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文档简介
滤清器售后合同协议甲方(卖方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方为滤清器的生产或销售方,乙方为滤清器的使用方或购买方,双方经友好协商,就滤清器的售后服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.滤清器产品信息滤清器品牌:____________________型号规格:____________________产品数量:____________________详细技术参数:见附件一《滤清器技术参数表》2.售后服务内容定期回访:甲方在产品交付后的______个月内,每月对乙方进行一次电话回访,了解滤清器的使用情况,解答乙方的疑问。故障维修:在质保期内,若滤清器出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后的______小时内做出响应,并在______个工作日内到达乙方现场进行维修或更换。质保期外,甲方应继续为乙方提供维修服务,仅收取材料成本费和合理的工时费。技术支持:甲方为乙方提供滤清器使用、保养方面的技术支持,包括但不限于提供操作手册、培训资料,定期举办技术讲座等。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取售后服务费用。对乙方提出的不合理售后服务要求,有权拒绝。2.义务按照本协议约定的时间、方式和内容为乙方提供售后服务。保证提供的滤清器产品符合国家相关质量标准和双方约定的技术参数。对在售后服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。定期对售后服务人员进行培训,提高服务质量和技术水平。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供售后服务。在滤清器出现质量问题时,有权要求甲方及时维修或更换。2.义务按照本协议约定向甲方支付售后服务费用。配合甲方进行定期回访,如实提供滤清器的使用情况。在滤清器出现故障时,及时通知甲方,并提供必要的协助。妥善保管滤清器产品,不得擅自拆卸、改装或更换滤清器的零部件。三、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用质保期内售后服务费用已包含在滤清器产品价格中,乙方无需另行支付。质保期外售后服务费用按照以下标准收取:材料成本费:按照实际更换的滤清器零部件成本计算。工时费:每次维修服务收取工时费______元。2.支付方式乙方应在收到甲方提供的售后服务费用发票后的______个工作日内,将费用支付至甲方指定的银行账户。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、方式和内容为乙方提供售后服务,每逾期一天,应按照售后服务费用的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的售后服务费用,同时甲方应按照售后服务费用的______%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的滤清器产品不符合国家相关质量标准或双方约定的技术参数,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付售后服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的,甲方有权暂停为乙方提供售后服务,直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方擅自拆卸、改装或更换滤清器的零部件,导致滤清器出现故障或损坏的,乙方应自行承担维修或更换费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至______年______月______日。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年______月______日乙方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年______月______日附件一:滤清器技术参数表|参数名称|参数值|||||过滤精度|____________________||流量|____________________||工作压力|____________________||适用温度范围|____________________||材质|___
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