。“那你怎么跑进我们女厕所了！〃

“看来，紧张是人生中常事，但如果调整得当，不

需一会儿，有经验的人就会变得轻松，恢复正常。〃

每一位讲师都想把课讲好，但每个人的结果可能发

挥得很好，也可能发挥不佳。

因为想是一回事，做又是一回事，当思想与行为不

曜能统一时，便产生了压力。

下面，让我来教各位一个新概念：

人格模式（放投影片人格模式图）

投影片NO,9

3、人格三层次包括：思想、感觉、行为。“它们彼

*此间是可以相互影响的。〃

思想--感觉--行为

行为一感觉一-思想

讲师对学员是做思想上的影响，和行为上的影响；

曜而学员的感受也会影响讲师的思想和行为。投影片NO,10

成功的人思想、感觉、行为是一致的。当思想和

提示过程/活动/重点注意要点/教具

行为不一致时，压力便会产生，因而影响自身及别人的看法。

如一个人不愿意做某些行为，但要勉强去做这些行为时，压

力就随之而生。

投影片N0,11这时

曜

“现在我们来看一般人在做PTT时的四种心理：”候讲师可适当与学

小怕错一做错、说错、出错；员沟通，让学员对

“四怕”有认同感。

*.怕丢面子一不会答复、难以处理、没有面子；

小怕不被人接受一外表、内涵、技巧、内容、表达；

.怕场面没法控制一时间控制、突发状况、学员问题。

怕--压力--脑海空白

怕是压力的来源，脑海空白是压力下的结果。那我们该

-•7如何来对待？

11）相信天下没有100%正确的讲师；

[2）有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的；

13）不要太在意别人对你的看法，因为有各式各样的人，

就会有各种看法，而你不可能一一满足；

（4〕做你所学的，只要做你认为是正确的，沉着地发挥

最正确水平。

“只要处理好情绪，找出压力的来源，知道到底害怕什

么？然后正确地面对它。做好自我充实即充分地准备，漫覆

恰当地自我管理,这是成功的PTT的重要因素。”

*但是，PTT其它方面的管理及预备也很重要。下面我要讲

的是PTT的三个阶段及其各自的重点，它将直接影响到PTT

的好与坏。

提示过程/活动/重点注意要点/教具

“要学习新知，必先抛开旧的经验，让我们以空杯的心

(■

态来学习下面的内容，看看PTT的讲师和传统的老师，他们

的作法有何不同。〃

4、PTT需表达的三个阶段及其重点

“我们知道，每一件事情从发生到结束，一般包括事前、

过程、事后三个阶段，而在这三个阶段中重点突出的是自己、

内容、对象三个方面。"

投影片NO.12,讲

嶂从下面的图表可以看出这六项要点：

师要另外再准备

〔你可以让学员在纸上先写下每个阶段的三个排列秩

一张空白的投影

序，然后在每段讲解完后作个比拟，让学员发现是否学到了片，附在NO.12上，

新知识。）以便划线，讲解。

“在我们事先的准备中，要了解听的对象（注意学员的

■

(期许），然后为他们准备相应的内容〔写提纲，作资料收集）

最后是处理自己，这是最重要的。处理内容及对象固然重要，

但自我情绪不好，表现就差，再好的内容也没法表达。〃

所以要将自己的心境调整到最正确状态，让自己进入角你要在自己准备

色。的投影片上连上

事前和自己，然后

用虚线连上内容、

例如:京剧表演大师梅兰芳在演戏前一个小时就扮完妆

对象，你也可以用

在后台候场，从不与人说话，揣摩体会角色的心理，一上舞

不同颜色的笔来

台，他已经不是梅兰芳了，而是戏中的虞姬，或是杨贵妃

表达。

了......”

“所以，事前最重要的是准备自己，然后是内容和对

象。〃

“请问学员，一个经验丰富的优秀演员，他是喜欢在现

场〔舞台、体育馆〕表演呢？还是电视台的演播室录像表演，

2•

哪一个发挥得更好？〃

（大多数学员会答复是现场，你应马上再追问，“为

提示过程/活动/重点注意要点/教具

什么"，答案是有观众，有交流等）

“讲师在演讲过程中，学员的反响最为讲师关注，如何

让学员接受？应该随时沟通、了解学员真正现场感受，符合

学员的要求。因为讲师的目的就是要令学员对课程，以及对

本人接受和信赖。即使内容不够丰富，学员至少也能掌握一

两个重点，学到一些东西。"

