移动销户协议书范本

移动销户协议书范本甲方（客户）：姓名：______________________证件类型：________________证件号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（中国移动通信集团[具体省份]有限公司[具体地市]分公司）：单位名称：中国移动通信集团[具体省份]有限公司[具体地市]分公司法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方与乙方存在移动通信服务合同关系，现甲方申请办理移动号码销户业务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就移动销户事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述甲方申请销户的移动号码为：____________________，该号码所对应的移动通信服务包括但不限于语音通话、短信、数据流量等服务。乙方提供的移动通信网络应符合国家相关标准和行业规范，保障通信服务的质量和稳定性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及相关规定为其办理移动号码销户业务。有权在销户前查询其移动号码的费用使用情况、套餐详情等信息。2.义务确保向乙方提供的所有信息真实、准确、完整。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。在销户前结清与该移动号码相关的所有费用，包括但不限于套餐月费、通话费、短信费、数据流量费、违约金等。若甲方未结清费用，乙方有权拒绝为其办理销户手续，并按照合同约定继续收取相关费用。在销户过程中，配合乙方完成必要的身份验证和手续办理，如提供有效身份证件等。自销户成功之日起，不得再使用该移动号码进行任何通信业务操作。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议及相关规定履行义务，包括但不限于结清费用、提供真实信息等。有权根据国家法律法规、行业规范及自身业务规定，对甲方的销户申请进行审核。如发现甲方存在欠费、违约或其他不符合销户条件的情况，乙方有权拒绝办理销户手续，并告知甲方相应原因。2.义务在甲方符合销户条件且结清相关费用后，按照本协议及相关规定及时为甲方办理移动号码销户业务。为甲方提供销户业务办理流程的咨询服务，解答甲方关于销户的疑问。妥善保管甲方在销户过程中提供的各类信息，不得泄露甲方的隐私信息，但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。三、销户流程1.甲方应向乙方提出移动号码销户申请，可通过乙方指定的营业厅、客服热线、网上营业厅等渠道办理。2.乙方收到甲方销户申请后，对甲方的身份及销户条件进行审核。如甲方存在欠费、套餐未到期等不符合销户条件的情况，乙方应及时通知甲方，并告知其需满足的条件及处理方式。3.若甲方符合销户条件，乙方在审核通过后，告知甲方销户办理的具体时间和地点（如有需要），并指导甲方完成相关手续。甲方应在规定时间内前往指定地点办理销户手续，或按照乙方指导在网上营业厅等渠道完成销户操作。4.在销户手续办理过程中，乙方应确保甲方的移动号码处于停机状态，并进行必要的信息备份等操作。5.销户手续办理完成后，乙方应向甲方出具销户证明，并告知甲方销户成功。四、费用结算1.甲方应在销户前结清与该移动号码相关的所有费用。费用结算按照乙方现行的计费标准和方式执行，具体费用明细可通过乙方提供的账单、查询渠道等进行查询。2.若甲方在销户时存在欠费，乙方有权按照合同约定收取相应的违约金。违约金的计算方式为：欠费金额×欠费天数×违约金费率（具体违约金费率按照乙方规定执行）。3.销户后，若因甲方原因发现存在未结清的费用或其他与销户前移动通信服务相关的问题，甲方仍应承担支付责任。乙方有权通过法律途径追讨欠费及相关费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定结清费用，乙方有权暂停为其办理销户手续，并按照欠费金额每日[x]%的标准收取违约金。同时，乙方有权采取必要措施追缴欠费，如限制甲方使用乙方其他业务、通过司法途径追讨等。由此给乙方造成的一切损失（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等），均由甲方承担。2.若甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致乙方无法正常办理销户手续或遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权要求甲方赔偿因此遭受的直接损失和间接损失，包括但不限于业务损失、声誉损失等。3.甲方在销户后违反本协议约定，擅自使用该移动号码或利用该号码从事违法违规活动的，应承担相应的法律责任。乙方有权配合相关部门进行调查，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的一切损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时为甲方办理销户手续，每逾期一日，应按照销户业务办理费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方若泄露甲方的隐私信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应采取措施消除因信息泄露给甲方造成的不良影响。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：_______________