淘宝店铺入驻合同协议

淘宝店铺入驻合同协议甲方（平台方）：名称：[淘宝平台运营公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（入驻方）：姓名：[入驻人姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意入驻甲方运营的淘宝平台开设店铺（以下简称"店铺"），经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方入驻淘宝店铺相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.店铺开设乙方通过甲方平台提供的入驻流程，成功开设一家淘宝店铺，店铺名称为[拟用店铺名称]，店铺类型为[具体店铺类型，如个人店铺、企业店铺等]。甲方为乙方提供店铺开设所需的技术支持、平台资源及相关服务，协助乙方完成店铺的注册、搭建及上线工作。2.平台服务甲方为乙方提供淘宝平台的各项服务，包括但不限于店铺展示、商品推广、交易处理、客户服务支持等。乙方有权使用平台提供的各种工具和功能，以实现店铺的正常运营和业务拓展。3.商品销售乙方在店铺内销售的商品应符合国家法律法规及平台规则的要求，具备合法的来源和质量保证。乙方负责商品的上架、定价、库存管理、订单处理及售后服务等全部经营活动。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据法律法规及平台规则，对乙方店铺的经营活动进行监督和管理，如发现乙方存在违规行为，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制店铺功能、下架商品、关闭店铺等。有权按照平台规则收取相关服务费用，具体费用标准及支付方式以平台公布的为准。有权根据市场情况和平台运营需要，对平台规则和服务内容进行调整，并及时通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供店铺开设及运营所需的技术支持、平台资源和相关服务，确保平台的稳定运行和服务质量。对乙方提供的店铺信息及交易数据予以保密，但法律法规另有规定或因司法程序要求提供的除外。为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方了解平台规则和运营技巧，提高店铺经营水平。及时处理乙方在店铺运营过程中遇到的问题和投诉，保障乙方的合法权益。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的平台服务，开展店铺经营活动。有权对店铺的商品、价格、促销活动等进行自主设定和调整，但需符合法律法规及平台规则的要求。有权获得甲方提供的培训、指导及相关服务支持，以提升店铺经营能力。在乙方遵守本协议及平台规则的前提下，有权要求甲方保障店铺的正常运营和交易安全。2.义务乙方应如实提供入驻店铺所需的各项信息，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。严格遵守国家法律法规及甲方平台规则，诚信经营店铺，不得从事任何违法违规、损害消费者权益或破坏平台秩序的行为。按照本协议约定及平台规则，按时足额支付相关服务费用及其他应付款项。负责店铺内商品的质量把控、售后服务等工作，确保消费者的合法权益得到保障。如因商品质量问题或售后服务不到位引发的纠纷和投诉，由乙方负责处理并承担相应责任。妥善保管店铺账号及密码，不得将账号出租、出借或转让给他人使用。如因乙方账号管理不善导致的损失，由乙方自行承担。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将店铺的经营权转让给第三方，或与第三方进行合作经营等可能影响甲方平台运营秩序的行为。三、费用及支付方式1.服务费用乙方应按照甲方平台公布的收费标准，向甲方支付店铺入驻及运营过程中产生的各项服务费用，包括但不限于店铺保证金、技术服务费、推广费用等。具体费用明细及金额以乙方实际使用的服务项目为准。2.支付方式乙方应在收到甲方发出的缴费通知后的[x]个工作日内，通过甲方指定的支付方式完成费用支付。支付方式包括但不限于线上支付（如支付宝、微信支付等）、银行转账等。如乙方逾期未支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，并要求乙方支付全部欠费及违约金。四、店铺运营规范1.商品管理乙方应确保店铺内销售的商品符合国家法律法规及相关行业标准，具备合法的资质和认证文件。商品信息应真实、准确、完整，不得含有虚假宣传、误导消费者等内容。商品图片应清晰、真实地反映商品的外观、材质、功能等特征。乙方应及时更新商品库存信息，确保商品供应的及时性和准确性。对于缺货商品，应及时下架或告知消费者。2.交易规范乙方应按照平台规则和交易流程，与消费者进行交易。在交易过程中，应及时处理消费者的订单，确保订单的正常发货和交付。严格遵守消费者权益保护相关法律法规，提供良好的售后服务。对于消费者的退换货要求，应按照规定及时处理，不得故意拖延或拒绝。不得利用虚假交易、刷单等不正当手段提高店铺信誉和商品销量，一经发现，甲方有权按照平台规则进行处罚。3.店铺装修与推广乙方有权对店铺进行装修和设置，但需符合平台的相关规定和要求。店铺装修应简洁美观、突出特色，不得含有违法违规、低俗或侵犯他人知识产权等内容。乙方可根据自身经营需求，使用平台提供的推广工具和资源进行商品推广。推广活动应符合平台规则和法律法规的要求，不得进行恶意竞争或虚假宣传等行为。五、知识产权保护1.乙方在店铺经营过程中所使用的商品图片、文字描述、商标、专利等知识产权，应确保其拥有合法的授权或来源，不得侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方侵权行为导致的一切法律责任和经济损失，由乙方自行承担。2.甲方拥有淘宝平台的商标、著作权、专利权等知识产权。乙方在使用平台服务过程中，不得擅自对平台进行反向工程、反向编译、破解等侵犯甲方知识产权的行为。3.双方应尊重对方的知识产权，如发现对方存在知识产权侵权行为，应及时通知对方并协助采取相应的措施。六、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。如因法律法规要求或司法程序需要，一方需披露对方保密信息的，应及时通知对方，并采取合理措施确保该等信息得到妥善保护。七、违约责任1.若乙方违反本协议约定或平台规则，甲方有权根据违约情节轻重，采取警告、限制店铺功能、下架商品、关闭店铺、扣除保证金、要求乙方支付违约金等措施。乙方应承担因违约行为给甲方及第三方造成的一切损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。2.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力或乙方自身原因导致的除外。3.如一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的，违约方应承担更严厉的法律责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，如双方均未提出终止或变更协议的书面通知，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。