*“因此,PTT要求在表达的过程中，最重要的是处理对象,

第二是内容，第三是自己。〃

我们经常可以从传媒中看到一些著名的演员召开个人表

演艺术研讨会。每一个演员在演出结束后，最急迫想了解的

是自己表现的好坏。及时接受各方面的反响，处理自己的感

受，整理自己的做法作为经验。令自己倍添信心，再攀顶峰。

“毫无疑问，事后作自我回馈和总结，是最重要的。其你要用直线连上

次是内容和对象。〃事后与自己，虚线

连上内容和对象。

“PTT并没有抛弃内容。我们可以发现在三个阶段里都是

*以内容为中心。但PTT的理念是将讲师比作演员〔前面三个

阶段的例证都与演艺界有关）任何一场表达都是作“SHOW",

以“SHOW"的心态来精心准备，因而以“自己”和"对象〃

为突破U,即处理讲师自己的情绪，和学员对讲师与课程内

容的接受。这就是与传统的讲师最大的区别。”

投影片N0,12

10讲师要对两个

（放投影片1=1,1X10=10）

公式解释清楚，

“经验的累积，有些有做了十年的事情，就有十年的经

臂否那么学员可

验，〃

能不明白。

“但是有些人做十年事，只有一年的经验，就是因为他

们面对问题时，没有反省及处理。”

过程/活动/重点注意要点/教具

1X10=10可以理解为

1指幻灯解释：做了十次只是在简单地重复，做十

1+1+1+1+1+1=10

年只有一年经验）

成功的PTT要求我们：事前重点准备自己，过

程重点关注对象，事后重点总结自己。让每一位讲

师都成为一名出色的演员。

时间掌握在十五分

休息钟。

题目：自我管理一一开心金库

提示过程/活动/重点注意要点/教具

助教摇铃提醒课程开始。

“前面我曾谈到，要学会控制自己的情绪，必须

懂得自我管理，为帮助大家更容易地掌握下一个

环节的重点，我们先做一些活动。〃

曜1“你们要用一分钟时间去想过去发生过的最

快乐的事情。"投影片NO,13

确〔一分钟后，将学员分为三人一组，分享各

分组可以当场根据座位

自的感受，十分钟左右，请助教提醒所有的学员

排列。分享时讲师要巡

回到原座位。）

视，保证每人都在做。

“你们分享了哪些最快乐的事情？〃投影片NO,14。

（学生可能答：“恋爱、结婚、初为人父母

■『•1等〃〕

“这个活动中，对你们有什么启示？〃

“是不是快乐的感受可以相互传染？〃

“人假设是能将一些愉快的、兴奋的事情记

下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，用存钱来作比喻，把过去

尤如开了户头将钱储起，到有需要时运用，这独挣的钱存在银行里，当你

技巧就叫“开心金库”。需要钱的时候，就可以取

在每次讲课前，要调整情绪，开心金库是贴出来用。而“开心金库”

就是把以前快乐的事情

'’必备良药〃。

拿出来（回忆），调节现

〔将以下字写在白板上，加深学员对开心金

在的情绪和心态。

库的理解）

想一件

你最快乐的事讲师可以在白板上写下

让自己兴奋这些句子。

并感染

每一个即将要听讲的人。

提示过程/活动/重点注意要点/教具

“现在，我们要来看一篇叫“父母座右铭”的文章，它投影片NO。15

会告诉我们:“环境对人的影响是巨大的。〃

〔你现在要分发“父母座右铭"，然后邀请一名学员大讲师可以请助教分

声朗诵）发备好的文章。

“谢谢这位学员。〃，通过这篇文章，让我们一起来分

享一个新的理念：“思想模式。"

（放投影片：思想模式。并解释人可以选择自己的心理投影片NO.16,讲

♦状况：开心与不开心。［+）表示正面的积极的，〔一）代表师要另外再准备一张空

负面的消极的）白投影片，以便在上面

“昨天影响今天。过去的事情累积了今天的意识形态或写。在后面你要将昨天

习惯。〃和今天的我之间写上

“开心金库”，在"今

举个例子：有一头大象在刚出生时，人们将它一双后脚天和明天的我之间写上

带上锁链连接在一棵树上。小象被铐，不能远离那棵树。当“开心金库”"在"今

*小象长成大象，仍认为被缚在树旁，不可能走远，故此从没天和明天的我之间写上

有尝试离开。其实以大象的力气，根本很轻易地便能拖垮大预演未来〃

树而去。但它没有认识到这一点，并且还像以前一样一跛一

跛地绕着树走路。讲师可以边讲边走出跛

脚的样子。

今天的我，是所有昨天的累积。（+）好的经验保存，一）

坏的经验排除，令“今天的我〃变得更积极。

“人是习惯的动物,如果一个人习惯了联想起愉快的事

物或经验而兴奋，并在做PTT将这些愉快的事情记起，可有

*助去除心理压力,克服害怕情绪，这就是开心金库的妙用。”

