系统软件采购合同协议

系统软件采购合同协议甲方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（供应方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意向乙方采购系统软件，乙方具备提供该系统软件的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方采购系统软件事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）系统软件名称及版本本次采购的系统软件名称为[系统软件具体名称]，版本号为[具体版本号]。（二）功能模块及详细说明1.核心业务模块客户管理子模块：实现对客户信息的全面管理，包括客户基本资料录入、修改、删除，客户联系人信息维护，客户跟进记录跟踪等功能，以便甲方能够高效地了解客户动态，提升客户服务质量。订单管理子模块：涵盖订单创建、审核、执行、变更、取消等全流程管理。支持多种订单类型（如销售订单、采购订单、服务订单等）的处理，实时监控订单状态，确保订单准确及时执行。库存管理子模块：精确记录库存商品的出入库情况，包括库存数量、库存位置、库存预警等功能。能够详细的库存报表，帮助甲方合理控制库存水平，降低库存成本。2.数据分析与报表模块数据统计分析功能：可对业务数据进行多维度统计分析，如销售数据按时间、区域、产品等维度分析，库存数据按品类、仓库等维度分析，为甲方提供决策支持依据。报表功能：根据甲方需求，自动各类标准报表（如销售日报、月报、季报、年报，库存盘点表等）和自定义报表，报表格式清晰、内容准确，方便甲方进行数据查阅和业务分析。3.系统管理模块用户权限管理：设置不同用户角色（如管理员、业务员、财务人员等）的操作权限，确保系统数据安全和操作规范。只有经过授权的用户才能访问和操作相应的功能模块和数据。系统参数设置：允许甲方根据自身业务需求灵活设置系统参数，如价格策略、税率、结算方式等，以适应不同的业务场景和管理要求。数据备份与恢复：定期自动备份系统数据，并提供数据恢复功能，确保在数据出现丢失或损坏的情况下能够及时恢复，保障业务的连续性。（三）技术架构与运行环境要求1.技术架构本系统软件采用[具体技术架构，如B/S架构、C/S架构等]，具备良好的扩展性和兼容性，能够与甲方现有的其他业务系统进行无缝对接（如有需要，双方另行协商接口开发事宜）。2.运行环境要求服务器端：硬件要求为[服务器硬件配置要求，如CPU型号、内存大小、存储容量等]，操作系统支持[具体操作系统版本，如WindowsServer2019、LinuxCentOS7等]。客户端：支持主流操作系统，如Windows10、MacOS、iOS、Android等，浏览器要求为[具体浏览器版本，如Chrome80及以上、Firefox75及以上等]。（四）软件交付形式乙方应以电子介质（如光盘、U盘等）和网络传输两种方式向甲方交付系统软件。电子介质交付的软件应确保内容完整、无损坏，网络传输应保证数据准确无误、传输稳定。同时，乙方应向甲方提供软件安装包、使用说明书、操作手册、技术文档等相关资料。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的时间、质量和内容交付系统软件及相关资料。在软件验收过程中，如发现软件存在质量问题或不符合合同约定的情况，有权要求乙方进行整改或承担相应责任。有权对乙方提供的技术支持和售后服务进行监督和评价。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付软件采购费用。提供软件安装、测试所需的相关环境和资料，并协助乙方进行软件的安装、调试和测试工作。在软件使用过程中，妥善保管系统软件及相关资料，不得擅自复制、传播、修改或允许第三方使用。及时向乙方反馈软件使用过程中出现的问题和需求，配合乙方进行软件的优化和升级。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付软件采购费用。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权暂停软件交付、技术支持或售后服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的时间、质量和内容向甲方交付系统软件及相关资料。所交付的软件应具备合同约定的功能，无明显缺陷和漏洞，符合国家相关法律法规和行业标准。负责系统软件的安装、调试和培训工作，确保甲方相关人员能够熟练使用系统软件。培训内容应包括系统操作演示、功能讲解、常见问题处理等，培训方式可根据实际情况选择现场培训或在线培训。在软件质保期内，提供免费的技术支持和售后服务，及时响应甲方提出的问题和需求，对软件进行维护、升级和故障排除。质保期自软件验收合格之日起[x]年。对甲方提供的涉及软件使用的业务数据和信息严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的软件用于除甲方以外的其他任何用途。三、软件采购费用及支付方式（一）软件采购费用本合同项下系统软件采购费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含软件费、安装调试费、培训费、技术支持费、售后服务费、税费等乙方履行本合同义务所需的全部费用，除本合同约定的情况外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付软件采购费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.验收款：软件安装调试完成并经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付软件采购费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.质保金：质保期满后，如软件无质量问题且乙方已履行完所有售后服务义务，甲方向乙方支付软件采购费用的[x]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件验收（一）验收标准1.系统软件应满足本合同约定的功能要求和技术指标，各项功能正常运行，无明显缺陷和漏洞。2.软件的性能指标应达到行业平均水平以上，如响应时间、并发处理能力等满足甲方业务需求。3.软件的用户界面应友好、操作简便，符合甲方用户的使用习惯。4.乙方提供的相关资料（如使用说明书、操作手册、技术文档等）应完整、准确、清晰，能够满足甲方对软件使用和维护的需求。（二）验收流程1.软件安装调试完成后，乙方应提前[x]个工作日向甲方提交验收申请，并提供软件测试报告、试运行报告等相关资料。2.甲方在收到乙方验收申请后，应在[x]个工作日内组织相关人员对软件进行验收。验收可采取现场测试、功能演示、文档审查等方式进行。3.如验收过程中发现软件存在问题或不符合合同约定的情况，甲方应在验收报告中详细记录，并要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方整改通知后[x]个工作日内完成整改，并再次提交验收申请。4.经甲方验收合格后，双方签署软件验收报告。软件验收报告作为甲方支付验收款的依据。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付软件采购费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件交付、技术支持或售后服务，并要求甲方支付已交付软件对应的费用及违约金，同时甲方应继续履行支付义务。2.若甲方擅自复制、传播、修改或允许第三方使用本合同项下的系统软件，应向乙方支付合同总金额的[x]%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照本合同约定提供软件安装、测试所需的相关环境和资料，或未协助乙方进行软件的安装、调试和测试工作，导致软件交付延迟或无法正常验收的，由甲方承担相应责任，并按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、质量和内容向甲方交付系统软件及相关资料，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方交付的系统软件存在质量问题或不符合合同约定的功能要求，乙方应负责免费整改或更换软件，直至达到合同要求。如因软件质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本合同约定提供技术支持和售后服务，或在质保期内拒绝履行相关义务，甲方有权自行委托第三方进行技术支持和售后服务，由此产生的费用由乙方承担。同时，乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。4.若乙方违反本合同约定的保密义务，将甲方的业务数据和信息泄露给第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付合同总金额的[x]%作为违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复合同的履行；若因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜。（三）合同生效与终止1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同项下的权利义务履行完毕后，合同自行终止。（四）其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。