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文档简介
深圳物业服务合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方拥有物业,需要乙方提供物业服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:______________________2.物业地址:______________________3.物业类型:______________________4.建筑面积:______________________平方米5.物业区域四至:东至______________________,南至______________________,西至______________________,北至______________________。二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,定期对上述共用部位进行检查、维护,确保其结构安全、外观完好,发现问题及时修复。(二)房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立完善的设施设备管理制度,配备专业的维修人员,定期对设施设备进行巡检、保养、维修,保证设施设备正常运行,满足业主的使用需求。(三)环境卫生管理1.公共区域的清洁卫生,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、大厅、走廊、停车场、绿化带等,每日清扫,保持整洁干净,无杂物、无异味。2.垃圾的收集、清运,按照规定的时间和路线,将垃圾运至指定的垃圾处理场所,做到日产日清,确保环境整洁。3.对公共区域的卫生进行定期消毒,预防疾病传播,保障业主的身体健康。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.及时清理绿化区域内的杂物,保持绿化环境整洁。(五)公共秩序维护管理1.实行24小时值班制度,对物业区域进行巡逻,做好安全防范工作,防止各类治安案件和安全事故的发生。2.对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,确保小区人员和财产安全。3.协助有关部门做好小区内的消防工作,定期组织消防演练,确保消防设施完好有效,通道畅通无阻。(六)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通道路和停车泊位,确保交通顺畅。2.对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,保障停车安全。3.收取车辆停放费用,应按照相关规定执行,并向业主明示收费标准。(七)其他服务1.为业主提供物业服务相关的咨询和解答服务。2.协助业主处理物业使用过程中的各类问题,及时反馈业主的意见和建议。3.根据业主的需求,提供其他合理的特约服务,但应另行签订协议并收费。乙方应按照上述服务内容与标准,为甲方提供优质、高效的物业服务,不断提升服务质量,满足业主日益增长的需求。服务质量应达到国家及深圳市相关物业服务标准和规范的要求。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.本物业的物业服务费用为每月每平方米建筑面积人民币______元。2.物业服务费用标准将根据市场行情和物价指数变化等因素,由双方协商每年进行调整。调整幅度根据上一年度深圳市物业服务费用价格指数及本物业实际运营成本等情况确定,但调整幅度不得超过上一年度物业服务费用标准的______%。(二)支付方式1.甲方应于每月______日前向乙方支付当月的物业服务费用。2.甲方可以通过银行转账、支票等方式将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________(三)逾期支付的违约责任若甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付拖欠的费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方采取法律措施追讨费用所产生的一切费用(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)均由甲方承担。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。有权了解乙方的物业服务费用收支情况。有权要求乙方对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理。有权享受乙方提供的各项物业服务。2.义务遵守本物业区域内的各项管理制度,配合乙方的物业服务工作。按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费用。不得擅自改变物业的使用性质和用途,如需改变,应按照相关规定办理审批手续,并告知乙方。协助乙方做好物业区域内的安全防范、环境卫生等工作,不得妨碍乙方正常开展服务。向乙方提供与物业有关的原始资料,包括但不限于房屋产权证书、业主信息等。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。有权要求甲方及业主配合物业服务工作,对违反物业管理制度的行为进行制止和纠正。有权根据物业服务需要,合理使用物业区域内的共用部位、共用设施设备。有权根据市场行情和实际运营成本,提出物业服务费用调整的建议。2.义务按照本协议约定的服务内容与标准,为甲方提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用收支情况,接受甲方的监督。建立健全物业服务档案,妥善保管物业区域内的相关资料。加强对物业区域内共用部位、共用设施设备的维护和管理,确保其正常运行和使用安全。协助甲方处理物业区域内的各类突发事件,保障业主的生命财产安全。积极听取甲方及业主的意见和建议,不断改进物业服务质量。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付物业服务费用,应按照本协议第三条第(三)款的规定承担违约责任。2.若甲方违反本协议约定,擅自改变物业的使用性质和用途,或妨碍乙方正常开展物业服务工作,应承担由此给乙方造成的一切损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容与标准提供物业服务,应及时采取措施进行整改,达到服务标准。若因乙方原因给甲方或业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自挪用物业服务费用或其他属于业主共有的资金,应退还挪用的资金,并按照挪用金额的______%向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担由此给甲方造成的一切损失。六、合同变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前______日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的,应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。3.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决协议变更或解除的相关事宜。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为______年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同
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