“今天的我，也受对明天的憧憬及希望所影响。〃

提提示示过过程程//活活动动//重重点点注注意意要要点点//教教具具

*

人假设是有希望，不管过往的事情多灰暗悲惨，今

天仍可积极，有助于熬过难关。假设明天没有希望，人

便会焦虑不安及沮丧。

现在我想讲一个故事。

“在二次世界大战期间，有一个人叫Victor

Frankl,被德军关进集中营，当时他太太及女儿叮嘱他

一定要平安地回来，她们都在家里等着他。经过很多年，讲师可以在白板

上写下VictorFrank

VictorFrankl回到家里，发现妻子早已死去，他顿时

及Man'sSearchFor

觉得失去了生活的意义，后来他单独反省，写下了一本

Meaning等英文字。

世界名著，叫做？人生的真谛?一'Man'sSearchfor

meaning"。在书中透露了他之所以能在集中营里熬下

是因为有一个信念支持着他，这个信念就是他的妻女正

在等他回家。其实他的妻子女儿在他进集中营后第二年

就已经死了，而他并不知道。

这个故事告诉我们：

“明天也会影响今天。对明天充满希望，那么今天

*

的我会是积极的。"因为：

感受好，表现才佳〔FEELGOOD,DOBETTER)

题目：自我管理--预演未来

提示过程/活动/重点注意要点/教具

如果我们在作PTT前，也来运用憧憬未来的心态，使

我们变得更积极与自信。这就是预演未来的技巧。

“在介绍这一个自我管理的技巧之前，请各位站起来，

将身体放松，深呼吸几下，闭上眼睛，什么也不去想，让脑

子一片空白。〃讲师可以作一次导游，

让学员到一个大多数

没有去过的地方。甚至

〔你现在要描述一件事，是虚构的，但必需很仔细,按

可以帮他们去你家作

步就班，对事情的进行中人物、天气、光线、颜色等详加描

客。

述，做到讲者绘声绘色,令听者感到身临其境，色、香、味

俱全。）投影片NO.17

2■

“好，大家可以睁开眼睛，刚刚有没有一些特别的感

睢1觉？〃

〔指着投影片上的问题逐一询问，让学员答复。一般会

说有真实感，但有些描述不细致的地方可能难作联想〕

“对，刚刚我们说的并不是一件真实的事情，但仍有真

实感，刚刚我们做的就是“预演未来〃。我们一步一步的将

未来曾发生的事情预演出来，去想象心中要到达的结果。〃

“现在世界各国训练运发动，除了身体动作正式操练以

外，预演未来亦成为重要训练工程之一。而且最顶尖的运发

*动都觉察预演未来对他们的表现有很大的帮助。"

美国的NBA一些篮球队曾作实验：他们将最有潜质的

运发动选出来，分成两组。一组做实际控球的操练，另一组

只做“预演未来'’的操练。〔即手中无球，心中运球）

提示过程/活动/重点注意要点/教具

最后，两组分别与人比赛，同样取得优良成绩，

同样进步明显。

由此可见，预演未来，是有实际效用的。

投影片NO,18,画

*的时候可以另外准备

〔放投影片，在解说今天到明天要一步一步二张投影片。边讲边

画。

画上去。）

*

请谨记：预演未来一定要和过程、行为有关,

要一步一步去做,所以对事情要有最根本的了解，

及懂得实际完成的步骤，不能先想结果，否那么

预演未来只是梦想，并无多大效果了。

•

“对开心金库及预演未来还有疑问吗？〃

（如果学员有问题，应详作解答）

题目：作业宣导

提示过程/活动/重点注意要点/教具

.1今天晚上，你们要预备一个三分钟的演讲，在明天早上发表,

投影片NO,19

要求请看：

（你要把投影片上的作业要求读出来）

*发表前的准备工作中一定要做好预演未来，上台发表时

先背对大家，作一分钟开心金库，然后转身，面对大家，微

笑直述：“我今天的题目是……"注意对时间的把握。

大家对作业还有什么不清楚的地方吗？〔如有疑问，再

作解释）

“好，今天的课程到此结束，希望大家各自观看自己做

演练时的录像，并完成指定作业，明天再见！"

晚餐

第二天

09：00—09：30课程回忆

09：30—10：45作业发表（1）

10：45—11：00课间休息

11：00—12：00作业发表［1）

12：00—14：00午餐

14：00—15：45课程结构

15：45—16：00课间休息

16：00—17：30资料收集

17：30—18：00作业宣导

晚上作业时间

第二天

学习目标(LearningObjective)

学员经过今日的课程后,应该可以:

一明白什么是［理性了解］

一明白什么是［感性认知］

一每次做PTT时都尽量可以到达［理性了

解］及［感性认知］的两个层面。

一在做PTT前怎样搜集与题材有关的资

料及其重要性。

注：今天的过程中每人有三分钟的重点演练，实习在

PTT中运用［开心金库］及［预演未来］的技巧。

提示过程/活动/重点注意要点/教具