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文档简介
火锅店用餐合同协议甲方(消费者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(火锅店经营者):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意在乙方经营的火锅店用餐,乙方愿意为甲方提供餐饮服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在乙方火锅店用餐事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.用餐环境乙方提供的用餐环境应整洁、卫生、舒适,符合国家相关卫生标准和餐饮服务场所的环境要求。店内装修风格应具有特色,营造出良好的用餐氛围。2.餐饮菜品乙方应提供丰富多样的火锅菜品,包括但不限于各类新鲜的肉类、蔬菜、海鲜、豆制品、菌菇类以及特色小吃等。所有菜品应保证新鲜、安全、无污染,符合国家食品质量安全标准。3.锅底种类乙方应提供多种口味的火锅锅底供甲方选择,如清汤锅底、麻辣锅底、番茄锅底、菌汤锅底等。锅底的制作应使用优质的食材和调料,确保口感纯正、味道鲜美。4.服务标准乙方应配备专业、热情、周到的服务人员,为甲方提供优质的餐饮服务。服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,及时响应甲方的需求,包括但不限于点餐服务、上菜服务、餐具更换、加水服务等。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利甲方有权根据自己的口味和需求选择乙方提供的菜品、锅底及其他服务。在乙方提供的用餐环境内,甲方享有安全、舒适用餐的权利。甲方有权对乙方的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务甲方应按照乙方的规定和要求文明用餐,不得在店内大声喧哗、吸烟、随地吐痰等,保持用餐环境的整洁和安静。甲方应如实告知乙方其饮食禁忌和特殊需求,以便乙方提供相应的服务。甲方应按照本合同约定的价格和方式支付用餐费用。(二)乙方权利与义务1.权利乙方有权按照本合同约定向甲方收取用餐费用。乙方有权根据实际情况对菜品、锅底的种类和价格进行调整,但应提前通知甲方。乙方有权拒绝甲方提出的不合理要求。2.义务乙方应按照本合同约定的标准和要求为甲方提供优质的餐饮服务。乙方应保证所提供的菜品、锅底及其他服务符合国家相关法律法规和食品安全标准,不得提供变质、过期、有害等不符合质量要求的食品。乙方应定期对店内的设施设备进行检查和维护,确保其正常运行,保障甲方的用餐安全。乙方应保护甲方的个人信息安全,不得泄露甲方的隐私。三、用餐费用及支付方式1.用餐费用甲方在乙方火锅店的用餐费用根据所选菜品、锅底及其他服务项目的实际消费金额计算。具体价格以乙方店内明示的菜单价格为准。2.支付方式甲方应在用餐结束后,按照乙方提供的支付方式及时支付用餐费用。乙方提供的支付方式包括但不限于现金支付、银行卡支付、移动支付等。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付用餐费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付全部用餐费用及违约金。若甲方违反本合同约定的文明用餐义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的标准和要求为甲方提供餐饮服务,乙方应采取补救措施,并根据甲方的实际损失给予相应的赔偿。若乙方提供的食品不符合国家相关法律法规和食品安全标准,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于医疗费、误工费、营养费等。若乙方未按照本合同约定对店内设施设备进行检查和维护,导致甲方在店内发生安全事故,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方的个人信息安全,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[x]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲
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